论如何提高高校图书管理人员的综合素质

鲁孟莲

摘 要：随着经济社会的快速发展，信息时代的人们对高校图书管理人员的综合素质提出了更加严格的要求。高校图书管理人员的综合素质普遍不高，综合水平参差不齐，需要进一步提高。这就要求图书管理人员要注意不断地提升自己的综合素质。图书管理人员的综合素质从根本上保证了图书馆文化教育、宣传信息、传播服务作用的正确发挥。因此各级领导要高度重视图书管理人员的综合素质的提高，当高校图书管理人员的综合素质提高了，才能满足不同的学习人群对图书馆信息资源服务的不同层次的要求。

关键词：图书管理人员 高校 综合素质

中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（a）-0251-01

进入21世纪之后随着科学技术的高速发展，我们进入了一个全新的信息时代，读者对图书馆情报信息的需求越来越高。图书管理人员的综合素质的提高应当是一个过程，该文论述了图书管理人员所必须的综合素质，并提出了相对应的具体措施。

1 图书管理人员应具有的综合素质

1.1 图书管理人员的职业道德素质

图书馆管理人员首先应该拥有高尚的职业道德修养，然后是强烈的事业心和高度的责任感，以用户第一来作为自己始终坚持的服务理念。因为职业道德直接关系到这些信息被利用和开发的质量和效果。这就需要加强图书管理人员职业道德素质的培养，营造一个良好的管理人员全心全意为读者服务的气氛，不断提高自己的事业心和责任意识，艰苦磨练自己的业务素质，乐于做“专为他人作嫁衣”的工作，具有“甘为人梯”的奉献精神，不断完善服务质量，提升服务的形象。

1.2 图书管理人员的知识素质

图书馆管理人员应该具备广博的知识，储备一定的基础知识，不仅要求管理人员对文学、历史、科技等基础知识有了解，还应具备一定的教育、外语、计算机方面的理论知识，图书馆收集的信息、知识、情报、研发、存储阵列的传播，要求图书管理人员能够熟练使用计算机来管理书籍、材料和应用程序，充分利用网络信息资源、数据库、文档信息服务产品、馆际互借，或者经过一些比如为读者提供集文献检索等方式，来更好地适应时代的发展以及读者的要求。

1.3 优秀的心理素养

每天都有繁多的书籍、文献信息不断地进入高校中的图书馆，这就要求管理人员要对这些信息先收集后加工，然后经过提炼快速地把这些信息传递给读者，让这些信息充分发挥社会效益和经济效益。在这种高强度的工作压力下，需要管理人员非常优秀的心理素质，才能在短时间内完成工作，从心理上相信自己一定能够胜任工作，这是管理人员必须要做到的，充分做好心理准备，去迎接新的工作挑战，敢于尝试使用现代化的信息管理模式，积极探索工作方式，从心理上战胜工作带来的压力。

2 高校图书管理人员综合素质的提高措施

2.1 加强有关职业道德教育，增强管理人员服务意识

根据社会主义核心价值观对图书管理人员提出的道德要求，图书管理人员要自觉的对自己进行职业道德的教育，在自我教育的同时，通过对国家形势与政策的学习，积极参加单位组织的社会实践锻炼等活动，可以在单位组织的图书管理人员职业道德交流会上相互交流学习心得，通过这些方式，深入理解读者第一、爱岗敬业、全心全意为读者服务、当好教学科研的后勤兵的战略思想，让这些优秀思想植根于每一个图书管理人员心中。做到这些，图书管理人员首先必须明确自己的工作性质是服务于大众读者。其次，培养图书管理人员的责任意识，每个人都有主人翁意识。最后，图书馆需要全面而深入的了解图书管理人员的各种思想变化，大力的开展各项政治方面的活动，让管理人员拥有正确的思想导向。

2.2 提高图书管理人员的业务能力

要大力培养图书管理人员的业务水平，作为高校的领导，要通过有效策略，以组织培训的方式，让每个图书管理员都能有不断学习的机会，以此方式提高图书管理人员的业务能力。只有图书管理人员的业务能力得到提升，才能有效提高图书管理工作的工作效率和质量，才能为广大师生提供最优质的图书服务。在信息化不断深化发展的今天，对图书管理人员不断进行业务培训就显得尤为重要。

2.3 注重管理人员的心理素质培养

针对不同读者的各种要求，图书管理人员要提供各种不同的服务。因而就需要管理员具有分析读者的心理特点、读者需要、活动过程等能力。读者在查找文献时的心理特点是不完全相同的，有的希望工作人员帮助，带有目的性地请求工作人员帮助查找资料，有的读者喜欢亲自查资料，但遇到问题后又表露出无奈的情绪。遇到无奈的情况时，图书管理人员应主动提出询问，热情帮助读者解决困难。这种服务方式往往比第一种方式更加适合读者的心理。管理人员是信息资料和用户的桥梁，资料的价值因人而异，工作人员应主动与读者联系，了解他们对信息资料变化要求的规律，研究读者的变化对提高图书馆管理人员的专业素质和能力具有十分现实的意义。

3 结语

图书馆是人类文明的宝库，图书管理人员的事业是与人类共存的伟大事业，人类社会未来的发展与图书馆是离不开的。管理人员素养普遍不高，要提高高校图书管理工作效率，就必须提高管理人员的综合素养，在高校图书馆的管理工作中，提高管理人员的素质的措施有：加强职业道德教育，增强服务意识；通过培训提高图书管理人员的知识能力；进行良好的心理素质训练。

作为管理人员个人要努力学习专业知识，了解各科知识，积极参加培训活动，以此提高自身的综合素养。管理人员必须从各个方面不断完善自己，提高自身的综合素质。这样，才能适应现代图书馆发展的要求，才能满足社会对图书馆信息资源服务的需求。高校的领导也要重视提升图书管理人员综合素质，为他们的发展提供各种条件。图书管理者综合素质的高低，人员结构是否合理，都将直接影响着图书管理效能的提高，影响工作目标的顺利实现。总之，管理人员的综合素质提高了，对自己素养的提高有很大意义，而且对图书馆为师生员工服务、为经济社会服务也具有重要意义。

参考文献

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