起承转合演绎紧张“清非”片

蒋旭东

如何在信贷管理上“用好增量，盘活存量”？近日，安吉信用社成功收回一笔帐销案存贷款，无疑对其中“盘活存量”做了精彩的回答。多次上门、反复较量，在村组干部和群众的帮助下，安吉信用社工作人员智勇双全，演绎了一部精彩的“清非”片。

起：联络员报告线索，谋定而后动。

“今年3月初，有人看到徐某曾在达县出现过。”川堂村金融联络员的一句话，吹开了安吉乡信用社一桩不良旧案的灰尘。旧案当事人徐某，男，现年50岁，再婚，无业，安吉人士，现居达县。1993至1995年间，徐某与前妻王某先后在安吉社信贷站取得借款用于修建房屋，后因家庭变故，徐、王二人先后弃家出走，后徐某因违法进狱，2004年被王某起诉法院判决离婚。2005年，徐某出狱，被信用社追债务后又下落不明。

安吉信用社工作人员多方追索证实，徐某已再婚，现居达县某安置房小区，令人意想不到的是徐某已身患肺癌晚期。事实清楚的摆在面前，徐某借款有很大可能损失。事态严峻，情况紧急。安吉信用社商议决定，一方面保证诉讼时效，立即走访徐某；一方面收集借款借据、借款合同等债权原始资料，同时联系村社干部了解情况，调查徐某家庭情况、经济情况，固定资产情况等，并将调查情况及时上报片区管理社及风险管理部门。

谋定后，兵分两路。安吉社负责人和客户经理次日奔赴达县。卧床的徐某非常虚弱，在知道来意后，比较配合的在贷款催收通知书上签字画押。经过交谈，工作人员得到一些初步信息。徐某的家庭经济情况令人沮丧，治病欠下外债，再婚妻子难言和睦，亲朋探望寥寥，亲生子女几乎断绝关系，而唯一固定资产便是农村自建没有房产证以及土地证的房屋。这第一探，安吉社清收人员可谓黯然而归。他们咨询律师得知，就徐某复杂家庭情况而言，即使有可能的处置房屋也非常麻烦。案件到此也似乎走进死胡同。

承：勤做思想工作，劝人先用智

从达县回来后，安吉社工作人员一直与徐某保持电话联系，并思考如何从“处置房屋”上打开缺口。为表诚意，收贷二人组再上达州。徐某已骨瘦如柴，声如蚊鸣。二人组一唱一和的嘘寒问暖，劝其保重身体，进行治疗。刚说到徐某农村住房后面坍塌不少，再婚妻子就抢骂道，早喊你卖房子，早点去开刀，那会瘦得像这样，儿子女儿电话都不打一个，莫说来看你了。徐某隐隐流泪，以至于二人组早想好的子女不孝、亲友不认方面的思想工作，还未来得及说出口，徐某就要求他们处置房屋还款以及治病。

一边心里感谢徐某再婚妻子的“帮忙”，一边签下房屋处置委托协议书后，安吉社收贷二人组心中大石落下一半。

转：处置房屋遇阻，走群众路线

房屋出售广告张贴后的第二天，喜忧参半。喜的是马上有人咨询房屋出售一事；忧的是徐某前妻王某打电话强硬质疑安吉社有什么权利出卖她的房子，并警告没她同意谁也不敢卖她的房子后就挂断电话，再也联系不上。工作人员从各方询问后了解到，如若没有徐某前妻王某的同意签字，信用社真没有权利卖房，购房者也会望而却步。

其后一段时间，王某始终无法联系上。安吉信用社一方面积极联系王某；一方面定时下村到徐、王村组，与周围群众交谈宣传，施加压力，积极争取村组干部与王某的中间沟通。同时，收贷二人组于9月3日三赴达县，再次找徐某沟通。9月4日，徐某与妻子回安吉老家，信用社立即联系村委干部赶赴徐某住处，一同商议房屋处置事宜。

合：当面较量争锋，需时且用胆

9月5日，村社干部联系安吉信用社，告知已掌握王某联系方式，只是一直关机。与此同时，徐某联系信用社，与潜在购房者已达成初步意向，但必须王某签字同意方能交易。同日下午，收贷二人组赴徐某住处，再表关心。稍许，王某电话终于连通，她表示已经咨询律师，没有她同意信用社无权处置她与徐某的住房。收贷二人组细说债权道理，并表示徐某已决心出售房屋用于偿债和治病，三方应到场共同协商此事。

次日，王某及其妹回到安吉，见徐某后情绪激动，一直数落其败家行为，徐某想说却说不出。村支书见状，立即与村社干部上前安抚、劝说以及宽心，周围群众也聚团聊天，劝慰王某。待王某气消，信用社，徐某，王某，三方正式协商，期间王某及其亲戚三次阻碍卖房，众人力劝，未果。安吉信用社负责人拉下黑脸，撂下“法院见”的硬话，之后提包就走，众人又劝。当日晚，徐某电话联系信用社说，王某已同意出售房屋。

经过半年的奔走和周旋，徐某积案终于一锤定音，收到成效。9月7日上午，徐、王二人与购房者达成售房协议。下午，村社干部，徐某，王某，购房者及其亲属，房屋买卖见证人，村民代表，围观群众共同见证写约过程。至此，安吉信用社收回徐某帐销案存贷款6万元，用决心和信心演绎了一场精彩的“清非”大戏，也为“盘活存量”、管好贷款写下最佳注脚。