远程教育教学设计师的作用及培养策略

一、当前远程教育课程设计中存在的问题

1．学习者的需求被忽视

成人学习者在学习目标上表现出很强的现实性，即学习是为了实际工作需要和未来职业发展需要；在学习方式上表现出碎片化的特点，即利用零散时间进行学习。

在传统教学模式下成长起来的成人学习者，尚不适应新的教学模式和学习环境；一些远程教育机构的教学也沿袭了传统高校“学究式”教学的特点，容易忽视学习者的需求和特点，导致教学设计难“接地气”。如果能根据学习者的特点和需求，有针对性地设计课程和媒体形式，将能在一定程度上提高成人学习者的学习兴趣、激发他们的学习动力。

2．新技术的利用不充分

远程教育从函授模式起，历经了多种媒体教学模式、电子远程学习模式和现今的开放灵活学习模式，而每一次的模式变革都是基于新技术的出现和普及。随着城市wifi热点的覆盖和3G、4G网络通信技术的成熟，便携式电脑、平板电脑、智能手机等移动终端可以随时随地快速访问互联网，促进了学习者利用新型媒体工具来学习。

目前远程教育的重要网络平台——国家数字化学习资源中心上媒体素材近16万个，其中视频51574个、动画素材40205个、文本63176个、音频480个、图片3700个，使用的仍是windows操作系统所支持的wmv、msword、wma格式，几乎无法直接通过手机上网浏览。

一方面是新技术为学习者开展移动学习、泛在学习提供了可能，另一方面却是远程教育中的大多数媒体策略未能跟上技术的进步，这一矛盾阻碍了远程教育课程设计的发展。这就要求将新媒体的选择和使用策略纳入远程教育课程设计之中。

3．专业教学设计者短缺

在教育信息交互化、碎片化的今天，技术的快速发展和革新及在教育中的应用，要求教师必须掌握、更新、运用信息技术，但多数教师已经习惯了多年不变的教学模式、教学手段和教学方法，依赖于传统媒体，对新媒体不适应，在进行教学设计时，表现出各自为政、“单兵突击”的特点。

从远程教育教师职责分工来看，“十一五”期间，全国开放教育系统专任教师57101人，其中大部分集中在市、县级电大，且主要从事教学辅导工作，缺乏课程教学设计的精力、时间和技术。省级责任教师承担导学、答疑、论坛回帖等工作，能够承担较高质量课程教学设计任务的人员较少。中央电大课程主持教师一方面承担着多门课程的教学指导性文件的编撰、实施工作，另一方面还须对这些课程教学过程进行监督、检查、评估及考核工作，能够从事精细化教学设计的人员有限。

从远程教育教学设计的水平来看，在2010～2013年电大系统精品课程评选中，中央电大均位列榜首，获选比重分别为2010年27．27%、2011年20．58%、2012年18．9%、2013年12%，说明中央电大教学设计总体水平领先。[1]

可见，远程教育教学资源需要专业的教学设计者来进行优化配置，教学内容及教学过程需要专门的教学设计来实现。对此，英国开放大学课程教学团队的运行机制值得借鉴。

英国诺丁汉学区的一些课程教学团队成员包括首席负责人、主持教师、辅导教师、课程管理员、同龄辅导员和技术支持人员。其中课程管理员类似教学设计师的角色，是保证教学团队顺利开展工作的基础要素，是团队成员之间的沟通者与联系者，他们参与并监督课程设计与实施过程，促进成员之间的信息沟通与传递，提供人际间的相关服务。[2]

目前，我国仅有部分开放教育办学机构将教学设计师作为师资队伍的成员，若能在师资队伍中更多的引进教学设计师，将能有效促进其在导学、促学等教学活动中的动态作用，促进教学资源、教学团队的融合。

二、对远程教育教学设计师的分析

1．远程教育教学设计师的内涵

上世纪60年代，随着信息技术的迅猛发展，美国教育技术学界认为传统的多媒体教学方式和课程设计理论体系已不能满足新型教学模式的使用和传播，传统的教师、教学设计者和多媒体开发者表现出对更广范围专业发展的需求。在此背景下，以詹姆斯·芬恩（James D．Finn）为代表的美国教育技术学界对培养教育技术专门人才进行了系统研究，到了70年代，教学设计师这一专业（职业）在美国逐渐兴起，教学设计师的定义也随着技术的变革而不断衍变。

互联网解决方案的领先提供者Cisco公司在E-learning中将教学设计师定义为，从事教学设计工作的人员，他们能够在教学理论的基础上应用系统化的方法设计各个具体的学习事件以促进学习者有效的学习。[3]

在中国台湾，教学设计师被称为数位设计师，在数位学习专案中，实施数位课程与教材的教学分析、设计、发展、实施与评监业务。数位教学设计师在数位学习专案中，确保数位学习课程与教材的发展细节符合教学原理与培训需求。数位教学设计师与数位学习规划师、数位媒体设计师、内容专家等合作，共同完成对数位课程的规划与教材的设计与制作。[4]

远程教育中教师与学习者在时空分离的情况下共同完成教学任务，这就要求教学设计师在“远距离”、“数字化”环境下利用技术平台，实现深层次的信息技术与课程的整合，即一方面依托特殊的教学媒体和信息传播方式，根据教学设计理论和学习者需求，针对教学内容进行规划、组织和设计，并注重将这些内容更好地通过不同的媒体有效地表现出来，以促进学习者的学习；另一方面通过与各领域的学科专家、课程主持者合作，共同制定教学策略、选择教学媒体来实现其专业价值。

2．对远程教育教学设计师角色的认识

对于教学设计师角色的认识存在两个误区：一个误区是“计算机、网络技术人员在诸如现代信息技术方面和教学设计师有交集，可以取代或转换为教学设计师”。计算机、网络技术人员在大部分办学实体中所承担的教学任务少，主要负责设备与网络的维护，关注的是技术的更新和进步，在课程教学和媒体策略选择上其实是“门外汉”。

另一个误区是“学科教师可以培养成教学设计师”。从教师应用信息技术的方式来看，一般有三种：一是教师+技术人员，即教师与信息技术人员合作；二是教师独立型，即教师独自完成信息技术应用；三是外包型，即教师把应用技术的任务外包给校外公司完成。这三种课程设计执行模式都需要学科教师具有一定的信息素养[5]，如果学科教师缺乏教育技术学科背景或在教育技术的“吸收”上表现出“营养不良”，就将仍然是远程教育教学设计的“独行侠”。

因此，远程教育课程设计是一个系统工程，教师和技术人员之间的融合与作用不可能由两者中的某一个体独立完成，教学设计师既不同于传统的学科教师，也不是计算机、网络技术人员。

3．远程教育教学设计师在课程教学团队中的作用

与“面对面”教学活动相比，远程教育具有师生分离、信息传输方式多样、学习场所多变、学习形式灵活的特性。在远程教育教学机构中，课程教学团队应包括教学设计师、媒体专家、学科专家、课程主持教师、授课教师和辅导教师。[6]

教学设计师是教学方法和策略专家，提供教学理念的支持，这种支持不仅体现在学科内容体系上，也体现在对教学过程及学习者的支持上。因此教学设计师必须具备优秀的组织技能，通过协调不同职责的教师共同完成教学工作，帮助学习者坚持学习、有效学习。

（1）与主持教师。主持教师负责掌控、监管该门课程的设计、开发、实施、评价过程，一般由学科教师担任。作为课程的“制片人”和“出品人”，主持教师还需要一个导演，教学设计师就是课程设计中各“学习事件”的导演，是将传统教学和技术重新整合的关键，他们在将整个课程教学过程分解细化的同时融入信息技术，并对教学进行监督。

（2）与主讲教师。主讲教师具有丰富的学科教学经验，但对开放教育的教学设计及教学媒体理论与实践并不一定精通。教学设计师一方面从主讲教师那里获取真实的学科信息，找出课程教学的目的和目标，另一方面帮助主讲教师根据学习者的基本情况设计、开发、实施各种保持注意力并增进学习的策略和活动。

（3）与辅导教师。在远程教学中，进行辅导和答疑且与学习者互动最频繁的是辅导教师，他们为学习者提供助学和导学支持。在导学环节，辅导教师能通过课程之前的学习者分析结果，及时获知不同学习者的学习需要、学习条件、学习能力、个性和心理素质等。教学设计师通过辅导教师的分析和整合工作，全面、有效地了解学习者的情况，将相应的策略引入教学设计中，并做持续关注、调整及评估。

4．远程教育教学设计师的工作职责

根据美国佛罗里达州立大学著名教学设计专家Robert A．Reiser在其《教学设计和技术的趋势与问题》（2007版）中的讨论和介绍，结合国内部分远程教育办学实体对教学设计师工作职责和职位的要求，教学设计师应具备以下职责：

（1）开发、改进教学与学习策略。教学设计师从教师那里获得教学目的和目标，进而帮助教师设计、开发、实施各种能保持学习者注意并促进学习的策略和活动，帮助教师评价教学活动，进一步完善活动方案。对教学资源及使用过程进行持续的改进与完善，以提高学习者的学习效果和学习效率。

（2）培训教师。教学设计师承担培训新教师的工作。首先分析教师对教学了解些什么，还需要了解什么，然后制订培训计划，包括动机、演讲技能、大纲创建、教学技巧、学习风格、合作学习等内容。

（3）设计、开发并指导教师应用在线学习系统。教学设计师参与设计和开发在线课程，学习新技术工具并评估这些工具的潜力，除把这些工具整合进课程以外，还为想在教学中应用这些新技术的教师提供在线和技术方面的建议和帮助。

（4）数字化教学资源的设计与开发。在教学资源的开发过程中，教学设计师从专业的教学设计角度对教学对象、教学媒体和教学资源进行分析，通过与教学团队协作，分析受众需求、设计课程或教材、实施与评价。[7]

三、远程教育教学设计师的培养策略

通过对国内外教学设计师培养现状的解析，结合教育技术学的相关理论，笔者认为国家开放大学教学设计师的培养应从以下两方面展开。

（一）革新教育技术学专业培养方案

1．培养层次

2000年国际培训、绩效、教学标准委员会(the international board of standards for training perfor⁃mance and instruction，IBSTPI)基于专业基础、计划与分析、设计与开发、实施与管理四个方面提出了23条教学设计师能力要求及122条教学设计师行为认证标准。教学设计师在技能等级上被分为初级和高级。初级教学设计师侧重于掌握设计和开发技能，高级教学设计师侧重于对教学过程和产品进行设计、开发、利用、管理和评价等。[8]

根据IBSTPI教学设计师培养认证标准，结合国家开放大学教育技术学现有的本科培养层次，建议将远程教育教学设计师的培养层次划分为初级教学设计师和高级教学设计师。

2．培养目标

在将教育技术学作为重点学科进行建设的基础上，增设教学设计师培养方向，借鉴国外教学设计师的培养目标，深入国家开放大学系统内部乃至其他教育机构、公司，调查对教学设计师的需求，明确定位教育技术专业的远程教育教学设计师培养目标。

3．课程设置

借鉴美、英教学设计师的培养方案，在教育技术学核心课程设置方面和实践教学方面进行培养方案的调配整合：在专业基础课方面增加统计基础、成人学习理论等；在专业核心课程方面增加绩效技术理论；增加技术核心课程，包括音频与视频媒体制作、基于云平台的教学开发等；加大实践教学学分，引导学习者领会不同的课程设计方法，具备熟练使用多媒体设备和计算机软件的能力。

（二）实施职业资格认证

“十一五”时期，全国开放教育专任教师中具有高级职称、博士学历和硕士学历人数分别为16464人、400人和6196人，分别比2005年增加了4936人、267人和2933人[9]（见图1），专任教师学历水平较过去有了显著提高。

图1 “十一五”时期全国电大专任教师职称与学历变化情况

今后，可在现有师资队伍基础上，结合IBSTPI的资格认证体系，有计划地培养教学设计师，建立相应的资格认证制度。

IBSTPI的资格认证体系主要是针对未在高校该专业取得学位但实际从事教学设计相关工作的人员而设立的，目的是引导和鼓励教学设计人员通过专业化培训取得权威资格，规范和保证教学设计师的工作能力标准。[10]

远程教育教学设计师在我国尚属新兴职业，普通高校亦无此专业，在短期内难以成系统和规模地输送人才，而国家开放大学系统中却不乏既掌握现代信息技术又在课程教学设计领域有所成就的复合型人才，故应以现有的师资力量为基础培养远程教育教学设计师。根据培养期限的不同，可分为短期培养和中长期培养，对应的认证层次分别为初级教学设计师和高级教学设计师。短期培养是对已取得教育技术学及相关专业本科及以上学位者或从事教学设计工作的人员进行初级教学设计师正规课程培训，达到标准学时后，取得结业证书。长期培养是对已取得初级教学设计师资格，连续从事该工作满三年的人员，进行高级教学设计师正规课程培训，达到标准学时后，取得结业证书。

四、启示

在许多国家，教学设计师已经是一个非常成熟的职业，英国、美国、加拿大、澳大利亚、印度等国家已有大批教学设计师从事企业培训和教育产品的开发、学校教学等工作。

近年来，我国一些教育产品公司、企业培训领域和教育机构也出现了大量关于教学设计师的需求，这一新兴职业已经开始在业界引起广泛关注，培养教学设计专业人才必将成为教育技术专业发展的新思路，IBSTPI教学设计师资格认证模式给我们提供了有益的启示：

一是远程教育教学设计在广度、深度上都存在一定的复杂性，没有一个人能掌握所有相关的知识和技能，因此需建立标准化的符合我国远程教育实际的教学设计人员从业标准，深入细化其岗位职责。

二是电大历经30多年的发展，已经锤炼出一批具有远程教育经验和水平的教育者，故可通过系统培养与职业资格认证制度两种途径选拔专业人才。

[1]中央广播电视大学.精品课程公示[EB/OL].[2013-8-22].http://www.crtvu.edu.cn/.

[2]赵丽丽.英国开放大学课程教学团队运行机制探究[J].继续教育，2013，（4）：59-61.

[3]CISCO SYSTEMS.Internet Learning Solutions Group ELearning Glossary[EB/OL].[2012－11－02].http://www.puw.pl/down⁃loads/docs/1＿elearning/4＿slownik/elearning＿glossary＿cisco.pdf.

[4]张淑萍.谈数位教学设计师之养成[EB/OL].[2012－11－15].http://ctl.scu.edu.tw/epaper＿200607/epaper/tech01.pdf.

[5]徐辉富，汤晓文.远程教育教师应用技术的现状障碍调查及分析[J].河北大学成人教育学院学报，2010，（9）：34-36.

[6]李芒.远程教育教学设计[D].北京：中央广播电视大学出版社，2012.

[7]Robert A.Reiser，John V.Dempsey.Trends And Issues in Instruc⁃tional Design And Technology（Second Edition）[M].New Jersey:Pearson Education,Inc.,2007：221-233.

[8]Rita C.Richey，Dennis C.Fields，Marguerite Foxon.Instructional Design Competencies:The Standards（Third Edition）[M].New York:ERIC Clearinghouse on Information&Technology，2000：31，36-42，33，46-55.

[9]2010年全国电大教育基本情况统计公报[J].中国远程教育，2011，（03）：72-76.

[10]闫守轩，李曦美.欧美教学设计师的发展及启示[J].辽宁师范大学学报（社会科学版），2013，（03）：376-380.