高校移动数字图书馆发展研究

王领霞

（国际关系学院图书馆，北京 100091）

0 引言

随着WAP 网站的兴起，移动图书馆以WAP 网站和短信结合服务为主。近年随着移动互联网和智能手机的广泛应用，APP 移动应用和微信服务成为新的主流，高校图书馆已具备开展移动图书馆业务所需要的技术基础、用户基础、资源基础和应用基础，高校推行移动图书馆服务势在必行。

1 高校移动图书馆服务的可行性

1.1 技术基础

智能大屏幕手机和平板电脑的技术发展让人们随时随地获取新闻和其他信息成为可能，手机和平板电脑已经成为人们重要的阅读工具。通讯网络技术的发展让移动网络流量的成本大幅降低，尤其是3G 技术的成熟，网络速度得到巨大提升，无论网页搜索、图片还是视频都能在手机流畅地播放，再加上WIFI 的普及，人们可以随时随地“免费”使用移动网络，流量费用问题已经不是阻碍手机阅读的主要障碍。

1.2 用户基础

目前全球使用Android 系统的用户已经超过10 亿，据预测，2014 年全球手机总出货量将达19.5 亿部，其中12.4 亿部为智能手机；预计到2018 年，全球手机总出货量将达22.9 亿部，其中智能手机将占18.9 亿部。2013 年，中国智能手机市场分外热闹，小米销量3 年3 大步从30 万到700 万。智能手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，台式电脑的很多功能智能手机已经具备，比如搜索、听音乐、看电视、阅读报刊杂志、玩视频游戏、看电影和读书。用户在使用智能手机的同时还在进行多任务处理，大学校园随处可见在“玩”手机的学生，甚至是老师。

1.3 资源基础

数字图书馆在高校的成熟应用为移动图书馆的发展提供了可能。移动图书馆要是没有大量的数字内容就很难吸引学生经常使用，高校图书馆只要把数字图书馆的大量内容移植到WAP 网页和APP 移动客户端，再结合传统的咨询、互动交流和馆内事物处理等功能，移动终端就能无缝连接到图书馆的资源，有了大量数字内容作为移动图书馆的资源基础，必将促使更多的学生使用移动图书馆。

1.4 应用基础

目前高校移动图书馆的服务方式包括短信服务、WAP 移动网站服务、客户端软件APP 应用下载服务等，服务功能主要包括短信提醒（图书预约、催还提醒、培训通知）、短信查询（图书馆基本信息、书目信息）、移动阅读和书目查询等。2011 年后，移动图书馆服务功能和模式不断深化，出现了统一检索、掌上阅读、流媒体服务等，吸引着越来越多的公司、图书馆及相关组织机构参与进来。书生公司、超星公司、汇文等组织机构近年来纷纷参与国内很多高校图书馆的移动图书馆建设，在一定程度上推动了我国移动图书馆发展。近两年，国内部分大学图书馆也参与了与书生公司、超星公司、汇文等合作举办的移动数字图书馆试用征集活动，在一定程度上推动了我国移动图书馆的宣传与普及。

2 高校移动图书馆的建设策略

2.1 准确定位

移动图书馆业务目前仍处于初级阶段，模式尚未成熟，还处于研究初试阶段，其实这是一个循序渐进的过程，即使从国外发达国家的情况看应用也不是很成熟，因此，总体还是应该审慎一些，不可急功近利，更不能炒作概念。笔者认为高校图书馆的核心功能还是需要在馆内完成，移动图书馆更应该是核心业务的补充和延伸，一方面通过开展移动图书馆业务，充分利用移动终端的便利、互动、精准的特性，通过定制推送各种信息和组织活动，吸引学生阅读和参与活动互动，把那些平时使用图书馆业务很少的学生吸引到移动图书馆来，并最终实现高校图书馆的核心功能。所以，移动图书馆的定位应该作为高校图书馆核心业务的补充和延伸，并利用移动图书馆的特点，吸引更多学生利用图书馆的资源，提高图书馆的利用率。

2.2 目标设定

有了明确的定位，接下来的工作就是要制定长期的目标和短期的目标。因为移动图书馆目前还不是一个成熟的图书馆业务，是一个在使用中不断完善和丰富的业务，所以，图书馆在制定目标的时候不能好高骛远，要结合图书馆的自身情况和目前国内技术的发展及兄弟单位的应用制定适合自己的工作目标。让读者在任何时间、任何地点享受到图书馆的服务，一直都是图书馆服务追求的目标，而移动图书馆可以更好地为完成这一目标提供可能性，笔者认为移动图书馆的目标设定可以包含几个方面：（1）近期目标。以WAP 网站服务为主导，结合短信和微信服务为辅，开展馆务、馆藏、个人管理等基本服务。（2）中期目标。在WAP 网站服务的基础上，逐步开展移动APP 服务，APP 服务主要的服务项目是开展个性化、针对性的服务，主要包含咨询服务、课程服务、学术研究服务等，在开发移动图书馆APP 时就应考虑设计这些个性化服务的功能，以便更好地帮助学生、教员和馆员解决咨询问题。（3）长期目标。为实现图书馆让学生在任何时间、任何地点享受到图书馆的服务的目标提供保障。

2.3 功能设定

功能服务于内容，也服务于目标的达成，在设计功能模块的时候应兼顾基本功能服务和个性化功能服务，如果暂时有些功能不能实现的时候也要预留拓展空间。功能模块的设定主要包括几个方面：（1）馆务服务。平移图书馆日常发布的馆务信息。（2）馆藏服务。向用户提供馆藏目录查询、电子书全文阅读、移动数据库检索与利用、音频与视频等数字资源利用等常规服务，由此也构成了移动图书馆服务功能的基础。（3）个人管理。主要完成借阅信息查询、预约、续借、超期提醒、到期催还、信息推送、个人信息设置等任务。（4）个性化服务。主要包含咨询服务、课程服务、学术研究服务等，此类个性化服务项目可以在开发移动图书馆APP 时考虑设计这些个性化服务的功能。（5）其他服务。主要包括社会网络、书评、二维码访问、博客等等。

2.4 资源匹配

在推动移动图书馆业务发展的同时，图书馆人力资源的匹配工作做得好对移动图书馆业务有锦上添花的作用，否则，移动图书馆的业务可能流于大众化，缺乏个性化和特色。比如手机新闻阅读有很多新闻APP 可供下载，但使用的时候则因为后台新闻加工的不同给读者呈现出的可阅读性和可参与性有很大的不同，也就是我们常说的读者的使用体验的不同，而这就需要人力资源匹配来完成。

3 结语

在移动互联网时代，对于高校图书馆开展移动图书馆业务而言，不是愿不愿意的事情，而是不得不面对的事情，关键是高校图书馆需要有充分的认识和足够的重视，还有就是顶层设计，避免碎片化和重复建设。移动时代的图书馆，给高校图书馆的发展提出了新的课题，我们应该充分利用移动图书馆的特点，通过对图书馆资源和学校文化资源的优化和再加工，给学生提供更加个性化和丰满的教学、科研及学校文化信息，让更多的学生信任、依赖，那么移动图书馆必将大大提高图书馆的利用率，图书馆的发展也将迎来一个新的时代。

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［2］王清.移动图书馆与图书馆的移动服务［J］.当代图书馆，2013（1）：30-33.

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