高职生就业心理问题及应对策略

张耀庭

（信阳师范学院教育科学学院，河南信阳 464000）

现在高职生的就业政策是“双向选择，自主择业”，高职生在享受择业自由和自主择业的同时，不得不面对竞争日益激烈的就业市场。面对巨大的就业压力，是否拥有良好的心理调适策略成为高职毕业生成功择业、就业的一个重要影响因素。调查显示，2013届高职高专毕业生签约率为35%，低于上届同期9个百分点。［1］高职生就业观念是怎样的？如何以普通劳动者的身份去适应当前严峻的就业形势？这些问题是高职生在求职过程中必须解决的问题。

一、高职生就业存在的心理问题

分析近年来的相关文献资料以及国家有关促进高职生就业的政策措施，结合当前国内外的特殊背景，设计了“高职生就业心理调查问卷”。该问卷涉及求职兴趣、岗位选择、薪资待遇、求职准备、父母态度等方面，共33道选择题。采用随机抽样的方法选取某学校2013届高职毕业生作为调查对象。共发放200份问卷，收回190份，其中有效问卷186份，问卷有效率为97.7%，数据用SPSS19.0 ForWindows处理。对调查问卷进行统计分析，发现高职生就业心理问题主要有：

（一）面对严峻就业形势，未做好就业心理准备

了解严峻的就业形势，做好就业的心理准备，对高职生来说十分重要。调查显示，有91.94%高职生认为就业形势严峻或者非常严峻，但绝大部分高职生心态积极乐观，认为就业前景一片光明，只有22.12%的高职生对自己的就业前景表示忧虑。在回答“你是否有明确的个人职业定位和职业发展目标”这一问题时，有明确的个人职业定位和职业发展目标的有46人，占24.73%。这说明大多数高职生在就业时，没有明确的目标方向，对自己的兴趣爱好缺乏了解，就业时盲目从众。在回答“就业竞争激烈，你是否做好了心理准备”时，有138人选择没有做好心理准备，占74.19%。由此可以看出，高职生面临激烈的就业竞争，虽然大多心态积极乐观，但做好应对就业的心理准备的人很少。

（二）缺乏对自己的劣势认识，难以实现自我评价理性化

许多高职生在就业的过程中没有想清楚自己的职业目标，不知道自己适合什么样的工作，对自己所具备的优势和不足缺乏了解。高职生普遍认为扎实的专业技能和实践工作经验最能体现一个人的竞争力，只有23.4%的高职生觉得“学习成绩”是自己最具竞争优势的方面，“成绩万能”的观点得到改变。高职生大多能看到自己的优势所在，而很少有高职生能清楚地认识到自己的劣势，这也是很多高职生的通病。分析自己的长处与不足，客观公正地评价自我，能使高职生对自己有一个正确的认识，促进高职生的健康发展。

（三）就业意愿偏爱国有企事业单位，就业面狭小

虽然高职生就业范围很广，但高职生对机关、事业单位以及国有企业有着浓厚的兴趣，而对私营企业不太感兴趣。这种就业心态不利于高职生在激烈的竞争中选择适合自己的职业，从而丧失了许多机会。调查发现：选择去“事业单位”工作的有66人，占35.48%；选择去“国家机关”工作的57人，占30.65%；选择去“国有企业”工作的38人，占20.43%。也就是说选择国有企事业单位的占86.56%，而选择私营企业的仅有8人，占4.30%，此外选择自主创业的有14人，占7.53%。由此可见，高职生普遍青睐机关和国有企事业单位。

（四）职业生涯规划意识欠缺，就业较盲目

高职生的职业生涯规划教育能够为高职生找到奋斗目标，提高高职生就业的针对性。在回答“个人职业生涯规划的情况”时，只有15人选择“有过很认真的规划”，占8.06%；有52人选择“有一些简单规划”，占27.96%；有71选择“不知怎样规划”，占38.17%；有48人选择“从没做过规划”，占25.81%。调查结果表明，超6成的高职生没有进行过职业生涯规划，许多高职生抱着“先找到工作再说”的心态，致使许多高职生找到工作后不久便出现跳槽的现象。调查结果显示：高职生十分看重一份工作能否带来广阔的发展前景。在回答“你就业时，最看重什么”时，选择“个人发展机会”的占57%，位列第一。这说明，高职生在就业时不仅仅只满足于得到一份工作，他们更关心自己能否在工作中得到发展，而专业是否对口则考虑不多。

（五）抗挫折能力不高，应对策略匮乏

竞争意识是大学毕业生必备的素质，大学生一定要有在竞争中突显自我的勇气。［2］随着高职毕业生人数的增加，就业压力越来越大，求职受挫的人数也会增加。调查发现，在回答“你是否遇到过求职挫折”时，有142人选择了“有”，占76.34%。在回答“你是否有应对就业挫折的方法”这一问题时，有68人选择了“没有”，占36.56%；有37人选择了“有，但比较少”，占19.90%。这一调查结果表明大学生求职挫折是普遍现象，而且应对策略比较匮乏。就业受挫会给高职生的心理造成一定的影响，特别是有些高职生在择业、就业的过程中屡屡受挫会引起他们的就业心理障碍。

（六）对国家的就业、创业政策了解不够

针对高职生的就业难，国家出台了许多促进高职生就业、创业的政策，高职生如不能及时了解这些信息，必然会带来就业的盲目性。在回答“你是否了解国家出台的促进高职生就业、创业的相关政策”时，有41人选择“完全不了解”，占22.04%；只有6人选择“比较了解”，占3.23%；1人选择“十分了解”，占0.54%。调查显示，大部分高职生对国家的就业、创业政策了解不够。这就需要高校就业指导机构进一步加大对国家的择业、就业政策的宣传力度。

（七）回流中小城市，选择趋于理性

在回答“你希望工作的地区”时，有113人选择中小城市，占60.75%；而选择大城市的有31人，仅占16.67%。出现这一变化的原因是多方面的，其中主要原因是大城市竞争压力大、生活节奏快，大城市的消费水平太高，许多高职生很难在大城市找到适合自己的工作。而中小城市发展很快，物价相对较低，相对于大城市竞争压力小，生活压力较小，生活比较舒适。这种从盲目追求大城市向选择中小城市的转变，体现了高职生在就业观上逐渐趋于理性。

二、高职生就业心理问题的应对策略

针对高职生求职过程中常见的7大心理问题，从7个方面提出了有针对性的就业心理问题的调适方法。

（一）提高就业能力和综合素质，做好就业、择业准备

培养大学生良好健康的就业心态，其前提就是要提高大学生综合能力，增强其就业竞争力。［3］受传统教育观念的影响，高职生普遍知识掌握程度较好，而动手能力、创新能力欠佳，这种知识与能力发展不协调直接影响到了高职生的就业。要提高高职生的就业能力和综合素质，需要高职生本人与学校的共同努力。在当前严峻的就业形势下，高职生应该珍惜大学教育，努力提高自己的专业技能，积极参加社会实践，创造锻炼机会，为将来的择业、就业提供竞争优势。同时，应该提升自身的综合素质，以高超的专业技能与过硬的综合素质作为择业、就业制胜的法宝。学校要根据社会的实际需求不断调整人才培养方案，加强专业建设，不断完善高职生的择业、就业服务体系，形成人人关心、全员参与的就业服务体系。

（二）认清自己，调整就业意识

可以通过父母、亲人、同学、老师的反馈信息了解，通过心理测验测查自己的各方面特质，或通过翻阅心理学书籍探索自身特点。［4］近年来，随着国家西部大开发战略的深入实施和社会主义新农村建设的提出，国家出台了一系列促进高职生就业的方针政策。在日趋激烈的就业竞争面前，高职生的就业观念及时更新，抓住并利用好国家的相关方针政策，放下“架子”，勇于到西部、到农村和基层去锻炼自己，施展自己的才能。西部、农村和基层充满着无限生机与希望，高职生在这里可以充分施展自己的才能与智慧，使自己的人生价值大放光彩。当然有机遇也有挑战，高职生要做好充分的心理准备，不应盲目跟风，应充分考虑自身特点和优势，在科学评估的基础上做出决定。

（三）调整就业观念，扩大就业面

许多高职生只对国家企事业单位的“铁饭碗”感兴趣。他们渴望找到既清闲又有地位、工资又高的国有单位，而对乡镇企业、私有企业持排斥态度。高职生在就业时除了看重薪资待遇、工作地点、工作条件等因素外，更要看重这一工作对自己的长远影响，看重这一工作能否发挥自己的真才实学，能否实现自己的理想抱负。因此，高职生应该建立合理的求职期望，对那些暂时条件较差，但长远看发展空间大、能实现自我价值的工作给予更多的重视。高职生作为21世纪我国经济建设的主力军，应更新思想观念，树立正确的就业观，敢于拼搏奋斗，为祖国的发展贡献自己的智慧和青春。

（四）量身定做职业生涯规划，提高就业的科学性

高职生是否有量身定做的职业生涯规划会影响高职生的一生。有许多高职生在整个学生时代都没有做过规划，也有些高职生虽然做过规划，但缺乏明确的职业发展目标，规划显得简单而缺乏可操作性。量身定做职业生涯规划，要求高职生要分析自己职业兴趣、个人现有的职业技能、个人的性格特点，根据自己的特点和已具备的条件，确定自己的职业生涯发展目标。有了清晰的职业生涯发展目标，可以降低就业的盲目性，可以帮助高职生在就业时做出科学的选择。

（五）提高挫折承受力，积极应对就业挫折

挫折承受力直接决定了高职生抵抗挫折的能力。挫折承受力强的高职生，能够从容应对挫折，受就业挫折的负面影响小，相反，挫折承受力差的高职生，遇到就业挫折，无法从容应对，会出现焦虑、急躁的情绪，对其负面的影响比较大。提高挫折承受力首先要正确看待挫折，就业过程中的一时受挫并不意味着永远受挫，可以把挫折作为一种鞭策，它能够促使高职生重新振作起来。其次，面对就业挫折，高职生要适时地、恰当地调整自己的就业目标。就业是否成功与就业目标有一定关系，就业目标过高，超出自己的能力水平，容易导致就业失败，相反，如果就业目标过低，自己的才能不能很好地展现，也容易造成失去工作兴趣而离职，造成就业挫折。因此，高职生的就业目标要合理适中，这样才能取得成功，不断提高自己的挫折承受力。

（六）加强就业指导，完善择业、就业指导体系的建设

高校应以课程为基础、以实践为平台、以服务为保障，建立健全大学新生职业生涯规划指导和服务体系。［5］当前，虽然各高校都建立了高职生就业指导中心，但从择业、就业的指导水平来看，高校的择业、就业指导水平还不能很好地适应高职生的需求，还有不少需要不断完善和改进的地方。要完善高职生择业、就业指导体系，高校首先把就业指导课、职业生涯规划课列为高职生的必修课，使高职生了解国家的择业、就业政策，掌握必要的求职方法，拓宽他们的就业思路。针对高职生就业心理问题的不同表现，高校就业指导部门应当加大对高职生就业心理辅导的力度，帮助高职生掌握必要的面试技巧，使他们的才能能够完美地展现。

（七）改变“精英”观念，适应“大众化”教育

高职生的“我是精英”的观念不利于高职生的择业与就业。调查发现：有68.82%的高职生依然认为“高职生属于高级知识分子，应该从事合适的工作”。现在的高职生多为80后、90后的学生，他们自认为受过高等教育，属于精英阶层，在就业形势严峻的条件下，会降低求职标准，却不愿意放低身份，把自己看成普通劳动者。高职生已不是过去的所谓的“天之骄子”，高职生要放下“天之骄子”的精英观念，公正、全面地认识自我，努力寻找适合个人特点的工作。

［1］2013届毕业生求职难度增加有实习经历者签约率较高［EB/OL］.http://news.xinhuanet.com/edu/2013-02/13/c_114672917.htm.

［2］郝凤春，吴秋懿.高职学生职业生涯规划中的心理调试［J］.内蒙古师范大学学报：教育科学版，2012（1）:40-43.

［3］冯卫东，张建波.试论大学生就业心理问题的表现与调适［J］.思想理论教育导刊，2012（7）：119-121.

［4］张耀庭.试论大学生社会适应能力的培养策略［J］.职业时空，2012（3）:128-129.

［5］张耀庭.论大学新生学习适应不良及其应对策略［J］.当代教育科学，2012（5）：45-47.