高校宿舍管理存在的问题与对策研究

黄英

[摘 要] 大学生宿舍是大学生学习、生活、休息的场所，也是学校精神文明建设和素质教育的重要窗口，学生宿舍管理水平的高低不仅影响大学生的生活质量，也影响大学生的身心健康水平。因此，研究与探讨高校学生宿舍管理问题，对改善宿舍管理现状，提高学生宿舍管理水平，促进大学生身心健康发展有着重要的意义。本文在分析高校学生宿舍管理存在的问题与原因的基础上，有针对性地提出了具体的改进措施，以期对高校学生宿舍的管理工作有所启发。

[关键词] 高校； 宿舍管理； 大学生

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 085

[中图分类号] G483 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）01- 0145- 01

随着人们生活水平的不断提高，大学生对宿舍的环境条件要求也越来越高，宿舍已经成为大学生人际沟通与交流的重要场所。随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校学生宿舍的公寓化管理普遍采用了住宅小区的物业化管理模式，大学生宿舍已经成为名副其实的“大学生社区”。在这样的背景下，高校的学生宿舍管理必须提高服务与管理水平，否则，就很难适应这种新变化与新特点。但是，高校由于受各种因素的影响与制约，高校的宿舍管理一直处于比较低的水平，不仅严重影响了大学生的生活质量，也影响了大学生的身心健康水平。因此，研究与探讨高校学生宿舍管理问题对改善宿舍管理现状，提高宿舍管理水平，促进大学生身心健康发展有着重要的意义。

1 高校学生宿舍管理存在的问题

1.1 学生宿舍条件参差不齐

就一般高校而言，学生宿舍主要由两部分构成：一部分是建设比较早的老校舍，一般是在20世纪80年代建设的，有的甚至更早，这一部分宿舍由于建设年代比较久远，设计也比较落后，因而住宿条件比较差。另一部分是近几年所建的宿舍，设计比较科学合理，功能比较齐全，因而住宿条件比较好。由于存在着住宿条件的巨大差异，因此，每逢新生入学时就给学校的宿舍管理带来巨大的难题：老的、条件比较差的宿舍楼，新生都不愿意去；而新建的、条件好的宿舍又供不应求。

1.2 学生宿舍管理者的管理水平比较低

从高校宿舍管理的现状来看，学生宿舍管理者的管理水平比较低。主要体现在宿舍管理的服务意识差、宿舍管理脱离大学生的实际等方面。

1.3 学生宿舍管理制度形同虚设

大多数高校都具有比较完善的学生宿舍管理制度，比如，学生宿舍用电管理制度、公用物品管理制度、作息时间制度、外来人员住宿制度等。学校如果能严格按照规章制度执行，会很好地约束大学生的行为。但实际上，学生宿舍管理制度形同虚设。

1.4 各学生管理部门各行其是

在高校学生宿舍管理中，学生处、后勤舍管中心以及保卫处等部门对学生宿舍都有一定的管理职责。但在实际工作中，这些学生宿舍管理部门缺少有效的协调，各行其是。

2 高校学生宿舍管理存在问题的原因

2.1 学校经济条件的制约

学校基础设施的建设应该与学校发展规模同步进行，但在实际工作中，学校宿舍基础设施建设落后于学校的发展规模，出现这种现象的根本原因就在于学校财力不足。

2.2 缺少高素质的宿舍管理人才

目前，高校学生宿舍管理者主要由后勤总公司负责委派，隶属于学校后勤总公司。在一般情况下，他们多数都是面向社会招聘而来的，有的具有大专或本科学历，有的只有高中学历。即便是具有大专或本科学历，由于他们没有接受过比较正规的管理专业教育、教育学以及心理学等方面的专业知识教育，因此，他们很难对学生采取比较有效的教育措施。由此可见，高校缺少高素质的宿舍管理人才是造成宿舍管理诸多问题的重要原因。

2.3 缺少有效协调机制

学生宿舍的管理不仅涉及学生个人的生活，还涉及宿舍的卫生、安全、维修、水电供应等方面。而这些方面的工作由不同的职能部门来承担和管理，学生宿舍一旦出现问题，各部门往往是互相推诿。

3 高校学生宿舍管理的改进措施

3.1 加大投入，改善学生宿舍的基础设施

改善学生宿舍条件的关键就是加大投入，改善学生宿舍的基础设施，一方面，学校要对陈旧的宿舍进行改造与维修，另一方面，学校可以通过各种渠道争取国家基建经费，与学校招生规模相适应，投资建设一定规模的学生公寓，以缓解学生宿舍紧张的局面。

3.2 建设一支高素质的宿舍管理队伍

管理者素质的高低是决定管理水平高低的关键性因素，因此，学校应下大气力努力提高宿舍管理者的素质与水平。首先，学校要采取有效的措施，鼓励学校行政与教学岗位上的工作人员转岗到宿舍管理岗位，以充实宿舍管理的力量；其次，学校要面向社会招聘具有一定工作经验的并懂得一定的管理学、教育学及心理学知识的优秀人才；第三，学校要定期对宿舍管理人员进行专业培训，从而有效提高管理者的管理与服务水平。

3.3 加大学生宿舍管理制度执行力度

大学生宿舍管理制度是宿舍管理者开展各项管理工作的依据。因此，学校要加大学生宿舍管理制度执行力度。首先，学校要对原有的各项规章制度加以完善，使其更加科学合理且具有可操作性；其次，学校要组织相关部门对学生宿舍各项工作的开展情况进行定期检查，对违反学校宿舍管理规定的单位或学生要进行严肃处罚，对于学生宿舍管理人员的渎职行为除了给予行政处罚外，还要进行相应的经济处罚；对于严重渎职的社会聘用人员予以辞退。

3.4 建立各学生管理部门之间有效的协调机制

一个学生的健康成长是集体教育的结果，因此，学校要建立各学生管理部门之间有效的协调机制。确保各种教育力量形成一种合力，从而促进大学生的健康成长，确保学校学生宿舍管理工作的顺利开展。

总之，大学生宿舍是大学生集体生活的重要场所，宿舍管理是高校学生管理工作与思想教育工作的重要组成部分。学校有关部门要充分利用学生宿舍这个集体生活的大舞台，开展多种多样的有利于大学生健康成长的教育活动，以保证大学生的健康成长。