做好企业转型升级中员工分流与整合工作

杨玉玲

企业转型升级是一个长期、甚至是一个痛苦的过程。如果不在理念、模式、技术、产品上实现创新突破，继续走原来的老路就是死路一条，而转型后效率的提高和生产模式的改变势必会影响用工。因此，企业在转型升级中不可避免的就是员工分流，如何做好企业员工的分流与整合工作，为企业转型升级的提供重要保障，将直接关系到企业改革的成败，影响到企业改革、发展和稳定的大局。

正确认识转型升级过程中员工

分流的必要性

转型升级中关停落后产能后，新生产线的劳动生产率大大提高，用工就会大大减少，实施员工分流与整合是企业进行深化改革和结构调整过程中不可避免的现象，也是企业迈向现代化过程中所必须经历的阶段。分流会给部分职工带来暂时的困难和阵痛，但从长远来说这是解放和发展生产力的客观要求，属于发展中的问题，必须依靠发展来解决。一方面企业要通过淘汰落后产能，实现产业升级换代，通过科学发展做强做大，努力为分流者创造更多的新岗位；另一方面员工要调整心态，拓展思维空间和深度，自觉地顺应形势，通过接受培训或技能提升，突破自我局限，获取新的就业机会。

未雨绸缪，宣传发动，

为员工分流打好思想基础

转型升级中，在充分认识员工分流必要性的基础上，企业要在软件和硬件上做好准备，要从维护企业稳定角度考量，一方面做好宣传发动，思想引导；一方面开辟新的生产线，为吸收和消化富余人员做好充分准备。员工也要做好准备，一方面加强理解和支持，做好思想准备；一方面要学习掌握新知识、新技能，适应新岗位的需要。

分流前，企业要妥善制订员工分流的原则、范围、解决办法，确定工作计划、工作程序、工作目标。要积极维护员工群众的知情权、选择权、建议权和诉求权。针对职工关心的具体问题，把政策引导和思想疏导贯穿于分流的全过程，并落实到个人。

在宣传疏导上，首先要通过企业的厂务公开和各种宣传载体，采取召集职工座谈等方式，如实地向职工说明企业实际情况；其次，要进行意向摸底调查，了解员工的意愿，是选择留下参与企业的转型升级发展，还是解除劳动合同自谋职业，从而有的放矢地进行下一步工作安排。最后，要制订实施方案，发动员工进行广泛讨论，并召开职工代表大会讨论员工分流方案，耐心解答和解决方案中有关分流安置工作的各种问题，为下一步的工作做好铺垫。

以人为本，解疑释惑，确保职工

队伍稳定

要将员工的利益放在首位，想员工所想，急员工所急，全心全意为员工谋出路，尽最大努力不把员工推向社会，通过创造新岗位来消化富余人员。只有企业与员工一条心，才能攻坚克难，所向披靡。要耐心细致地做好员工的思想工作，讲透道理，提高认识，讲明前景，消除顾虑，讲清困难，团结鼓劲，让大家心往一处想，劲往一处使，真心实意支持企业的改革和发展，形成强大的合力。

要关心员工的工作和生活，及时为他们排忧解难，让他们充分感受企业的关爱，明白只有企业发展好了，员工的利益才有保障，从而与企业一道同呼吸、共命运。

整合资源，凝聚人心，形成强大合力

员工是企业最重要的资源，分流后如何将来自不同部门的员工整合起来，凝聚起来，重新形成一个敢打胜仗、能打胜仗的高效团队，是转型升级过程中必须要做的工作。

企业在转型升级过程中，要不断增强员工团队的凝聚力。一是要求企业各级领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道，让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是要建立健全奖励及激励机制，采取个人奖励和集体奖励相结合的方式，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励则会增强团队成员之间的竞争力。

良好的合作氛围是打造高效绩优团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，在转型升级的人员整合中，要努力培养团队成员间的合作意识。

在人员整合中，要始终关注员工士气的高低。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同、拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每名员工工作都与利益有关——无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下员工的积极性才能提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。有人说：“管理者事业的成功，15%由专业技术决定，85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。

企业在转型升级过程中，员工分流整合工作是一件大事。在企业重大事项、重要方案出台前，思想政治工作者对员工可能产生的反响要有充分的估计，对可能发生的问题要有预见性，也要充分做好思想政治工作“预案”，即把工作重心前移，把握思想政治工作过程中的主动权，这样才能避免对重大事项、重要方案实施时所出现的新问题、新情况措手不及，从而使企业在转型过程中科学健康稳步发展。

（责任编辑：陈海峰）endprint