小微企业人力资源共享模式研究综述

罗维　唐玉凤

摘 要：小微企业作为就业的“容纳器”、创业的“孵化器”，在为社会创造财富的同时，能提供近全社会80%的就业机会，其生存和发展关系到大多数人们的生活水平，进而影响着社会的稳定发展。而小微企业由于规模小、资金不足，致使主观、客观两方面都难以招聘及吸引适合其发展的人才。小微企业间的人力资源共享可在一定程度上促进人力资源的互流，优化人力资源配置，减少企业的运行成本，促进小微企业的发展。

关键词：小微企业；人力资源；共享模式

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）14-0106-02

随着现代社会科技高速发展，产品技术的复制率愈来愈高，且容易被突破和超越，企业之间的竞争也随之日趋激烈，降低成本成为企业实现利润的主要手段之一，对小微企业更是如此。而实现企业间人力资源共享，对于企业而言，既可以提高人力资源水平，又可降低人力资源投入成本，一举多得。目前，关于实现企业组织间的人力资源共享模式，研究的比较多，又与小微企业相关或能被小微企业借鉴吸收的模式主要有：实体合作共享模式中的联合储备模式、实体合作共享模式中的产学研合作模式、虚拟合作共享模式中的基于云技术的共享模式。

一、实体合作共享模式——联合储备模式

联合储备模式借鉴了物流供应链管理理论，是指单个企业不进行人力资源储备，而是多个企业联合起来进行，或者交由第三方完成人力资源共享。该模式中，人力资源储备库负责其各联盟企业的人力资源招聘、培训、薪酬管理、劳务关系管理等事项。根据负责人力资源储备的主体不同，人力资源联合储备模式可以分为联合人才库、第三方人才库。联合人才库是指，供应链中的上下游企业或人才需求相近的企业，为了节省企业人力资源成本、提高人力资源水平，增强供应链企业的竞争力，而联合制定相应的人才计划；第三方人才储备是指，将人力资源管理等相关工作交由第三方服务机构来提供，企业不参与招聘、培训等，大大减少了企业的相关工作量，降低了企业的人力资源投入成本。

人作为知识的载体，知识共享的同时，就是实现了人力资源的共享。关于供应链上的知识共享，Pedroso，M.C和Nakano的研究表明，供应链上的知识转移和共享有利于把握顾客需求。Andersen，P.H和Munksgaard，K.B认为知识共享能提高产品开发速度和质量。鉴别供应链知识共享的影响因素是实施供应链知识共享的重点。关于供应链知识共享的影响因素，国外学者的研究主要包括组织结构特点、信任、沟通、知识接收者吸收能力等，国内也主要采用定性方法针对其中一个或某些影响因素进行讨论。翁莉、仲伟俊[1]等通过研究认为，供应链知识共享行为受到共享收益、知识价值以及企业在供应链中的地位等多因素的影响。张旭梅、陈伟[2]等通过实证分析，表明知识共享平台、知识共享激励机制、企业组织学习能力、技术知识壁垒属性和企业间相容性水平对知识获取存在显著的影响，企业组织学习能力和技术知识壁垒属性对合作绩效影响不显著，知识共享平台、知识共享激励机制和企业间相容性水平对合作绩效存在显著影响。冯长利[3]则构建了以共享意愿为中介变量的影响因素模型，通过实证研究认为意愿的培育和提升是知识共享活动的重要前提，企业间还可从制度上保证共享活动的顺利进行，即通过适当的奖惩措施，降低企业间所感知的共享成本，以达成共享意愿。

二、实体合作共享模式——产学研合作模式

近年来，对于产学研合作，国内外很多学者进行了一些深入的研究。从企业的角度来说，在产学研合作模式的影响因素方面，国外学者主要集中在企业规模、研发投入、创新性、政府支持等方面上。Fontana.R，Geuna.Aand Matt.M等认为，小企业规模小、研发投入少、员工技术水平较低，会影响产学研合作效果。而Eom和Lee[4]则认为不是如此。他们认为，企业规模和研发投入对企业的产学研合作倾向的影响是双向的，虽然小企业与大企业相比，更缺乏资源，如资金、研发能力和设备等，但这会使它们对产学研合作的需求更加迫切；同样，研发技术能力较强的企业，更有可能选择内部研发，反而是研发能力较弱的企业更加需要借助外部的创新力量。Laursen.Kand Salter.A等认为，创新型企业比一般企业更加依赖于外部研究机构。小微企业需要合作研发提高员工技术水平、企业产品水平，但因面临资金、合作网络有限等问题，与学研方面的接触或合作难以实现。同时，学研方面，拥有大量科技成果却得不到推广与应用，而政府的资金资助和平台建设将为它们搭上合作的桥梁，一举几得。Eom和Lee 2010年通过对韩国538家企业的实证分析表明，在韩国，政府支持是促使企业选择产学研合作的最重要因素。

在合作渠道上面，综观国外已有研究，可发现产学研合作渠道有专利、许可和衍生企业等方式。具体可分为科研成果，专利和许可，非正式交流和学生、劳动力流动，校友和专业组织交流，特定的组织活动合作，合约研究等6种类型。

国内关于企业对于产学研合作的影响因素主要包括企业规模、外部政策环境支持、学研方的科研成果效率、企业自身的创新能力、双方合作态度、利益分配等。产学研合作模式的渠道主要有合作技术创新、设备共享、人才培养和非正式信息交流、产业联盟[5]等。小微企业在选择产学研合作模式时，应根据企业特点，结合实际，分析存在的影响因素，选择合适自己企业的渠道，实现人力资源水平的提升，提高企业产品的创新水平和技术水平。

三、虚拟合作共享模式—基于云技术的共享平台

云计算（Cloud computing）于2007年由Google公司提出，虽已经过多年发展，但目前仍然没有得到普遍认可的定义。分布式管理任务组DMTF（一个国际标准组织）白皮书对云计算的定义为：一种使快捷按需提供易用资源（包括网络传输、存储、应用、服务等）成为可能的服务提供方式，同时最小化管理需求。依据服务类型，云计算服务模式可以分为三类[6]：基础设施即服务（Laas）、平台即服务（Paas）、软件即服务（Saas）。endprint

软件即服务（Saas）作为云计算技术的主要应用模式之一，多被运用于消费级市场。用户只需支付一定的服务费用，通过互联网就可享受到相应的软件、硬件与维护等服务。近年来，很多软件企业将人力资源管理与Saas市场结合起来，作为其增长引擎之一。例如，2011年12月，SAP耗资34亿美元并购云端运算型人才管理解决方案市场领引者Successfactors；2012年2月，甲骨文收购了人才管理云服务供应商Taleo，总价19亿美元；2012年8月，IBM斥资13亿美元收购了Kenexa公司，Kenexa公司是一家基于云计算的人力资源软件供应商，主要帮助客户提高人才招聘效率、员工生产率及提升员工留任率，改善人力资源管理质量。

在国内，王燕、吴正洋等研究了云计算技术在人力资源管理系统中的应用，提出了基于云技术的人力资源系统：物理资源层（人力资源数据信息采集、网络传输等）→虚拟资源层（数据收集、标准化处理和转化等）→系统应用层（人力资源档案维护、绩效管理等）→应用终端层（自助服务管理界面）。杜鹏、栗慧峰于2012年提出了基于云技术的小微企业人力资源管理共享平台。平台架构主要包括四层：第一层为基础设施即服务（Laas）、第二层为平台即服务（Paas）、第三层为软件即服务（Saas）、第四层为客户端（Client）。包含的模块有登陆退出模块、信息交互模块、信息管理模块、信息核实模块、信誉评价体系模块、第三方担保模块。这些模块覆盖了实现小微企业人力资源共享的前、中、后期工作，特别是其中的信誉评价模块及第三方担保模块，具体内容为企业在平台中过往交互的信息和企业之间的互评及第三方利用企业交付的保证金履行企业不履行的义务，能为求职者提供企业比较全面真实的信息，还能在企业有不良行为时为员工提供保障，能够让更多的人才放心加入到小微企业建设之中。如果能在信誉评价模块中加入企业与员工的互评，应该更能促进企业与员工双方在道德、行为举动等方面的注重及提升，这个平台的功能也会随之更加完善及全面。

本文从共享模式方面对相关文献进行了梳理，可以看出，现有研究已取得了一定成果，但是，这些研究成果较少以小微企业为特定对象，即使有，也是停留在理论层面，很少用于实践。尽管如此，这些研究还是为小微企业人力资源共享奠定了良好的基础，给以后的实证研究带来了重要的启示、借鉴。

参考文献：

[1] 翁莉，仲伟俊，等.供应链知识共享的决策行为及影响因素研究[J].管理学报，2009，（6）12：1648-1651.

[2] 张旭梅，陈伟，等.供应链企业间知识共享影响因素的实证研究[J].管理学报，2009，（6）10：1296-1300.

[3] 冯长利，李天鹏，等.意愿对供应链知识共享影响的实证研究[J].管理评论，2012，25（3）：126-132.

[4] Eom，B Y，and Lee，K.Determinants of industry-academy linkages and their impact on firm performance：The case of Korea as a latecomer

in knowledge industrialization[J].Research Policy，2010，39（5）：625-639.

[5] 刘芹，何彬斌，等.高科技产业集群共性技术合作研发模式研究[J].现代管理科学，2013，（4）：43-45.

[6] 周文，等.中国云计算产业结构和商业模式[J].上海大学学报：自然科学版，2013，（1）.

[责任编辑 王 佳]endprint