探析食品药品检验机构办公室在落实十八大精神中的重要作用

北京市药品检验所（100035）余磊

办公室作为首都食品药品检验机构领导的参谋和助手，是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽，办公室的作风好坏、效能高低、服务优劣，都直接影响到食药检机构能否在改革发展中顺利推进。当前，正处在全国上下深入学习十八大精神，努力推动各项事业又好又快发展时期，办公室务必要全面把握工作的新规律，理清工作思路，强化工作举措，以“科学、求实、敬业、创新”的工作作风，全面落实十八大精神。

1 全面落实十八大精神务必要树立三种意识

1.1 政治意识 办公室的工作是政治性、全局性、政策性很强的工作，这就要求办公室的每名同志必须有较高的政治意识及清醒的头脑，始终与党中央保持高度一致，要以高度的政治责任感做好每项工作，坚定不移地维护药检事业改革、发展、稳定大局，杜绝一切不利于食品药品检验中心工作安全和稳定的事件发生。

1.2 责任意识 责任是推动发展的原动力，不仅是一种义务，也是一种使命。因此必须要牢固树立履责应该、尽责光荣、失责可耻的思想，不断增强主人翁意识，做到爱岗敬业，兢兢业业，才能有更高的工作标准，减少失误和避免缺位，才能准确把握食品药品检验事业上升期，迎接新考验。

1.3 作风意识 办公室的工作千头万绪，但要做好这些工作必须理清思想，沟通好上下，提高效率。因此要从小事做起，从自身做起，从每个细节做起，做到办实事、求实效。对于领导交办的事情及事务性管理工作要实行限时办结制；对职工反映的问题要认真分析，立即请示汇报；对于上级下达的指示，要准确记录，迅速传达，不断提高工作部署完成率和工作质量精品率。

2 全面落实十八大精神务必要锻炼四种素质

2.1 前瞻性 凡事预则立，不预则废。办公室的工作尤其如此，办公室人员一定要以全所的高度去观察和思考问题，才能透过现象看本质，提出有针对性、前瞻性的工作意见和建议，做好各项服务。

2.2 细致性 办公室的工作纷繁复杂，无论是大事还是小事，都是由若干个细节构成，缺一不可。因此，要事事精心、细心，举重若轻，是做好办公室工作的必要前提，若是一个细节出了问题，就有可能影响到办公室的形象，也影响全所的工作。

2.3 敏锐性 办公室作为全所的中枢机关，担负着方方面面的协调职能，稍有不慎，就有可能酿成无法弥补的过失。因此，办公室人员必须在工作中高标准、严要求，对遇到的每件事情、接手的每项工作都要做到反应灵敏、快捷处理。

2.4 自律性 作为管理部门，律人必先律己。办公室人员应该注意加强自律性修养，慎独、慎危、慎骄。一定要把握住自己、约束好自己，切实做到对食品药品检验工作负责，对领导负责，对社会负责。

3 全面落实十八大精神务必要提高五种能力

3.1 学习能力 办公室的职能是为领导、部门和基层服务，服务性质决定了办公室的人员必须要在学习能力上走在前；办公室具有承上启下、联系左右、沟通内外的功能，这决定了办公室人员必须要在不断增强学习意识的同时以扎实有效的学习来促进职能作用的更好发挥。

3.2 创新能力 随着社会的不断发展变革，食品药品检验事业的发展建设对办公室人员也提出了更高的标准和要求，因此办公室人员必须要与时俱进，开拓创新。在加强学习的同时要敢于在同中求变，在变中求新，做到既要善于继承和借鉴积累的好经验，又要敢为人先、大胆探索、勇于实践，使办公室工作更好地服务决策。

3.3 服务能力 服务是办公室的核心职能和重要职责，办公室的工作岗位对人员的要求就是牢固树立服务意识，不断提高服务能力，这就要求既要在决策参谋上服务好，还要在沟通协调上服务好；既要为领导服务好，还要为职工服务好；要不断提高服务能力，切实履行好办公室的服务职能。

3.4 实干能力 办公室的工作牵涉面较广，工作要求严、标准高，稍有失误便容易被放大，因此办公室人员在工作中一定要突出一个“实”字。这就要求办公室人员不仅要注重在平时的工作中积累专业知识，还要学会科学统筹，理顺工作思路，把握好工作规律和层次关系。

3.5 协作能力 办公室是一个具有高度组织性的团队，其人员一定要具备良好的协作能力和协作精神，这样才能以团队的力量来攻坚克难，在十八大精神指引下，更好地迎接食品药品检验事业建设与发展中带来的一个又一个机遇与挑战。