中小投融资公司绩效薪酬体系探讨
2013-11-22袁鸣宇
袁鸣宇
【摘 要】随着对现代企业管理人士的逐步提高,国内的民营企业越来越清晰的认识到绩效和薪酬管理的重要性。本文以XX投资担保公司为例,在分析其现有考核和薪酬体系存在的问题的基础上,提出了完善现有绩效考核和薪酬体系的给予团队绩效考核的薪酬设计的思想。
【关键词】团队绩效;绩效考核;薪酬体系
一、公司概况
XX投资担保公司系河南省工信厅、河南省工商行政管理局审核成立的省级大型投融资担保企业,主营国家法律、法规范围内的相关担保业务。公司以“担保—投资”为核心理念,以担保为桥梁,系统的整合金融服务机构的各种资源,打造多元化的金融服务平台。总公司共有员工53人,其中硕士以上学历人员达到了40%,本科以上的学历达到90%以上,其中部门经理以上的人员均具有长时间的金融管理,信用评估等方面的经验。
二、公司绩效与薪酬管理现状
由于公司还处于成长期,所以公司还是以一种粗放型的模式进行管理。具体来说,绩效和薪酬管理以传统形式的管理方法作为主导[1]。
(一)绩效考核方法
在绩效考核上,公司采用业务部门和职能部门分开考核的方法。其中业务部门主要有投资部门、融资部门和风险把控部门。
公司针对业务部门的基本行为、计划的执行、业绩的完成等几个具体的影响要素,确定了3项考核指标,不同指标以不同的权重出现。在考核中,日常工作以季度考核为基准,总结工作则以年度考核为基准进行。针对职能部门,公司设立了4项考核指标,分别是工作业绩,工作技能,工作态度和综合表现,不同指标以不同权重出现,通过季度和年度进行考核。
(二)薪酬管理方法
公司人员的薪酬发放原则是将岗位工资与绩效考核的工资相结合,建立以绩效为导向的薪酬体系,鼓励员工创造效益。公司实行“固定工资=基本岗位工资+绩效考核工资+其他福利津贴”的薪酬办法。其中,业务人员绩效工资基数为工资标准新歌的55%,准业务部门人员(风险把控部门)以及非业务人员的绩效工资则为其工资标准总额的50%,月度绩效工资则为绩效考核分的百分比乘以其绩效工资基数[2]。
三、绩效与薪酬管理存在的问题
(一)绩效考核存在的问题
XX公司的整体绩效考核体制在考核的工作方面缺乏科学性和系统性,方法的可操作性不强,主要体现在以下几个方面。
(1)绩效考核的目标出现偏差
考核的定位,主要是解决绩效考核工作管理的目标。XX公司绩效考评的目标虽然设定为提高整体绩效,但是可以看出,绩效考评的结果主要是用来进行工资和奖金的计算。根据赫茨伯格的双因素理论,薪酬仅仅是一种保健因素,而绩效评估还应该有一个重要的激励因素,比如培训和自我的提高等等[3]。从XX公司的调查中来看,很多员工对公司绩效考核的目的并不了解,认为这只不过是公司用来管理薪水的方法。
(2)绩效考核指标的选择缺乏科学性和系统性
首先,公司从发展的现实角度出发,在考核时只有投资业务额和出勤率这两个能使用量化结果的指标。而且在绩效考核过程中,公司的行政、人力和财务的考核指标并没有与工资经营和整体的发展挂钩,难以使考核公平公正的进行。其次,投融资担保公司很多时候都是以团队的形式来完成任务,但绩效考核指标基本上都是针对个人的成绩的,只有少量难以量化的团队合作的指标,对绩效考评的成绩没有起到足够的实际影响。
(二)薪酬管理存在的问题
(1)薪酬构成过于简单,激励效果不明显
目前公司的薪酬构成,仅仅是在目前薪酬体系的基础上,进行基本工资和绩效工资的划分。但是在实际操作中,该薪酬构成结构出现了很多的问题[4]。投融资部门的绩效所占比例要远远大于风险控制部门的比例,而且绩效提升的机会和方法也多于风险控制部门,这对于同是公司经营重要部门的风险控制工作人员来说,激励效果并没有发挥很大的作用。同时职能部门和业务部门的绩效工资相差不大,这使得职能部门的工作人员总是把工作重心放在提升绩效上,而业务部门却因没有与职能部门有太大的差距,降低了工作的积极性。
(2)薪酬激励缺少团队因素
在对公司薪酬构成研究中发现,员工绩效跟奖金的发放标准同个人业绩有很大关系,但与员工其他表现并没有很多联系。由于个人的收入仅仅和员工的个人业绩挂钩,所以对于工作中的团队来说,员工过分注重个人的得失,使得团队协作和共享没有充分的发挥其功能,不能实现更大的经营目标。薪酬的构成是保证员工积极性的重要因素之一,仅仅是基本工资和绩效工资显然已经不符合现代的薪酬管理,津贴,培训,带薪假期等,应该被企业薪酬管理者考虑进去,这样才能提高企业薪酬对员工的吸引力。
四、建立基于团队绩效的薪酬体系
在XX公司的正常业务运作中,根据职能的不同,各个业务和职能部门是以团队的形式出现的。团队的共同协作对公司业务顺利开展、对风险的控制、对业务过程的把握来说都很重要[5]。所以,XX公司要加强自身的薪酬系统,重点就是要建立一个基于团队绩效的薪酬管理体系。
(一)绩效目标的确定
对团队来讲,在管理其绩效时,要综合考虑公司的现状和组织结构特点,将绩效考核的目标定为:建立绩效考核与公司激励机制相互影响的制度,通过对绩效的考核,形成对员工以及团队的有效激励,达到员工目标、团队目标以及组织目标同时实现的联动机制;绩效管理的有效实施,协助人力资源管理系统进行完整的吸引、培训、任用和提高忠诚度的人才管理方案;绩效评估会逐步提升企业文化并且有助于构造企业核心价值观。
(二)建立适合的考核指标
基于对XX公司的企业特点和对目前公司主营项目的分析,确定建立新的绩效考核体系应以团队绩效考核为基础,理论基础为BSC(平衡计分卡)和KPI(关键绩效指标理论),并同时确定以下原则:
(1)以团队分析为基础进行目标考核。绩效考核必须建立在明确的岗位分析基础上,而XX公司是以业务为基础,由人事部门,业务部门,行政部门等各个团队支撑的,团队目标就是部门的目标,所以分析目标时,要以团队分析为基础。
(2)以量化指标为主注重全面考核。量化的指标明确而有说服力,在进行考核指标设计时,应该尽量采取可量化的指标方案。同时,除了对工作业绩设置指标之外,还要结合全面考核的理念,对员工的工作态度、能力、潜力等方面进行不同形式的全面考核。
(3)以能力的差别为设计核心。设计指标要着眼于员工的潜力和公司整体的培养和开发,不为职务等级等因素影响,要根据公司业务特点和人员结构,灵活设计考核指标。
(4)以关键指标为重点兼顾风险控制因素。在考核指标的设计方面,要抓住符合公司组织内部工作的关键参数进行关键指标的设计,同时给予担保行业的高风险性,在考核业绩的规模和成绩的同时必须强调对风险的重视和控制。
(三)以宽带薪酬代替传统薪酬模式
企业要积极改变现有的薪酬模式,变传统薪酬模式为宽带型薪酬结构。立足于对公司现状的分析和认识,结合公司的短期和中期发展战略,要对XX公司的组织结构进行扁平化调整,按照职能和团队业务特点进行结构重组,尽量减少等级,并在此基础上引入宽带薪酬的思路。在设计宽带薪酬时,要注意突出企业的自有文化,并把握两个突出的特点:一是薪酬虽然分有薪级,但是并没有影响原有的职位晋级道路。二是各个薪级之间的重叠度较大,这样能给予员工足够的激励,有利于绩效薪酬改革的顺利推行[6]。
建立宽带薪酬体系,首先要确定各层级固定工资与浮动工资的比例,每月通过绩效考核决定员工的浮动工资。其次,在设计薪酬上,要充分体现出宽带薪酬体系,检查新设计的绩效薪酬体系各个薪级之间的重叠度是否正常,是否能在不影响员工自身认知的基础上,最大限度的激励各个岗位的员工进行工作。
(四)多种绩效的有机结合
在公司新的薪酬方案中,员工薪酬也会受到该员工所处的团队的整体绩效的影响。因此,团队内部必须要加强合作,相互沟通,共同完成个人、团队以及组织的工作目标。在XX团队导向的薪酬方案中,其中最重要的就是绩效工资这一部分,绩效由员工个人绩效、所在团队的绩效和组织的整体绩效组成[7]。通过团队绩效指标确定的完成,在团队目标的框架下,进行个人业绩考核,这样,将个人、团队和组织的目标结合在一起,改善了以往部门之间缺乏沟通,团队缺乏协调配合的情况,营造了和谐的工作氛围,对公司既定目标的完成起了正向积极的作用。
五、结语
在激烈的市场竞争中建立充满活力的薪酬分配机制,中小融资公司应不断完善企业内部绩效考核体系,建立基于团队绩效的薪酬体系,有的放矢地改革企业薪酬分配制度中存在的问题,建立健全激励创新机制,有利于企业效益的增长和核心竞争力的提升。
参考文献
[1]赵海霞. 基于团队的薪酬体系设计探讨[J]. 企业活力,2010,04:63-67.
[2]白艳,李蕾. 中小企业薪酬管理现状的分析研究[J]. 中国商贸,2012,12:80-81+87.
[3]李振忠. 试论中小企业绩效管理存在的问题及对策[J]. 经济师,2012,07:260-261.
[4]宣琳. 激励员工的绩效薪酬[J]. 商业经济,2004,08:44-45+103.
[5]史晓麟. 构建基于绩效的薪酬管理体系探讨[J]. 技术与市场,2007,07:68-70.
[6]袁莉,龚自贵.现代企业薪酬激励有效性的完善[J ].中国商贸.2010(17),67- 70.
[7]王瑾.构建我国中小企业员工激励机制的路经研究[J].当代经济,2011(2),45- 47.