基层电大招生工作策略探究要要要以福建广播电视大学福鼎学院为例

高世勇

(福建广播电视大学福鼎学院,福建福鼎,355200)

基层电大招生工作策略探究要要要以福建广播电视大学福鼎学院为例

高世勇

(福建广播电视大学福鼎学院,福建福鼎,355200)

近年来我省基层电大招生规模有整体下滑的苗头袁办学转型面临新的考验遥以福建广播电视大学福鼎学院大力开展电大开放教育袁扩大办学规模的措施与经验为例袁从实践出发袁对基层电大招生工作进行分析与探讨遥

院基层电大曰招生曰策略

随着市场经济的快速发展，基层电大面临着如何主动适应社会经济发展的需求，为当地培养各类专业人才等新的机遇和挑战。基层电大必须结合当地社会经济发展的前景及自身实际情况寻找适合自己发展的路子，才有机会在众多的竞争对手中脱颖而出。伴随着近几年来闽浙交界社会经济的蓬勃发展，各类高素质专业人才需求不断增加，学历教育迎来了发展的良好时机，福建广播电视大学福鼎学院不断更新办学观念，积极探索学历教育与非学历教育相融合的办学途径，建立健全管理机制，形成多层次、多形式、多渠道的办学格局。几年来，学院每季的招生数均名列全省县级基层电大的前茅，形成一个人人参与招生、参与管理，人人重视质量、重视发展的良好局面。目前学院在校生2300余人，为当地建设学习型社会作出了积极的贡献，也为基层电大如何扩大招生、办学规模，培养适应经济社会发展需要的人才，提供可借鉴的经验。

一、完善管理机制是学院招生工作高效运转的前提

招生工作是是关系学校办学声誉和教学质量的严肃而重要的工作，是电大生存和发展的基础。生源的拓展是电大发展第一要务，福鼎学院一直把招生工作视为头等大事，把招生工作纳入电大长期发展规划，学院院长主抓招生管理工作，同时充分发挥广大教师工作积极性，发动全员研究招生对策，商定“面向系统、面向行业、面向企业、面向农村招生”的招生工作思路，实现招生规模持续增长。

(一)班子健全是招生工作的重点

随着高等教育的大众化和成人学历补偿教育的基本完成，成人高校的生源开始出现萎缩，而生源又是一所学校生存和发展的根基，所以招生乃办学工作中头等大事。为了切实加强对电大招生工作的指导，福鼎学院适时成立电大招生工作小组，由院长担任组长，分管招生工作的副院长担任副组长，成员由相关处室负责人和招生能手组成，统筹管理学院的开放教育、网络教育以及各类非学历教育的招生工作。通过理顺关系，明确职责，任务到组，责任到人，形成了组织健全、结构合理、管理有序、运转高效的招生工作格局。

(二)制度方案建设是招生工作的关键

电大生源主要对象是党政群机关、企事业单位工作人员，中专、高中毕业在外打工的求学者以及社会青年。为了吸引这些生源，针对市场和电大工作的变化，学院每学期组织招生工作小组制定工作方案。方案中对招生的宣传、动员、报名、注册等作了详细的部署，尤其是对招生的奖惩作了严格的规定，要求学院全体教职工把事关学院生存和发展的招生工作当作一项政治任务来完成，同时将招生业绩与教师个人的年度考核、评先评优、津贴发放、职务晋职等挂钩，如外出招生计入正常上班工作量，并在工作津贴方面给予一定的倾斜，鼓励教师们深入企事业各单位去挖掘生源，动员报读电大。除了这些招生制度的建立外，学院还切实加大对招生工作的投入，几年来累计投入三四十万元，用于更新招生工作办公设备，购置招生用品，在学院办公楼一层特意腾出一间较大教室，装修成整洁、美观、实用的招生办公室场所，悬挂着醒目的招生牌子。这一切为学院招生工作的顺利开展提供了强有力的物质保障。

(三)宣传策划是招生工作的抓手

学院时刻绷紧招生工作这根弦，定期、不定期地召开全院教职工大会，解读招生政策，讲解招生简章，公布招生方案和具体措施。在招生导向上强调“五个强化”：一是要强化招生工作“不进则退”的危机感，凝神聚力抓招生；二是强化招生工作“责如泰山”的责任感，尽职尽力抓招生；三是招生工作“时不待我”的紧迫感，争分夺秒抓招生；四是招生工作强化“循序渐进”的进步感，日积月累抓招生；五是强化招生工作“事有所成”的成就感，实现目标抓招生。同时每季度召集招生工作小组专题会议，组织招生先进代表介绍各自的招生经验和心得体会，如“服务赢得生源”、“微笑争取学生”、“老生带新生”等成功招生技巧和方法，使学院教职工在共享经验的同时提升招生能力。

(四)身体力行是招生工作的保障

招生工作是学院的头等大事，常年不敢有丝毫懈怠。在招生过程中，学院领导深入各处室、各班级调研招生工作，亲自参与招生宣传方案的制订，经常过问招生办法的落实情况和招生进展情况。对于招生业绩突出的总结经验和做法，通过全院教工会议进行交流，在全院进行推广；对于完成任务有困难的处室和个人，学院领导亲力督战，指导工作，帮助解决。同时每季招生时期学院领导率先垂范，亲自带领招生小组成员和教师深入到市属各机关、市区各行业及市区宣传，推荐引进一批求学者到电大报名。从根本上保证了电大招生工作随时处于学院的直接领导之下，保证了招生各项工作的协调和按计划正常实施。

二、创新管理手段是学院招生工作顺利的根本

在招生工作过程中，学院不断创新管理手段，采取一系列措施，确保招生工作顺利运行。

第一，为确保招生任务的完成，经过学院行政班子多次讨论研究，对以往的招生工作方案不断进行了修订和完善，制订了更加科学合理的激励政策，进一步调动学院教职工的招生积极性。一是坚持以开放教育为主体，其它学历教育形式协调发展的办学格局；二是招生办统筹全院的招生宣传工作，并按招生人数和一定标准拨付宣传费用；三是分配招生任务数，学院行文给教职工下任务，定量定标准，形成制度，确保学院新生招生数的顺利完成；四是招生任务纳入教职工年度考核，在同等条件下招生任务完成好者优先；五是学院分春秋两季进行招生工作考核，进行奖惩兑现。这些举措极大地调动了广大教职工招生积极性，只要哪里有潜在生源就有人主动去宣传，全员招生的局面已在学院形成。

第二，做好电大招生宣传是确保招生工作成功的基础，福鼎学院几年来非常重视宣传工作，主要措施如下：

1.加强学习，认真学习福建电大的有关招生政策，了解和掌握招生专业、对象及为适应社会需求开设的新专业和新变化，明确统一规范的宣传用语和咨询要求，杜绝虚假承诺误导学生。结合招生工作，对宣传、报名、注册、文明用语及礼仪等方面进行培训和指导。使招生工作得以在文明、健康、有序的氛围中开展。要求全体教职工人人参与招生，个个做好招生宣传解说员。

2.及时发布招生信息。发布信息的主要途径是报纸、电视、户外宣传栏和邮政夹报，在招生的重要时期，根据学院具体情况和每年开设的专业及各专业特点，我们利用《福鼎电大》校刊、电视广告、手机短信统一登载招生简章。在有关媒体刊登电大优秀学生事迹，广泛宣传开放教育的成才典型，以及有关电大学习的相关知识，让求学者了解电大学习。学院建立QQ群、微信群，与在校生和已毕业学生保持信息的沟通，在群中不断发布招生信息；对前来电大入学报名的学员进行回访，了解学生入学报名途径的信息来源，建立相应的档案，了解在招生报名过程中是否存在问题，以及他们对招生工作是否有更好的意见和建议等，招生部门及时对反馈的信息进行总结，为下一季的招生工作寻找一条新的更好的途径和措施。每季招生时间在市区显要位置租赁场所，张挂大幅招生信息和宣传条幅。印制招生简章，由招生小组成员到相关单位、公司或企业派发，确保有报读意愿的求学者不错失机会。

3.发动全体教师和社会各种渠道，抓住重点，通过调查摸底，确定重点的招生单位和专业，走出去，请进来，主动上门宣传动员。福鼎学院每学期投入5万元制作广告伞和广告袋，上面印制“学历不够找电大”、“电大——家门口的大学”、“知识改变命运，电大助你成功”、“文凭还是电大的好”等招生宣传用语，分发给社会各界人士以及前来报名的学生，不断扩大电大的知名度，为促进招生工作营造良好氛围。邀请有关领导来学校参观座谈，增加了解，赢得信任，如针对一些单位干部职工学历偏低，难以适应现代化新技术的岗位，主动上门联系办班，开设相关专业，为他们培养专业人才，提高干部职工文化专业素质，取得了良好办学成效。

4.是通过部门、单位的历届毕业生、在校生，寄发招生宣传资料，通过学员现身说法，宣传电大的办学优势。每年召开各专科毕业班班主任会议，积极动员电大专科应届毕业生“专升本”，并通过他们向单位同事，亲戚朋友广为宣传，“老生带新生”形成链接线。通过举办一定规模的篮球、羽毛球、乒乓球等“电大杯”体育比赛，提升电大形象，提高电大办学的知名度。

第三，注重行业性自主招生，进一步拓展生源市场，扩大办学规模。学院通过市场调研发现福鼎市经过审批的私立幼儿园有56所，教师达到600多人，近50%的教师学历不达标。根据这一情况，学院马上向省电大申请增设学前教育专业，同时争取福鼎市教育局的政策支持，对公、私立幼儿园就读开放教育学前教育专业的教师给予适当的学费补助，这一举措吸引了相当部分学历未达标幼儿教师前来报名就读。为培养农村社会经济发展培养专业人才，学院于2007年开始开办“一村一名大学生”工作，学院积极向有关部门争取政策，学院领导及时与市委市政府有关领导沟通交流，市政府出台相关文件，规定学员学费政府财政报销三分之一，电大减免学费三分之一，学员本人承担三分之一。政策的支持有力地推动了“一村一名大学生”招生工作，7年来学院共招收“农村行政管理”和“农村经济管理”专业七届学员400多人，同时也拓宽了电大开放教育的生源。针对福鼎市近年来茶产业快速发展的情况，学院及时开设“茶文化”专业，通过走访福鼎市的白茶协会、厂家和营销网点，向他们分发资料，介绍专业，取得一定效果。

第四，重视招生队伍的培训工作，提高办事效率，努力为学员提供周到的优质服务。学院开设多部招生咨询电话，耐心、认真解答招生问题，学院给每位教职工每学期印制两百张招生联系卡，对前来进行咨询的学员及时进行登记，留下联系电话，同时分批派人直接下到有关单位，在一些乡镇设立报名点办理学员的报名工作，这样既方便了学员又扩大了电大的生源。开放教育招生不是严寒就是酷暑之际，广大教职员工特别是招生小组成员的教师，克服各种困难，牺牲个人大量的休息时间到校值班，下基层宣传。在外出宣传中，有的女教师为了保持良好的教师形象，穿高跟鞋边走边宣传，边发送招生简章，因为走的时间长，脚上都磨出了泡。福鼎市有部分生源地处贫困山区海岛交通不方便，招生工作人员走村串户讲解说明，一次还因为大雨天路滑车出事故。正是有这些人的忘我工作才使电大福鼎学院的开放教育越办越大，声誉也越来越好。

三、做好学生的全程服务是学院招生工作可持续发展的保证

服务是电大生存之本，优质的服务是电大办学质量的体现。福鼎学院把诚信为本、优质服务的办学理念贯穿于办学的整个过程，全院上下一致认为服务的过程就是宣传招生的过程，在服务的过程中，始终保持良好的心态，满腔的热情，用心去服务，用心去沟通。如职能部门及时把学习过程的安排通知学员（如：交费、领书、收交作业、照片采集，网考报课交费，期末考试），积极解决学员在学习过程中遇到的各种问题（如：三级平台的登录、网上形考作业、毕业论文、调查报告的完成等），督促学员独立及时完成。在与学员沟通的过程中，宣传电大的办学情况，专业设置等各种信息，更多的为学员提供素材，动员学员向身边的同事、同学、朋友宣传电大，了解电大。只要心中装着学生，学生才会念着学校，才会衍生后续的生源，这直接关系到学员的切身利益和学院的发展前途，也是可持续发展的科学发展观在工作中的践行。

[1]钟尔文.电大生源野危机冶及对策[J].重庆广播电视大学学报袁1989袁(1).

[2]黄美珊.浅谈电大招生工作人员能力现状及提高途径[J].广州广播电视大学学报袁2012袁(6).

[3]杨福文.对地市电大招生工作的思考[J].山西广播电视大学学报袁2000袁(3).

[4]缪平.彰显特色打造电大教育品牌[J].福建广播电视大学学报袁2010袁(5).

[5]刘建荣.对电大开放教育招生工作可持续发展的思考[J].中国成人教育袁2010袁(9).

[责任编辑：姚青群]

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2014-03-18

高世勇袁男袁福建广播电视大学福鼎学院副院长袁中学一级教师遥