全媒体时代下的数字阅读与图书馆应对

白薇

关键词：全媒体时代；数字阅读；公共图书馆

摘 要：文章分析了全媒体的内涵、全媒体时代对阅读的影响、数字阅读的特点，并针对当前图书馆数字阅读工作的现状及存在的问题，围绕数字资源、阅读终端、图书馆员、读者等四个数字阅读体系基本要素，提出了完善图书馆数字阅读工作的措施。

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）03-0026-03

1 全媒体的内涵与数字阅读的特点

1.1 全媒体的内涵

全媒体是现代信息传播技术发展的产物，是在具备文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒体表现手段基础之上进行不同媒介形态之间的融合，产生质变后形成的一种新的传播形态。全媒体通过提供多种方式和多种层次的各种传播形态来满足受众的细分需求，使受众获得更及时、更多角度、更多听觉和视觉满足的媒体体验。[1]具体表现在：①内容层面。融合了文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒介要素，多元化架构内容的表现形态。②传播渠道，融合了传统媒体和新媒体，构成全方位、多层次的传播系统。③传播网络。融合了广电网络、电线网络以及互联网络。④获取工具。融合了电视、计算机、手机、电子阅读器、平板电脑等多种终端。⑤目的。能够实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息。

1.2 全媒体时代对阅读的影响

全媒体时代同一知识内容可以以文字、图片、声音、动画、视频、影像等各种符号表现出来，表达方式的多样化，使阅读体验、阅读效果更加强烈，而且根据知识内容表现的侧重点，读者可按照自己的个人喜好、阅读习惯以及所处环境自由选择不同的阅读媒介进行阅读。阅读媒介的多样性，使包括在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读等方式在内的数字阅读逐渐普及，数字阅读规模不断扩大。2013年4月，第十次全国国民阅读调查结果显示，数字化阅读方式，包括在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读等的接触率为40.3%，比2011年的38.6%上升了1.7个百分点。其中，18至70周岁国民中有31.2%进行过手机阅读。[2]在各种方式的数字阅读中，手机阅读成为最为流行的阅读方式。

1.3 全媒体时代下数字阅读的特点

1.3.1 内容丰富。一方面，数字阅读的对象是所有数字化的、公开发布的信息。就网络上的数字信息而言，其数量庞大、类型多，既有资讯类、娱乐休闲类的信息，又有学术类、经典类的信息，涵盖范围广。另一方面，数字阅读的对象形式多样，直观生动，既有文字、图像等静态信息，又有视频、音频等多媒体信息。

1.3.2 可移动与随意性。数字阅读不受时空的限制，在任何场所、任何时间都可以随心所欲地阅读。读者可以通过下载资料信息到移动阅读终端随身携带随时阅读，又可以随时通过无线上网阅读网络上的信息资源。

1.3.3 开放性与交互性。开放的阅读环境是全媒体时代下数字阅读的重要特征。信息资源在全世界范围内可以交流和共享，读者可以随意阅读自己感兴趣的信息，并可以即时在线与其它读者进行交流分享。传统的阅读是一对一的、单向的，而数字阅读可以是一对多的形式。

1.3.4 选择性与即时性。读者进行数字阅读时可以先浏览标题、目录、文摘、参考文献、图表、关键词等内容，根据其内容选择性地阅读自己感兴趣的文章或者必要时才会阅读全文。

1.3.5 受众面广。数字阅读方便、快捷、费用便宜，适合任何群体，尤其是弱视读者、低收入人群等特殊群体。据调查统计，2012年，我国18至70周岁国民上网率为55.6%，其中97.9%的网民表示是上网进行与阅读相关的活动。

1.3.6 阅读体验丰富。阅读媒介的多样性使数字化阅读从文字、图像阅读扩展到视频、声音和影像等多媒体集成信息阅读，使阅读效果声、文、图并茂，更形象、生动，给读者提供了丰富的阅读感观体验。数字阅读必须依赖阅读终端才能进行，受设备、网络及电路等的限制，如果发生故障将不能进行阅读。

2 图书馆数字阅读工作现状及存在的问题

2.1 国家图书馆实现全馆无线网覆盖

国家图书馆为读者提供外借电子阅读器服务，提供数字资源一站式检索平台“文津搜索”，开通 “掌上国图” 移动数字图书馆，推出国家图书馆数字频道“国图空间”。这是世界上第一个由图书馆制作的专业电视频道、利用CIBN、CNTV的互联网电视及IP电视通道，通过广电及电信的中央播控平台提供全国化图书馆数字电视服务。[3]

2.2 上海图书馆于2011年12月推出数字阅读推广计划

该计划包含市民数字阅读网站、阅读终端体验和外借服务、微博矩阵、手机图书馆、网上联合知识导航站等功能模块，为读者构建了一个全方位的数字阅读服务空间。[4]同时，该计划建成开放“上海无障碍数字图书馆”，为残障人士提供数字阅读服务。

2.3 杭州图书馆实现三网融合

杭州图书馆尝试将门户网站、手机、电视三大服务终端进行融合，成为国内首家实现三网（互联网、数字电视网、移动多媒体网）融合、三平台（网站、手机、电视）运行的数字图书馆。读者可以通过网络或电视进行书目查询、图书预约续借、电子书刊阅读、音视频观赏，也可以通过手机在线阅读期刊，在网站上免费获取涵盖多学科的数据库资源服务。[5]

笔者通过网站访问的方式对国内24家省级公共图书馆的数字阅读工作情况进行了调查（见表1）。

根据调查结果显示：我国省级公共图书馆全部开展了网上在线阅读，但是绝大部分数字资源需要读者证号登录后才能阅读，用户界面不够友好，仅5家图书馆提供数字资源服务平台，能够进行一站式检索；有11家图书馆还没开通移动阅读服务，已经开通的图书馆提供的服务比较单一，一般是查询、预约、续借、信息公告、图书到期提醒等初级服务，能提供下载、阅读或导入功能的较少，即使能进行全文阅读的所提供的数字资源也较少；开展电子阅读器服务的图书馆很少；在阅读交流方面，各馆重视程度都不够，虽然开通了微博、读者留言、在线实时咨询，但是有关阅读方面的交流较少，而且缺少读者与读者之间的交流互动；从数字资源使用情况来看，数字资源的使用率较低。endprint

3 图书馆应对全媒体时代数字阅读的措施

3.1 争取资金支持

无论是数字资源建设，还是数字资源传播网络的搭建，或是阅读终端的配备，都需要大量的资金。图书馆应通过多种渠道获得资金支持。2011年5月，国家文化部发布的《实施“数字图书馆推广工程”的通知》中指出：“十二五”期间在全国实施的“数字图书馆推广工程”，其核心是建设互联互通的数字图书馆系统平台和分布式资源库群，借助全媒体提供数字文化服务。图书馆可以据此向当地政府申请获取财政支持。另外，当前数字图书馆推广工程开展了数字资源联合建设项目、全国文化共享工程开展了地方资源建设项目，图书馆可以通过项目申报的方式获得专项资金。

3.2 充实数字资源

图书馆可以通过购买各种数据库、自建特色数据库、网络信息资源采集与保存、数字资源联合建设等方式来充实数字资源。在建设过程中，图书馆要立足于读者，根据本馆读者的需求进行；还应树立大资源观，强调数字资源不求拥有，但求使用，减少重复建设和资源浪费；对于外购数据，针对同一类型数据库内容重复率较高的情况，要权衡利弊，在充分调研基础上斟酌购买；对于已购买的数字资源，要跟踪使用情况，对利用率不高的考虑剔出以优化馆藏数据资源；自建数据库可以从馆藏数字化和建设专题数据库两方面着手；对于海量的网络信息资源可以有针对性地进行采集、加工、保存或链接，建立网络导航系统，为读者提供健康有益的信息资源。

3.3 加强数字阅读引导

图书馆应建立数字资源统一检索平台，将各种分散、异构的数字资源整合到一起，并为读者提供简单易用的操作界面，使读者更便捷地获取各种数字资源；建设图书馆服务论坛或博客，加强与读者的互动，为读者提供反映需求、交流阅读心得的平台；有针对性地进行阅读指导，特别是关注未成年人、农民工、残障人士等弱势群体的数字阅读需求，为其提供专门的引导与帮助；针对读者需求进行数字资源二次归类整理，提供个性化数字资源推送服务；开展数字阅读培训，重点培养读者的信息检索能力、信息提炼能力；开展数字阅读推广活动，引导读者学习正确的数字阅读方法，形成正确的数字阅读习惯。

3.4 完善数字阅读终端

图书馆应该增加阅读终端的数量和品种，及时更新阅读终端，提供移动阅读终端外借服务，重点加强手机图书馆建设，完善手机图书馆功能，创建友好用户界面，开发、购买、整合适合手机阅读的移动数字资源，对现有电子资源进行文本格式转换，使读者享受一站式的阅读服务。

3.5 提高图书馆员的素质

从某种程度上说，馆员素质的高低决定了图书馆服务水平的高低。图书馆要营造良好的学习氛围，想方设法为馆员的素质教育提供必要的条件，有计划地组织岗位培训，组织参加各种形式的培训学习，建立奖励机制、鼓励馆员进行学术研究。从事一线工作的馆员直接面对读者，应重点培养他们的数字素养，使其能及时向读者传递数字阅读的观念和技巧。

参考文献：

[1] 罗鑫.什么是“全媒体”[J].中国记者，2010（3）：82-83.

[2] “第十次全国国民阅读调查”成果发布 [EB/OL].2013-07-26.http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html.

[3] 国家数字图书馆全面推进读者服务体系建设[EB/OL].2013-07-29.http：//www.ccdy.cn/xinwen/gongong/xinwen/201308/t20130801_721018.htm.

[4] 周寅.论全媒体环境下阅读模式的构建[J].情报探索，2013（2）：103-104，108.

[5] 张芳宁，陈鹰.图书馆全媒体融合服务的路径和动因[J].图书与情报，2012（3）：76-79.

（编校：马怀云）endprint

3 图书馆应对全媒体时代数字阅读的措施

3.1 争取资金支持

无论是数字资源建设，还是数字资源传播网络的搭建，或是阅读终端的配备，都需要大量的资金。图书馆应通过多种渠道获得资金支持。2011年5月，国家文化部发布的《实施“数字图书馆推广工程”的通知》中指出：“十二五”期间在全国实施的“数字图书馆推广工程”，其核心是建设互联互通的数字图书馆系统平台和分布式资源库群，借助全媒体提供数字文化服务。图书馆可以据此向当地政府申请获取财政支持。另外，当前数字图书馆推广工程开展了数字资源联合建设项目、全国文化共享工程开展了地方资源建设项目，图书馆可以通过项目申报的方式获得专项资金。

3.2 充实数字资源

图书馆可以通过购买各种数据库、自建特色数据库、网络信息资源采集与保存、数字资源联合建设等方式来充实数字资源。在建设过程中，图书馆要立足于读者，根据本馆读者的需求进行；还应树立大资源观，强调数字资源不求拥有，但求使用，减少重复建设和资源浪费；对于外购数据，针对同一类型数据库内容重复率较高的情况，要权衡利弊，在充分调研基础上斟酌购买；对于已购买的数字资源，要跟踪使用情况，对利用率不高的考虑剔出以优化馆藏数据资源；自建数据库可以从馆藏数字化和建设专题数据库两方面着手；对于海量的网络信息资源可以有针对性地进行采集、加工、保存或链接，建立网络导航系统，为读者提供健康有益的信息资源。

3.3 加强数字阅读引导

图书馆应建立数字资源统一检索平台，将各种分散、异构的数字资源整合到一起，并为读者提供简单易用的操作界面，使读者更便捷地获取各种数字资源；建设图书馆服务论坛或博客，加强与读者的互动，为读者提供反映需求、交流阅读心得的平台；有针对性地进行阅读指导，特别是关注未成年人、农民工、残障人士等弱势群体的数字阅读需求，为其提供专门的引导与帮助；针对读者需求进行数字资源二次归类整理，提供个性化数字资源推送服务；开展数字阅读培训，重点培养读者的信息检索能力、信息提炼能力；开展数字阅读推广活动，引导读者学习正确的数字阅读方法，形成正确的数字阅读习惯。

3.4 完善数字阅读终端

图书馆应该增加阅读终端的数量和品种，及时更新阅读终端，提供移动阅读终端外借服务，重点加强手机图书馆建设，完善手机图书馆功能，创建友好用户界面，开发、购买、整合适合手机阅读的移动数字资源，对现有电子资源进行文本格式转换，使读者享受一站式的阅读服务。

3.5 提高图书馆员的素质

从某种程度上说，馆员素质的高低决定了图书馆服务水平的高低。图书馆要营造良好的学习氛围，想方设法为馆员的素质教育提供必要的条件，有计划地组织岗位培训，组织参加各种形式的培训学习，建立奖励机制、鼓励馆员进行学术研究。从事一线工作的馆员直接面对读者，应重点培养他们的数字素养，使其能及时向读者传递数字阅读的观念和技巧。

参考文献：

[1] 罗鑫.什么是“全媒体”[J].中国记者，2010（3）：82-83.

[2] “第十次全国国民阅读调查”成果发布 [EB/OL].2013-07-26.http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html.

[3] 国家数字图书馆全面推进读者服务体系建设[EB/OL].2013-07-29.http：//www.ccdy.cn/xinwen/gongong/xinwen/201308/t20130801_721018.htm.

[4] 周寅.论全媒体环境下阅读模式的构建[J].情报探索，2013（2）：103-104，108.

[5] 张芳宁，陈鹰.图书馆全媒体融合服务的路径和动因[J].图书与情报，2012（3）：76-79.

（编校：马怀云）endprint

3 图书馆应对全媒体时代数字阅读的措施

3.1 争取资金支持

无论是数字资源建设，还是数字资源传播网络的搭建，或是阅读终端的配备，都需要大量的资金。图书馆应通过多种渠道获得资金支持。2011年5月，国家文化部发布的《实施“数字图书馆推广工程”的通知》中指出：“十二五”期间在全国实施的“数字图书馆推广工程”，其核心是建设互联互通的数字图书馆系统平台和分布式资源库群，借助全媒体提供数字文化服务。图书馆可以据此向当地政府申请获取财政支持。另外，当前数字图书馆推广工程开展了数字资源联合建设项目、全国文化共享工程开展了地方资源建设项目，图书馆可以通过项目申报的方式获得专项资金。

3.2 充实数字资源

图书馆可以通过购买各种数据库、自建特色数据库、网络信息资源采集与保存、数字资源联合建设等方式来充实数字资源。在建设过程中，图书馆要立足于读者，根据本馆读者的需求进行；还应树立大资源观，强调数字资源不求拥有，但求使用，减少重复建设和资源浪费；对于外购数据，针对同一类型数据库内容重复率较高的情况，要权衡利弊，在充分调研基础上斟酌购买；对于已购买的数字资源，要跟踪使用情况，对利用率不高的考虑剔出以优化馆藏数据资源；自建数据库可以从馆藏数字化和建设专题数据库两方面着手；对于海量的网络信息资源可以有针对性地进行采集、加工、保存或链接，建立网络导航系统，为读者提供健康有益的信息资源。

3.3 加强数字阅读引导

图书馆应建立数字资源统一检索平台，将各种分散、异构的数字资源整合到一起，并为读者提供简单易用的操作界面，使读者更便捷地获取各种数字资源；建设图书馆服务论坛或博客，加强与读者的互动，为读者提供反映需求、交流阅读心得的平台；有针对性地进行阅读指导，特别是关注未成年人、农民工、残障人士等弱势群体的数字阅读需求，为其提供专门的引导与帮助；针对读者需求进行数字资源二次归类整理，提供个性化数字资源推送服务；开展数字阅读培训，重点培养读者的信息检索能力、信息提炼能力；开展数字阅读推广活动，引导读者学习正确的数字阅读方法，形成正确的数字阅读习惯。

3.4 完善数字阅读终端

图书馆应该增加阅读终端的数量和品种，及时更新阅读终端，提供移动阅读终端外借服务，重点加强手机图书馆建设，完善手机图书馆功能，创建友好用户界面，开发、购买、整合适合手机阅读的移动数字资源，对现有电子资源进行文本格式转换，使读者享受一站式的阅读服务。

3.5 提高图书馆员的素质

从某种程度上说，馆员素质的高低决定了图书馆服务水平的高低。图书馆要营造良好的学习氛围，想方设法为馆员的素质教育提供必要的条件，有计划地组织岗位培训，组织参加各种形式的培训学习，建立奖励机制、鼓励馆员进行学术研究。从事一线工作的馆员直接面对读者，应重点培养他们的数字素养，使其能及时向读者传递数字阅读的观念和技巧。

参考文献：

[1] 罗鑫.什么是“全媒体”[J].中国记者，2010（3）：82-83.

[2] “第十次全国国民阅读调查”成果发布 [EB/OL].2013-07-26.http：//www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_140027.html.

[3] 国家数字图书馆全面推进读者服务体系建设[EB/OL].2013-07-29.http：//www.ccdy.cn/xinwen/gongong/xinwen/201308/t20130801_721018.htm.

[4] 周寅.论全媒体环境下阅读模式的构建[J].情报探索，2013（2）：103-104，108.

[5] 张芳宁，陈鹰.图书馆全媒体融合服务的路径和动因[J].图书与情报，2012（3）：76-79.

（编校：马怀云）endprint