激励理论在企业管理中的运用研究

赵民华　李英

摘 要：本文通过对激励理论的回顾、激励机制的设计、激励模式的介绍以及如何寻求最佳的激励等方面来论述激励理论在企业管理中的一些应用，旨在为企业管理者的管理实践提供借鉴。

关键词：企业管理；组织结构；激励机制；具体绩效措施

一、企业管理中为什么要引入激励

（一）以调动员工工作积极性，提高企业绩效

企業要想发展就必须要有好的绩效，在企业中一些才能明显不如比自己不如的人其绩效却比有些卓越的员工绩效还好。说明绩效不仅仅又个人能力决定，还有工作环境及企业激励水平有很大关系。员工能力再高，如果没有工作积极性，也不会更好的发挥。

（二）以挖掘人的潜力，提高人力资源质量

世界上很多科学家研究表明，在没有激励的工作环境中，人的潜力去能发挥1/3左右，而在有激励的工作环境中却可以发挥90%左右。由此激励理论可以挖掘人的潜能，提高人力资源质量。

（三）以满足人们实现自我价值的需要

企业要为员工提供一定的条件，满足员工的自我实现的价值需要。比如：安全舒适的办公环境、随着企业经营规模的变大，收益的增长要给员工提供的待遇和福利也要有所增长。同时，在员工工作取得进步的时候要给予一定的奖励，可以是精神上的奖励和可以是物质上的奖励，进而增加员工对企业的认同感和归属感。

二、激励模式

（一）物质激励模式

通过给予员工物质奖励的模式，企业达到促进员工努力工作的目的。而这种激励又分为正激励和负激励。正激励表现如下：工资，福利，现金，升职。负激励：扣工资，降职，罚款。由于物质激励存在着很大的弊端，容易引发系列的衍生因素，所以企业在制定物质激励时应该根据实际的情况，如针对不同的人群采取不同的激励模式。做到因地制宜，物尽其用，将物质激励的作用很好的发挥出来。

（二）精神激励模式

通过满足员工内心需求的方式进行精神上的激励，最典型的就是安抚员工的心理状态，让员工得到理解和安慰。公司需要重视员工的内心想法，让他们对一起邮足够的信任和归属感，还要让员工得到必要的尊重。

除了上面提到的安全感和尊重感，员工还需要很多其他的追求，诸如金钱和权利，那么企业需要对员工的心理状态进行了解，根据他们不同的内心想法采取适宜的措施进行调整，必要的时候可以帮助他们进行目标的制定以及帮助他们进行规划实现的方法和具体步骤，然后在以后的实际工作中做出实际的工作来进行协助。员工的责任意识其实是和自身的目标紧密相关的，即当他们在公司有迫切的理想追求时，他们就会自动的形成良好的自我约束，根本不需要外人的监督，并且他们还会对企业的发展产生极大的兴趣，自身对企业就形成了强大的责任感。美国的IBM公司，曾经通过这种方式达到了很大的成功，公司制定了一个百分之百俱乐部，能够完成年度人物的员工就能够进入这个俱乐部，并且这些进入百分之百俱乐部的员工能够参加公司的聚会，还能带上他们的家人参加。IBM公司在美国是一家知名度极高的公司，而这样一种荣誉让员工觉得很光荣，于是他们动力十足，都吧进入百分之百俱乐部当做他们的首要目标。结果，IBM公司此措施取得了很好的效果，利用员工荣誉需求的方式为企业的发展做出了巨大的贡献。

（三）情感激励模式

对于员工而言，如果在企业中能够保持良好的情绪，那么他们的工作将会有条不紊的进行，他们的思路会变得开阔，他们解决问题的速度会得到提高，可以说情绪起到了一种激发的作用那么情感激励模式就是企业对员工进行充分的尊重，保持和员工之间的交流，多了解他们内心的想法。

不过正如任何事物都是双面的，激励也不例外。在起到良好作用的同时，激励也可能伤及到自身。对于企业的发展来说，激励是必要的，但是需要注意不能让机会主义和短期行为泛滥，否则，一旦企业人员过分流动，引起激励过度，企业也就失去了发展的后劲。

三、实现有效激励的策略

（一）收入

经济因素在人员流动中占据很大的比例。因为对于具有社会属性的人来说，收入是对一个人能力的肯定，而收入也可以带来物质上的转化。所以，更高的收入能够让员工得到满足感。所以企业在制定员工工资的时候应该制度不同的等级，例如同样进行电子销售的两家公司A和B，A公司采用的是统一工资的形式，即所以的员工月薪都是五千，不分等级。B公司采用区间制度，即公司从三千到四千五之间，从表面看B公司的最高工资比A公司要低，但是从员工自我价值的角度来看，笔者更看好B公司，觉得B更有发展的前途，这是因为在B公司，不同阶级的工资让员工实现了自我价值的强烈追求，他们在升职的过程中体会到了自我价值的肯定，于是他们工作的积极性将会大大提高。

另外，公司的福利也应该采用套餐的形式，即制定不同种类的福利让员工进行选择，根据不同员工的切身需求让福利的形式多样化，比如有的员工喜欢旅游度假，那么就可以制定一个福利项目就是让员工每年都有一次甚至多次的旅游机会；而有的员工则倾向于医疗补助，那么公司就可以制定这样的福利制度：让员工每年都能得到一次医疗体检的机会，费用由公司承担。不同的员工对福利的追求是不一样的，而且同一个人在不同的时期，对福利的追求也是不一样的，统一项目的福利政策就应该进行取消，让员工根据自身的需要来进行自由的选择，而不同福利的员工，从金额上来说基本上市相等的，这样也避免了不均衡的现象。这样的福利制度，对员工的切身需求更加有效，最大限度的满足了员工的需要，而且能够调动员工工作的积极性，提高工作效率，推动了企业的发展。

（二）提高工作满意度

对工作的满意程度即工作满意度。作为一个管理者，应该注意员工的工作满意度问题，设计出让员工满意的工作，增加工作的吸引力，这也是奖励员工更加努力工作的一个手段。可以提供舒适的工作环境是员工积极工作的前提条件，例如舒适的就餐条件，舒适的锻炼空间，良好的办公设备，良好的办公环境能够激励员工更好的为企业工作，更好的为企业创造工作效益。其二要建设企业的文化，文化建设要以和谐、公平、尊重为主基调营建，对于企业的领导者要及时的肯定员工的工作成果，不要随意否定，要增加员工创造的激情。做到对员工的尊重，就像是在雪地上堆的雪人，小小的盆水就可以毁坏，但是要进行重新的塑造就会很困难。

（三）提升亲和力

提升亲和力，就是要求领导者对员工的管理要触及员工的私人空间，当然这种触及需要把握分量。通过亲和力的提升，能够有效的增进领导和员工的关系，增强企业的向心力和凝聚力，更好的激励员工为企业的成长更好的工作奋斗。企业也可以开办一些集体性活动，比如：聚散，郊游，唱歌，拔河等，通过集体性活动的开展，能够在这些活动中培养员工之间的感情，增进相互理解。对员工的生日进行准确的记录，在他们生日当天发送小礼物或是组织小活动进行庆祝，让员工感觉到自己生活在一个大家庭当中，在大家庭中其乐融融，这远远要比空洞的语言说教更有效。

四、 结语

企业的成长是离不开员工的成长的，企业的价值和利润的创造是也员工创造，因此如何让员工保持对工作的激情和创造性对于企业更好的发展是至关重要的，管理者要学会结合激励理论在员工发展的不同的阶段和企业的不同阶段对员工进行相应的激励，进而增加员工对企业的感情和向心力与凝聚力。（作者单位：浙江国盛钢结构有限公司）

参考文献：

[1] 李双为.浅析激励理论在企业管理中的有效运用[J].中国外资，2013，01：71.

[2] 王萍，关超.激励理论在企业管理中的应用分析[J].电子制作，2013，08：277.