从日企人才需求看商务日语教学改革

李念念　谢燕

摘要：目前日语专业毕业生的供需矛盾极为突出，企业对日语人才的需求减缓，要求进一步提高，如何使学生符合日企的人才需求标准，是高校商务日语教学亟需解决的课题。本文从近年来日企人才需求的变化出发，概述了 中国目前商务日语教育的现状及存在的问题，结合教学实践，就商务日语教学的课堂改革提出了一些粗浅的意见。

关键词：日资企业 人才需求 PBL学习模式 校企联合

随着经济全球一体化的发展，以及中日两国经济联系的日益加强，在中国的日本企业对日语人才的需求也随之增多，自90年代末以来，中国高校的日本语教育进入快速发展时期，到2010年中国内地开设日语专业的学校已经达到466所[1]。目前日语专业毕业生的供需矛盾极为突出，企业对日语人才的需求减缓，要求进一步提高，如何使学生符合日企的人才需求标准，是高校商务日语教学亟需解决的课题。

一、日企人才需求的变化

90年代末至本世纪初，在中国的日本企业对日语人才的需求主要以翻译为主，对专业知识的要求较少。随着日本企业在华发展，对日语人才的需求也发生了变化。以2011年对大连市80家日本企业（涵盖制造业、贸易及服务业）的调查表明，除了具有娴熟的日语能力之外，还要求应聘者最好有会计或人事管理方面的知识。贸易产业中对专业知识有要求的公司为62.5%，服务业对专业知识的要求最低，只为27.3%。以上数据表明，在高校日语教育爆炸式发展的今天，企业对日语人才的需求呈现细分化趋势，已经由单一日语型人才向既掌握日语又具有一定业务知识的复合型人才发展。

二、商务日语教学现状及问题点

目前进行商务日语教学的高校达235所，在校生已达到15万人。承担商务日语教学任务的教师有3200人，占日语教师总人数的30%左右[2]。各个学校为了培养学生成为一专多能的人才，在开设基础类日语课程的同时，还设立了经济学、经营学、市场营销及国际贸易类的相关课程。通过以上课程的学习，学生在提高商务日语交流能力的同时，具有了相关商务领域的业务知识，更加契合了企业的人才需求标准。但是，在商务日语教学中也存在着一些问题：①在教学方式上，以教为主，学生参与性不强。②在教学内容上，显现出重实务、轻文化的趋向。③在教学效果上，缺乏综合的评价体系。

三、针对现状提出的几点意见

（1）导入PBL型学习模式，提高学生课堂参与度。

PBL型学习模式，指的是问题发现解决型学习，學生自己思考为了解决问题，有必要掌握哪些知识，并致力于解决的学习过程。与被动地参与学习过程相比，学生更易于理解知识之间的关联性，并和解决实际问题联系起来。学生首先被分成学习小组，被教师传授相关知识，学生对这些知识进行学习，然后由教师提出问题，学生思考并确认解决问题所需要的知识，再次进行理解、学习、消化和吸收，最后把掌握的知识用于解决问题。

在授课方式上，不再进行简单的情景重现式教学，而是让学生在解决问题的过程中加深对已学知识的理解和运用能力，提高其实践能力。例如在商务日语听说类的课程上，可以开展以小组为单位的访问活动。教师首先对访问时的语言表达进行指导，由小组制作访问提纲，并进行电话预约练习，围绕提纲进行采访，最后大家对访问内容发表感想并总结。在经贸类的课程上，教师可以结合实际案例提出问题，由学生以小组为单位进行讨论，分工协作完成任务，最后由小组的核心成员呈现问题解决方案。在如上练习中，以解决问题为目标，学生的注意力和兴趣被调动起来，不再被动学习，而是主动、积极地参与到课堂教学过程中来。

（2）开设日本企业文化类课程，并建立校企联合人才培养模式。

在对日资企业及毕业生进行关于就业问题点的调查中，处于问题点第一位的是对日本人的主张及真正意图的把握，其次是理解日本人的暧昧表现，第三位是与日本人之间人际关系的处理。可以看到，让学生感到为难的不是日语能力，而是对日本企业文化及商务礼仪的了解。针对这种情况，学校应该把日本企业文化的讲解纳入课程体系，并对中日文化进行比较，在教学中可以模拟实际工作环境，帮助学生理解日本企业文化，使学生能够针对问题提出解决对策，打破文化壁垒的束缚。

另一方面，学校可以和日本企业建立合作关系，给学生提供实习机会，让学生在真正的工作环境中提高语言能力、学习专业知识的同时，能够了解更多的文化内涵，例如从称呼来判断内外关系，从暧昧表现来判断对方的主张和立场，对报告、联络、协商工作方式的理解等。此外，还可以邀请企业人士以企业文化为专题开设讲座，就文化背景的差异以及工作中的文化摩擦从实践的角度给予学生指导。

（3）确立综合的评价体系评估学习效果

在上述PBL的教学模式下，可以采用学生自评、小组成员互评及教师评定三者结合的评价方式，可以给每种评价设置不同的比重，在考察知识理解和记忆的同时，学生解决问题的能力、团队协作能力、解决方式呈现能力都被计入考察范围之内。在内容上可以适当降低知识记忆部分的比重，在考察方式上也可以采用卷面测验和项目考察相结合的方式，并在项目考察时进行能力要求细分，根据重要性设置不同的分值，力求对学生的学习效果进行科学、准确、全面的评定。

综上，在日语专业毕业生供需矛盾极为突出的经济时期，如何使学生符合日企的人才需求标准，是高校商务日语教学亟需解决的课题。为了适应企业的人才需求，很多高校致力于培育具有专业知识技能的商务日语人才。教育工作者应当认清商务日语教学的现状，从日企人才需求的变化出发，结合教学实践，对商务日语教学进行卓有成效地改革。

注释：

①修刚.2011.转型期中国高校日语专业教育的几点思考[J].日语学习与研究.第4期.p：1.

②李爱文.2011.中国商务日语教育的历史、现状与未来展望[J].日语学习与研究.第4期.p：7.

参考文献：

[1]周林娟，潘幼芳.2009.中日商务人才需求与商务日语教学改革[J]. 日语学习与研究，第2期. p：118-122.

[2]王玉.2011.论商务日语人才培养模式与目标实施[J]. 日语学习与研究，第3期. p： 72-78.

[3]茂住和世.2004.異文化環境に適応人材に求められるもの[J].東京情報大学研究論集，Vol7.No2 p：93-104.

项目信息：河北工业大学2013年教育教学改革项目资助（校政字[2013]168号文件，序号32重点项目）