骨科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果分析

邹家凤

(贵州省六盘水市水矿集团总医院 553000)

临床研究表明，部分骨科患者入院后，需长期卧床治疗，若未进行有效的护理干预，可能诱发压疮、下肢静脉血栓等并发症，不仅会增加临床不适感，还会延长住院周期［1］。优质护理是一种现代化护理模式，该护理模式是以患者为中心开展的一系列护理干预，有利于降低其住院期间并发症发生几率［2］。为提高骨科的整体护理质量，本文对优质护理其前后护理人员对优质护理的认知度以及优质护理在临床中的应用情况进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取2012年4月至2014年4月医院骨科护士25例3作5为研究对象，科室于2013年4月实施优质护理。本组例护士，年龄为23岁至45岁，平均(35.06±2.06)岁，工作年限为1年至11年，平均(5.06±1.15)年，受教育程度:13例大专，12例本科及以上。

1.2 优质护理方法

1.2.1 提高专业素质护理人员应积极参加培训，并利用课外时间学习专业知识，提高专业素质，有利于其清楚了解患者病情的变化，并及时告知医生进行干预治疗，该方式不仅有利于把握救治时间，还能够降低并发症发生几率。

1.2.2 建立良好的护患关系 患者入院治疗期间，护理人员应主动与其沟通，了解其心理状态，并行针对性干预治疗。同时，加强对患者的健康教育，告知其住院治疗期间可能出现的不适症状、临床体征以及并发症的诱发因素，提高其自我预防意识。若患者对治疗方案存在疑问，护理人员应耐解答，提高其临床治疗方案的认知度。

1.2.3 加强细节管理 护理人员应严格护理方案开展临床护理，加强对患者病情的监督，若出现不适症状，及时告知医生。同时，根据患者的病情控制情况，制定针对性饮食、康复运动方案，降低下肢静脉血栓等并发症的发生几率，缓解临床不适感。

1.3临床观察指标(1)采用调查问卷的形式了解优质护理前护士对优质护理相关知识的认知度，调查问卷的内容主要包括:健康宣教、良好的护患关系、专业素质、心理护理，均为5分，分值越高则提示其认知度越高;(2)采用调查问卷的形式了解优质护理前后护士对工作环境、医护合作、工作模式的满意率;(3)分别抽取优质护理前后骨科收治的患者52例进行问卷调查，了解其护理满意率。

1.4 统计学方法采用SPSS19.0统计学软件分析文中数据，计量资料采用平均数±标准差，并行t检验，计数资料采用x2检验，P＜0.05具有统计学意义。

2 结果

2.1 认知度护理后护士对健康宣教、良好的护患关系、专业素质、心理护理等认知度均高于护理前，差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

表1 护理前后护士对优质护理知识的认知度对比

2.2 工作满意度 护理后护士对工作环境、医护合作、工作模式的满意度均高于护理前，差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表2。

表2 优质护理前后护士对工作满意度对比［n(%)］

2.2 护理满意度 护理后患者的护理满意率96.0%高于护理前68.0%，差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表3。

表3 患者满意率对比(n)

3 讨论

临床研究表明，骨科患者入院治疗期间，往往会出现多种临床不适症状，例如:疼痛、活动功能受限等，直接影响着其生活质量［3］。随着医疗事业改革的深入，优质护理逐渐应用于临床中，并取得了满意的效果。优质护理属于一种现代化的护理模式，注重对患者的基础护理，该方式不仅能够满足其的基本需求，还能够提高医院整体护理质量［4］。本院骨科开展优质护理后，护理人员的对优质护理的认知度、工作满意度均呈明显上升趋势，与护理前相比，差异具有统计学意义(P＜0.05)。行优质护理后，患者的护理满意度明显提高，与护理前相比，差异具有统计学意义(P＜0.05)。有学者指出，加强优质护理在临床中的应用，不仅有利于降低患者并发症发生率，还能够建立良好的医护关系［5］，本研究结果与其相符。

综上所述，提高骨科护士对优质护理的认知度，不仅能够提高护士对工作的满意度，还有利于建立良好的护患关系，值得推广使用。

［1］唐英.神经内科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价［J］.大家健康(学术版)，2013，7(24):232.

［2］秦红静.骨科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价［J］.中国美容医学，2012，21(12):461－462.

［3］唐兰荷.内科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价［J］.中外医疗，2013，13(04):166+168.

［4］薛秀丽，胡亚妮，陈淑云，等.临床护士优质护理认知现状调查分析［J］.护理学杂志，2010，9(22):9－11.