领导力：高效团队创建的核心

但汉虎

摘要：团队建设的重要性越来越引起人们的重视，做为团队领导者，怎样发挥卓越的领导力，创建一支高效团队是众多领导者面临的热点问题。团队领导必须明确打造高效团队的核心职责，树立打造高效团队的核心理念。运用各种有效方法创造出合适团队成员的工作环境，可以最大限度地激发团队成员实现团队目标的坚定信心。

关键词：领导力；团队建设；高效团队；核心职责。

中图分类号：C933 文献标识码：1674-3520-（2014）-01-0009-01

當前，越来越多团队领导者意识到了意义，对团队建设投入了更多的热情和努力。以团队为基础的管理方向改革具有任何人都难以预料的深远影响，但是不可否认，大多数团队仍然存在着组织缺乏、效率低下等这样那样的问题。产生这些问题的根本原因有很多，但其中最关键的核心因素就是领导力：如何激发团队成员的潜能，化消极为积极，变被动为主动，是摆在每一位团队领导者面前的重要课题。下面，我们来探讨作为。

一、怎样的团队才是高效团队

一个高效团队，在工作中拥有毫不动摇的决心，每一位成员都认真负责，积极向上，并相信能够完成任何摆在面前的任务。在内心深处，每一位成员都认同团队的愿景、使命和价值观，相互之间建立了牢不可破的团队情谊，愿意无私地互相分享工作经验和资源，对团队拥有强烈的归属感。

二、高效团队的核心领导力

团队领导者是创建高效团队的核心力量，决定着团队建设的成败。团队领导者必须清楚自己在团队建设中的核心职责和核心理念，从自己做起，坚定创建高效团队的信息和决心。

（一）明确打造高效团队的核心职责。团队领导者在团队发展过程中担负着发展理念、宏观视野、组织能力的任务，从宏观层面掌控团队发展方向。如果把团队比作一条船，那团队领导者就是帆，指引着团队的方向，在团队建设中的具体措施就是舵，保证团队驶向正确的航道。团队领导者的核心职责是处理好团队成员和工作流程之间的关系。团队领导者必须熟知每一个成员的能力、极限、特点以及他们之间的细微差别，以便能够更好地分配任务，更好地训练、指导、培训员工，激发他们的工作积极性。团队可能拥有了专业水平强、业务素质高及充满坚定信念的成员，但是一群拥有坚定信念的成员并不等于一个高效率的团队，如果他们在工作流程中存在着障碍或者停顿，那么就有可能抑制能力的发挥，工作效果同样会受到影响。团队领导者就是要在团队成员和工作流程之间寻求平衡点，不断调整改进，既要激发团队成员的积极性，又要给这种积极性创造一个适合生长的工作环境。

（二）树立打造高效团队的核心理念。团队领导者要创建一支高效团队，唯一能做的就是创造一个好的工作环境。团队领导者必须清楚地理解，是什么激励着人们去努力做事，通俗地说就是什么动机推动他们前进。动机产生于团队成员自身，他们有自己前进的理由，作为团队领导者，无法改变团队成员的动机，但是可以创造环境条件，让他们的内在动机推动着他们前进。如果创造的环境条件与人的内部动力及价值观相联系，团队成员就会主动参与；如果环境条件与人的价值观相冲突，团队成员就会置身事外。在一个高效率团队里，团队成员因为自己的理由去认同和支持团队的愿景、使命和价值观，在这样的工作环境中，他们才会感到他们所做的奉献都是他们希望奉献的，他们得到的回报都是他们想要的回报。

三、高效团队建设的有效方法

团队领导者在明确了自身的核心职责，创建高效团队的核心理念之后，就应该思考用什么样的有效方法创造出合适的工作环境，可以最大限度地激发团队成员实现团队目标的坚定信心。

（一）因势利导。团队领导者应该首先承认每个成员都是存在着差异的，然后再根据每个人的差异，采用不同的方法，来提升团队成员的战斗士气。团队领导者要把评估当作使团队工作与效率最大化的有价值的工具来使用，通过评估结果获得有效的信息，更好地训练团队，给成员提建议，使其发展到卓越的水平。团队领导者要发挥好每个成员的优势力量，并不时地提一下他们独特贡献的重要性，最大限度地激励他们，形成齐心协力的高效能团队。

（二）关注目标。没有目标的团队就像一盘散沙，团队成员无法将自己的个人使命和愿望与团队的发展相结合，无法形成合力，会大大地削弱团队的凝聚力和战斗力。团队领导者要制定出团队的发展蓝图和长远目标，并利用一切机会将其准确地传达给团队成员，让他们清楚团队下一步的工作和发展目标，完全知晓团队正在做什么，自己的工作如何发挥作用，这样会凝聚团队成员向着一个统一的方向努力，最终实现目标。团队的使命和目标要清晰明确、表达流畅、切实可行，切忌空洞无物、言之泛泛、高不可攀。

（三）准确授权。团队领导者站在高处统筹规划，设定目标，确定最佳发展方向，然后将这些目标交给下面的中层管理者去完成。中层管理者不但要能准确地领会这些目标，还要能够翻译，并把这些目标分解成不同的模块，分配给团队成员去实现。授权是门艺术，团队领导者必须明确授权什么和授权给谁。从授权的心理层面来讲，授权时必须准确传达三件事情，即职责、职权和问责义务，如果团队领导者没有明确传递这三个要素，就有可能使团队成员的个人归属感最小化，也让大家担当责任的意识最小化。授权之后，团队领导者要给予成员充分信任，鼓励他们放手去做，肯定他们的成绩，在工作变得不可控制时提供适当帮助，并跟进工作，定期评估结果。当工作结束后，如果每一个被授权者都获得极大的满足感和荣誉感，就代表着这次授权成功了。

（四）解决分歧。每个人都是有差异的，每个人的思想也不尽相同。在一个团队里，存在分歧并不奇怪，也不可怕，重要的是团队领导者怎样有效地化解这些分歧，让队伍团结起来。分歧大多是因为观点不同造成的，在不影响团结的分歧中，任何问题都是可以拿到台面上来进行客观讨论的，每一方都可以自信地陈述自己的立场，而另一方则真诚地倾听，在双方思想碰撞的过程中，寻求理解，达成共识，消除分歧，建立良好的工作关系。团队领导者要努力创造一个解决分歧的轻松环境，消除大家的紧张情绪，引导大家互相倾听，将解决分歧的过程变成促进大家进一步理解的过程。

（五）赞扬成就。人是团队建设的最关键因素，团队成绩是成员们共同努力创造出来的。每个人对团队来说都有独特的存在价值，对于他们做出的成绩，团队领导者要大胆称赞，充分肯定，因为对待团队成员的态度决定着团队的未来。当团队领导者看见信任、看见分享的时候，应赞扬它，赞扬同志之情，赞扬成员的奉献；当团队领导者看到共同目标达成或者团队成员充满决心时，应赞扬它，传递正能量，让团队一直卓越下去。