新媒体时代手机媒体的舆论传播

文/梁东红

手机媒体是具有一定特点的舆论传播工具，怎么利用这些特点，克服手机信息传播的负面影响和弊端，是现在和未来都要研究的重要课题。特别是在手机多元化功能的发展过程中，对手机媒体的舆论传播功能加强管理势在必行。

手机媒体传播特点

手机已经成为继互联网、电视、广播、报纸之后的新兴媒体。随着各方面功能的不断进步，手机成为传媒的一种新形式，其信息传播具有鲜明的如下特征。

多样性舆论传播的渠道。区别于报刊、电视、广播甚至电脑等媒介，第五媒体主要是利用手机作为信息传播的工具，其本身不只是单一物质性质的传播媒介。事实上它的载体是在其上运作的增值服务，这些服务通过无线网络、手机电视、手机广播、彩铃、彩信等方式将各种舆论信息进行广泛传播。

终端携带方便。在所有媒介中，手机是使用最频繁的一种。与报纸相比，它占用面积小，不用每天更换；与电视、收音机比较，它携带起来更加方便；与电脑相比，台式机移动和携带都极为不便，笔记本虽然比较方便携带，但是重量和体积较手机笨重很多。另外，手机信号接收能力要强于电脑，使信息的传播更加快捷，更加无拘无束。

传播路径畅通。手机这种电子媒介的出现，为民众提供了更好的交流方式，为各个群体间良好的信息沟通创造了条件。移动互联网的诞生为人们提供了可以自由表达心中想法的渠道，并且其私密性有了更好的保障，其操作方法简单，能够轻松地实现无障碍的交流和沟通，在传播途中很难被阻止或者拦截。

手机媒体传播舆论的根源和形成

传播的根源。手机媒体的舆论传播受舆论客体、公众心理、社会环境等影响比较大，很难得出标准化答案。通过分析发现，对舆论起到影响的主要因素有两个。

其一，人们自身利益和舆论信息有着紧密的联系。在手机对舆论信息进行传播时，接受者和传播者是同一角色，信息传播的关键是这种信息能引起接受者的兴趣，继而将接受者转为传播者。如果信息难以引起接受者共享的愿望，接受者就难以转化为传播者，就不会发生舆论传播的行为。

其二，传统的舆论传播方式难以满足民众对信息传播的需求。传统媒体在信息传播时会利用严格的层层审批程序来控制信息传播的内容和渠道，这让信息出现一种保守性的特点，从根本上制约了信息的传播速度。在这种信息传播的环境中，当民众很难得到自己所需要的信息时，就会使用其他方式来获得。手机的出现能更好地适应人们的需求，当有损害自身利益的事情发生时，他们会拿起手机最有效地传递信息，团结各方面力量，来维护自身利益。

形成舆论传播的三个阶段。第一阶段是信息舆论产生的阶段。这是产生舆论的关键，每个人都有言论自由的权利，虽然法律对谣言、流言进行了限制，但是由于手机具有传播隐秘的特点，让大家在对信息进行传播时变得肆无忌惮。信息传播后，民众就会对这条信息进行关注，即舆论信息的根源阶段。

第二阶段是舆论信息的再传播，在这个阶段信息会进行第二次传播。信息被民众接受和评估，如果人们认为其无用，这些信息会在短时间内消失；如果人们认为其有用，便会将信息传递给相关人员，相关人员再进行传播。这样在较短时间内就会造成以讹传讹的现象，扩大事态，引起人们讨论、关注甚至恐慌，成为社会不稳定因素。

第三阶段是舆论经过传播后产生的行动。舆论信息经过手机这个媒介进行传播后，就会有人采取一定的行动，来维护自身利益。这会影响社会正常的秩序。

控制手机舆论的对策

加强监控。首先要以立法的手段，对利用手机传播流言、滥发信息者的行为进行约束和规范，加强手机伦理和法制监督管理的法律基础。

其次要加强手机实名制的监管力度，通过实名制，可以进一步对手机实行监督，出现违法事件就能够根据手机实名信息追究其法律责任。但是手机实名制因为各种因素的制约，实行起来具有一定难度，因此仍需加强监管力度。

增强引导。首先各有关部门要清楚地认识到手机媒体的影响力和重要性，转变观念，开辟手机媒体的传播途径，实现信息资源的共享和传播。

其次要善用手机传媒消除流言，促进正面消息传播。根据手机的特点制定汇集信息和分析信息的制度，对信息进行分析研究，疏通民主渠道，有效引导舆论，促进公共治理能力的提高。

最后要加强手机用户的自律性，提升民众的素质，培养其分析信息的能力和意识，规范自身行为。

手机媒体传播前景

手机媒体舆论社会传播环境给手机媒体的发展和生存提供了空间，与新技术相连，各种新手段的应用让手机媒体发展迅猛。尤其在已进入4G时代的今天，手机媒体集网络、电视广播、报纸等媒体的优势，并具有随身、随时、随地的网络传媒特点。在应用上，其日益丰富的应用，已渐成为民众娱乐和获得信息、发表意见的主要方式，并成为社交、娱乐、文化、信息传播必不可少的工具。

更加快捷。目前，由于3G技术的广泛使用，手机媒体在舆论传播时能够实现从及时传播向实时传播的转变，在传播舆论信息时让视频直播成为可能。传统手机仅仅是以辅助的身份介入新闻、舆论的传播，2G时代手机直播的形式以文字和图片为主，这是技术对手机功能的限制。到了3G时代，就可以开通视频对各种信息和舆论进行直播，这就能够更加直观地破解流言，给民众传递更加正面的舆论信息。

更高效的数据传播。在3G技术的带动下，手机无线网络具有宽带功能，这让其在数据传播时改变了传统的低数据传播，转而晋升为高数据传播，使信息传输的内容和容量向多媒体化方向发展。手机媒体的舆论传播功能会以更加多元化、更加丰富高效的形式展现出来，比如手机客户互动资料、语音、视频、彩信等形式，其视频的效果也会更加流畅。

在3G技术的推动下，手机媒体具有网络特点，具有更强的信号，覆盖更加广阔的区域，使其舆论传播有了更加广阔的空间和更加重要的功能。另外手机媒体还可以设立W AP网站，这样，一方面可以分离PC互联网的受众，另一方面可以满足一些手机客户的需要。手机网站具有明显优势，它不但能够利用网络大量的资源，还独具操作简单、方便、便于随地浏览等特点。手机网站可以利用自身终端的优势，其内容虽不是海量，但其包含的信息却相当广泛，可以更加贴近民众的需求。

更加人性化和个性化。手机媒体的形态在新媒体时代更具人性化和个性化，主要表现在三个方面。

首先，使用强互动的媒体逐渐代替弱互动的媒体，让民众间舆论互动更加方便快捷，使用起来更加主动。同时手机电视、手机语音、手机游戏、彩信、短信等各种服务更加完善，在手机搜索、使用信息和数据传播的应用上更加快捷，为树立正确舆论传播观提供了基础。

其次，其衍生出的成品形式和信息来源会调动起用户使用信息的热情，并为信息传播提供必要的平台。以前人们能够用手机记录新闻事件，现在可以借助手机进行广泛传播。手机媒体是一个新兴平台，会衍生出类型更加丰富的新型信息。

最后，大众传媒会逐渐向手机传媒的方向发展，这种发展是对手机服务的一种提升，会对手机媒体的快速发展起到极大的推进作用。其进步的结果是，民众更加了解舆论传播的重要性，更加理智地分析客观事实，进而从另一角度推进手机媒体的舆论传播功能。

现实和网络之间的联系越来越紧密，网络活动和网络舆论对社会的影响不断加深。一方面网络舆论能够促进组织改革和机构完善，另一方面手机舆论对传统信息模式提出质疑，让政府面临挑战和机遇。政府面对网络表现出较为积极的回应，通过开通网站、政务微博等形式，给民众生活提供便利，使政府在手机媒体的舆论传播中占据主动地位。