论图书馆的网络导读功能❋

(湖南文理学院图书馆 湖南常德 415000)

1 图书馆网络导读的内涵

学术界和业界对图书馆的网络导读还没有形成统一的认识，说法各异，目前具有代表性的观点有两种:一种是从“网络阅读指导”的层面理解网络导读。余训培认为，网络导读是一个偏正结构短语，由网络、阅读、指导三个元词构成。〔1〕这又有两种理解，一是指“网络上的阅读指导”，也就是把网络作为一种媒介给读者提供阅读指导;二是对“网络阅读的指导”，也就是对新型阅读方式(网络阅读)的指导，指导对象是“网络读物”与“网民”。另一种观点认为，网络导读就是图书馆以互联网为基础、以电子化信息资源为内容、以指引广大读者开发并利用网络资源为目的，有计划、有目的地收集、分析和整理互联网资源，将所有资源整理成为一个完善的网络引导系统，给广大读者提供导读服务。〔2〕

上述两种观点都包含了图书馆对网民网上阅读提供指导。只是网民和网络读物都非常广泛，因此图书馆的网络导读既有专业性，又有通用性。

2 图书馆网络导读的特点

图书馆的网络导读跟传统导读具有相似性，即都提供阅读指导并帮助读者完成阅读，但因其导读对象广泛复杂，因而具有其独特性:

2．1 网络化和数字化

随着以计算机技术和网络技术为核心的现代信息技术的应用和普及，网络信息资源日益丰富庞杂，网络化和数字化已成为图书馆阅读指导的显著特征。传统的以书面和口头为主的导读方式已不能满足读者的特定需求。面对海量信息资源，读者需要快速、便捷、精准定位资源，这不仅意味着传统图书馆导读功能的网络化和数字化，而且意味着图书馆导读功能产生了新内容、新方式、新趋势和新变化。

2．2 主动性和个性化

网络导读功能拓展了图书馆导读服务工作的深度和广度，技术手段的多样性和导读对象的复杂性突显了其服务的主动性特点。图书馆借助网络导读服务，更能积极主动地发挥网络资源、图书馆资源、文献资源的价值，提高资源的利用效率。导读对象的差异导致了读者阅读的个性化，而图书馆导读服务的根本目的就是要满足不同读者的个性化阅读需求，图书馆的网络导读服务正好体现这一点。

2．3 互动性和多样化

图书馆借助RSS、SNS等Web2．0技术以及BBS、IM软件等Web1．0技术的互动交流功能为读者提供网络导读服务。图书馆网站向广大读者开放，图书馆空间即成为开放的社区空间、学习空间和阅读空间，广大读者可以在此自由评论，广泛沟通与互动交流，还可以互动参与到编目和书评等导读服务工作中。在互动交流过程中，图书馆的网络导读方式和内容等又体现出多样性。〔3〕

2．4 系统性和综合性

网络导读是一项复杂的、综合性的系统工作，馆员借助计算机和网络技术对馆藏资源和网络资源进行收集、分析、整理等，最后形成一个完整的网络导读系统，给广大读者开发及利用网络资源提供全面的、综合性的和系统性的导读服务。〔4〕

3 图书馆网络导读的作用

图书馆的网络导读的作用，主要体现在两方面:一是便于读者阅读和检索;二是便于图书馆管理和利用。

3．1 便于读者阅读和检索

网络不仅信息量大、内容丰富，而且能实现资源互惠共享。海量丰富的信息资源与读者特定的信息需求之间存在着矛盾，这也是图书馆导读和网络导读的基础和动力。面对海量信息，读者面临信息资源选择困难，这就需要作为提供公共信息服务的图书馆建立一套完善的“网络导读系统”，有意识地帮助和指引读者，解决读者的“选择困窘”，提供专业性的网络导读服务。〔5〕

图书馆的网络导读系统可根据读者自身需求和资源特点，在对应的文本框中输入特定关键词，获取阅读资源。这不仅能节省读者的阅读时间，帮助读者快速找到所需资源，还能提升读者的阅读效率。例如，中国国家图书馆的网络导读系统检索页面就给广大读者提供了丰富的阅读资源，读者可以通过主题进行快速检索，直接找到自己需要的阅读资源。又如，中山大学图书馆的导读检索页面能给读者提供便捷、高效的导读检索和浏览。

3．2 便于图书馆管理和利用

海量的网络信息资源在给广大读者带来困扰的同时，也给图书馆的导读服务带来了挑战。海量信息资源的整理、分类和更新等任务繁重，而完善的“网络导读系统”可以帮助导读服务工作人员节省大量时间和任务。借助“网络导读系统”的分类检索功能，图书馆可以方便地对海量信息资源进行分类整理与更新。〔6〕不仅如此，“网络导读系统”可以提升各类信息资源分类的精准度，帮助馆员和读者更快地检索和获取阅读资源。例如图书馆的后台导读管理页面就具备完善的信息资源管理及导读功能，包括图书编目、图书内容介绍、期刊概况、信息扫描、读者推荐等功能。

4 图书馆网络导读的方式与内容

与传统的导读服务相比，图书馆的网络导读在广度(服务对象与阅读资源)和深度(导读方式和导读内容)上都有所拓展和突破〔7〕，并且在现代信息技术的辅助下出现了一些新的导读方式和内容。

4．1 通过现代信息技术全面开展网络资源导航与阅读推荐

图书馆利用现代信息技术可以建立网络导读系统，方便地把馆藏以外的阅读资源有效集中、综合展现并系统推荐给广大读者，帮助读者快速便捷地找到需要的阅读资源。〔8〕

4．2 通过图书馆网络服务平台向读者推荐阅读资源

现代化的数字图书馆和网络服务平台具有丰富的阅读资源数据库、资源使用指南、资源内容介绍等，利用数字图书馆的自动化系统和网络服务平台可以向广大读者介绍各类阅读资源数据库的特点、检索方式、检索途径等，帮助读者利用图书馆的网络阅读资源养成自主阅读的习惯和能力。〔9〕

4．3 通过学科门户网站和学科导航向读者推荐学科阅读资源

根据读者的特定需求，图书馆利用网络可以不断搜索网络信息资源并将其分类和整理，形成具有学科特色的网络信息资源导读和推荐系统，创建具有学科特色的门户网站和学科导航系统，向特定读者推荐所需的学科信息资源，方便读者系统浏览和阅读。

4．4 通过BBS、电子邮箱、网络咨询系统等与广大读者进行互动交流

互联网突破了时空限制，使人与人之间的沟通交流更加便捷，形式也多种多样(如文字交流、视频交流、语音交流等)。图书馆可以借助多种网络互动交流工具，向读者开展多样化的网络实时导读咨询服务。

4．5 通过网络导读系统全面提升导读效率和质量

网络导读系统具有直观、便捷、人机界面友好等特征，广泛受到读者和图书馆欢迎。图书馆可以通过“浏览器+服务器”、“Dreamweaver8网页制作软件+ASP开发环境”和“Access2003数据库软件设计工具”等三种方式制定完善的网络导读系统，〔10〕把图书馆的概况、办证、借阅、资料借还查询、馆藏电子资源、查新、期刊服务、特色服务、读书论坛、读者留言、咨询等各个功能模块进行有效链接，实现网络导读功能。

4．6 通过免费资源超链接向读者推荐OA阅读资源

OA阅读资源是图书馆阅读资源的重要补充，图书馆把各种分散的、无序的免费信息资源全部集中到一起，同时创建免费资源超链接，便于广大读者阅读和利用。如某大学图书馆就对网络资源进行了全面的挖掘、整理和分类，建立了《开放存取期刊》、《SCI收录开放存取期刊》、《国内外免费电子期刊》、《国内外免费电子报纸》、《SCI收录中国期刊投稿指南》、《中文核心期刊投稿指南》、《权威期刊投稿指南》等近20个专题的免费资源的超链接。〔11〕

5 图书馆网络导读的应用

网络导读在现代图书馆应用广泛，是图书馆信息服务、读者服务、咨询服务的重要内容。

5．1 网络导读帮助读者获取更多阅读资源

随着计算机信息技术、网络通信技术、数据资源处理技术、网络信息传播技术等现代化信息技术的迅猛发展和广泛普及，以及读者综合素质和能力的提升，传统的导读方式已不能满足读者对信息资源日益增长的特定需求，网络导读应运而生。网络导读在图书馆的应用，可以拓展和延伸图书馆的阅读资源，帮助图书馆有效开发和利用网络信息资源。对于广大读者而言，网络导读可以帮助其了解电子出版物馆藏信息资源、数字图书馆、网络组织、图书馆网络平台以及网络信息资源，并学会使用网络信息资源检索工具。如借助搜索引擎在网络上查阅需要的信息资源;借助远程登录功能实现国际联机检索;借助电子邮件获取需要的或是有价值的阅读信息。〔12〕此外，网络导读还可以帮助广大读者了解各种综合性或是专题性的数据库及其资源信息和检索方式等，帮助读者获取更多阅读资源。

5．2 网络导读促进图书馆导读服务多样化

网络导读除了向读者推荐各种信息资源、引导读者进行阅读、提升读者阅读能力外，更重要的是引导读者正确查找及利用多样化的数字信息资源，并着重网络信息资源查找和电子出版物导读。网络导读的内容也由以往单一的文献服务转变为综合性的信息服务和知识服务，实现了网络导读的整体与个体、客观与主观、专业与综合的完美结合，构建综合网络导读系统，为广大读者提供多样化的网络导读服务。

5．3 网络导读促进现代信息技术应用

网络导读主要依赖于网络环境和计算机技术，目的是指引读者开发利用各种网络信息资源。网络导读在图书馆的应用必然会收集网络信息资源，为广大读者提供更多的选择空间和更广阔的阅读范围。同时，网络导读工作也增加了图书馆对现代信息技术的依赖。网络导读利用现代信息技术将网站类型、特点、内容等信息资源更深层次地揭示给读者，并进行合理的评论与推荐，指引读者开发和利用网站信息资源，促进了现代信息技术在图书馆导读中的广泛应用。〔13〕

5．4 网络导读提升图书馆员综合素质

图书馆是信息交流和传播的平台，导读人员占据着重要地位，是连接各种网络信息资源与广大读者间的“桥梁”。就导读工作而言，不管是书目编制，多样化导读方式的掌握，还是各种网络信息资源的筛选，电子化文献的收集与整理，亦或是多样化导读资料的编制，对广大读者进行辅导并开展交流沟通活动，都必须要有一支专业的、高质量的、高效率的图书馆员队伍。要适应网络导读在图书馆的应用和发展，图书馆员就必须掌握并熟练操作计算机，懂得各种网络查询技巧，懂得运用网络技术对各种资源进行收集、分析、整理和分类。同时，导读人员要确保质量和效率，还应该掌握多个学科的专业知识，掌握各种现代化技术的操作方式，除此之外还要掌握心理学有关的知识，这样才能更全面、更贴心地为读者服务。也就是说，网络导读在图书馆的应用促进了图书馆员的不断学习，强化了图书馆员的学习深度和广度，让他们更快掌握各种现代化信息技术，运用网络导读更好地为读者服务。同时网络导读也优化了图书馆的人力资源结构，为图书馆适应新形势的发展奠定了人才基础。

6 结语

网络导读是现代信息技术和图书馆导读相结合的产物，以网络环境为支撑平台，以网络信息资源的导读为主要内容，以最终提升广大读者阅读能力为目的。网络导读可以帮助读者获取更多网络信息资源、提供多样化的导读服务、促进现代信息技术应用、全面提升图书馆员综合素质和能力。因此，图书馆应该重视网络导读服务，并不断改进和完善，满足读者个性化需求。

1．余训培．网络阅读指导研究．图书情报知识，2005(8)

2，5，9．朱小梅．基于Web2．0的图书馆网络导读．江西图书馆学刊，2010(2)

3．褚孝强．我国图书馆网络导读研究分析．现代情报，2011(4)

4．陈玉婷．传播学视觉下图书馆网络导读体系建设研究．图书馆学刊，2013(5)

6，12．崔美瑛．数字图书馆信息资源的开发利用．延边党校学报，2010(1)

7，10，11．蔡惠娟．网络环境下对图书馆导读工作的再思考．浙江高校图书馆情报工作，2007(4)

8．王蕾．网络环境下高校图书馆导读工作邹议．山西教育(教师教学)，2009(1)

9，13．韦美良，卢艳兰．从现代化进程发展看高校图书馆网络导读工作．中国城市经济，2010(12)