市场营销课程教学探索

文/朱怀清

摘 要：市场营销作为一门理论与实践结合度很高的课程，对授课教师的教学模式有比较高的要求。通过归纳市场营销以往的教学方法，阐述当下市场营销教学过程中存在的误区和问题，结合市场营销的课程特点，提出了案例教学法、启发式教学法和实训教学法等三种方法。旨在通过激发学生对市场营销这一学科的兴趣，使学生化被动学习为主动学习，将市场营销知识通过学习—理解—运用，最终转化为就业和创业的本领。

关键词：市场营销；教学方法；启发式

一、市场营销课程的特点

市场营销学是大多数高等院校经济管理类学生的一门主修课程，本课程除了要让学生掌握市场营销的基本理论知识外，重点是要培养学生的市场营销职业能力，为社会培养市场营销实战型职业技术人才。

由于营销理论来自西方企业营销活动实践经验的积累和总结，其概念、规律都源自西方。而营销环境的复杂性，使市场营销理论并不能为企业提供解决一切问题的标准答案，它要求企业管理者以所学的理论、原则、方法、模式为基础，结合实际，对具体问题做出具体分析。

市场营销理论的上述特点表明，营销者在实际应用营销理论时既要尊重科学，又要讲究艺术。同时对高校教师的市场营销教学也提出了更高的要求，要求教师在教学过程中不仅能使学生获得系统的理论知识，更重要的是使学生将知识转化为能力。营销者的亲身体验感受、实践锻炼和综合素质的培养，是教师在教学中不可缺的重要环节。

二、当前市场营销课程教学存在的问题

市场营销作为一门理论与实践结合度很高的课程，对授课教师的教学模式有比较高的要求。当下，市场营销课程教学存在以下一些问题。

1.教学手段过于单一

有些院校在市场营销的教学中方法陈旧，手段单一，还停留在理论讲授的阶段上，即使采用现代化教学手段，也是流于形式。

2.教学方法的混淆

部分教师对某些教学形式的理解存在误区。比如，在市场营销中常用的案例教学法。案例教学法应用在市场营销专业的教学实践中，通常存在两种现象：（1）对案例的内涵理解缺失。具体表现在部分教师要么很随意地把一句话、一幅图片或一个问题当作案例，要么直接截取连篇累牍的市场营销片段当作案例。（2）忽视案例教学法和举例教学法的本质差异，将案例教学法混同于举例教学法。

3.教学过程未以学生为主体

传统的教学活动以教师为中心，课堂讲授多，满堂灌，不管学生是否接受和消化，学生自主支配时间少。教师讲解代替学生思维，教师认识结果代替学生的认识过程。长久如此，较难培养学生的实际能力和综合素质，难以适应时代潮流和专业需要。

4.理论学习多于实践探索

市场营销学应该是一门离市场和社会最近的学科之一，应当是一门实践性比较强的学科，然而在市场营销的教学过程中，实践教学手段相对比较缺乏，没有长期稳固的实习基地，找不到合适的锻炼平台。造成学生无法实地地去运用市场营销知识解决问题，从而对市场营销有更深刻的理解。

三、市场营销课程的教学方法

针对所提出的当下市场营销存在的普遍问题，也为了进一步给学生提供更好的实践平台，加深他们对理论知识的理解，在市场营销的授课过程中，主要注意以下几个方面：（1）增强教学的互动性。教师在授课过程中，应更加重视学生的参与，让学生亲自动手，亲自操作；（2）合理确定理论教学与实践教学的比例，加强学生的专业技能培养，使实践教学的比例不少于40%；（3）是要把学业与就业创业紧密结合，更加注重职业素质的培养，努力使学生通过实训教学获得就业的技能和创业的本领。本文列出以下几种方法来解决当下教学存在的问题。

1.案例教学法

案例教学法以真实情境为依托，兼顾教学理论的要求，能激发学生的学习动机，且对外部教学条件要求较低，颇受市场营销专业教师的青睐，在教学中被广泛应用。

案例教学法的应用一般应包括案例源的选择、案例的建构、学习任务设置、学生自主学习归纳总结和由具体结论过渡到一般理论等环节。但是，案例教学法建构教学用案例时需要考虑：（1）寻找合适的蕴含专业内容的案例源；（2）对案例源进行教学论简化即以专业教学论为依据对案例源进行重构。如果单一盲目的选择案例，就会造成本文之前做提到的教学方法的混淆问题。

设置好案例后，可以把案例给学生每人发一份，再把学生分成4~6人一个小组进行小组讨论，可安排一位小组领导引导讨论的进行，通过互相启发，最后得出小组的统一答案。以后再由各小组推选代表发言，将各个小组的答案进行交流。这样的做法能够让大家感受到团结合作的快乐，充分调动学生的积极性。

2.实训教学法

在校学生大多比较单纯，缺少社会实践经验，更少参与企业的营销活动，对他们而言，市场营销理论比较抽象、空洞而枯燥乏味。只讲理论学生很难真正领悟，所以在教学过程中必须与实践联系起来，增强学生的感性认识和经验。

把市场营销理论与当前企业的营销实践相结合，需要掌握大量反映企业营销实践活动的资料。所以平时应通过留心观察和体验收集第一手资料，又通过查阅有关的书籍、资料、听广播、看报纸和杂志、收看电视台经济节目等渠道收集第二手资料。这些资料为联系当前实际进行教学提供了生动形象的素材。

3.启发式教学法

启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，采用各种生动活泼的方法，引导学生积极思维、自觉思考，使他们主动获取知识、发展智能的一种积极、双向的教学方法。

市场营销学是一门与生活联系密切的学科，抓住这一优势，在讲授典型的知识点时先从学生熟悉的生活现象中提出几个简单的问题，通过提问的方式来激发学生的求知欲望，调动他们的思维，使学生的感性认识逐步上升到理性认识。如，在讲市场品牌的基本知识时，教师问：同学们吃的东西、穿的东西都有品牌吧？哪个同学来说说看，都有什么品牌？学生有的讲，有的开始看，气氛十分活跃，看学生的兴趣已被调动起来，便因势利导地又提出问题：为什么商品要有品牌，品牌有什么作用呢？由此引出所讲内容。启发式方法把课堂教学和生活中熟悉的现象联系起来，使枯燥的学习变得生动、有趣。

4.多媒体式教学

多媒体教学是基于现代信息技术条件下的综合各种文字处理、图像声音、动画等各种媒体信息进行课堂教学的一种方式。

如，在市场营销的课堂教学过程中，采用多媒体教学技术，可以合理地配置教学资源，让课堂教学变得生动形象，能够让学生直观、形象地接触所学知识，对于知识的接受更加直接、快速，更重要的是学生可以亲身经历所学知识的实际应用。多媒体教学用生动、灵活的方式向学生表达了所教知识，是新时代下非常有效的一种教学方式。

在市场营销的课程教学中，理论知识贯穿于实际运用中，结合多种教学方法，才能保证市场营销教学与市场营销学的实际发展同步。笔者认为，强烈的责任感是教书育人的关键，只要愿意多下工夫，多花时间备课，就能上好市场营销课程。针对当下市场营销教学过程中存在的难点和误区，在教学过程中教师要充分培养学生对这门课程乃至对整个市场营销专业的兴趣，激发学生的学习积极性；同时，通过运用案例教学法、启发式教学法等多种教学方法，既在较大程度上提高市场营销的教学效果，为后续一系列的专业课程奠定坚实的基础，也为学生坚定专业信仰，树立专业思维和专业理想打下扎实的基础。

参考文献：

［1］唐晓玲.中职市场营销课堂教学探索［J］.中国外资，2014（02）：262-263.

［2］赵坊芳.高职院校市场营销课程实践教学探索［J］.湖南工业职业技术学院学报，2013（01）：162-163.

［3］师慧丽，王奕俊.市场营销专业案例教学常见问题的教学论分析［J］.职业教育研究，2014（01）：109-111.

编辑 薛直艳

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