树立现代培训理念 创新职工培训方式

陈 敬

（北京铁路局石家庄职工培训基地 干培科，河北 石家庄 050000）

树立现代培训理念 创新职工培训方式

陈 敬

（北京铁路局石家庄职工培训基地 干培科，河北 石家庄 050000）

在中国铁路快速发展，铁路新技术、新知识日新月异、层出不穷的时代背景下，肩负提高铁路人才队伍建设重任的铁路职工培训工作，学员依据背景材料来分析问题。提出解决问题的方法，从而培养学员分析和解决实际问题的能力。这种授课方法为学员提供了一个系统的思考模式，活动集中，有利于参与解决实际问题和培养积极参与及向他人学习的习惯。必须树立现代培训理念，转变培训方式，才能切实提高培训质量。

职工培训；理念；方式；创新

一、现代培训的理念

第一，培训不是教育。培训是创建一个平台；价值在于对学员经验和智慧的开发；实质是在理论与实践之间搭建桥梁。第二，内容应以提高能力、改变态度为主。现代培训注重能力与技能的培训，注重发掘潜能、转变观念、态度与思维方式。第三，方法应以体验式培训、互动式教学为主。第四，培训的效果取决于对学员经验智慧的开发、学员之间经验的分享和培训人员对经验的提升。第五，成功的关键在于掌握一套开发学员的方法、技术与工具。

二、铁路职工学习的特点

参加培训的学员大多是奋战在铁路最前线的现场职工。他们的学习除具有成人学习的实践性、多维性、感悟性、愉悦性等特点外，还具有自己的特点：第一，有一定的工作经历和丰富的工作经验，因而在学习过程中，他们更易于从经验出发，实现经验共享。第二，带着在实际工作中遇到的问题参加学习，希望通过学习寻求问题的解决办法。这种以任务为导向的学习，目的性较强。第三，有很强的自主意识，更希望在学习过程中自主选择学习的方式、方法和节奏。第四，在学习方式上喜欢立竿见影、讲求实效的学习方式。第五，在学习内容上重点关注和自己工作息息相关的内容，对能拓展自己思维的学科和知识也表现出兴趣。

三、把握职工培训基本教育思想，奠定培训工作基础

1.以学员为中心。了解学员学习的特点、工作经验、能力，在培训时，授课老师必须把学员作为一个真正的学习主体去考虑，而且要把他们放在学习主导的位置上来。

2.以解决问题为导向。事先了解学员的学习动机，以问题为中心而不是以学科为中心开展培训活动，着力于解决学员在工作中遇到的实际问题，使培训更有针对性。这就要求培训教师须具有一定的实践经验，不能单纯地进行理论灌输。在培训方法上也要加强实践性环节，以提高学员解决各种实际问题的能力。此外还要注重双向沟通，以了解学员对知识的掌握情况，及时改进教学内容和方法。

3.强调多样化学习。把培训从单纯的“理论灌输”转变为“参与互动”，可以通过提问、讨论等鼓励口头参与，通过测验、论文等鼓励书面参与，通过讨论、游戏、案例分析等鼓励团队活动，通过演示、实验、制作等鼓励身体力行。

4.提倡自我导向学习。努力创造一种调动不同学习风格的学员从培训过程的不同阶段参与到培训中来的气氛，使大多数学员的学习主动性得到提高。自我导向学习是成人学习的最好方式，如果在培训中能引导好学员之间的共同学习，他们回到工作岗位后，就可以开发和利用更多更好的学习资源，建立自己的学习化人生。

四、创新职工培训的方式方法

伴随着现代培训理念的兴起，现代培训的方式方法也发生着相应的变化，现代培训主要有以下几种方法：

案例法：针对某个特定的问题，向学员展示真实性背景，提供大量背景材料，由学员依据背景材料来分析问题.提出解决问题的方法，从而培养学员分析和解决实际问题的能力。这种授课方法为学员提供了一个系统的思考模式，活动集中，有利于参与解决实际问题和培养积极参与及向他人学习的习惯。

研讨法：由教师有效地组织学员以团体的方式对工作中的课题或问题进行讨论，并得出共同的结论，由此让学员在讨论过程中互相交流、启发、集思广益，通过学员的畅所欲言、自由思考，以提高学员知识和能力的一种教育方法。培训的方式主要有课题讨论法、对立式讨论法、民主讨论法、讲演讨论法、长期准备的讨论法。

角色扮演法：学员身处模拟的日常工作环境之中，按照其实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务。通过这种方法，学员能较快熟悉自己的工作环境，了解自己的工作业务，掌握必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。有助于训练学员的基本技能，提高观察能力和解决问题的能力。此外，还可以训练学员的态度仪容和言谈举止。

操作示范法：是部门专业技能训练的通用方法，由技术能手担任培训员，现场向学员讲授操作理论与技术规范，进行标准化的示范。利用演示方法把所要学的技术、程序、技巧、事实、概念或规则等呈现给学员。学员则反复模仿实习，经过一段时间的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，达到运用自如的程度。

参与式培训法：主要特征是每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有：会议、小组培训、参观访问、日常沟通。管理游戏法：主要特征是激发学员参与的积极性，改善人际关系，使学员队培训内容理解深刻，可以使学员联想到现实的后果。只要了解学员的学习特点，掌握他们的学习规律，不断探索、总结、创新培训方式，相信培训部门一定能提高培训质量，为铁路人才队伍建设贡献力量。

总之，我们在教育教学中要创造一种调动不同学习风格的学员从培训过程的不同阶段参与到培训中来的气氛，使大多数学员的学习主动性得到提高。自我导向学习是成人学习的最好方式，如果在培训中能引导好学员之间的共同学习，他们回到工作岗位后，就可以开发和利用更多更好的学习资源，建立自己的学习化人生。

[1]郭驰.现代培训理念与方法[Z].

[2]贺丹.企业职业师资培训[Z].

[3]郭宝山.促进成人有效学习的十二条原则[Z].

C975

A

1674-9324（2014）27-0105-02

陈敬，北京铁路局石家庄职工培训基地干培科，助理工程师。