高职高专商务英语教学改革宏观框架构建的初探

廉勇　宋海波　曲佳　吴立杰

摘要：本文通过对高职高专商务英语专业最具探讨意义的两个核心要素，即“商务”与“英语”关系问题的分析，并结合地域特點、本校特点和市场调研，提出了工科高职高专院校商务英语专业的人才培养目标和“商英交融，工学结合，校企合作，课证岗三位一体”人才培养模式。同时本文把现代主流建构主义教学理论的优秀成果与商务英语核心课教学有机的结合到一起，提出了商务英语教师的“教、学、工”的知识结构，教学的内容与特点以及课上与课下，教学与岗位的有机统一，相辅相成，找到了高职高专商务英语教学改革宏观框架的构建基点。

关键词：商英交融 培养目标 培养模式 建构主义

一、高职高专商务英语中“商务”与“英语”的关系

高职高专商务英语教学改革宏观框架构建的基础和核心是要明确“商务英语”中“商务与英语”的关系。不少人会问，究竟是“商务中的英语”还是“英语中的商务”或是“商务加英语”，“商务”与“英语”两者内部到底是什么关系？

高职高专学生学习商务英语的目的显然不是为了以商务为背景去研究语言或以语言为工具去研究商务，而是为了用这个语言工具去跟上级、同事、下级和客户在以商务为主的环境下有效地沟通，从而完成所在岗位的职责。按照这个逻辑，“商务”显然是高职高专商务英语专业学生的核心就业领域，核心工作背景和核心知识内容；“英语”显然界定了商务英语专业学生的专业属性，即英语专业，进而确定了英语语言与文学知识的基础地位，同时把提供“语言服务”作为其未来就业岗位的另一核心职责。综上所述，高职高专商务英语中，“商务”是学生运用“英语”的核心背景，同时为本专业的学生提供核心就业岗位，并界定岗位职责；学生以“英语”为专业，为“商务”提供专业语言服务。基于以上的分析，学生在未来的就业岗位中，既要履行商务职责，又要进行专业的语言服务，那么，无论是商务知识还是英语语言与文学知识都必然是商务英语专业的核心知识，而能否充分结合地域特点，学生特点和办学条件找到两种知识的交叉点、融合处和侧重点，进行实事求是而有特色的办学与教学，便成了构建高职高专商务英语教学改革宏观框架的关键。

二、市场对高职高专商务英语专业人才需求的调查分析

通过对京津冀人才市场及众多行业、企业的调查分析，本经济圈对商务英语专业毕业生的需求状况概括如下：

从学历和技能两个方面来看，企业更看重技能。在招聘过程中，企业不单单考核毕业生的理论知识，更注重毕业生的实际技能和综合素质。诸如日常工作中的公文写作技能、接人待物的技巧、如何与人有效合作等等。如需选派驻外机构的人员，企业看重的是该员工良好的道德品质、吃苦耐劳的精神和业务拓展的能力。在问及企业人才的需求时，更多的企业强调的是复合型人才。一方面要基础厚实，具有扎实的英语功底，听说读写译的基本功过硬；另一方面要具有商业企业运营的各方面知识和操作技能，不仅仅能做进出口业务，还要在拓展市场方面，诸如产品开发、广告策划、维系老客户、赢取新客户等环节也应有所了解，这样才能给企业带来效益。

三、人才培养目标及人才培养模式的确立

面对国家产业结构调整和行业快速发展，国际商贸类及外语类职业院校尚不能满足行业对人才的需求，普遍存在立足行业实际不够，缺乏针对性、专业特色不鲜明、课程设置缺乏实用性。

基于以上分析，并结合我校的特点，商务英语专业人才的培养目标定位为：培养具有良好的综合素质和敬业精神，具有国际商务必备理论知识、较强英语实践能力及新知识学习应用能力、一定创新意识，能从事国际商务一线的办公室行政、翻译、外贸单证、客户服务等岗位工作的应用型英语专业人才。商务英语专业采用“商英交融，工学结合，校企合作，课证岗三位一体”的人才培养模式。

在实际教学中，我们紧紧围绕“商务”和“英语”两个要素，注重两者的交融，即在商务中学习英语，在英语中学习商务并且两者宜分则分，宜合则合。第1、2个学期学生单独学习英语基础知识和商务基础知识，为3、4学期两者的融合打基础。第5学期学生可根据自己未来预期工作岗位和职责情况有所侧重的学习英语知识或商务知识；紧紧抓住“工”和“学”两种方法，注重理论与实际的结合，模拟与验证的结合以及学习与实践的结合，实现由“学”到“工”，由“工”助“学”再由“学”助“工”的良性循环；紧紧把握“校”和“企”两个环境，注重两者的持续而深入的合作，充分发挥企业在人才培养中的作用，企业与学校共同进行职业岗位与人才需求分析，共同制订人才培养方案，共同确定教学内容，共同开发课程与教材，共同参与教学过程，共同制定质量标准，共同考核与评价学生、共同指导校外顶岗实习；紧扣行政助理、商务助理和商务翻译三个核心岗位所对应的履行商务职责，进行专业的语言服务的两个核心职责，注重三岗两责与课程的一体化，从职业岗位、职业能力出发，构建工学结合课程体系，将课程学习与岗位证书的考核结合在一起，全面培养适合涉外企业所需要的高级技能型人才，满足地方经济发展的需要。

四、现代主流建构主义理论与商务英语核心课教学的有机结合

教师与学生是教学矛盾的对立统一体，两者互相依存，相辅相成，存在于课堂与课下彼此有机的运动之中。商务英语由于其自身英语语言实用性、商务学科知识性和商务行业情景性的特点，教师的教，学生的学更能彰显教学中各自单独的建构性与彼此合作的建构性，从而形成其独特的教学模式和教学规律。

现代主流建构主义教学理论认为：教师是课堂的主导同时也是建构的主导，学生是课堂的主体同时也是建构的主体；教师的建构主导作用主要是“意义的赋予”作用，学生是建构的主体主要体现在学生在一定的情境背景下，借助教师和学习伙伴的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得被赋予了“灵性”的知识和技能。商务英语教师在课堂上给学生英语语言知识和商务知识“意义的赋予”，在有限的教学时间内尽可能给学生创设浓缩了的商务情景“意义的赋予”。这两大“赋予”构成了商务英语教师课堂教学的内容与特点。学生课上体会教师赋予的“商务情境”，课下按任务“商务情境”搜寻资料；课下按角色“协作”练习，课上“协作”演练；课上课下“会话”的练习与展示，最终获得“灵性”的 “意义建构”。 “情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”构成了商务英语学生课上课下学习的内容与特点。

商务英语教学的内容和特点也决定了商务英语教师相应的知识结构。例如，对外经贸大学的商务英语教师，都有英语语言文学硕士或商务英语硕士（属英语应用语言学硕士）学历和学位，并90%以上都拿到了与商务或贸易相关的第二硕士学位并有大量的企业实践和实战经历，而且定期去企业和有相关专业的院校考察，并通过全国商务英语研究学会的论坛进行经验交流。在这种背景之下，教师对学生“意义的赋予”便是有本之木，有源之水。教师在课堂授课时，要以英语语言为语言基础，注重英语语言的实用性；以商务学科知识为商务知识基础，注重商务知识的全面性与宏观性；以商务行业知识为依托，注重商务英语语言知识和商务学科知识运用的情景性。

小组学习是学员进行“情境”、“协作”、“会话”和“商务意义建構”的先决条件，有了小组，学员才能通过组员的协作、对学习资料的搜索与分析探究，提出问题、提出设想和进行验证，发现规律以及对某些学习成果进行评价。在这个过程中，运用语言和文字向他人进行表述、让每个学习者的思维智慧为整个学习群体所共享，从而实

现对学习内容深刻而全面地理解和掌握，实现商务英语意义建构的最终目标。

五、课堂教学与第二课堂的紧密结合

在教师与学生的教与学互动有机体中，课上与课下同样是不可分割的有机整体：课下教师需要根据学科内容和特点进行备课，还要对学生的课下学习进行指导。课上教师要根据学员的状态和备好的课进行讲解，并进行情境创设；课上学员认真倾听教师的讲解，并细心体会教师的课上情境和本学习小组的课下任务情境…… 整个过程中，教师是主导，学员是主体，教师与学员之间，学员与学员之间进行着思维与思维，行为与行为以及思维与行为之间的互动。

教师课上授课的内容分为三部分：学生商务情境任务的检验即学习小组的成果展示、教师商务英语语言知识的讲解、教师商务英语情境框架的创设和相应背景知识的讲解。基于教学的客观条件和各自特点，教师可根据教学计划和一节课的时间分配，采取灵活的检验方式，这需要教师根据商务英语教学的内容和特点提前创设好整学期的商务情境，及时有效地了解授课学生的综合情况，尽早地分好学习小组，让学员尽早开始搜集资料。教师在课堂上的大部分时间是要花在商务英语基础知识的讲解和情境创设的讲解上。其中讲解是基础，学生的展示是教与学的成果，教师可以根据学生的公开展示进一步了解自己的授课情况和学生的自身情况，达到一切从实际出发，实现个体与整体的和谐统一，学生也能从中找到趣味感、成功感和满足感。

学生的课下学习内容分为三部分：巩固基础知识（主要是教师的课上授课要点）、与小组成员进行任务商务情境（“情境”、“协作”、“会话”和“商务英语意义建构”）、根据自身的喜好学习相应的商务科目知识和商务行业知识并主动找教师讨教。这是学生主动学习和自我建构的主要途径，从而掌握“灵性”的商务英语知识和技能。其中，前两部分是基础，第一部分是基础中的基础，第二部分是基础中的“灵魂”，教师的综合指导为学生的自主学习注入了有机的养料，让每一位学员学有所值，学有所获。

六、结束语

综上所述，高职高专商务英语教学改革要结合本机构和本地区的特点，以处理好“商务”与“英语”的关系为着眼点，通过对市场的调查分析来确定人才培养目标进而确定具有地域特色的人才培养模式和核心课教学模式，并且要不断吸收先进的教学理念与实际紧密结合从而使商务英语的发展能够与时俱进，实事求是。高职高专工学结合的教学理念要求商务英语教师要工、学和教三位一体，以现代主流建构主义教学理论为基础，认清商务英语的学科内容与特点，认清学生的未来预期工作岗位和培养目标，调整好知识结构，为学生进行情境创设，工作环境模拟，从而用与实际相结合的仿真性任务来驱动学生与老师之间以及与同学之间的互动，让课上与课下，课堂教学与实际岗位形成一个有机整体从而实现与学生未来的真正工作零缝隙对接。

参考文献：

[1] 张佐成.商务英语理论与实践研究[M].对外经济贸易大学出版社，2008.08.

[2] 陈建平.商务英语研究[M].浙江大学出版社，2010.05.

本文是承德市教育科学研究“十二五”规划2011年度立项课题