数字化技术在服装品牌网店运作中的体现和应用

熊欢　丁晨

摘 要：随着互联网时代的发展，线上购物品牌商铺运营与数字化技术的关系更加的紧密，品牌网店成了吸引买家并留住上门客户的重要视觉元素，数据化的实现是线上购物的先天优势。本文主要研究数字化技术形式在品牌网店D2C运作模式、数据分析和图像软件方面的应用，通过探讨以设计师为主导运作模式下，如何在网店运作中进行数据分析和图像处理软件修复服装图片的缺陷和优化整体效果，提升良好的服装品牌展示效果。

关键词：数字化技术；品牌网店；运作模式；服装图片；数据分析

随着互联网的蓬勃发展和电子商务的不断攀高，现有的 B2C、C2C 电子商务模式都普遍依附于中国现有制造业状况，销售的产品缺乏设计理念的传达，产品多以模仿抄袭为主，同质化竞争严重，缺乏独特性；中国的制造业尚处于比较粗放的阶段，缺乏独立的产品设计能力和设计理念，这样的状态导致了销售市场产品的单一，已不能满足于客户越来越多样化、专业化的要求，数字化技术在运作模式、网店装修、数据分析等方面就越发显得格外重要。

1 数字化技术在女装品牌网店运营中的形式

对于国内品牌而言，消费者个性化消费需求不断增长，从对品牌的盲目崇拜提升到了对产品设计理念的追求，从品牌经济发展到了个性化经济。各销售终端的产品显然不能满足和适应这一发展趋势，需要从分析行业数据与店铺数据入手，灵活应用店铺的营销策略，从而获得市场竞争的机会；利用网店装修、海报展示图片质量留住顾客的眼球，获得营业额。因此，数字化技术在服装品牌网店的形式主要包括与时俱进的运作模式和计算机软件在品牌形象展示、图像设计方面的优越性，以及在运营过程中精准数据分析。

（1）D2C电子商务模式。D2C是英文Designer-to-Customer（設计师对客户）的缩写，是服装设计师直接面对受众（包括中间客户和终端客户）的一种产品销售模式，借助互联网开展在线销售活动；设计师通过互联网直接与买家沟通，直接传达自己服装的设计理念和对相关设计产品进行销售。它是一种全新的电子商务模式，其本质的是普通用户对所用产品体验自主进行推荐分享，借助互联网进行分享推荐活动，并且通过推荐获得积分、消费券或现金的一种新型的电子商务模式。

（2）店铺数据分析。店铺运营数据分析，协助各部门评估与操作风险控制；基于数据存储记录操作，了解服装品牌销售情况与上月对比，上升或下降的数值；了解店铺流量、转化和服务态度的情况；企业可以根据自己的需要，选择查看的日期，查看与前一天和上周同期的US相比数值，对于品牌后期运营计划给予一定的参考意见。店铺近一个月搜索流量数据对比，店铺曝光率高的时候，前后几个月流量对比呈下降趋势，说明店铺的客户逐渐流失，此时就需要计划营销活动，吸引流失客户。客户数据则包括买家的数量、来源、结构、行为和转化率，根据数据分析，哪款更有销售市场，哪些需要进行优化，找出工作中的问题，买家是通过什么渠道了解服装信息，购买的款式名称等；了解销售的服装，分析消费行为特点，调整服装关键词、上下货架等情况。

（3）网店装修。线上女装网店购物和日常逛百货商场一样，装修靓丽富有特色的门市都会引起人们的驻足，面对琳琅满目的海量商品信息，人们的购物习惯往往来自第一次的视觉感受，首先选择最引人注目的服装。因此，合理选择图像处理软件美化图片，用美图吸引买家驻足，增加成功交易的概率是店铺的法宝。在经营网店过程中，通过平时实际工作积累，总结几点品牌图片处理的一般过程。

1）服装图片背景修饰。遵从构图原则，如主体所占在画面比率适中，选择简单的背景，背景底色和服装相协调，避免画面中出现与主题无关的物体等等。在实际图片拍摄有限的情况下，有很大的缺陷（特别是款式细节），因此，美化图片必须先从画面中扣除服装。比如说运用“魔棒工具”可以将服装从图中抠取出来，将它移动到一个白色背景中，对比可见主体更鲜明。2）图片色彩调整。由于拍摄角度和灯光，从原图扣取的款式细节，通常都需要调整它的明度、饱和度等，达到优美效果。通常简单的修图软件可以达到类似效果，如光影魔术手、美图秀秀、Photoshop等。3）水印。添加水印是非常实用的功能，不仅是进行自我宣传，也可防止未经授权的使用图片，保障品牌的合法权益。实际在服装款式细节图和展示效果图中水印也被赋予了重要作用。水印的图案是根据服装图片组成的品牌设计，一般包括品牌名称或标示，在图片显眼位置显示不透明度较低。4）字体设计。网店海报往往采用环绕式，内容明了造型简洁，标题或广告语的字体设计醒目点睛。标语部分添加了降低不透明度的英文字体，“秋新品发布”“全场包邮新品2折起”等简洁醒目的季度促销内容。5）制图技巧。通常设计海报，需要考虑展示字体颜色与服装样式的颜色组合和风格搭配，特别是要根据网店上传图像的像素显示效果制作；网店图片一般包括首页轮播的海报展示图、服装主图、款式细节图、产品信息图、模特展示图、色彩展示、形象展示图、和试穿体验、测量方法介绍、保养知识介绍、品牌介绍等。简而言之，网店图片要有视觉冲击力、内容要明确，以图为主凸显主题。

2 数字化技术在女装品牌网店运营中运用的现实意义

（1）D2C运作模式由品牌企业统一建立，利用现有的线下销售网点，快速实现网购落地。拓宽销售渠道，实现渠道密集切入与布点，可取代传统实体店销售；把电子商务主导权收归总部，网购机会均等、信息公开，避免各地经销商市场价格混乱、变相串货等问题；其凭借强大的销售网络与多复合功能，不仅有传统品牌官网传递单一广告信息的功能，而且能完成比如团购、SNS等网络行为。

（2）数字化技术运用是对服装表现的重要补充，通过计算机辅助，能够精确再现流行趋势，还可以展现服装样式效果图的立体三维效果。另外，品牌网店根据运营数据分析制定正确的发展策略，数据的准确性是至关重要的。

（3）消费者的网购行为受各种因素影响，除了服装的图片，当然也有卖家的历史业绩、评价、服务和售后保障等。实践证明，使用图像处理软件美化图片，受关注程度比未处理的原始图像显著的高。人们关注那些漂亮的图片、可以清晰反映款式信息，能使他们更好地了解服装风格特征，增强对卖家的信任。

3 结语

数字化技术运用于设计、生产、管理、市场等各服装行业各个领域，符合现代消费市场的需求，适应瞬息万变的市场节奏，提高品牌企业在行业竞争中的实力，具有很强的应用前景。服装产品设计灵感可视化、构思表达数字化、缩短设计周期，D2C电子商务模式使消费者全面了解产品设计理念和设计灵感，树立设计师形象，提升设计师影响力，扩大设计师产品的市场。现今数字化日益繁荣，网店竞争持续升温，店铺装修的质量对于卖家赢得订单，吸引潜在客户，并获得可持续的竞争优势至关重要。

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