飞利浦照明的“互联网思维”

岳占仁

飞利浦照明事业部首席执行官洪岸礼（Eric Rondolat）谈高度互联时代照明行业的变革趋势和飞利浦的应对方略。

太初之初，大地无形，一片混沌，黑暗笼罩深渊。上帝说，要有光！于是就有了光。——《圣经》开篇上帝造天地的故事很多人都非常熟悉，甚至连英文都可以朗朗地背诵出来（Let there be light： and there was light）。上帝造天地的第一个作为就是让光出现，正体现了照明之于人类生活的根本上的重要性。

而在万物皆走向互联、软件侵入一切的今天，拜LED技术特有的性能和技术潜力所赐，整个现代照明行业也正在经历一场走向智能互联的大变局。这对整个行业意味着什么？对于其他行业乃至整个社会将带来哪些影响？本期高端访谈，我们请照明行业的领军企业——飞利浦照明事业部首席执行官洪岸礼先生（Eric Rondolat）谈高度互联时代照明行业的变革趋势和飞利浦的应对方略。

照明大趋势

记者：首先，请您介绍一下照明行业技术变革的大趋势。

洪岸礼：现在普通的消费者对于LED已经有一定的了解，知道LED可以高效地节省电力。但是LED不只是关于节能，它还让照明系统进入智能互联的时代，而且这已经成为现实。

具体来说，照明行业现在有三大趋势：首先是全球对照明的需求越来越多，未来有5亿人口迁入城市，到2030年全球有60%的人口在城市居住，这意味着巨大的照明需求。

其次，全球对节能型照明有着巨大的需求。目前，75%的照明电耗是低效的。随着LED及背后智能控制技术的发展，我们将来能够使能耗减少80%。

最后，在照明领域，目前全球可以联网的物体中只有1%实现了互联，这意味着数字化和智能互联方面的巨大潜力。

记者：这些趋势的确让那些对照明行业不是特别了解的人耳目一新。那么，针对这些趋势，飞利浦照明在策略上是如何考虑和应对的？

洪岸礼：面对变革的趋势，我们不会被动观望，而是主动拥抱变革给我们带来的无限潜力，牢牢地巩固照明领域技术引领者的地位。

例如，为了帮助城市打造更加安全、舒适和节能的环境，飞利浦推出了CityTouch远程道路照明管理系统。该系统能够将设定范围内的所有路灯通过无线网络接入系统，从而对每一盏路灯进行实时监控，以确保每盏路灯都处于最佳运行状态，并提前合理安排灯具的维修和维护工作。此外，该系统还能根据具体要求关闭灯光或调节灯光亮度，极大降低能耗。目前各个城市市政平均50%的电费支出是用于公共区域的照明的。利用这些相关技术，我们可以让照明电费开支降低70%。

再比如，飞利浦研发的hue智能互联家居照明系统，让人们通过手机或平板电脑即可对家里的灯光随心所欲地进行设置和操控；并提供多达1600万种颜色的选择，从而用动感丰富的灯光效果轻松创造出满足自己和家人偏好的家居照明环境。这个产品于2012年的全球推出，在2014年3月也正式进入了中国市场。

另外一个例子，我们研发的智能互联商业照明系统，能够为顾客带来全新个性化消费体验，从而帮助提升客户的忠诚度和销售业绩。顾客在安装了该系统的店内购物，只需在手机上安装一个相关的应用程序，即可与店内的智能LED照明系统进行互联，从而根据自己所在的店内位置，获取相关的商品信息。而商家也能够通过该系统即时了解顾客在店内的准确位置、浏览动向以及消费情况，为顾客提供有针对性的商品信息和优惠信息。此外，该系统还可以智能地根据顾客挑选的商品营造出相衬的照明环境（典型的应用是在试衣间内），极大地提升客户的购物体验和购买欲望。

飞利浦还在全球率先推出了采用以太网供电技术的智能互联办公照明系统。该系统可在极大降低传统施工安装成本的基础上，让员工通过智能手机调节自己周围的照明条件，为自己创造更好的工作环境，从而提高舒适性和工作效率。通过该系统并结合传感器还能为楼宇管理者提供办公室、会议室等场所的使用情况，使管理者能够提高办公空间的使用和管理效率，并减少能耗。

记者：飞利浦刚刚公布的新一季的财报，其中照明业务部分，不同的细分项目有不同的表现。请您帮助我们解读一下这些业务增长的趋势。

洪岸礼：季度财报未必能够代表整个长期的发展趋势，因为当中有一些季节性的因素，也有一些结构性的因素。从上一季度的财报数字上来看，照明业务中LED相关的业务，包括汽车照明、灯具、LED照明，在大幅增长，占到了我们整个业务的33%。我们预计到2015年时LED将占到整个飞利浦照明业务的50%。与此同时，传统照明业务则在下滑，这也反映了整个行业的大趋势。

拒绝被颠覆

记者：进入高度互联时代，企业面临全新的技术环境和传播环境，颠覆性创新层出不穷。飞利浦照明如何看待目前的竞争环境？

洪岸礼：我们对自己的行业领军地位非常自信，但自信不等于自满。我们不认为自己当前的市场地位是想当然的。我们非常清楚自己的优势在哪里，同时也非常清楚照明行业的技术趋势。我们对光的理解要强于现在的任何竞争对手。我们希望通过光源、灯具、控制系统、软件等各个领域的创新，推动专业照明系统和服务的进步，同时在这个过程中保持我们的行业领军地位。

目前，我们每年拿出销售收入的5%用于研发，这个数字比行业第二名的企业高出36%。这些研发投入主要用于数字化和智能互联照明等前沿技术领域。

同时，我们也与很多业内领先的企业开展合作，希望从合作伙伴那里吸取与我们互补的技术、知识、能力，让我们整体上做得更强。

记者：随着数字化照明和智能互联照明业务的开展，飞利浦的商业生态发生了怎样的变化？比如有了哪些新的合作伙伴？在发展过程当中采取了哪些举措？

洪岸礼：这方面我可以举两个例子。一是我们和ABB开展合作，把照明以及照明控制无缝地整合在整个楼宇的控制系统当中。二是我们和爱立信合作，把移动通信用的天线和路灯的灯柱上整合在一起，这个创新帮助电信运营商解决了一个难题，就是让通信网络尽可能覆盖城市或者整个区域里的盲点，我们发现道路照明的灯柱本身其实就对应了人们工作、生活的热点地域，天线覆盖了灯柱，也就实现了通信网络更为均匀和广泛的覆盖。

在中国，我们也会把这些全球性的合作在当地落地。另外，考虑到中国市场的特殊性，我们也会在中国寻找当地的合作伙伴。我们前不久刚与阿里巴巴签署了战略合作谅解备忘录，计划在三个方面展开合作：一是由阿里巴巴向飞利浦提供云计算的基础架构；二是和阿里巴巴合作对大数据进行分析，并将分析的数据加以应用，实现对消费者和客户更好的理解；三是通过和阿里巴巴的合作加速电子商务的发展。另外我们和中国电子信息产业集团也在开展合作，主要是设计生产用于道路照明的智能控制单元。

中国的LED市场竞争

记者：现在业内普遍看好LED市场的潜力。今年广州照明展的报告说LED未来会以22%到25%的速度增长。国内现在好多照明企业已经投入LED研发当中去，同时国外的欧司朗等企业也进入中国。您如何看待中国LED的市场竞争？特别在民用领域有什么具体的计划？

洪岸礼：现在中国照明企业达到了一万家，很多企业启动了LED业务。飞利浦无论在传统照明还是在LED照明领域都是市场领导者。中国对飞利浦公司以及飞利浦照明来讲，都是非常重要的市场，中国市场现在是飞利浦全球第二大的市场。在中国我们部署了非常完整的端到端的商业基础架构，包括产品研发、制造、销售和客户服务，我们希望通过在中国部署全产业链，同时让它与飞利浦全球的优势协同和互动，共同支撑起飞利浦的成功。

现在，飞利浦除了公司的名称听起来好像来自海外以外，其实已经完全扎根在本地市场，成为一个非常本土化的企业，我们的研发、设计、生产、销售、服务都落地在中国，我们在中国也雇佣了大量的员工。从这个意义上来讲，我们是中国生态圈的一分子。

具体到LED，在中国LED灯具增长比较快，LED灯泡则相对较慢，但是也正在加速。LED业务的动力在于它能够为客户带来前所未有的使用价值，给了用户非常好的投资回报。

接下来要实现LED照明的大发展，我们要进一步向消费者解释LED照明的价值和优势：LED照明不只是可以省电，我们有一些针对学生和儿童专门设计的灯具，能够通过优化照明环境来减少孩子们的眼部疲劳，从而提高他们的学习效率。