企业管理创新浅析

王海婷

[摘 要]对于很多企业来说，企业管理创新是企业在未来发展道路上必须经历的发展趋势，是企业维持企业活力以及推动其经济发展的根源所在。所以，现代管理实践要求管理者以全新的思路去思考企业的发展问题，能够寻找到新的原则和方式，打破传统的管理思维定式，并寻求不同的方法和途径培育企业应对变革的能力。本文重点分析了管理创新对于企业发展的必要性及发展趋势，并针对促进我国企业管理创新提出了相应的战略措施。

[关键词]管理创新；必要性；发展趋势；措施

[中图分类号]F2707 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）20-0026-03

1 理论综述

11 管理创新概念

管理创新的概念应源于管理的概念。管理是组织为了适应内外部环境的变化，对组织的资源进行有效配置和利用，以达成组织既定目标的动态创造性过程。创新理论源于美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特（Joseph ASchumperter，1883—1950）在其1912年发表的著作《经济发展理论》中，首次提出了他影响深远的创新理论。熊彼特所说的“创新”是一种从内部改变经济的循环流转过程的变革性力量，本质是“建立一种新的生产函数”，即实现生产要素和生产条件的一种新组合。

我国著名的管理学者芮明杰教授将管理创新定义为创造一种新的或更有效的资源整合范式，这种范式可以是新的有效整合资源以达到企业目标的全过程管理，也可以是某方面的细节管理。

还有学者认为管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制。企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。

由上可知，从不同的角度定义管理创新有一定的差异。本文认为，芮明杰教授指出了管理创新的本质即是创造一种新的资源整合范式。所以，本文将以之为基础，结合其他学者的观点，给出管理创新的定义。管理创新是指企业在现有的资源的基础上，发挥人的积极性和创造性，通过一种新的或更经济的方式来整合企业的资源，并能有效地加以实施，以达到管理效益最大化的动态过程。

12 管理创新的内容

企业管理创新主要包括观念创新、技术创新、组织创新、制度创新、产品创新、环境创新和文化创新。其中，观念创新是企业管理创新的灵魂，技术创新是企业管理创新的基础，组织创新是企业管理创新的关键，制度创新是企业管理创新的保证。

2 企业管理创新的必要性

21 企业外部环境变化的影响

211 市场变化引起顾客需求变化

企业存在的目的就是在满足顾客需求的基础上获得更高的经济效益，企业通过管理创新的一系列方法，不仅满足了顾客的现实需求，而且不断追求潜在需求力求改变过去单一的市场需求轨迹，追求以“潜在需求—量的需求—差别化需求”的多元化需求轨迹。

212 市场竞争越演越烈

随着市场开放程度的不断增加，企业面临的市场竞争更加激烈，懂得创新的企业才能在激烈的竞争中生存并发展壮大。企业外部所处的环境表明，一成不变的管理企业已不再适应现代经济发展的要求，创新管理才是提高企业核心竞争力的关键。

22 企业内部环境变化的影响

如果说企业外部环境对企业未来讲是一种影响作用，那么内部环境对企业来讲则起着决定性的作用。由于内部环境处于动态变化中，这种未知的变化就要求我国企业进行管理创新，通过观念创新、组织创新、制度创新等不断地适应这种变化。

23 企业创新是科技进步的动力

在企业面对的众多变化中，科技更新对于企业有着重要意义。科技的不断进步可以使企业的产品或服务周期变短，那些跟不上科技发展步伐的企业会在竞争中逐渐被淹没。管理创新的巨大压力，推动了技术创新的发展。

24 管理创新是建立社会主义市场经济的要求

改革开放以来，我国的企业管理方法发生了很大的改变，国有企业管理逐步从单纯的生产管理型过渡到生产经营型。在国民经济市场化进程中，国有企业被推进市场，逐步向自主经营、自我积累、自负盈亏、自我发展的方向转变，逐步建立与市场经济相适应、相融合的现代企业发展制度。这一切说明，在市场机制的不断作用下，国内市场变化程度逐步提高，市场体系不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须脱掉旧的管理思想外套，敢于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。

25 管理创新是知识经济的需要

目前，我国的经济形势正逐渐从工业经济转向知识经济，这是一个循序渐进的过程。由此来看，一个企业如果是知识型的企业，知识型人才是必不可少的基础，而技术则是必不可少的支撑点，企业结合以上两点，并以创新为基础内容，才能把企业建成一个信息密集、人才密集以及知识密集的综合体。

26 管理创新是世界经济一体化的要求

进入21世纪，在加入了世界WTO组织之后，世界各国的经济传递速度逐步加快，许多国家的经济运行状况会受到其他一些国家的经济汇率、利率变动的影响。例如，2006年开始并持续了6年的美国次贷危机和1997年始于泰国的东南亚金融危机就是很好的证明。近些年来，随着外企的大批进入和投资规模的不断扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式的多样化等多重因素的影响，我国的企业面临着国际竞争国内化、国际竞争国内化的双重影响的复杂态势。以上这些都要求企业必须响应改革以前那些传统的管理方法管理体系和管理制度，以灵活创新的管理方式面对千变万化的国际市场大环境。

27 企业资源需要合理配置

相对于那些企业物质资源来说，企业管理作为一种企业资源的提法则较为新颖。管理将不仅仅只是开发天然资源和其他劳动对象的必要手段，同时也是开发技术资源的必要手段，更是企业革新管理方式和方法的直接手段，管理资源一旦被开发利用，就具有十分显著的导向作用。因此，在知识经济条件下，企业资源的合理配置需要企业管理的创新，使其管理具有合理配置企业生产力要素及完善、协调和调整生产关系的基本职能，提升企业管理效率和管理效益。

28 现代企业管理是创新时代的管理

自“泰罗制”开启了企业“现代管理”之门后，科学管理也逐渐取代了经济管理的理念。目前的企业管理学已经整合了科学管理、现代经营管理、行为科学、系统科学、决策博弈论等理论知识。企业要在这个不断变化发展、竞争日新月异的知识经济时代取得成绩，其企业管理创新就不仅仅是体现在企业的产品和服务上，更多则要表现在其企业管理上。企业需要通过其管理创新不断提高企业效率，增加企业价值和获利能力。

29 管理创新是企业发展的源泉

知识经济时代，企业有必要通过博采众长，集各方优势形成具有自身特色的管理创新方式，促使企业获得市场竞争的主动权，实现经济效益的全面提高，为企业持续发展提供必要的发展源泉。资料显示，邯郸钢铁公司自1990年推行企业管理创新后8年间，其总资产由22亿元增至1675亿元，净资产由58亿元增至93亿元，增加近16倍，资产负债率由73%降至44%。企业效率得到全面的提高，也为企业今后的长足发展提供强大的支撑。

3 企业管理创新的发展趋势

从近几年我国企业管理变革的发展过程和结果可以看出，企业的管理创新具有以下趋势。

31 利润最大化向企业可持续发展转变

研究表明，利润最大化虽然是企业管理的唯一主题，它却是严重阻碍企业发展，更严重甚至会促使企业倒闭的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已成为现代企业需要面临的比管理效率更重要的课题。

32 企业间的合作模式由一般合作模式转向其他形式

一般的合作模式虽然简单易管理，但是在快速发展的今天，它已经不能适应瞬息万变的社会经济，所以需要向虚拟企业、网络组织、供应链协作国际战略联盟等形式转变。现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何将自身的技术专长与核心产品与其他的优势因素有效地结合，弥补产品自身的不足和局限性，以更好地适应新的消费需求。

33 员工的技能知识成为企业保持竞争优势的重要资源

知识型人才是目前企业最需要的资源，知识是被认为和人力、资金等并列的资源。企业如今面对的是知识经济的挑战，需要更多地通过知识管理、知识学习等，将现有的知识、人力、资金、组织与协作和知识管理紧密结合。

34 由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任、实现经济、环境、社会协调发展

现如今，越来越多的企业注重的不仅仅是利润最大化，更多的还是企业文化和企业形象。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉，良好的道德表现也是吸引顾客很重要的一方面因素。

35 从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理

传统的绩效考核是指通过对员工的工作结果进行评估来确定奖惩，是企业在执行经营管理战略，进行人力资源管理过程中，根据职务要求，对员工的实际贡献进行评价活动。但过程缺乏控制，不能完全确定绩效达到改善的目的，甚至在实行的过程中会使员工产生抵触心理，影响实际结果的真实性。因此，绩效管理已经逐渐与公司的战略相结合，变静态为动态的管理趋势。

36 传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争力

提升企业的运营能力，就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面，它能依照顾客订单，任意批量制造产品和提高服务；在营销方面，它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合；在组织方面，它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在管理方面，它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。

37 信息技术改变企业的运作方式

信息技术的发展和应用，使业务活动和业务信息得以分离，原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合，能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。

38 顾客导向观念受到重视并被超越

近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，并取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。

39 企业管理创新成主流趋势

我国企业在深化改革和管理创新方面，不断倡导创新精神，激发创新意识、引导创新方向、鼓励创新行为、提升创新能力，已成为主流方向。

310 企业管理创新进入新阶段

现在深化改革到了制度创新阶段，企业管理现代化也必然要进入到管理创新的新阶段，也就是说到了建立管理科学的阶段了，管理创新与制度创新并举，管理创新与技术创新协调，形成了生产关系逐渐适应生产力发展的趋势。

4 促进我国企业管理创新的战略措施

41 转变观念，把管理创新作为企业经营战略思想

观念的落后和陈旧，是企业管理创新过程中最大的障碍，如今，许多的企业领导还并没有形成现代化管理的思维模式。“中国企业经营者成长与发展”的专题调查显示，以创新作为企业家精神核心者为477%；各项创新中最困难的是“观念创新”者达到427%。因此，企业领导者要切实认识到，在当前经济竞争形势下管理创新的紧迫性和重要性，树立“科学管理兴国之道”的思想。

42 建立有效机制，培养职业化的企业队伍

要推动企业管理创新，必须注重企业家队伍的建设，培养和创造一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面，我们要结合我国的国情发展以及借鉴一些发达国家的管理创新经验，在权、责、利一致的原则下，建立一套科学、有效、公平、公正的考核与竞争体系，完善经营者的激励约束机制，使经营者的个人利益与企业的经济效益相挂钩。在干部人事制度上，建立经营者人才市场，引进竞争机制，通过市场机制把企业家这种生产要素进行合理配置。国家也要采取相应措施建立企业家资格认证系统、人才交流市场、继续教育培训机制等，以促进我国企业经营者的职业化。

43 构建创新文化，形成良好的管理创新氛围

要形成强烈的认同感，培养企业建立持久的创新价值观；完善企业创新机制，形成强大的创新动力；设计创新文化网络以及创新文化利益，宣传创新的价值观念并以此感染员工。

44 加快制度创新，制度创新促进管理创新

制度创新与管理创新是相辅相成的关系。解决企业资源市场配置的微观机制问题的是制度创新，因此，通过制度创新使企业成为富有活力的能自主经营、自负盈亏、自我发展、自我积累的经济细胞。解决企业内部资源如何组合的是管理创新，建立起面向市场的内部组织框架，形成产品行为激励、开发活力体系以及高效运作的机制。

5 结 论

总之，管理是企业永恒的主题，是企业发展的基石；创新，是现代企业进步的原动力，增强核心竞争能力，获得跨越式发展，实现持续成长的决定因素。在当今科学技术和经营环境急剧变化的复杂环境之中，企业管理者必须要把握管理创新发展的趋势、新要求，不断进行管理创新，把创新渗透于管理之中。

参考文献：

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