浅谈开放教育教学改革实践与思考要要要以福建广播电视大学宁德分校电大为例

万孝献 刘朝珠 唐文奕

(福建广播电视大学宁德分校,福建宁德,352100)

浅谈开放教育教学改革实践与思考要要要以福建广播电视大学宁德分校电大为例

万孝献 刘朝珠 唐文奕

(福建广播电视大学宁德分校,福建宁德,352100)

开放教育和其它成人高等教育形式相比袁特点和优势就在于它的混合学习模式遥线下环节即面授教学要注重实效袁努力把学生吸引进课堂袁线上环节要整合优质课件资源袁帮助学生自主学习袁同时还要做好社会实践等各环节改革袁提高开放教育的教学质量遥

院开放教育曰教学改革曰混合学习

成人高等教育如何保证教学质量是个令人困惑的难题。网络教育有丰富的教学资源，但缺乏学习过程的监控。成考函授近年来发展迅速，但各高校为了抢生源到处布点，教学过程在很多地方已名存实亡。自学考试受各种成教模式冲击日渐式微。除以上模式之外，广播电视大学（以下简称电大）开放教育是另一支主要力量，但在成人高等教育市场化背景下可谓夹缝求生，道路走得特别艰难。是要生源数量还是要教学质量，在很多地方就变成了哈姆雷特式的“生存还是死亡”的追问，这值得引起我们的深思。抓质量、抓到课率会不会导致生源的流失？有没有更好的适应成人特点的开放教育模式，既能保证教学质量，又能使学生学有所成，形成良性的循环？

一、开放教育的优势在于它的混合学习模式

开放教育和其它成人高等教育形式相比，特点就在于混合学习的模式。开放教育应在抓好面授辅导的同时，加强线上资源建设，才能发挥自身的优势。

混合学习理论是随着网络技术的发展出现的一种新型的教育理论。最早起源于美国的企业培训，1999年IBM公司将在线自学与课堂面授结合在一起，节省了培训成本，提高了培训效率。随后，微软等企业也相继尝试这种新的混合教学模式，这种“技术提升教育”的混合学习模式有效地解决了企业培训与教学的难题，在全球迅速推广开来。它的先进之处在于把传统学习方式和E-Learning的优势结合起来，也就是说，既能发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又能体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，同时也能在时间和空间上给予学生一定的自由度，因此受到了企业，尤其是高校师生的推崇，应用面不断扩大。2009年，美国教育部对1996年到2008年间在高等教育中开展的实证研究数据的元分析结果表明：与单纯的课堂面授教学和单纯的远程在线学习相比，混合学习是最有效的学习方式。

1999年4月，教育部决定实施开放教育试点，在传统教育的形式上辅之以网络教育的手段，既保留传统教育的长处，同时又迎合了信息技术时代数字化的生存方式，这种教育模式就是混合学习理论的具体实践。和其它成人高等教育形式相比，开放教育更像是函授教育与网络教育的综合体，兼具两者之长，制度设计是很先进的，但在具体的实施过程中却出现了比较大的问题。主要表现在：面授辅导，不断弱化甚至缺失；课件资源，无论数量还是质量，都差强人意。再加上学生学习意愿不强，这些因素综合在一起，严重影响了开放教育的质量。

基层电大普遍缺乏师资，即使是分校一级，自身师资力量和结构都不适应教学需求，大部分专业课程都需要聘请外聘教师。学生素质良莠不齐，学习主动性不高，到课率普遍偏低。网络课件资源和普通高校，尤其是和教育部批准试点网络教育的众多名校相比，无论是质量还是数量都相形见绌。当线上线下的学习都出现问题的时候，开放教育的教学质量根本无从保障，混合学习的优势也无从发挥。

二、面授环节要注重实效袁努力把学生吸引进课堂

面授环节的教学必须针对学生现状，摸清他们的想法和需求再进行改革，才能见到成效。福建电大宁德分校专门组织学生做了问卷调查，58%的学生愿意到校上课，在学习形式上，68%的学生选择课堂面授和网络学习相结合的方式，60%的学生认为获得技能或资格证书比拿到毕业证书更重要。这些数据说明学生还是认可开放教育的模式，关键在于要让他们感觉学有所获，才能把他们吸引进课堂。

提高到课率是个系统工程，抓手是管理，核心是教学质量，必须双管齐下才能见到成效。开始的时候学生学习主动性都不高，到课率偏低，学校制定了一系列的的管理措施。凡是学生数在20人以上的专业都要开面授课。每次上课，校领导带班，中层干部和教学处、学生处老师值班，辅导员全程在岗。点名由授课老师负责，课后由教学处录入管理系统。学生的到课率和辅导员的业绩挂钩，也和学生的期末成绩挂钩，占期末形考成绩的60%。从2010年秋季开始，通过三年多来的严格管理，到课率稳步提高，现在稳定在70%左右，保证了教学活动的正常开展。

把学生拉进了课堂，还要想办法把他留下来，下次还能把他再吸引进来听课，这就是学校要抓好的第二项工作：抓教学质量。首先要抓好教学常规管理，让教学各个环节逐步规范化、制度化。学校制定了一系列的教学管理制度，如《宁德电大教师教学评价指标体系及考核办法》、《宁德电大外聘教师管理办法》等，用制度来管人，同时狠抓落实，让制度落到实处。如教师授课必须使用电子课件，上课之前，所有教师，不管是校内教师还是外聘教师，都要将电子课件发到教学处审阅和备案。上课时不能照本宣科，要从吸引学生的角度出发，把课程设计成讲座式或专题式的形式，在有限的学习时间内尽可能激发学生学习的兴趣。上课要准时准点，不能迟到早退，不能接打手机、吸烟等。每次上课，教学处值班人员会将这些基本情况记录在值班表里，做为考核的依据。期末还要组织全体学生对老师的授课进行评价。

在教学常规管理方面，学校对校内、校外教师一视同仁。外聘教师是我校师资力量的重要组成部分，以2013年秋季为例，共开设面授课程59门，由54位老师担任授课任务，校内教师和外聘教师刚好各占一半，因此，教学质量能否提高，外聘教师也起到决定性作用。要管好外聘教师队伍，择优选用是前提条件，通过多年的教学实践，学校建立了一支高素质的外聘教师队伍，每个学期都从中遴选深受学生欢迎的老师，表现不佳的老师则不再续聘。从2013年秋季开始，学校还要求每位外聘教师上一门公开课，由教学处组织本校教师听课评课，互相交流学习。每学期开一次外聘教师座谈会，每学年组织开展一次优秀外聘教师评比，适当提高外聘教师待遇等，通过这些形式，拉近了外聘教师与学校之间的距离。外聘教师用心上课，把电大当成了自己的舞台，教学质量也自然得到了提高。

教的环节抓好了，学的环节不配合，教学质量再也无法提高。通过抓到课率，把学生拉进了课堂，这只是初级阶段，不得已而为之，下一步要根据学生的具体需要进行针对性的教学改革，才能把学生吸引进课堂。问卷调查结果显示超过六成的学生认为获得技能或资格证书比拿到毕业证书更重要，希望多加强这方面的培训。这是一个很重要的信息，说明学生并不都是抱着混文凭的目的而来的，还希望通过学习获取对自己有帮助的实用知识。

根据成人学生这些需求，我们积极进行双证改造，收到不错的成效。会计专业是电大传统的重点专业，学生很多，但是有会计证的却很少，不到20%。现在会计证考试改成无纸化考试，难度越来越大，无证的学生80%想考证，针对这种需求，福建电大宁德分校从2013年春季开始尝试搞会计专业的“双证改造”。以会计专科新生为基础，吸收其它班级和专业的学生开办会计证培训班，培训内容结合会计专业《会计电算化》、《基础会计》等课程进行改造，突出考试内容，强调实战。每学期开办一次，每期报名学员40多人，已有10余名同学通过考试获得会计证。学校安排的总课时达到100课时，学生学习积极性很高，每次上课不要点名但到课率都很高。下一步学校还计划尝试开展初级会计师考试培训，针对那些已经有会计证的同学开展更高一级的培训。

开放教育提倡资源共享，学校近年来与福建师大和福州大学等知名高校合作，联合培养公共管理硕士和法律硕士，每学期都有多位专家、学者到校讲学。我们把课堂也向开放教育的学生敞开，欢迎他们来旁听，接受高端的教育。通过以上的举措，把传统教育的这一端，即面授环节教学逐渐搞活了，学生在课堂上感觉学有所获，上课的积极性提高了，到课率也得到了保证。

三、整合优质课件资源袁帮助学生自主学习

开放教育也是网络教育，除了面授环节教学外，应用现代科技手段帮助学生自主学习也是很重要的一环。根据调查，现在的学生每天平均上网时间在3小时以上，年轻人的生活已经离不开网络，因此，多给学生提供一些线上的学习资源至关重要。但在网络教育资源这一块，电大和普通高校相比有着先天的不足，中央和省两级电大课件资源建设都较为匮乏，基层电大更不可能靠自身力量搞课件建设。提供线上学习资源是开放教育的一项主要任务，但从这方面来看却是我们的弱项。

开放教育的特点不仅是对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源的开放。在现有资源不足的情况下，我们要开放自己的观念，合理利用其它资源为我所用。2012年美国哈佛、耶鲁等大学在网上开设网上学习平台，提供免费课程之后，网络公开课风靡全球。中国也不例外，网易等门户网站都开设了专栏，清华大学等也都推出了开放式网络课程，免费提供相关资源。

学校在开放教育指南课中，特别强调指导新生如何利用网络资源自主学习。同时，把全球和国内知名大学免费开放的公开课资源整理后放到学校的网站供学生查阅。学校还利用网络教育校外学习中心的资源优势，把合作高校可以共享的优质课件资源整理后挂到学校自己的网站供学生自主学习使用，总共121门课程，涵盖了开放教育主要的专业和课程。通过这些措施，加上电大自己已有的课件资源，为学生的自主学习提供了多样而丰富的选择。问卷调查显示绝大部分学生都登陆到了福建电大宁德分校的在线学习平台学习，对学校提供的课件资源评价度都很高。

四、组织开展社会实践袁促进师生互动交流

现在开放教育的学生90%年龄在20到30岁之间，年龄普遍年轻化，他们到电大学习，除了获取文凭、学习知识之外，交友和寻觅发展的机会也是主要的诉求。根据调查，超过一半的学生希望学校多组织丰富多彩的文化活动、社会实践活动等，给他们提供一个交流和发展的平台。因此，学校的学生处每年都组织一次大型的学生文化活动，还根据学生的兴趣爱好组织各种社团组织，深受学生欢迎。教学方面也应该想办法迎合学生的这种需求。

社会实践是开放教育教学组织的一个重要环节，但从以往的实践看，学生自己联系社会实践单位，既有困难也容易流于形式。成人学生来自社会各界，其中不乏事业有成的企业家，他们在学生中颇有影响力，虽然都是同学，但在社会经验方面却足以为师，是亦师亦友的关系。从2013年开始，福建电大宁德分校尝试把实践基地放在学生自己的企业中开展，选择了中、小两个不同类型的企业，组织学生到同学的企业参观实习。比如：金融本科学生陈大修的永佳蛋糕店在宁德家喻户晓，有11家分店，是发展不错的小企业，于是学校组织相关专业的学生去参观蛋糕制作等流程，让陈大修重点给同学们介绍创业的体会，激发同学们创业的热情。建筑专科学生林健是宁德市建筑协会的副会长，公司员工近百人，学校把建筑专业学生带到他的工地，请他的总工程师传授学生专业知识和管理经验。此外，宁德远藤食品有限公司是学校培训项目的合作单位，也是宁德市农业龙头企业，学校把学生拉到它的生产基地，请公司总经理和学生座谈，交流企业管理的体会，这些活生生的创业榜样让同学们受益匪浅。通过这些活动，既拉近了师生之间的距离，也增强了同学之间的凝聚力。

五、进一步深化开放教育教学模式改革的思考

虽然学校做出了很多探索，但因为成人学生工学矛盾突出，生源素质参差不齐，学生的学习主动性、积极性还是不足，除了会计专业实行双证改造，学生为了考证学习主动性、积极性较高外，其它专业选课、排课的主要方法还是按教学计划执行，平均用力，重点不突出，教师和学生都疲于应付。根本原因还在于教学分离，没有找准学生的需求，学生想学的东西在课堂上学不到，需求与现实脱节了，达不到应有的教学效果。

出路何在？应该继续发扬开放教育的开放性特点，混合各种成人教育资源和手段，进行资源整合和课程改造。一切以服务学生学习为出发点，学生想学什么就教什么，合理组织和分配所有可以得到的教学资源。如法学专业，也是开放教育的重点专业，学生很多，但相比会计专业到课率不高，主要原因在于教学内容较为枯燥，实用性不突出等。可以将一些学生反映学习效果较差的课程改为辅导课，同时结合“社区教育”开办“法律论坛”，聘请专家、学者到电大开系列讲座，就当前社会法律热点等开展系列讲座。会计专业、行政管理专业等学生人数较多的专业也可以尝试开展系列讲座，聘请当地知名的专家学者到校讲学，吸引学生参与、学习。

作为教学管理者和组织者，我们也要有混合学习的能力，要整合各种资源为学生学习服务。不管是线上还是线下，凡是学生感兴趣、对学生有帮助的课程和课件资源，我们都要开放自己的思想，想方设法为学生的学习服务。同时，更关键的是，我们还要教会学生混合学习的能力，学会利用各种资源为自己的学习和成长服务。

[责任编辑：陈晓蔚]

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1008-7346(2014)02-0048-04

2014-03-18

院2013年科研课题野宁德电大开放教育教学模式改革研究冶成果袁课题编号ndky130(03)。

万孝献袁男袁福建广播电视大学宁德分校教学处主任袁副教授曰

刘朝珠袁女袁福建广播电视大学宁德分校教学处副主任袁高级讲师曰

唐文奕袁女袁福建广播电视大学宁德分校教务处副主任袁讲师遥