河南省上蔡联社各项存款突破65亿元

张新开　李超凡

上蔡县农联社坚持“效益与成本、结构与规模、质量与速度”并重的方针，积极调整工作思路，转变工作方式，创新工作方法，加大存款工作力度，在激烈的市场竞争中，存款再创新高。截至9月20日，各项存款余额为650936万元，较上年底净增124048万元，完成市农信办下达全年存款任务108000万元的115%。

为充分发挥农村金融主力军作用，更好地支持新农村建设，上蔡联社把组织存款、壮大支农资金实力作为重点工作来抓，一手抓存款总量增加，一手抓存款覆盖面扩大。一是宣传力度再提升、良好形象再树立。常年采取灵活多样、喜闻乐见的形式搞好宣传活动，重点宣传农信社资金实力、改革发展成果、优质服务、产品优势和在支持县域经济发展中做出的贡献。二是金融服务进社区、金融知识进万家。采取柜台宣传、大堂经理宣传、短信联系、上门服务等有效措施，全面动员客户经理落实“三大工程”建设，将农信社金融服务进社区，结合“金融知识进万家”活动，使群众明白理财的重要性，主动学习金融知识，了解办理业务时的注意事项，同时加大金燕卡和ATM机、POS机营销力度，并介绍网上银行业务，实现以金融产品吸存、以金融服务吸存。三是规范服务成习惯、考核监督作保障。统一着装，统一文明用语，统一柜面服务，统一服务忌语，坚持开晨会、做晨操、唱社歌，遵守服务礼仪，规范服务行为已成为全社员工的习惯。联社每月都会定期不定期对各营业网点进行检查奖惩，柜员会因提高业务量与客户满意度得到奖励工资。员工用心为客户服务，牢固树立了以客户为中心的理念，接待客户文明礼貌，行为举止规范大方，业务操作快捷高效，环境设置令人舒心，客户有一种宾至如归的感觉，从而提高了农信社的市场竞争力，促进了存款业务快速发展。