心理咨询在辅导员与学生谈心活动中的应用研究

王晓丹

（河南省许昌卫生学校，河南 许昌 461000）

心理咨询在辅导员与学生谈心活动中的应用研究

王晓丹

（河南省许昌卫生学校，河南 许昌 461000）

心理咨询和谈心工作之间存在着内在关联，从内容、目标与形式上均一致，使二者常常交叉使用。心理咨询应用于辅导员与学生谈心活动作中，可以根据情况合理选择心理咨询内容中的启发、专注、耐心与倾听等方式。借助于心理咨询开展辅导员谈心活动，需要将个体和整体之间、现象和本质等问题区别分析，将心理咨询发挥到最大用处。

心理咨询；辅导员；谈心活动；应用研究

心理咨询与个体进行直接、长时间接触，帮助咨询者解决心理问题，并使其心理、态度和行为发生变化的渐变式过程。而谈心活动属于一种思想和政治教育，人与人之间属于双向交流形式，通过心灵交流，互相得到启发。

一、心理咨询和谈心工作之间的联系

1.一致性。心理咨询和谈心工作在内容、目标与形式上均存在一致性，并且二者变化规律和运行操作也有共同之处。二者从根本上都是解决人在生活、工作或学习中的态度、信念、行为和情绪等问题，以交流形式为他人提供帮助，使人们保持正常情绪和健康状态，从而顺利自我成长。

2.渗透性。不能将心理咨询与谈心工作严格划分开，由于个体问题相对复杂和贯通，具有一定关联性，二者之间可能随时进行反复与互相转化。因此，二者之间相互渗透、不容分割。

3.互补性。心理咨询工作是为了解决人们心理上的问题，而谈心工作需要解决人们还没有上升到心理层面的浅在性思想问题，问题程度、问题阶段、侧重点有所不同。心理咨询将谈心工作作为咨询的前期铺垫与后期跟进，谈心工作不能解决的问题，可以借助于心理咨询有效解决，因此，二者互补、互相融合。

二、辅导员和大学生在谈心活动中存在的问题

1.对学生不熟悉。我国中职院校辅导员和学生配比比例大约为1∶200，由于临时性工作、学校不确定或繁杂工作，加重了辅导员压力，所以辅导员没有充足时间了解学生，学生与辅导员之间必然存在沟通代沟，学生有问题也不会主动向辅导员寻求帮助，在与辅导员谈心中存在严重的心理隔阂，造成谈心工作片面地停留在表面形式上。

2.缺少良好谈心环境。许多中职院校还未专门建设辅导员谈心工作室，这就使得辅导员在办公室或者是班级与学生面对面谈心，这种环境，无疑增加了学生的心理负担，严重者出现拒绝交流，也就是交流障碍，增加了辅导员谈心难度，同时辅导员也不能获得学生真正的思想动态，出现这种问题造成谈心活动没有解决学生实际心理问题。

3.谈心技巧不合理。在学校，辅导员与学生之间地位不平等，常常不自然地表现出居高临下；“没有认真听学生回答问题，凭主观意见为学生提出决策”，学生内心压力得不到有效缓解。并且，辅导员由于不具备专业心理学知识，所以不能够合理掌握谈心技巧，从而使得谈心活动没有达到理想效果。

三、心理咨询在辅导员与学生谈心活动中的应用

1.谈心前期准备工作。（1）详细了解学生情况。与心理咨询师详细了解咨询者资料作为开展咨询工作基本根据相比，辅导员和学生之间进行谈心活动也非常重要，需要详细了解学生基本情况，例如：家庭情况、个人特长、学习成绩、生活态度、理想、活动参加情况等多方面、全面地了解学生资料，为更好理解学生、深入开展谈心工作奠定基础。（2）营造良好谈心环境。谈心地点可以根据时间而定，谈心环境要安静，没有外人的辅导员办公室或班级，在这些场所学生应该较为熟悉，避免学生在谈心过程中有压抑感或陌生感。

2.注意谈心技巧。心理咨询中有很多规定限制，是推进咨询工作顺利进行的基础。在学校辅导员和学生之间进行谈心时，需要注意一些谈心技巧，把握咨询原则，同时也是顺利开展谈心活动的前提保障。（1）保密隐私，维护学生安全。心理咨询基本原则是保密原则。与学生进行谈心，其涉及家庭隐私、内心想法、个人秘密等，学生选择与辅导员面对面谈心，是对特定人的一种信任。因此，辅导员需要承诺学生，用真诚化解学生顾虑。只有这样在与学生交谈过程中，学生才会愿意常开心扉和倾诉，从而得到良好的谈心效果。（2）角色承担。辅导员需要以朋友身份、教师的立场与学生进行交流，谈心内容仅限于工作范围内，避免极端感情出现，这也是心理咨询感情限制原则。辅导员和学生谈心过程中，常常会因为学生在校表现而存在“贴标签”等错误想法，影响师生间关系，从而不能客观地正视学生现状，也不能公正地评价学生。

3.协助学生认清自我，使学生成为谈心活动的核心。（1）自我认识阶段。在学校，学生与辅导员关系最熟悉，也最亲密，因此辅导员与学生谈心成为学生宣泄的一种有效途径。辅导员在谈心活动中扮演着认真的倾听者，学生才会愿意倾诉烦恼。辅导员在倾听过程中避免轻视、偏见、价值判断、过早下结论等行为。（2）自我剖析阶段。学生在谈心活动中可能由于情绪激动，说话时内容较为复杂和空泛，例如：我很烦；我时常感到绝望等，被自己营造的负面情绪所影响，从而使这些不良态度或情绪波及到整个生活学习中。遇到这种情况，辅导员可运用心理咨询技巧，引导学生进行自我剖析。

4.详细记录谈心内容。辅导员要有良好谈心记录与反思习惯。在日常谈心活动中，辅导员要专门准备谈心记录本，每一次谈心地点、时间、学生情况、简要的谈心内容、解决办法、结果反馈等都要详细记录。

结束语：

心理咨询在辅导员与学生谈心活动中起到关键性作用，这就要求辅导员认真学习心理咨询技巧和知识，还要付诸行动，结合理论与实践、遵循原则、灵活运用，将思想政治教育工作落实到实处。

[1]符小灵.心理咨询在辅导员与学生谈心活动中的应用研究[J].成功（教育），2010，（11）.

[2]高娜.高校辅导员对大学生的谈心教育与工作对策研究[J].吉林大学，2010，（11）.

[3]张超锋.心理咨询技术在辅导员谈心教育中的应用[J].改革与开放，2013，（01）.

G710

A

1674-9324（2014）27-0136-02

王晓丹（1986-），女，籍贯：河南省禹州市，单位：许昌卫生学校，职称：助理讲师，学历：本科。