教学团队绩效考核体系与质量管理探索

2014-04-08汤雪彬金舒萍

职教通讯 2014年17期

汤雪彬，金舒萍

目前，关于“教学团队”建设的内涵，得到广泛认可的是这样的解释：由专业技术教育、科技研发与技术服务和实践技能综合互融，为实现专业建设、课程开发、教育教学质量标准和人才培养负有相互学习、相互协作的专业教师及相关学科兼职教师组成的群体。我国高职院校的教学团队建设中仍然处于探索阶段，如何完善学院平台到团队内部的运行机制，形成系统有效的绩效考核体系，并将考核结果应用到团队的质量管理中是教学团队建设中急需要解决的课题。

一、现行绩效考核存在的问题

目前，各高职院校对教学团队的建设还处于起步阶段，现行的绩效考核体系还是沿用教研室考核方式，以个人考核的结果叠加形成教研室考核结果。在这种绩效考核评价下，往往侧重教师个人的绩效，忽略团队的考核内容，就使得考核内容更加偏向个体化、功利化。这势必造成团队内教师的合作性不够，教师参与团队项目建设的积极性不高，不利于教学团队的可持续发展。而教学团队是一种新型的教学组织方式，在组织运行、组织文化、组织沟通和协作方面是对教研室组织形式的一种改革与升华，如果简单沿用教研室考核方式，不仅不能加强团队的协同合作，还会导致封闭的个体发展，团队协作的优势不能最大限度发挥。

二、建立有效的教学团队绩效考核体系的途径

(一)合理的绩效考核方式

笔者在之前发表的《教学团队项目化管理的思考与探索》一文中探索了一种“基于项目化的教学团队运行机制”，将教学团队主要任务分为三类，即基本项目、提升项目和机动项目。教学团队考核结果的确定采用这三类项目考核结果相结合的方式进行，其中基本项目为必须完成项，提升项目和机动项目为加分项，这样，既保证了基本教学条件的建设，而且也促进了其他提升建设项目的开展，提高了教师的参与积极性。

考核工作方式采用过程考核与结果考核相结合的方式，不同的考核项目采用不同的考核方式，如基本项目里教学标准的编制不仅仅需考核其在完成时间上的特殊性，还需要考核其完成的质量，以及使用过程中是否出现严重错误，因而，采用过程考核的方式。同时，各部门在团队考核的过程中扮演的角色是不同的，团队所属系部更过的应该在建设过程中考核团队的工作执行情况并予以指导，团队考核部门则更多的是注重结果考核。

(二)科学的绩效考核指标

共同的目标是组建团队的基石，要保持团队的整体性和一致性，除要有领导、有组织外，还要有共同目标。制定科学合理的绩效考核指标应能够为教学团队的健康发展营造具有竞争性的建设环境。

根据教学团队的项目化管理机制，教学团队的绩效考核指标也按照三类项目进行设置，从考核内容横向结构考虑，这三类项目要囊括团队与个人的工作结合，不仅要考虑团队共同任务，还要考虑教师个体发展；从纵向结构考虑，考核指标内容应包括专业建设、师资建设、教学工作、学生培养以及其他相关工作，结合以上考虑，教学团队绩效考核指标设置，如图1所示。

图1 教学团队绩效考核指标目录

图1指标目录中，基本工作项目指标和提升工作项目指标在具体实施时应明显具有工作深度差异，并且，教师业务竞赛与指导学生竞赛等机动项目也纳入考核指标体系，能够最大限度的挖掘教学团队的工作潜力与积极性。

(三)公正的考核方案

在教学团队的绩效考核过程中，如果缺少一个很好的监督体系，会造成考核结果中掺杂很多人为干扰因素，会使得绩效考试失去公正性，不能正常发挥绩效考核在团队建设中的积极作用。所以，在团队绩效考核中应引入第三方监督机制，不仅仅是对结果的监督，还应该包括教学团队在运行过程中各建设项目的监督，力争将绩效考核的结果做到最大程度的公平公正，确保考核的严肃性。

在公正的监督机制基础上，考虑如何确定教学团队考核结果等级。图1所示的指标体系中，基本项目是各团队在维持专业正常运行必须完成的建设任务，这类任务通常是团队的基础建设，如专业建设、师资建设、学生培养、教学工作等。在团队考核时，不能让提升项目的得分掩盖了这类工作的成效，应给基本项目考核设置最基本的“门限”，低于该“门限”，即表示团队基础工作不能满足专业正常运行的需要，可不考虑其他工作成效，直接视为不合格等级。在基本项目考核满足“门限”的基础上，各团队考核等级可根据基本项目、提升项目、机动项目总得分进行评价。如此，各教学团队在基本工作不放松的前提下，尽可能的参与提升项目建设，促进团队健康发展。

(四)刺激性奖酬激励机制

教学团队建设的根基在于教师，刺激性的奖酬激励机制能够更好的调动教师的积极性和主动性。一方面，将团队考核等级分为若干等级，不同等级对应不同激励(团队带头的考核等级应与团队考核等级保持一致)。激励额度应基本满足教师的预期，其发放的权力应下放至团队，由团队带头人根据成员贡献大小予以分配，实行“岗位实绩管理”，推动教师在教学团队建设中多做贡献；另一方面，对于表现突出的教学团队，学院在荣誉申报、学习培训等方面给与一定的政策倾斜，同时，对于连续考核不及格的团队，可以取消其团队基本待遇或解散团队。