对中小企业电子商务运营模式与路径选择研究

贾丽飞　贾丽雅

摘 要：伴随着网络信息技术的迅猛发展和社会的进步，电子商务在企业经营发展中的地位逐渐提升，它在人们日常生活中的影响日益凸显。电子商务的实施给中小企的发展注入了生机，不仅能缩减运营成本投入，还能提升企业综合竞争力。然而，与大型企业相比，因人才和资金投入有限，这在某种程度上制约了中小企业电子商务运营模式的发展，严重可能使中小企业陷入困境。笔者将结合工作经验，粗略分析中小企业的电子商务运营模式，并提出了路径选择策略，希望能为中小企业电子商务的发展提供参考。

关键词：中小企业；电子商务运营模式；路径选择

前言：电子商务是指借助计算机通信技术，尤其是网络信息技术开展的一种经营活动。近年来，电子商务逐渐成为人们日常购物的首选，这给消费者的生活带来了极大的便利，它具备广阔的发展前景。电子商务的应用可有效缩减运营成本投入，提高生产效率，优化资源分配，刺激产品市场，进而为企业创造更多的利润。电子商务区别于传统商业模式，它凭借网络信息技术实现变革，它正处在发展壮大阶段。

一、中小企业电子商务运营模式

（一）ASP应用模式

ASP模式具体是指企业或者用户自身将系统建设、维修、养护以及管理工作等转包给ASP，只要定期付清租金，便可自由使用该信息系统。转包给的电子商务企业具有一定的专业性和权威性，此种模式适用于资金或者人才欠缺的有限公司，例如，银行常常采用此种运营模式[1]。

（二）协作平台

协作平台是将与企业运营存在关联的实体整合成一个整体，并以兴趣和目标为标准，将其分成不同的小组，各个小组的业务功能各不相同，并提供针对性的服务，组员以及各个小组之间可直接交流沟通，便于资源信息共享，共同经营。流通以及生产企业之间的合作是协作平台模式中较为常见的合作模式，具体是指产品生产企业通过网络平台在短时间内推广产品，并利用流通企业的优势完成商品流通，节省流通经费。流通企业凭借生产企业的业务量，开拓业务，增加经济效益。此种运营模式可依据市场需求的动态变化，合理调整自己的搭档。中小企业中协作模式的应用可加大产品信息的搜寻几率，然而，可能会同时搜索到同行产品，这在某种程度上会增加竞争程度[2]。

（三）第三方平台模式

第三方平台模式主要借助第三方提供的开放性的服务平台开展电子商务活动。第三方平台模式应具有较强的专业性、公正性，可在产品生产企业与流通企业之间搭建顺畅的信息资源交流平台，具体来说，是在网络环境中，营造一个买卖双方交流空间，通常货物涉及较少。经营模式为：商品卖家在网站中公布相关信息，用户可在网站中浏览获取产品信息，买卖双方经拍卖方式确定产品价格，提交订单，用户将钱款汇入网站，卖家发送货物，货物送达到消费者手中后，网站将钱款汇给卖家，或者网站单纯提供用户个人信息，由买卖双方自行完成交易。另外，网站还对买卖双方进行信用考核，进而维护双方合法权益，且公布广告，公开企业需求信息。

（四）电子采购

在电子采购中，采购方发挥着主要作用，这属于买卖双方不见面的交易活动，例如网上招标。

二、中小企业电子商务运营模式路径选择

在中小企业中，企业目标、资金、成本、技术人才和信息人才等共同影响着电子商务运营模式路径选择，因此，中小企业在选择路径时，应全面考虑以上因素，坚持能为企业创造效益且拓展市场的原则，随着企业综合实力的变化，合理选择与之相应的电子商务运营模式。

（一）ASP的选择

若中小企业中的资金有限，自身正处在探索或者市场导入阶段，并将走入市场、提升企业形象作为主要目标，对于此类企业，最为关心的便是如何销售自己的产品、如何刺激产品市场需求、如何赢得更多的认可度等[3]。另外，此类企业中信息化人才欠缺、管理水平不高，尚未形成独具特色的企业文化，然而，各项服务和业务的开展需要信息化设备，因此，此类企业应选择ASP模式，例如，新开业的酒店便可采用此种模式。

（二）协作模式的选择

部分中小企业属于大规模企业的上游厂商，他们为特定的某个大规模企业生产零部件，对于此类企业，应实施垂直协作商务模式，只要搭建对接良好的商务协作平台便可。还有一些企业，主要从事代加工，为某些企业生产制造品牌产品，对于此类企业可以实施水平协作商务模式。

（三）第三方交易平台的选择

部分中小企业的规模相对较小，且以生产制造为主，相应的产品带有明显的全球化特征，且所使用的生产设备相对落后，企业整体实力薄弱，开拓市场直接决定着企业发展状况，此类企业更为注重业务量或者追求下游企业厂商，对于此类企业应充分利用现有第三方交易平台，最大限度地拓展电子商务。

（四）拍卖平台的选择

部分中小企业注重加工作业，待接收到订单后，便着手原材料采购工作，例如，服装类企业。此类企业所需材料相对固定，他们希望在电子商务的帮助下能够获得更加低廉的原材料，因此，凭借拍卖平台中的反向拍卖实现这一目标。对于珠宝等企业，因产品珍贵且稀缺，他们希望在电子商务的帮助下能够获得最高拍卖价格，此时，可采用正向拍卖[4]。

（五）自营模式的选择

现阶段，中小企业的发展逐渐步入系统化阶段，相应的产品更加成熟、理论更加完善、管理更加全面，并形成了独具特色的企业文化和市场，为促进自身的进一步发展，应继续挖掘市场，提升品牌形象，中小企业可实施自营模式。

结语：目前，电子商务得到了越来越多人的认可与支持。中小企业中电子商务的发展，可以拓展企业的发展空间，增加产品销量，提升品牌形象。然而，因资金投入和人才的制约，在具体的发展过程中仍然存在一定的问题。中小企业应紧密结合自身情况，选择与自身发展相符的电子商务模式，不断改善电子商务质量，增加经济效益，进而促进中小企业自身的稳步、健康发展。（作者单位：1.吉林电子信息职业技术学院；2.吉林省网络商品交易监测中心）

参考文献：

[1] 李朋.基于供应链竞争的中小企业电子商务模式优化路径探析[J].商业时代，2014，（9）：58-59.

[2] 朱乐源.中小企业电子商务运作路径与模式的研究[J].商場现代化，2014，（4）：85-86.

[3] 曾建萍.中小企业电子商务运营模式的问题与管理策略[J].商业时代，2014，（29）：79-80.

[4] 牛爱多，梁闪，张蓓蕾等.我国科技小额贷款公司发展路径的探讨——以江苏省为例[J].中国电子商务，2014，（15）：229-230.