浅谈新媒体时代的消防宣传策略

孟宪尉

【摘 要】新媒体时代进行消防宣传的方式方法应该有别于传统媒体时代，但是在现实生活中，我们的消防宣传工作存在着若干问题。本文立足于新媒体时代的特点，对新形势下的消防宣传策略进行了探讨。

【关键词】新媒体 消防宣传 策略

一、新媒体时代下消防宣传工作存在的问题

所谓新媒体指的是“报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术、通过互联网、无限通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。”①随着新媒体的发展，它对人们的生活和社会发展的方方面面都产生了深刻的影响。因此，在新媒体时代下从事任何信息传播活动，都要将新媒体的特性加以考虑，按照新媒体规律进行信息传播活动，否则，任何信息传播活动很有可能不能取得预期效果，甚至是无效传播。

从某种程度上说，当前我国消防宣传工作还不够贴近新媒体时代，对新媒体发展演进的规律把握还不够准确，在实际工作中还存在着若干问题。

1、形式主义之风

少数消防宣传单位对消防宣传工作的重大意义认识不够到位，在实际工作中存在着形式主义的作风。他们甚至为宣传而宣传，在相关信息材料的选择上没有下足够的功夫，相关信息材料陈旧落后，时效性严重不足。这种敷衍了事的形式主义作风严重阻碍了消防宣传工作的进展。

2、媒介选择单一

当前，我国消防宣传阵地主要还是选择广播、电视、报纸、杂志等传统媒体。这些传统媒体在传播效率上可能远远落后于方兴未艾的新媒体。而且，消防宣传的内容、方法相对单一老套。比如，在对社区、工厂、学校进行集体宣传时，还是使用宣讲、展板、讲座等形式，这种宣传方法没有跟上新媒体时代受众的信息阅听习惯。

3、传播模式落后

当前，我国消防宣传中的传播模式还比较落后。主要表现在宣传还是以说教的方式进行，这种居高临下的方式很容易使受众产生厌烦心理，甚至是抵触心理。比如，悬挂宣传标语、现场演示等等，这种方法虽然不能说没有效果，但是人们早已司空见惯，可能不能达到预期效果。

二、新媒体时代下消防宣传的策略

基于以上因素，现从新媒体时代特征入手，结合新媒体规律，对我国消防宣传工作提出若干具体建议。

1、善于利用新媒体平台

如今，新媒体已深刻介入到人们的现实生活中。特别是随着各种移动终端技术的发展（如智能手机、IPAD等），人们可以随时随地地利用手边的移动终端上的各种新媒体平台接收各种信息。从这个意义上说，新媒体用户在人群中的覆盖率已经相当高了。以微博用户为例，新浪的《2013年微博用户发展报告》指出：“微博作为重要的社交网络平台，为国内用户提供了优质且良好的沟通渠道。”作为公共传播之王，微博用户的数量相当庞大。《2012～2013年微博发展研究报告》指出，2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿，2012年第三季度腾讯微博注册用户达到5.07亿，微博成为中国网民上网的主要活动之一。如此巨大的用户基数具备了无限的信息容纳潜能，这也为我国消防宣传工作提供了广大的舞台。作为消防宣传工作者应该对这些新媒体用户投去足够的关注目光。

此外，新媒体在信息传播的效率上要远远高于传统媒体。首先从信息传播速度和地域上说，新媒体可以打破时间和空间的限制，能够即时地将信息传遍世界上的每一个角落，真正做到信息的无远弗届的传播。还是以微博为例。微博的信息传播模式可以概括为“病毒式”“裂变式”的传播。这是因为微博具有独特的转发功能，通过转发，微博信息可以像病毒传播一样，在很短的时间内传播到很远的地方去。

因此，这种巨大的传播潜能给消防宣传工作提供了有利武器。消防宣传可以凭借着各种新媒体平台将消防宣传信息传递到家家户户。这就要求消防宣传工作者树立新媒体意识，善于利用新媒体平台，如微博、微信、楼宇电视、车载移动电视、网络广播等新媒体进行消防宣传。值得指出的是，目前我国微博平台上已经出现不少优秀的消防宣传的微博，如浙江省乐清市乐成镇专职消防队官方微博、冻余片义务消防队等。

2、善于利用全媒体

美国新闻学学者威尔克森在《融合新闻原理》中指出：“作为一个传输系统，互联网可以提供给你想要的任何可以运用的信息形式。”新媒体如果从信息呈现形式上看，新媒体是一种全媒体。“全媒体”被界定为一种传播形态，是指综合运用多种媒体表现形式，如文、图、声、光、电全方位、立体地展示传播内容，同时通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态。②微博不仅可以传播文字、图片等平面化的信息，还可以传播音频、视频等立体化的信息。

图文并茂，两翼齐飞的传统媒体时代的平面信息表达习惯早已被新媒体时代抛弃。从新媒体时代的受众角度看，他们早已厌倦了单一媒介形式来呈现信息，他们更加乐于接受视觉感官刺激的媒介所传达的信息。因此，新媒体时代的受众是视频的一代，他们的视觉早已立体化。

这就要求消防宣传工作者要有全媒体的观念。在新媒体平台上在进行传播时，不能满足文字与图片，要高度重视如何利用视频的传播手段来进行信息的表达。实际上，消防宣传很大一部分内容是关于火灾的，由于火灾本身就具有强烈的视觉刺激性，这就给利用视频进行消防宣传在素材上提供了巨大的便利。消防宣传工作者可以将火灾现场、消防救援现场、消防安全知识演示现场等素材精心加工成相关的视频材料，上传到新媒体平台上，再加以文字和图片相配合，这种全息化、全介质、全方位的新媒体信息传播模式很有可能会吸引大量的受众注意。

3、善于利用全新的叙事模式

上文指出，当前我国消防宣传工作中存在着方法形式老套、传播模式落后的问题。在新媒体时代，消防宣传工作者应把握新媒体时代受众的心理特征，善于利用贴近受众心理特征的叙述模式进行宣传工作。

新媒体时代，随着受众的媒介素养的不断提高，受众的信息品鉴能力不断提高，受众独立性不断增强，他们反感任何形式的宣传说教。从另外一个角度来说，新媒体时代的受众更加乐于接受娱乐化的信息，对于他们来说，信息接收的过程是一个消费信息的过程，他们喜欢享受消费信息过程中所带来的心理愉悦。

从这个角度出发，如何将消防安全常识、火灾隐患常识等信息巧妙地融入到各种叙事文本中是摆在广大消防宣传工作者面前的重要课题。例如，在新媒体平台上许多微电影深受广大受众喜欢。所谓微电影指的是在电影和电视剧艺术的基础上衍生出来的小型影片，具有完整的故事情节和可观赏性。微电影比起传统电影，规模较小、时长较短，这就符合了新媒体时代受众碎片化的信息接收模式。受众可以在许多场合利用各种移动终端观看微电影。消防宣传工作完全可以借鉴和利用微电影这一信息传播平台，将原来消防宣传所要传递的信息融入到微电影剧本当中，利用影像的手段加以表达，宣传效果将有很大的提升。□

参考文献

①石磊：《新媒体概论》[M].中国传媒大学出版社，2009：2

②麦尚文：《全媒体融合模式研究：中国报业转型的理论逻辑与现实选择》[M].中国人民大学出版社，2012

（作者单位：北京市公安消防总队防火部宣传处）

责编：姚少宝