图书馆残疾人阅读推广模式研究

朱 莺

（国家图书馆，北京 100034）

1 图书馆残疾人阅读推广的意义

1.1 丰富残疾人的知识，储备参与社会竞争的正能量

阅读是从书面材料中获取知识和信息的行为与过程，读书不仅能使人增长知识，而且可提高人的各方面素质，从而在工作、社会生活中赢得优势。当今社会是知识型社会，具备先进知识和技术的人，才能在社会发展中找到自己的位置。一个人如果不看书、不学习，就难免会成为时代的落伍者，甚至会被淘汰。由于残疾人文化水平和劳动技能的双缺乏，目前国家虽然对残疾人就业方面有强制性规定，但很多残疾人仍不能像正常人一样担任合适的社会角色。图书馆面向残疾人开展阅读推广服务，向残疾人推荐优秀读物，帮助残疾人掌握正确的阅读方法，可让残疾人在阅读中获取信息、学习知识、增长技能、陶冶情操，提高自身素质和生活技能，从而更好地融入社会，参与社会竞争。

1.2 彰显图书馆的平等服务理念，扩大图书馆的社会影响力

联合国教科文组织 《公共图书馆宣言》中提到：“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。”联合国《残疾人权利公约》也指出：“残疾人有权在与其他人平等的基础上参与文化生活，并要求向公众开放的文化服务场所，在各个方面为残疾人创造无障碍环境。”残疾人是社会的弱势群体，图书馆面向残疾人提供阅读服务，是图书馆平等服务理念的具体彰显。全力促进和推动社会阅读，培养包括残疾人在内的全民的阅读意识，让更多的社会成员走进图书馆，养成终身阅读的习惯，是图书馆夯实自身生存与发展的社会基础，优化自身发展环境的必然选择。通过形式多样、内容丰富的残疾人阅读推广活动，形成图书馆服务品牌，通过品牌效应，可提高活动的影响力。在全社会关注残疾人生存、发展的新时期，图书馆残疾人阅读推广活动的持续开展，可吸引媒体的广泛关注，从而营造出有利于图书馆发展的舆论氛围，图书馆可赢得更大的支持与发展空间。

2 我国图书馆残疾人阅读推广现状分析

随着有关残疾人权益保障法律法规的出台，我国公共图书馆积极创造条件，开展系列阅读活动，以丰富残疾人精神文化生活。在我国内地31个省级图书馆及 15个副省级城市图书馆中，有27个图书馆开展了残疾人阅读推广活动［1］，而在高校图书馆开展的阅读推广活动中，还未见有专门针对残疾人的活动内容。公共图书馆系统通过邀请残疾人进馆阅读、播放电影、为残疾读者办理借阅证、开办专题讲座、向残疾读者推荐图书、为残疾人送书上门以及举办残疾人艺术作品展、残疾人音乐会、演讲会、知识竞赛等，不仅丰富了残疾人的文化生活，而且陶冶了他们的情操。虽然图书馆积极为残疾人开展阅读推广活动，但也存在一些问题，主要有：（1）图书馆对残疾人阅读推广服务重视程度不一。从目前情况看，图书馆残疾人阅读推广的主体是公共图书馆，而高校图书馆、科研院所图书馆等其他图书馆还未将残疾人阅读推广作为其工作职责之一。同时，公共图书馆系统残疾人阅读推广活动的参与者数量也有限，根据笔者调查，在省级图书馆及副省级城市图书馆中，尚有18家图书馆(占调查的45家图书馆的40%)未开展残疾人阅读推广活动；已开展残疾人阅读推广活动的公共图书馆中，个别图书馆阅读推广活动项目单一，仅提供馆内文献借阅服务。（2）专门的残疾人阅读推广服务人员缺乏。残疾人是社会的特殊群体，需要专门的服务人员为他们提供阅读推广服务。如盲人除了自己阅读盲文书籍外，要参与阅读推广活动，图书馆应安排专门的服务人员为其提供朗读服务、现场活动介绍服务等。然而，在图书馆里，具有一定的心理学知识、善于与残疾人沟通交流、掌握盲文知识及手语知识、愿意从事残疾人服务的专业人才十分奇缺。（3）阅读推广活动的残疾人读者群覆盖面较窄。据中国残疾人联合会发布的《关于使用2010年末全国残疾人总数及各类、不同残疾等级人数的通知》可知，全国残疾人总数为8 502万人［2］，其中，农村残疾人占多数。由于图书馆阅读推广服务宣传不到位和残疾人自身的原因，很多残疾读者不能参加活动，图书馆残疾人阅读推广活动的参与人数有限，服务覆盖面较窄。（4）阅读推广针对性不强。大多数图书馆都在图书馆服务宣传周及世界读书日、全国助残日、国际残疾人日期间开展残疾人阅读推广活动，没有系统地了解残疾读者的阅读现状，没有根据残疾读者的知识水平和知识需求，残疾读者的职业、残疾类型，提供针对性的阅读推广活动。如仅在馆内举办活动、为盲人提供的盲文文献较少等。

3 图书馆残疾人阅读推广模式

3.1 单独推广模式

图书馆是专门收集文献、保管文献、整理文献，并为读者提供文献服务的场所。利用文献资源优势和馆内场地优势，面向残疾人开展阅读推广服务，是绝大多数图书馆的常规做法。这一阅读推广模式主要针对方便参加阅读活动的残疾读者而开展的。一是设立残疾人阅览室，为残疾人提供文献借阅服务。一些图书馆在建筑环境和配套设施上根据残疾人使用特点进行相应建设，设立专门的服务区域，引进新技术，购置残疾人所需的资源及阅读相应设备，保证残疾人使用的无障碍。如首都图书馆、天津图书馆、辽宁省图书馆等省级公共图书馆等在馆内开辟阅读空间，建立了名称各异的残疾人阅览室，配备相应的阅读资源，为来馆残疾人提供阅读服务。经重新装修的首都图书馆康复文献阅览室，面积达220m2，阅览室内配备了盲文点显器、有声地图、盲文打印机、电子手持放大器、大字阅读器、电动轮椅等专业设备［3］。广大残障读者在康复阅览室除了阅读相关书籍外，还可登录文化部全国公共文化发展中心“心声音频馆”网站，聆听有声小说、欣赏名家乐曲、品味影视经典等。该阅览室已成为残障读者全新的学习、文化休闲空间。二是在馆内举办各种阅读活动。开展手语演讲比赛、盲文触摸朗诵比赛、读书征文比赛、才艺大赛等活动，可激发残疾读者的阅读热情，培养他们的兴趣爱好和自信心；举办专题讲座、阅读辅导等活动，可提高他们理解知识的能力和就业、生存的能力。阅读活动的开展，可促进残疾人与社会、残疾人与残疾人之间的沟通和交流，进一步增强残疾人战胜困难的勇气。甘肃省图书馆、安徽省图书馆、陕西省图书馆等开展的残疾人读书活动，形式多样，内容丰富，让残疾读者在阅读活动中感受到读书的快乐。甘肃省图书馆举办的“让残疾人感受读书的乐趣”系列活动，内容包括：手拉手、一对一、面对面读书交流活动；组织残疾人到图书馆学习交流；举行“阅读的力量”专题讲座；举办兰州市智障青少年及成人艺术作品风采展；开展好书大家读有奖推介活动，吸引了众多残疾读者的参与，得到社会的广泛赞誉［4］。

3.2 联合推广模式

图书馆与社会机构联合开展阅读推广，可实现优势互补、扩大阅读推广范围、提高阅读推广效益的目的。这一阅读推广模式主要针对不便来馆的或距离图书馆较远的残疾读者而开展的。采取的形式主要有：一是图书馆之间的联合。随着各地图书馆联盟的建立，图书馆之间的合作范围更广、合作项目更多、合作渠道更加多样，这为联合开展残疾人阅读推广服务奠定了基础。图书馆之间合作，可实现资源的共建共享，让残疾人有更多的资源可阅读。如公共图书馆可与高校图书馆联合开展阅读推广服务，进一步提升阅读推广的效果。二是图书馆与残疾人联合会的合作。开展各项业务和活动，直接为残疾人服务是中国残疾人联合会及其地方组织的一项基本职责。阅读是残疾人获取知识的重要途径，残疾人对知识的渴望、用知识改变命运的学习动力尤为突出。图书馆可与各级残疾人联合会联系，发挥残疾人联合会的桥梁与纽带作用，扩大阅读推广服务范围，让更多的残疾人在阅读推广活动中受益。如天津图书馆与天津市残联共同举办了主题为“牵手残疾人、走进图书馆”的“世界读书日”大型读书活动，既为盲人赠送盲文和中文书籍，又为视力障碍读者提供面对面朗读服务［5］。三是图书馆与志愿者组织的合作。志愿服务事业是公民参与社会管理、服务社会建设的重要方式。截至2013年11月底，全国所有的省区市和市地州盟、2 763个县市区旗，以及2 000多所高校建立了青年志愿者协会，这些志愿者协会积极举办各种志愿者活动，图书馆可与各级志愿者协会合作，面向残疾人开展阅读推广活动。如宁夏“爱心助盲读书志愿服务队”志愿者们在银川市图书馆开展的光明助残活动中，为盲人们阅读书籍、报刊，并辅助他们通过银川市图书馆的视障读者阅览室里新近安装的盲人语音识别系统浏览互联网，了解国内外最新的资讯。四是图书馆与媒体的合作。图书馆和媒体都具有公共文化服务的功能，两者的合作可以实现双方拥有资源的共享、优化和整合，既扩大了媒体的受众面，也提升了图书馆服务的影响力。如图书馆可与新闻出版单位、广播电台共同举办读书节、读书月活动，利用媒体的优势，加强与残疾读者的良性互动，提高他们对阅读推广活动的忠诚度和关注度。

3.3 数字阅读推广模式

数字阅读推广是推广主体通过推广手段向阅读者推广数字资源的活动过程，让数字阅读成为人们实现知识分享、提升精神境界、获得有用信息以及愉悦身心的一种渠道。这一阅读推广模式主要针对具有较高文化素质、熟悉电脑操作的残疾人而开展。建设图书馆网站，向残疾读者推荐网络阅读资源，是图书馆数字阅读推广的主要形式。基于中国盲人数字图书馆网站基础上的中国残疾人数字图书馆网站于2011年4月23日正式开通，残疾人登录该网站，输入残疾证号码、个人信息等即可查看阅读相关书籍，可足不出户通过网络博览群书、在线接受远程教育等服务。图书馆尤其是公共图书馆可建立残疾人图书馆网站，推出残疾人喜欢阅读的书籍，为他们提供数字阅读服务、开展数字阅读评论活动，提升残疾读者的阅读效果。同时，也可根据残疾人的阅读需求，推出电子阅读器外借服务，构建集思想性、学术性、新颖性于一体的阅读资源库，方便残疾读者利用电子阅读器下载利用。还可建设移动图书馆，开展移动图书馆服务，提供数字信息资源的查询和下载阅读服务。

[1]陈俭峰.残疾人阅读推广现状、问题及对策[J].国家图书馆学刊,2012(6):72-76.

[2]关于使用2010年末全国残疾人总数及各类、不同残疾等级人数的通知 [EB/OL].[2014-05-01].http://www.cdpf.org.cn/ggtz/content/2012-03/12/content_30382667.htm.

[3]首图康复文献阅览室重装开放[EB/OL].[2014-05-03].ht tp://www.clcn.net.cn/modules/information/view.phpid=1063.

[4]甘肃省图书馆面向残疾人开展读书活动[EB/OL].[2014-05-08].http://gsrb.gansudaily.com.cn/system/2011/04/24/01 1967299.shtml.

[5]牵手残疾人 走进图书馆：天津市举行“世界读书日”大型读书活动[EB/OL].[2014-06-08].http://www.tjdpf.org.cn/system/2011/04/28/010078822.shtml.