提高高校图书馆新书利用率措施的探讨

邹定香*

(成都工业学院 图书馆，成都 611730)

在信息化时代，人们通过各种各样的渠道和方式获取信息，特别是移动互联网的普及让人们获得信息更加方便快捷。图书作为传统的信息获取渠道，仍然被大多数人所接受。高校图书馆作为获取知识和信息的重要场所，如何提高新书利用率是一项重要的课题。成都工业学院图书馆流通部从2010年起在新书库管理的过程中进行了探讨，分析了新书利用率不高的原因，通过采取新书流通、信息推介和推送及有效采购等措施，有效地提高了新书的利用率。

一、基本现状

2010年秋，成都工业学院图书馆新馆落成，全馆实行全开架的形式，并在方便读者的楼层建成了库带阅的新书库，设有阅读座位160座;每年约30 000册新书入库，该库图书只能在库中阅读、不外借。新馆在2010年11月1日试运行期间，2010年的所购新书已经在新书库上架，到2011年5月这批新书下架到一线书库，随即上2011年所购新书，到2012年5月再换下一年新书。

“新书”是一个相对的概念，就图书馆藏书而言，可界定为:从加工上架之日起到下一批新书上架的图书［1］。我馆图书在“新书”流通后(截至2013年1月16日)的统计数据如表1所示:

表1 成都工业学院“新书”流通数据统计

2012年在新书库上架30 953册新书，笔者在2012年10月用10天的时间对新书库进行了清点统计，发现缺书一共1 536册。由于全馆实行开架管理，有的新书在本库被读者移了位置，有的被带出了新书库，虽要求新书不带出新书库，但由于无技术防范措施，全天开放十几个小时，读者难免会将书带出新书阅览区，甚至将喜欢的书藏匿到不易被发现的地方(如光盘柜、陈旧书架等)，这些被藏匿挪位的新书往往被误认为在阅利用。

从表1可知，新书库的平均上座率很低，从往年“新书”流通量看读者更愿意将书从馆内借出，但由于读者有“求新”心理，若是当年“新书”，其流通量会更大，总的来看，新书利用率不高。

二、新书利用率不高的原因

(一)新书管理的局限

许多高校图书馆为了保证新书在架上的类别的完整性与饱和度，也为了对外展示自己的亮点，采取了仅供进库阅览不对外借阅的管理方式。然而不是所有图书都是能在库中就阅读完的，特别是专业技术类图书。新书库的读者不少，但真正有条件在馆内进行阅读的不多，这种浏览式的查阅、翻阅常常打乱书的合理摆放，不但给读者查询和管理员理架带来很多不便，而且让读者对查阅新书失去兴趣，导致新书利用率不高。

(二)新书推介服务欠缺

许多读者不了解图书馆的资源，主要是由于图书馆对自身图书资源的宣传力度不够，特别是新书的推介服务，如宣传方式单一、不及时等。

(三)信息传播和获取方式的影响

随着网络、通信及移动互联等技术的发展，图书馆纸质资源服务面临信息资源的多元化和文献信息获取渠道多样化的严峻挑战。图书馆及其书籍借阅也从20世纪90年代前的首选信息获取场地和信息源地位中逐渐淡出，书籍和技术资料的信息化及传播也大大削弱了纸质资源的固有优势，图书馆新书的利用率也必然随之受到影响。

(四)搜商能力欠佳

搜商是指高效地搜索所需信息的能力。很多学生搜商能力差，不善于运用检索工具检索资料，大大影响了所得文献的全面性，也减少了新书的利用率。

(五)图书馆服务环境的影响

由于馆内阅览区域未安装空调，夏热冬冷，座位多是硬板凳，环境美化度和舒适度都不足，影响了新书利用。

三、提高新书利用率的措施

(一)提高新书的流通率

图书流通率是指在一定时期(学期、学年)内，读者借阅图书的数量占公开借阅的书库和阅览室的藏书的百分比［2］，新书库图书流通率指的就是新书库在一定时间内，读者借、阅总册数占该新书库藏书总册数的百分比;新书利用率即读者新书利用册数占新书库总册数的百分比。流通率是利用率的体现，流通率高说明利用率就高。仅通过新书库的上座率来反映利用率是不科学的，因为新书库读者可能同时阅览多本图书或仅占座自习并不借阅图书。若不外借，读者利用新书的册数难以统计。由此看来，新书流通，势在必行。

1.开架流通增强了读者借阅图书的积极性，提高了图书馆对读者的吸引力。保留新书库，借鉴开放流通的经验，打破新书局限于书库借阅的管理模式，让读者可选择外借新书或在库内阅读，这样更能满足个性化要求，增强读者的借阅的积极性。建立新书短期借阅制度，比如新书借期可定为7天，一般书借期1个月，都可在网上续借2次，若遇还期在寒暑假的则顺延到下期开学前1周，总借阅权限学生定为20本，教职工定为30本，让每位读者在手新书册数在权限内不受太大的限制。

2.开架借阅常会带来资料的缺损和乱架等问题，给管理带来难度，可通过借阅规则宣传和加强服务来降低负面影响。图书馆要对每年新生进行入馆教育，培训怎样使用图书馆，其中包括中图法理论、排架方法、查询一卡通、续借等内容的介绍，让学生了解书的排列是动态有序的。平时工作人员注意及时把还书归位、理架维护。

3.借还处的工作人员随时向读者宣传新书借阅制度，提醒读者一卡通上借书、超期情况。指导读者通过查询机查询自己的借书情况、续借方式等。

4.为保证新书流通数据的亮点和馆藏新书的实体存在，延长新书下架时间，或缩短新上架书与要下架新书间的物理间隔，可把新书搬到相应类别书库的阅览桌旁，方便读者取阅或外借。

2013年10月开始，我馆进行了为期3个月的当年新书流通试行，新书总量38 044册，按学年平均流通率为53.42%，试行期间上座率较往年同期略有减少，外借数量5 081册，其中工业技术和文学类新书的借阅比例较大，比以往的流通率明显提高。

通过外借时间和数量的限制，降低因新书受读者欢迎、数量和复本少的限制而导致的供小于求的影响，新生入馆教育培训、平时提醒查询指导和加强管理日常整架工作，使新书流通率有大幅提高。

(二)提供形式多样的新书推介服务

图书馆应不断购进新书丰富馆藏，以满足读者的各种需求，这是图书馆不断发展的必然要求。因此，图书馆工作人员应把新书推荐工作放在首位。新书流通的最佳媒介是新书推介，新书的推介服务方式主要有新书通报、新书导读、新书推荐几种。可在图书馆的网页上公布这几种方式，开设新书专区，促进新书流通。这样读者就可以通过网络查到馆内的最新书籍，能为读者节省很多时间。

1.新书通报

应具备书名、著者、索书号、出版日期、出版社等几项重要信息。让读者有较多的选择空间，增强选择的目的性，提高选择信息的效率。可是，如果对年购书约30 000册进行“新书通报”篇幅太大，为节省开支和避免张贴困难，可以改为张贴“新书通报”的“通知”，复印几份，贴在校内人流量大的地方的“张贴栏”内，“通知”指出“新书通报”已在图书馆网上公布。还可把新书通报的“通知”做成邮件发到各系部处室办公室邮箱内，让他们帮助推介，扩大影响。

2.新书导读

我馆在校报上开辟了“馆藏书香”栏目，不断登载新书导读、新书推荐信息，这是将新书介绍给读者的好方法。

3.新书推荐

通过及时通讯工具将新书信息推送到学生处、团委的学生相关协会群体;在学校协同办公系统推送该信息;同时，在图书馆WIFI接入中也将该信息纳入接入推送范围。

(三)结合教研教改，制定计划，有效采购

要提高高校图书馆新书的利用率，采编部门应特别重视新书采购工作，需密切结合教研教改，制定合理的图书采购计划，并随时灵活地动态调整［3］，合理的新书采购，能满足师生的实际需求，有效提高新书利用率。

图书采购计划的制定主要依据是在校生的规模、学校各学科专业的建设和发展方向及课程的调整情况，形成广泛征求广大师生意见的信息沟通收集渠道。可建立QQ群，由各系部办公室、职能部门、实验室和教研室负责人、学科专业带头人等指定的读者联系人构成图书馆读者群，定期收集欲购图书信息进行汇总并反馈形成基本采购计划;针对学校的科研、教研、教改工作，分别对科研、教研、教改及质量工程建设管理部门进行调研，由图书馆采编部根据调研结果制定采购意向;将基本采购计划、采购意向与年度采购规划进行综合考虑确定最终采购计划。这样定制的计划能充分满足学校教学、科研和管理中的师生员工的需求，提高新书采购的经济使用效益和新书利用效率，实现有效采购。

需要强调的是，年度图书采购计划的制定，应结合学校的整体学科专业特点、优势和建设发展规划，例如，基于学院电子机械学科的专业特色和设置要求，学院图书招标中对图书的类目、品种和数量规定:“采购图书以中文图书的电类图书(TM、TN、TP)和机械类图书(TG、TH)为主(约占70%)，以汽车、建筑、经济以及基础学科为辅(约占30%)”［4］，关注各相关专业领域的技术创新类书籍和国外最新的专业权威书籍的出版，优先采购，开阔学生专业视野。这种定制计划、有效采购，还可参考屈义华的“新书流通法”来实现［5］。

(四)增强信息素养教育，提高搜商能力

结合教育部《本科专业建设的指导性意见》(蓝皮书)，在全校范围内开设信息素养培养的课程教学、开办相关讲座，提高读者获取信息的能力。通过文献检索课的教学，培养读者的情报意识和独立检索能力，提高他们获取新书等情报信息的能力和搜商能力。

(五)加大资金投入，注重环境建设

高校图书馆的环境建设是高校对师生员工人文关怀的体现，也是校园文化建设的重点，学院应加大资金投入努力完善相应的配套服务体系，给予图书馆工作人员更多的人文关怀，调动其工作积极性，为读者提供多样化、人性化的服务环境。如增加图书品种、数量和书架等，设置更多的资料查找、检索点，美化装饰、配置一些有观赏价值的绿色植物等。

四、结语

流通率是衡量图书馆藏书质量和服务质量的重要指标之一，图书流通率的高低直接反映了读者的到馆率和图书资源利用率，是图书馆社会服务效益的体现，提高图书流通率是高校图书馆的重要任务。本文从改变新书管理模式、做好新书推介服务、有效采购、加强学生信息素养教育、提升员工业务能力、环境建设几个方面探讨了提高新书利用率的措施。从实践看，这些措施有利于提高图书利用率。

［1］牛振恒.关于提高高校图书馆新书利用率的思考［J］.图书馆学研究，2003(7):87－89.

［2］李丹，齐鸣，王晓红.提高高校图书馆图书流通率对策研究［J］.沈阳工程学院学报:社会科学版，2012(2):200－201.

［3］范文虎，郑胜男.提高高校图书馆利用率的对策研究［J］.科技情报开发与经济，2011(35):26－28.

［4］饶宗政，王刚，骆瑛，等.论政府招标采购图书的质量控制［J］.大学图书馆学报，2012(1):51－54.

［5］［佚名］.福建组志愿者专家观点11:“新书流通”操作要点［EB/OL］.(2010 －07 －31)［2012 －12 －12］.http://www.lsc.org.cn/c/cn/news/2010 －07/31/news_4717.html.