高校院系办公室工作执行力研究

王 莹

（南京工业职业技术学院，江苏 南京 210023）

0 引言

高校院系办公室是高校职能部门工作的桥梁和纽带，担负着参与教学科研管理、做好后勤服务的重要职责。执行力在办公室工作起着至关重要的作用，它直接关系到院系工作能否正常运行，提升执行力也成为了做好办公室工作的关键。

1 当前学院办公室工作中存在的问题

1.1 传统工作方式占主导，创新意识不强、缺乏主动性

二级学院办公室是系部领导和师生服务的主体，要坚持保证全校工作的整体性，同时也要全面领会院系领导和意图，目前看来办公室工作往往停留在被动应付工作的层次上。且多数办公室人员受惯性思维、传统经验及不良思想的影响，有一些得过且过的思想，存在安于现状、消极抵触的状态，有无过便是功的想法，仅仅认为办公室工作不过就是执行上级及领导的指示，传达精神，工作主动性弱。日常要处理繁多的具体工作事务，没有用足够的时间去认真思考问题，做好研究调查，在工作创新性内涵上也没有深度，不能深刻理解把握本职工作，被动接受上级职能部门和上级领导分配的任务，缺乏创新思维。

1.2 院系办公室工作人员存在专业程度不够高，综合素质较低的现象

目前办公室工作人员本应具备文学、哲学、计算机科学、管理等方面的专业知识，然而其中大多数存在半路出家，基本上没有经过系统的培训和锻炼的现象。甚至部分高校院系办公室工作人员学历层次良莠不齐，再有，缺少在学生时代担当学生干部的经历，在语言以及文字表达能力和对各项工作的组织协调能力未充分得到锻炼与开发，指示高校院系办公室工作人员综合素质不高。

1.3 办公室工作职责分工不清，界限模糊

办公室工作不断会有新任务出现，由于办公室工作人员在分工存在职责不明确的现象，可能会出现一人担负多个任务，另一部分人又无所事事，分工不合理的现象，大部分工作职责没有具体量化和奖惩制度加以规范，从而产生做多干做都一样，做与不做都一样的错误想法，这就在很大程度上，严重打击了那些在本职岗位上勤勤恳恳，爱岗敬业的工作人员的积极性。

1.4 缺失对院系办公室工作人员思想层面上的教育

如果高校院系办公室工作人员工作服务意识差、态度不端正那就会出现工作不积极又拖沓的状况，就会给一些工作的解决带来很大的隐患。同时很多办公室工作人员并不是将主要精力放在工作上，而是用在工作之外的其他地方。比如搞所谓的办公室政治，彼此之间互相倾轧、猜忌。这样不仅不利于办公室工作的开展，更不利于同事之间的团结与合作。

2 加强院系办公室工作的执行力的建议

为了充分发挥高校院系办公室的枢纽作用，必须摒弃以上不利于高校院系办公室改革发展的因素。所以要从以下几个方面加强院系办公室工作的执行力。

2.1 加强党性修养，把握政策

坚持党的指导思想，是系部办公室执行力的根本保障。提高行政办公室执行力，要高度重视办公室工作教师的政治理论修养、党性修养、作风修养，要有服务大局的思想。公室人员要加强党性修养，具有全局意识，不能为了个人情感、部门利益、眼前利益不惜牺牲全局利益、长远利益。面对高校飞速发展的要求，单位针对长远发展规划和不同发展阶段提出的新思路、新举措、新发展的政策和措施，必须不断学习，准确把握，创造性地贯彻落实，把决策措施转化为观察、解决实际问题的科学方法。一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的前提。

2.2 增强敬业精神，做好表率

爱岗敬业精神是提高执行力的重要条件，办公室工作一向是各种急事、难事、琐事特别多，这决定了办公室工作人员必须具有强烈的奉献精神和崇高的事业心，增强全心全意为人民服务的思想。正确认识和对待自己的本职工作，时刻保持饱满的工作热情做到恪尽职守，以无私奉献的精神勤奋工作，实现人生的最高价值。系部办公室更要在全局做好表率作用，提高办公室工作人员解决实际问题的能力争做团结协作的表率。争做统筹协调的表率。做好全局各项工作的统筹协调，以重点突破带动全面工作。争做作风过硬的表率。发扬求真务实的作风，养成一种勤勤恳恳的工作作风，从实际出发，实事求是，不弄虚作假，不做表面文章不搞形式主义。切实做到当日事当日毕，急事、特事，特殊办理办，及时完成领导交办的工作。改变办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。对每项工作都有必须专心致至，并做到细心，多观察，多思考，自觉找出工作中的漏洞和不足，以不断改进和防范。要多动腿、多动脑、多动嘴、多动手。

2.3 工作方式要创新，变消极被动为积极主动

随着高校教育事业不断向更高层次的发展，办公室工作模式也要不断的与时俱进，提高工作人员的积极性和主动性。不断创新工作模式，积极探索和总结管理工作的规律，对日常事务性工作事先做好计划，尽量做到有准备有预见，变被动工作为主动服务。办公室工作人员更要解放思想，与时俱进更新观念，用全新的思维方式开展工作。努力掌握新知识，增强发现问题、解决问题的能力。

2.4 规范高校院系办公室工作制度

规范的制度是高校院系办公室工作正常运行的关键所在，也是院系进行科学管理的重要环节，更是加强办公室工作执行力的基石。首先，要加强制度的执行力，办公室要坚持原则，严格要求自认，做到原则性和灵活性相统一。其次，要建立严格的工作规范要求。在实际工作中的规范能够保证任务通畅，执行效果明显。院系办公室工作要针对本部门实际并根据上级岗位职责要求，认真理顺工作职责，逐项划分，制定出符合本部门与工作人员的工作方针，使每项工作都能真正落到实处。减少工作拖沓和效率低的现象。

综上所述，院系办公室最为高校教育发展的一部分，担负着不可或缺的职责部分。院系办公室工作执行力的运行直接关系到高校教育改革和发展的正常运行与否。收集信息、协调沟通、辅助决策、提供服务是院系办公室工作的基本职责。

［1］袁晓东.高校办公室工作存在的问题及改进建议［J］.黑龙江高教研究，2001（3）.

［2］陈薇.高校院系办公室管理面临的挑战与对策［J］.武汉科技学院学报，2005（10）.

［3］朴成杰.浅析高校办公室管理工作存在的问题及改进措施［J］.教育教学论坛，2009（10）.

［4］段志萍.提高高校办公室工作水平的理性思考［J］.中国农业教育，2005（5）.