基于生命周期理论的企业社会责任阶段性与适度性的实证分析

李玉芳，韩润春

(河北联合大学管理学院，河北唐山063009)

在我国进入全面建成小康社会决定性阶段，面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，党在十八大报告中提出生态文明、美丽中国、中华民族永续发展的愿景。笔者认为，“美丽中国”的前提必须是“责任中国”，企业作为社会中最具经济实力的群体，必须率先行动起来积极履行社会责任，才能有效地承接“美丽中国”的构建理念。企业对社会不应仅仅履行经济责任，其责任和目标应该是多元的，但企业履行社会责任是以其履行社会责任的能力为前提的，而企业在不同成长阶段具有不同的履行社会责任的能力，因此在履行社会责任之前，企业必须考虑自身所处的发展阶段，如若承担太多的社会责任，则会影响到自我的成长，甚而会影响到企业能否履行更多的社会责任，即履行社会责任具有阶段性和适度性。［1］本文从企业生命周期的视角，依据金字塔模型理论，采用唐山市企业社会责任履行情况调查问卷数据进行实证研究，探寻企业所处阶段不同导致企业社会责任内涵不同。

一、基于生命周期理论的企业社会责任的适度性和阶段性的实证分析

(一)企业社会责任评价指标体系

回顾国内外有关企业社会责任评价体系的研究，涌现了很多意义深远的社会责任指数，它们在评价企业社会责任绩效，推动企业履行社会责任方面发挥着积极作用。本文在此基础上建立了企业社会责任评价体系，如表1。

表1 企业社会责任评价体系

续表1

(二)数据来源

一是通过上网搜索那些发布了企业社会责任报告和企业社会责任年报，建立了企业社会责任信息平台的企业作为研究对象，总共获得了9家企业的数据;二是以在唐山市工商局登记的企业为研究对象，随机抽取了60家企业为抽样样本，向这60家企业发放了《唐山市企业社会责任调查问卷》，收回50份调查问卷，问卷回收率83%。最后根据抽样实地核实企业自评分数的准确程度，整理了全部答卷，剔除了信息不完整、不真实的问卷5份，得到有效问卷45份。通过以上两种收集数据的方式，共获得有效样本数为54，覆盖制造业、能源行业、建筑与房地产行业、服务行业、高新技术产业等五个主要产业。

(三)变量设计

1.企业社会责任状况。在本文中，企业社会责任状况是研究最关注的一个内生变量，用“CSR得分”来衡量其状况。参照前文所采用的中国企业社会责任评价指标体系，问卷调查的数据，得出“CSR得分”。

2.企业生命周期阶段因素。生命周期阶段是模型中的外生变量，按照经典的企业生命周期理论，它包含四个阶段:导入期、成长期、成熟期、衰退期。

(四)spass18.0实证研究结果

依据前文所采用的CSR评价体系，通过所得的企业社会责任报告和年报以及企业社会责任问卷对54家企业进行CSR评分，然后只考虑企业所处阶段这单一因素对CSR得分的影响，即采用单因素分析方法，对企业所处不同阶段企业CSR得分之间的差异进行分析。Spass18.0单因素方差输出结果如下:

1.样本基本统计描述，如表2所示。

表2 样本基本统计描述

由样本的基本统计描述可以看出，不同时期的CSR得分均值差异还是很大，这也粗略的反映了不同时期企业社会责任的履行状况具有差异性。

2.Homogeneity of variance test，方差齐次性检验是单因素方差分析的前提，检验结果，如表3所示。

表3 方差齐性检验

方差齐次性检验结果中，相伴概率为0.223，大于显著性水平0.05，因此可以认为各个组总体方差是相等的，满足方差检验的条件。

3.方差分析表，如表4所示。

表4 方差分析

从表4可以看出，方差检验的F值为62.734，相伴概率为0.000，相伴概率小于显著性水平0.05，表示拒绝原假设，也就是说至少有一组和其他组有显著差异，也可能4个组之间都存在显著差异。

4.为进一步确定差异，进行LSD法多重比较，如表5所示。

表5 LSD法多重比较

(I)企业所处阶段为比较基准阶段，(J)企业所处阶段是比较阶段，从表5可以看出，导入期与成长期、成熟期和衰退期之间存在着显著差异性;成长期与导入期、成熟期和衰退期之间存在着显著性差异;成熟期与导入期、成长期和衰退期之间存在着显著性差异;衰退期与导入期、成长期和成熟期之间存在着显著性差异。这说明每一阶段的企业社会责任状况有着很大差别，这与企业处于不同的生命周期所履行的企业社会责任状况是不同的内涵相一致，说明了每一阶段的社会责任内涵不同，验证了企业社会责任的阶段性和适度性。

四、企业生命周期不同阶段的企业社会责任

前文已通过生命周期理论和实证分析验证了企业所处阶段不同其企业社会责任的适度性和阶段，紧接着要依据卡罗尔的金字塔模型理论［2］和生命周期理论［3］探讨每一阶段的企业社会责任。

(一)导入期的企业社会责任

伊查克·爱迪思(2004)在《企业生命周期》一书中指出，是否承担责任是支撑或葬送新生企业的关键所在。［4］因此，企业一经成立，在导入期阶段，就应当对员工、顾客及其他利益相关者承担责任。笔者认为，企业的能力和盈利水平决定着企业承担社会责任的能力和内涵。导入期的企业处于亏损状态，稍有收入，但仍入不敷出，资金匮乏乃是此阶段企业面临的最大问题，生存并在社会上立足是其首要目标。在这一阶段，企业的基本目标是通过经营活动追求利润最大化，以获得生存和更大的发展，这意味着企业要履行金字塔模型最底层的经济责任。企业作为市场经济中的主体，必然要在其生产经营活动范围之内，在社会法律法规的约束下进行生产经营，因此还必须强制履行法律责任。

(二)成长期的企业社会责任

处于成长期的企业基本形成其主导产品，市场占有率逐步提高，竞争能力逐渐增强，销量增长速度加快，开始盈利，这时企业更注重品牌的塑造。企业实力加强，规模扩大，发展仍是第一要务，在此过程中会出现一些不合理现象，如责任不明确、产品质量不合格，从而导致企业成了诉讼对象，顾客对企业的信任和尊重减少。迫于环境的压力，公众的期望和需求等，企业日益意识到承担法律责任与伦理责任的重要性，会牺牲一部分利润，满足社会的期望和需求尤其是法律和伦理需要。此阶段，经过快速增长和积累之后，经济目标虽然是首要目标，但其社会目标已发生改变，因此除了经济责任外，企业应自愿、非强制性的承担法律责任和逐渐履行伦理责任。

(三)成熟期的企业社会责任

成熟期的企业各方面趋于成熟，管理模式规范，资金雄厚，市场地位稳固，形成自己的主打产品以及核心竞争能力，此时企业非常注重自身的社会形象和企业声誉。与此同时饱和的市场、激烈的竞争、守旧的管理思想和衰退的创新意识，要求企业对各种复杂的关系作出响应，不仅仅对股东、顾客负责，而是对所有的利益相关者负责，维护整体目标利益最大化。企业的目标将由实现股东利润最大化开始转向实现企业长期利润最大化，同时意识到履行企业社会责任可以增强企业竞争力、获取社会资本和提升形象。因此企业社会责任内涵将会随之扩展，除了积极履行经济、法律、伦理责任，也应履行强制性的和自愿性的慈善责任，成熟期的企业社会责任水平达到黄金期，企业社会形象和经济发展互相促进。［5］

(四)衰退期的企业社会责任

处于衰退期的企业市场份额锐减，成本费用高，营运能力差，销量、利润急剧下降，呈现亏损态势，企业继续经营越发困难。在衰退期，由于市场占有率萎缩、财务状况恶化，企业可能会无暇顾及其社会责任，因此社会责任目标也急剧减少。此时企业面临两种命运:蜕变和衰亡。所以企业社会责任内容与表现也不相同，衰亡的企业会最大化的攫取利润，只履行经济责任，加速了其衰亡;蜕变的企业会传承以往的企业社会责任习惯，以企业的能力作为标尺来衡量履行社会责任的内容和度。

五、结 论

本文首先通过运用spass单因素方差分析，得出了企业所处阶段不同，其承担社会责任的阶段性和适度性，其次根据生命周期理论和金字塔模型界定了各个阶段的企业所应承担的企业社会责任。但应注意的是在每一阶段，即使企业都承担某一相同的社会责任，但其关注程度是不一样的，比如在各个阶段经济发展都是企业的重要使命，但其经济责任能力有由弱到强，又由盛及衰。法律责任和伦理责任随着企业成长呈现出逐渐发展趋势，慈善责任的履行说明企业发展到了辉煌时期，是企业根据自身能力的理性选择。由此可见，企业社会责任和企业生命周期理论存在密切联系，并表现出适度性和阶段性，据此我国企业在履行社会责任时，一定要根据国情，根据自身的能力和盈利水平，度身定制自身的企业社会责任，这对企业社会责任的履行具有实践和现实意义，同样对丰富企业社会责任的研究具有理论意义。

［1］李程骅，胡亚萍.企业社会责任与企业生命周期关系论［J］.南京社会科学，2008(7):116-122.

［2］王新新，杨德峰.企业社会责任金字塔模型及其启示［J］.企业研究，2007(2):28-31.

［3］周贞琪，闻华.企业生命周期理论［J］.管理学家，2010(2):57-58.

［4］伊查克.爱迪思.企业生命周期［M］.中国社会科学出版社，1997.

［5］王加灿.基于生命周期理论的企业社会责任管理［J］.企业经济，2006(5).