以人为本与放松管理的辩证分析

易国庚

摘要：本文通过对以人为本的发展、科学内涵的理解，从企业人性化管理与放松管理的辩证分析中来探讨企业的人本理念。

关键词：以人为本 放松管理 辩证关系

以人为本作为现在最时髦、也是使用频率最高的一个词语，已经渗透到社会生活的各个层面，社会管理以人为本，政府管理以人为本，企业管理以人为本，经济学、管理学、社会学、政治学等在倡导“以人为本”的概念，本文从企业，从人力资源管理的角度来探讨以人为本的管理理念，并与放松管理进行辩证研究。

1 以人为本的科学发展

我们知道，任何一种实践都有相应的理论为指导，而理论的发展和完善乃至形成系统都有其演变的轨迹。纵观管理理论的发展历程，我们会发现一条很重要的线索。就是对管理中人性认识的不断深化，而管理人性化的趋势同时也越来越清晰。20世纪初发展起来的科学管理理论，对人性的认识体现在它的经济人假设：人只有在经济利益的驱动下才可以发挥出他的最大潜能。而梅奥和霍桑的实验最早提出了“社会人”的概念，倡导新型的领导能力在于提高职工的满足程度，从而成为管理思想史上一个新的里程碑。马斯洛的需要层次论和赫茨伯格的双因素理论从个体行为方面的研究，又进一步丰富和深化了“社会人”的内涵。

2 正确理解以人为本的科学内涵和实质

以人为本正逐渐成为企业管理的热门话题，各行各业各级管理者都在积极探索和不断实践。但也有少数同志对以人为本的确切含义理解不全面、不正确，以为以人为本就不能严格要求，就要放松管理，这种错误的认识，导致有的单位和出现了管理松懈、作风松散、纪律松弛的现象，对企业的安全生产、优质服务都是十分有害的。因此如何正确理解以人为本具有十分重要的意义。以人为本，首先我们要理解以人为本中“人”的含义，这个人不是指一部分人，也不是指某个人，放到国家来说是指广大的人民，在企业中指的是所有的干部职工。以人为本的“本”指的是核心、根本的意思，以人为本在企业中就是要把职工群众的根本利益和根本需求放在首位，一切为了企业的发展和员工利益的实现，把人作为第一资源，强调尊重员工、关心员工、理解员工，倡导民主管理，在管理制度下进行人性化管理，柔性管理，和谐管理，目标是实现员工的自我管理。

3 以人为本与放松管理的辨证关系

3.1 以人为本需要放松管理

3.1.1 以人为本，需要尊重员工的主体地位，实行民主化管理。民主管理就是吸引职工参与决策，凡是涉及企业根本利益和员工的切身利益，如工资方案的制定和调整，企业的改革改制，企业的发展战略和规章制度等，都需要吸收职工群众的广泛参与，召开职工代表大会、设立征求意见箱，职工代表旁听总经理办公会议等，集思广益，集中大多数人的智慧，调动员工参与管理的积极性，保证决策的科学性、合理性。

3.1.2 以人为本，需要创造良好宽松的工作环境。好的工作环境能促进员工的工作积极性，提高工作效率和管理效率。笔者所在的煤矿企业，对井下工作面环境的安全质量标准化建设，矿工下井必要的自救器，矿灯、矿帽、毛巾等必要的劳保用品的发放就是以人为本的表现，是小煤窑所不能比的。

3.1.3 以人为本，需要营造宽松的工作氛围。现代企业之间的竞争越来越激烈，员工的工作压力也是空前的。企业领导和下属之间、员工与员工之间的关系应该是和谐的，同志式的合作式的，否则会引起企业的内耗，不利于工作的开展和企业的发展。

3.1.4 以人为本，需要合理的工作安排。这里所提到的工作安排一是对人的安排；二是对工作时间的安排。管理学上对人的管理的目标是把合适的人放在适合的工作岗位上，做到人尽其才。这就需要我们的企业领导人尊重员工的愿望，根据个人的能力和企业的发展需要，最大限度的把员工放在自己希望和适合的岗位上。

3.1.5 以人为本，需要对员工进行人文关怀。时常对员工进行走访，了解他们的困难和疾苦，职工或职工主要亲属遇有生、老、病、死等情况及时进行慰问。在员工生日时送上生日蛋糕或祝福礼物，组织员工聚餐，假日聚会，开展丰富多彩，职工喜闻乐见的娱乐和体育活动等人文、精神激励，增强员工的向心力，凝聚力，用感情留人，感情促发展。

3.2 以人为本的管理不等于放松管理

首先，以人为本的管理不是“任性化”、“随意化”。企业加强制度管理，严格考核，按规章制度办事，就有人觉得太死板，没有人情味，不符合人性化管理。相反，纪律涣散，制度松弛，员工们随心所欲恰恰被有些人奉为人性化。

其次，人性化不是“人情化”。通俗地讲，我们所说的人性化管理就是使管理摆脱过去那种枯燥机械的模式，使管理更有人情味。但这并不等同于人情化。人性化管理是以严格的公司制度作为依据的，是科学而有原则的；人情化却是单凭管理者个人喜好，是没有任何根据及原则的主观的行为。

总体来说，以人为本的管理需要提高企业员工的素质，充分发挥他们的潜能，激发他们的热情，才能不断增强企业的向心力和凝聚力。企业也只有树立了以人为本的人性化管理理念，创建出具有企业自身特色的企业人本文化，才能达到企业与员工的双赢。

参考文献：

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[3]张改春.浅谈“人性化管理”在当今企业管理中的应用[J].商场现代化，2008（05）.endprint