高职市场营销专业实践教学现状分析

江苏 肖永红 刘美林

高职市场营销专业具有灵活性、实践性、应用性强的特点，该专业人才培养不能忽视学生的实践操作能力，实践教学是提升学生专业技能和综合实践能力的关键环节，也是培养学生职业素质、训练职业能力的必由之路，更是建设一支高质量教师队伍的推进器。但是高职市场营销专业实践教学薄弱却是目前该专业人才培养中的主要问题，也因此成为相关教师关注的焦点问题。

一、目前高职市场营销专业实践教学模式

目前国内高职市场营销专业的实践教学模式主要分两种：一种形式是围绕专业课程教学目标在校内以案例分析、专题讨论、情景模拟、利用校内实训平台模拟市场营销活动等为主的课程实训模式，如在《营销理论与实务》、《商务谈判实务》等专业课程，采用案例分析、演说、课程作业、软件模拟、沙盘、模拟谈判等形式开展实践教学。学生以分析报告、课堂发言、策划方案、课堂表演等形式提交实践教学成果。课程实训占到该课程考核成绩的30%-50%左右。目的在于让学生在掌握专业课程理论知识的基础上，掌握各项专业技能。另一种形式是利用校企合作形成的较为稳定的校外实训基地或者是以校内实体店为载体，以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学模式，即组织学生到校外合作单位或校内实体店顶岗实习。目的在于让学生掌握有关商贸实务活动的基本程序与过程，在商务活动中摸索市场营销的技巧，让学生找到理论与实践的结合点，培养学生的实践操作能力和职业能力。

二、高职市场营销专业实践教学的现状分析

（一）实践教学日益受到重视，但缺乏操作性强的执行措施

随着教育部关于高职院校“校企结合、顶岗实习”，高职院校实训教学学时数不能低于总学时数的50%等一系列指导性规定的出台，以及人才市场上各就业单位对营销类人才实践能力的要求，各高职院校从上到下普遍认识到完善实践教学是振兴高职营销类专业的出路。从专业教学计划中实训学时的提升到校内实训平台建设资金的不断投入，再到校外实训基地的遍地开花，高职市场营销专业实训教学在各个层面受到前所未有的重视，有些高职院校也构建了该专业实训教学的初步框架。但是人才市场上营销类人才仍然难以摆脱结构性供给不足的处境，可见实践教学效果并不明显。虽然目前高职院校在意识层面已经开始重视实践教学，也投入了一些资金，实训条件得到一定程度的改善，但实际操作层面仍然缺乏操作性强的制度保证和执行措施：比如实训教学该如何做，怎么来考核教师的实践教学，实践教学如何计算教师的工作量，如何监控和评价实践教学，如何将校企合作落到实处等等在院校层面往往缺乏具体的制度和管理措施，结果是教学计划归计划，如何实践教学变成了任课教师个人的事情。而高职院校由于师资的缺乏，在同一门课程上很难形成一个教学团队，做不做、如何做就看任课教师个人的能力和责任心如何，如果院校不出台相应的监控、考核措施及奖惩措施，久而久之，就会挫伤一些责任性强的、做得好的教师的积极性，也会纵容一些责任性不强的教师的惰性，实践教学的效果可想而知。

（二）校内实训教学现状分析

1.实践教学缺乏配套教材，实践教材内容设计没有企业人员的参与

受传统教学思想和教学观念的束缚，以及长时间理论教学为主，实践教学为辅的影响，现在的营销专业没有统一的高质量的适合实践教学的教材，教师进行实践教学时，没有现成的资料依据，只能是现准备，导致对实践教学应达到的目标及其教学方式方法不一致，实践教学很不规范，随意性强。①有些院校有自己的关于营销专业实训教学的校本教材，但是在实践实训课程的设计上，也没有企业行业专家的参与，实训需要的材料多是从事理论教学的教师收集的二手资料，导致实训教学时理论教学色彩浓厚。

2.教师缺乏营销实战经验

当前，国内高职教育面临的一个严峻挑战是“双师型”教师的严重缺乏。要完成高职教育的培养目标，其专业教师就必须具备扎实的理论基础知识和较高的教学水平，还要有丰富的实际工作经验，即“双师”素质。传统的教育体制所培养出来的教师缺乏必须的实际工作经验，直接来自生产一线的营销技术人员又缺乏教师的基本素质和较好的理论基础。有些营销专业教师在一定时间内通过考证或深入企业调查达到“双师”水平，却很难与时俱进，使理论知识与实际能力协调发展。因此，任课教师中真正自身具有实践能力和社会经验，而且能够正确指导学生完成实验实训任务的人数不多，从而使实践教学效果大打折扣。虽然近些年来高职高专教育联盟启动的国培和省培项目从某种程度上提高了高职院校尤其是非师范类高职院校的实践教学能力和水平，但这仍然是杯水车薪。再加上这些培训项目的讲师往往是来自师范类学校教师，来自企业一线从业的讲师相对较少，培训时学员参与企业实践的机会也比较少。这使得目前高职营销专业实践教学指导教师的实战能力与该专业要求还存在较大的差距。

3.硬件设施难以支撑模拟教学软件的有效运行

一些非师范类的院校由于资金的缺乏，营销专业校内实训室往往是和其他专业实训室合并使用的，实训室不同专业软件之间有时会有冲突，实训室的交换系统也难以支持太多软件的运行，导致教师在上实训课的时候会出现软件瘫痪的现象，影响实训教学的进行。由于不同专业学生人数过多，分摊到各个专业各个班级的实训时间很少，不能满足学生实训的需要。对于营销专业规模较小的高职院校来说，为一两个班级的营销专业学生去购买价格不菲的营销沙盘软件并建立相应的硬件系统更是不太现实的。

4.缺乏对实践教学的深度探究

受经费少、指导教师少、高职教师工作繁杂等诸多因素的影响，高职院校教师的科研环境远不及普通高校。对实践教学的研究大多浮于表面，深度不够。

（三）校外实训教学的现状分析

利用校外实训基地进行顶岗实习对于高职院校市场营销专业培养学生实践能力、提升职业素养和就业竞争力具有重大意义。但是由于校企合作过程中各方利益、观念的不一致性，目前学校、企业、学生未能形成“三位一体”的产学结合人才培养模式。校企合作的初衷难以实现：

1.学生对顶岗实习的认识存在问题

有部分学生觉得顶岗实习是学校不负责任的行为，学校给他们放在企业就像是在“放羊”，有的学生认为顶岗实习可有可无，因此不认真对待，来去自由，或者干脆不去实习，呆在家里。②绝大多数学生以前没有离开过校园，面对新的环境，不知道如何和人打交道和处理问题，也对工作的艰辛缺乏思想准备，从而产生迷茫和困惑。还有一种现象是学生在实习之前充满了憧憬，有些认为终于可以不用天天上课了，轻松了，有些认为可以自己挣钱了，很兴奋。可是过了一阵子发现他们从事的工作要么很辛苦，要么和他们想象中的营销工作大相径庭。从而导致学生产生抵制情绪，不能很好地完成实习任务。

2.合作企业方面存在的问题

有些企业只从企业自身的利益出发，把学生当作廉价的劳动力，劳动强度很大。有些企业把实习生当作调节季节性人才需求的缓冲器，比如一些商场、超市在节假日大量需要人员的时候希望学校安排人员来实习，而过了高峰期他们又不愿意接受实习学生。还有一些企业出于企业商业机密考虑，不能给学生安排合适的实习岗位。大部分企业不愿意给与学生在短期内轮岗实习的待遇，他们认为好不容易培训好一批学生，刚好干得熟练了又换岗位会增加企业成本。有些企业也不能从提升学生实践能力的角度出发为实习学生提供指导老师，或者表面上提供了实际上不提供任何指导。

3.学校方面存在的问题

学生在企业顶岗实习，学校一般都配备了指导老师。有些院校每个专业配备一门专职教师负责实习生的管理和指导工作，有些院校是由专业老师分基地一个教师负责一个基地实习生的指导工作。应该说两者各有利弊，前者的好处是可以把实习生管理工作做得更细致，但是专职教师不一定能很好地给学生提供专业方面的指导。后者的好处可以提供更好的专业指导，更好地理论联系实际，不足之处是在有些高职院校带实习生也不计入专业教师的工作量，专业教师在承担繁重的教学任务之余没有太多精力将实习管理工作做得很细致。由于实习是在企业进行，远离学校，有些院校对实习生的管理措施缺乏或管理措施粗糙，不能出台有效的制度规范指导教师和学生的行为。

实习生的考核也存在很多的问题，比如以简单的周记、考勤表以及在实习结束时上交实习报告来评定成绩，这些东西很容易造假，缺乏有效的过程考核。虽然最后的实习小结中也有实习企业管理人员的考核评语和评分，但是如果学校未能和实习单位沟通好考核标准和要求，这种考核往往流于形式，不能很好达到评价和约束学生实习的目的。

三、总结

总之，高职营销专业的实践教学在意识上得到前所未有的重视，但是缺乏操作性强的执行措施。具体来说，从院校的角度来看缺乏营销实战经验丰富的指导老师以及高质量的实训教材；教师缺乏对实践教学的深入研究；一些院校由于资金缺乏或受专业规模的制约，硬件设施难以支持专业实践教学的进行。校企合作方面，很大一部分学生缺乏吃苦耐劳的精神，好高骛远，不愿意从基层工作做起，对营销职业的发展规律缺乏了解；院校和合作企业之间尚未建立起长效的利益共享机制。

注释：

①张丽华，关于高职院校市场营销专业实践教学的探索，辽宁经济管理干部学院学报2010（6）：101.

②黄陵临，关于高职院校市场营销专业顶岗实习若干问题探讨，科教文汇，2010（5）：176.

[1]康华.高职市场营销实践教学探索[J].教育与职业,2010（9）.

[2]毛园芳，陈民利.实践教学资源开拓和实训教学主导型教学模式探索[J].企业家天地,2006（8）.

[3]王建立.高职市场营销专业实践教学探析[J].中国校外教育,2013（3）.

[4]徐东.高职院校校企合作深化中的问题与思考[J].教育与职业,2013（1）.