高职市场营销专业顶岗实习内容探析

洪俊国

(芜湖职业技术学院,安徽 芜湖241003)

顶岗实习开展是高职营销专业实践教学重要环节,顶岗实习占实践教学课时比重达到70%－80%。受多种因素影响高职市场营销专业顶岗教学在不同程度上存在顶岗实习内容、培养目标、顶岗实习期间教学管理等多方面问题。为此从营销专业顶岗实习内容体系构建探讨顶岗实习内容是必然要求。

1 高职市场营销专业顶岗实习内容体系构建

从企业对高职市场营销人员的核心能力和辅助性能力需求出发,按照核心能力和辅助性能力为要求必须具备的基本技能和知识素养为基本,结合企业对营销人员的要求和当前实践教学的实际,优化和设计出顶岗实习的内容体系。以项目化顶岗实习和综合顶岗实习构建成顶岗实习教学内容体系。

1.1 项目化顶岗实习

项目化顶岗实习是培养学生某一项营销技能而开展的顶岗实习。项目化顶岗实习项目所选择的工作内容是在营销技能方面独立性较强的实训项目。项目化顶岗实习项目是学生在顶岗实习中集中锻炼培养某一项或某一方面的营销技能。通过项目化顶岗实习意在突出和强化营销技能。项目化顶岗实习内容与构成市场营销专业核心能力要息息相关,如培养学生沟通能力可以采取客户服务类的顶岗实习项目进行锻炼提高学生的沟通技能。

项目化的顶岗实习可以作为教学过程顶岗实习进行安排,建立与之相应的项目实践教学管理体系和实践教学保障体系、实践教学评价体系。

1.2 综合顶岗实习

综合顶岗实习是对所学专业的各个独立的理论知识和实践技能的一种综合性的运用和掌握。是综合培养学生的职业能力的重要举措。通过综合顶岗实习可以培养学生对各项营销技能的综合运用能力,毕业之后可以胜任营销岗位。综合顶岗实习可以采用毕业顶岗实习和阶段性顶岗实习两种类型解决,具体的顶岗岗位安排可以选择面对客户的直接进行销售的销售岗位,行业选择可以多样性。

2 顶岗实习内容存在问题

综观全国高职院校市场营销专业顶岗实习开展状况,已不再局限于是否开顶岗实习或顶岗实习时间等问题上,应关注各类顶岗实习内容和质量提高。开展什么样的顶岗实习?顶岗实习具体教学内容是什么?这两个问题开展的如何是关系到顶岗实习实际效果的重要因素。通过调查走访目前高职院校市场营销专业顶岗实习其顶岗实习内容上主要集中在以下几个方面问题。

2.1 顶岗实习内容与培养核心能力目标不符

导致顶岗实习内容与培养核心能力目标不符的原因,其一是人才培养方案中对市场营销人才培养的目标空泛缺乏具体可衡量的尺度,导致实施执行中,对顶岗实习环节把控不严,弹性较大;其二人才培养方案中缺乏对培养目标支撑点,如该专业的核心能力目标应该通过哪些培养实现,导致顶岗实习内容选择随意;第三就是认为不管什么样的顶岗实习对学生都有益,对该校举办的市场营销专业定位过泛,没有准确定位,什么样的顶岗实习都可以与该专业学生能力培养挂上钩。

2.2 顶岗实习内容不符合营销能力形成体系

人才培养方案中对市场营销专业学生的营销能力体系构建不清晰,人才培养方案中应该将营销能力辨分出核心营销能力和拓展性营销能力,依据能力不同将课程和顶岗实习项目设置不同。

图1 营销能力构成体系

形成较强的营销能力培养理论与顶岗实践课程体系是保证人才培养方案执行过程中不会出现偏差。因此顶岗实习内容项目的选取应是与培养什么样的营销能力相一致。

2.3 顶岗实习工作内容缺乏衡量标准

营销专业顶岗实习不同于工科相关专业实习内容没有明确的流程和工序,顶岗实习内容多以实习岗位作为实习内容或一项实习岗位涵盖多项实习内容知识。正是岗位与内容之间界定模糊导致实习内容模糊、衡量标尺模糊。

以此制定营销专业顶岗实习内容,依据内容建立客观合理的衡量标准非常必要。

3 顶岗实习内容设计

3.1 以培养核心能力为目标

培养学生专业核心能力是营销专业人才培养的总目标,一切教学内容的安排和实施都应围绕总目标。因此,顶岗实习内容选择时以能否实现总目标作为基本原则或将目标作为衡量标准。人才培养方案中明确其培养目标中核心能力,依据核心能力科学设置相应理论课程教学和实践教学内容,实践教学中构建出支撑核心能力培养的核心性顶岗实习项目和核心性顶岗实习岗位。有了核心性顶岗实习岗位或实习内容,按照规范管理,公开人才培养方案并严格落实。

3.2 以主要职业岗位为基础

顶岗实习内容或顶岗实习岗位应以营销专业主要就业岗位群为根本兼顾发展性职业岗位。不应以边缘性岗位或非该专业主流岗位为主要顶岗实习岗位或实习内容。以主要就业岗位群能够确定实习内容主体和方向,规范实习内容。学校在开展实习教学时可以参考学生就业岗位是否是营销专业的主流岗位,再根据主流岗位所需技能制定顶岗实习教学标准,最后依据教学标准确定顶岗实习内容。

3.3 以专业体系构建为基础

顶岗实习内容应根据制定的人才培养目标和人才定位,结合校企合作资源和学生就业企业的需求分析,根据对其岗位和岗位群需具备的技能。从技能培养出发确定其实践教学内容,结合实践教学内容列出模拟实践项目和顶岗实习项目,其中顶岗实习项目再列出项目化顶岗实习和综合顶岗实习,并作出具体核心性的顶岗实习内容和选择性的顶岗实习内容。有严谨的专业体系在安排顶岗实践教学时,随意性和盲目性甚至利益性就变小。实现人才培养目标更易。

4 总结

构建和规范营销专业顶岗实习教学内容是营销专业实践教学质量的重要保障。顶岗实习教学内容要紧紧围绕营销人才核心能力培养、就业岗位群需求、专业体系构建开展,重点以项目化顶岗实习和综合化顶岗实习两种模式确定顶岗实习内容。只有紧抓顶岗实习教学内容,才能确保营销专业技能培养的目标。

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