新时期辅导员素质要求的三个维度

伍旭坤

（河海大学文天学院 土木工程系，安徽 马鞍山243031）

建设高素质的辅导员队伍，是加强大学生思想政治教育、大学生事务管理、大学生人生规划的组织保障，辅导员的能力和水平在某种程度上决定了学校学生管理的水平。笔者就如何提高辅导员的素质，谈几点体会。

一、做一个有心灵温度的教育者

辅导员是做人的教育工作的。辅导员要想和学生的情感产生良性的互动，必须是一个有心灵温度的人。

（一）成为大学生健康成长的知心人

要成为一个优秀的辅导员，最重要的一条就是要成为学生的良师益友，把学生的冷暖放在心上，对学生真诚、真心、真爱。只有真诚，才能把工作做到学生的心上；只有真心，才能打动学生；只有真爱，才能感染学生。辅导员只有在情感上和学生融为一体，才能倾听到学生的心声，捕捉到学生的脉动，掌握到学生的信息；才会真正地了解学生、理解学生、信任学生；才会让“学生普遍关心和面临的学业、情感、交际、就业、人生规划以及由此产生的生理和心理压力在辅导员这里得到关心和帮助”，[1]学生才会把辅导员当成他们大学生活中的知心人。辅导员应该深入课堂、深入宿舍、深入到学生当中去，真切地了解学生的实际情况。当学生遇到困难时，要及时伸出援助之手，让学生感受到亲情的温暖，比如学生失恋了，辅导员应当陪在学生身边一段时间，调动自己的人生阅历，搀扶学生渡过难关。

（二）成为大学生全面发展的引路人

大学生处在人生的十字路口，如何引导他们过好属于他们自己的大学生活，责任重大。美国在高校普遍设立专业咨询顾问，就大学生学业、心理健康、人际交往、就业等方面的问题提供咨询和辅导，而这一工作在中国则主要是由辅导员来完成的。因此，辅导员在这方面的素质就显得尤为重要。笔者认为，辅导员应该调动自己的全部积累来引导青年学生的成长，要采取分层次、分阶段、分年级的方式来开展教育引导活动。对大一新生，主要可以从目标的失落到确立，自我的冲突到认同，理论的困惑到选择，学习的依赖到主动四个方面进行引导，让学生以最快的速度从一个高中生转变成一个大学生。面对大三、大四年级的学生，更多的是引导他们对制度的遵守、对学术的敬畏、对人的尊重。教会他们如何做人、做事、做学问，如何应对人生挫折，如何进行良好的人际交往，如何为将来的就业作好准备，帮助学生从一个大学生转变成一个社会人。

（三）成为思想政治教育的有心人

当一个合格的教师不容易，当一个合格的辅导员更难。辅导员要想成为学生教育管理的行家里手，必须有意识地在实践中创新工作的方式方法，走思想政治教育生活化、文化化的路径，平时注意“在实践教学、心理咨询、就业指导过程中渗透思想教育，并以潜移默化、润物无声的方式培养学生的集体观念和使命意识”，[2]做大学生思想政治教育的有心人。面对大学生中存在的就业难，上大学不如趁早打工的思想，我们可以给学生算一笔经济账账，有些打工者靠体力劳动可能现在每月工资比大学生要高，但随着年龄的增长和体力的下降，他们明显是在贬值，而大学生随着年龄的增长和经验的增多，他们明显是在升值。一个升值，一个贬值，结果不言而喻。

二、做一个有专业深度的管理者

辅导员处在学生工作的第一线，联系的学生最多，对学生的影响最大。辅导员的素质和水平决定了学院德育工作的水平。辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，也兼有管理者身份，这说明辅导员也有条件、有必要朝职业化、专业化的方向发展。

（一）成为术业有专攻的职业人

职业化的辅导员应该精通思想政治教育理论，系统地掌握思想政治理论教育规律，具有高超的教育教学艺术和专门的业务知识。辅导员要完成日益繁重的有关大学生党务、日常管理、就业指导方面的咨询与辅导工作，有力说服大学生中出现的热点、难点问题，这些都必须要具备扎实的马克思主义理论修养，良好的哲学、教育学、心理学、管理学、法学知识。辅导员要有效地引导学生融入主流的社会意识形态，推动以思想教育和专业教育为核心的素质教育，必须具有坚定的政治立场、良好的道德品质、辩证的思维方法、出色的沟通能力和卓越的管理艺术。辅导员要想成为学生思想教育的专业人才，其学历、能力要求与其他专业教师相比，甚至更高，所以，辅导员必须走职业化、专业化的道路才能根本解决自己的能力和水平问题。辅导员必须学会在工作中学习，在学习中工作，不断提高理论水平和文化素养，善于将自己在一线工作中获得的经验进行理论总结，使之上升到理论的高度，并用这种理论指导新的实践，达到从实践到理论，由新的理论再到实践的认识过程。

（二）成为举止有方寸的示范人

举止有方寸是指职业化的辅导员应该遵从职业规范和职业道德。两千多年前，孔子就提出了“己所不欲，勿施于人”的思想。要想学生具有良好的素质，辅导员必须先具有良好的综合素质。辅导员要学会使用引导式教学法，通过身教来完成整个教育的过程。一般认为，教育者希望被教育者达到一个什么样的行为标准，自己先给被教育者提供一个可以仿照的行为标准。辅导员的一言一行都会在学生心中留下烙印。孔子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。俗话说，什么样的辅导员带出什么样的学生，只有亲其师，才能信其道。辅导员要善于言传身教，在工作中“坚持教育与自我教育相结合，立德与树人相结合，理论教育与社会实践相结合，教育与管理相结合，解决思想问题与解决实践问题相结合，真正做到学高为师，身正为范”。[3]

（三）成为处世有修养的文明人

处世有修养是指职业化的辅导员要具有良好的职业精神，始终保持良好的心态。具体表现为对事不畏难，对人不抱怨。所谓对事不畏难是指辅导员每天面对学生的琐事、烦心事，须以平衡的心态，灵活艺术的处理各种问题，知难而上。相信再难的事，只要方法得当，真抓就真有效，大抓就大有效。尽管每个学生因为兴趣、爱好、性格、能力各不相同，辅导员还是要相信学生潜力是巨大的，每个人只要努力是可以成功的。正如黑格尔所说的：“人应该尊敬他自己，并自视能配得上最高尚的东西。精神的伟大和力量是不可以低估和小试的。”[4]所谓对人不抱怨是指辅导员处在学生工作的第一线，会碰到各种各样的棘手问题，而且工作的压力大，工作的随机性也大，有时难免会产生急躁情绪，辅导员要善于把自己的心态调平、调大、调热，永远保持内心的宁静感、宽大感、责任感，始终坚守职业操守，说该说的话，做该做的事。

三、做一个有理论高度的思想引导者

辅导员的工作是育人。要有效地说服教育对象，必须掌握理论。马克思说“理论一经群众掌握，也会变成物质力量，理论只要说服人，就会掌握群众，而理论只要彻底，就能说服人，所谓彻底，就是抓住事物的根本。”辅导员只有掌握理论，才能站得高、看得远，在工作中逐渐成为一个既有理论素养，又有实践经验的思想引导者。

（一）成为视野开阔的理论探索者

一个优秀的辅导员必须是一个素养深厚的理论家，善于用科学的理论武装自己的头脑，教育自己的学生。必须掌握马克思主义的立场、观点和方法，做到真学、真懂、真信、真用。善于用科学的理论指导实践、推动工作。善于利用科学的方法将工作过程中积累的第一手资料进行总结，将经验上升为理论，并用来指导实践，不断创造以大学生全面发展为目标的思想政治工作新机制。我们处在一个大发展、大调整、大变革的时代，新知识、新观念、新事物层出不穷，辅导员要通过孜孜不倦的学习，始终保持对各种思潮的识别能力。要有开阔的理论视野，恢宏的历史眼光，把握新知识，驾驭新理念，解决新问题。

（二）成为运筹帷幄的思想引导者

辅导员的工作事无巨细，纷繁复杂，难免会陷入事务性的藩篱，正如有些辅导员感到困惑的那样：为学生付出的很多，得到的信任却很少，问题在于辅导员究竟是要成为大学生的日常生活的保姆还是要成为大学生健康成长的思想引导者，辅导员和大学生之间是否是单一的管与被管的关系？我们认为，辅导员既要做事务性的工作，又要学会超越，要注意培养得力的助手分担辅导员的事务性工作，让辅导员有更多的时间和精力开展专题研究，形成工作－研究－工作的良性互动，做到工作学习化，学习工作化。辅导员要学会谋划整体，规划长远，关注和落实一些事关大学生发展的大事，永远比学生站得高一点，看得远一点，办法多一点，本领强一点，让学生乐于接受，真心信服。

（三）成为思想深刻的教育工作者

辅导员不一定都能成为教育家，但一定要有教育家的情怀，会用教育家的眼光看问题。首先必须有自己先进的教育理念和教育方法，了解中国历史上伟大的教育家的教育思想，比如古代孔子的有教无类、因材施教的教育思想，近代陶行知的知行合一的教育思想，北大蔡元培的兼容并包的教育思想，清华梅贻琦的通才教育思想等，这些思想直到今天仍然具有重要的参考价值。其次，要投身教育实践，用自己先进的教育理念指导好自己的本职工作，正确评价和积极引导学生，促进学生的全面发展。要善于发现学生的长处，不失时机、恰到好处地给予引导和帮助，做到春风化雨，润物无声。再次，要有对教育事业的执着和忠诚，对学生满腔热情。冰心说过，没有爱就没有教育，伟大的教育家都在爱的征途中执着前行，最终达到至善的教育境界。辅导员的工作也是如此。

心灵的温度，专业的深度，思想的高度是辅导员职业的三个维度，他们相互影响，相得益彰。辅导员应该将力量汇集到这三个方向，在实践中成就自己无悔的教育人生。

参考文选：

[1]朱平.高校辅导员的职业化、专业化解读[J].安徽师范大学学报（社会科学版），2007（2）：218－223.

[2]吕素香.美国高校隐性德育的载体、特征及其借鉴意义[J].中国青年教育，2013（9）：110－113.

[3]张革华.高校辅导员职业化目标诉求和路径选择[J].深圳大学学报（人文社会科学版），2007（4）：144－147.

[4]黑格尔.小逻辑[M].北京：商务印书馆，1980.