从业人员职业道德的综合评价

柯华 李小荣

【文章摘要】

职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为准则与要求，而且是本行业对社会所承担的道德义务与责任。那么，如何评价从业人员的职业道德？本文用模糊综合评判原理，对从业人员的职业道德，进行综合分析与客观评价，有利于帮助从业人员加强职业道德修养，促进从业人员更好地适应市场经济。

【关键词】

职业道德;权重模糊集;评判模糊矩阵;综合评价;隶属度

职业道德是一种职业规范，受社会普遍认可;是长期以来自然形成的，没有明确的形式，通常概括为观念、习惯、信念和行为准则等;它依靠文化、信念与行为准则，通过员工自身的约束来实现的，且大多没有实质性的约束力与强制力;它的主要内容是对员工义务的要求，其标准具有多元化特点，代表了不同企业可能具有的不同价值观;它承载着企业的文化与凝聚力，具有深远的影响。每一项职业都是神圣的，从业人员不管从事何种职业，在其职业活动中都必须遵守职业道德。如：教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德;医生要遵守救死扶伤的职业道德;建筑人员要遵守建筑规范的职业道德等。

职业道德的本质是：①职业道德是由社会经济关系所决定的社会意识形态;②职业道德是职业活动对职业行为的道德要求;③职业道德是调节各种职业关系的重要手段。职业道德具有职业性与多样性、历史性与继承性、实践性与规范性等特征，其具体内容可以概括为：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、专业熟练、服务群众、奉献社会等。由此，可以建立评价从业人员职业道德的因素模糊集为：

M=（爱岗敬业，诚实守信，办事公道，专业熟练，服务群众，奉献社会）

根据专家经验，确定评价从业人员职业道德因素的权重模糊集为：

U=（0.20  0.15  0.15  0.25  0.15  0.10）

另外，设评价从业人员职业道德因素的评语模糊集为 ：V=（好，一般，差）

现调查统计从业人员O的“职业道德”情况如下：

从上述调查统计情况得到从业人员O的“职业道德”的评判模糊矩阵为 ：

由从业人员O的“职业道德”因素的權重模糊集U和评判模糊矩阵R，可以得到从业人员O的“职业道德”的模糊综合评判为：

V = U R =（0.20  0.15  0.15  0.25  0.15  0.10） R=（0.6830  0.3015  0.0155）

由上述模糊综合评判V可以知道，有68 .3﹪的人认为该从业人员O的职业道德“好”;有30.15﹪的人认为该从业人员O的职业道德“一般”;有1 .55﹪的人认为该从业人员O的职业道德“差”。

因此，综合评判结论是：根据隶属度最大原则可以知道，该从业人员O的职业道德属于“好”，而不是“一般”，更不是“差”。

又如，现调查统计从业人员P的“职业道德”情况如下：

从上述调查统计情况得到从业人员P的“职业道德”的评判模糊矩阵为 ：

由从业人员P的“职业道德”因素的权重模糊集U和评判模糊矩阵R，可以得到从业人员P的“职业道德”的模糊综合评判为：

V = U R =（0.20  0.15  0.15  0.25  0.15  0.10）  R=（0.3410  0.6215  0.0375）

由上述模糊综合评判V可以知道，有34 .1﹪的人认为该从业人员P的职业道德“好”;有62.15﹪的人认为该从业人员P的职业道德“一般”;有3 .75﹪的人认为该从业人员P的职业道德“差”。

因此，综合评判结论是：根据隶属度最大原则可以知道，该从业人员P的职业道德属于“一般”，而不是“好”，也不是“差”。

【参考文献】

[1]张雪黎、聂林水主编，《大学生全程化就业指导教程》，江西人民出版社，2007年8月