美国明尼苏达大学学生就业能力培养的经验及启示

● 汪昕宇

■责编 / 韩树杰 Tel: 010-68345891 E-mail: hrdhsj@126.com

大学生就业难真正成为一个全社会普遍关注的问题，是在1999年大学扩招政策实施之后。目前，大学生就业难已不仅仅是供求总量矛盾问题，更主要的是供求结构矛盾问题，表现为大学生找不到工作与用人单位招聘不到合适的大学生而存在岗位空缺的现象并存。导致这种尴尬局面的原因有很多，其中一个非常重要的原因是大学生的就业能力与用人单位的要求之间存在差距。

麦可思公司自2007年起对高校毕业生就业情况开展大规模的连续调查，其对2011届本科毕业生的调查结果显示，有效的口头沟通、针对性写作能力、谈判技能和说服他人、疑难排解能力是大学生就业时需要具备的核心能力，并且毕业生这些能力的满足度在75%～84%之间不等。

为了弥补大学生就业能力与用人单位需求之间的差距，各高校都在努力通过调整教学体系和教学模式、开展大学生能力培训等方式来提升大学生的就业能力，以适应和满足劳动力市场对大学生能力的要求。

国外高校也同样十分重视大学生就业能力的培养，很多高校形成了比较系统、成熟的培养方案和策略，并根据学生的具体情况不断地完善。笔者利用在美国明尼苏达大学学习的机会，对明尼苏达大学学生就业能力的培养方式进行了调研和总结分析，为国内高校大学生就业能力的培养提供一些思路。

一、美国明尼苏达大学学生就业能力培养中的几点经验

美国明尼苏达大学（University of Minnesota，简称U of M）是美国最具综合性的高等学府之一，具有优秀的教育和服务社会的传统，是世界一流的本科、研究生教育学府和学术研究机构。明尼苏达大学培养学生就业能力、促进学生就业的经验体现在以下几个方面。

（一）建立大学生基本就业能力的多样化定量培养机制

基本就业能力主要是指学生的表达、写作、阅读、沟通、协作和分析能力。明尼苏达大学非常重视培养学生的基本就业能力，并将这一理念贯彻到学生的课堂学习和自学环节中，建立大学生基本就业能力的多样化定量培养机制，一方面采取多样化的培养方式，另一方面将各种能力培养活动量化，便于了解能力培养动态、进行评价和比较。

1.采用多样化培养方式

明尼苏达大学学生就业能力多样化培养体现在课堂教学和课外锻炼两个方面。课堂内的方式主要有课堂讨论、课堂演讲、课堂小组项目作业、角色扮演、头脑风暴等；课外主要通过课外小组项目作业、课外实践、课外小论文写作等方式来培养学生的基本能力。

为了了解这些方式对学生基本就业能力培养的效果，笔者利用在明尼苏达大学学习的机会，对2010～2011年秋季学期《经济学》大班课程学习中，某一个30人小班①明尼苏达大学对基础课程的教学通常采用大班授课，一般在200人左右，然后分小班进行课程辅导，小班一般为30人左右。的学生进行了调查，调查时已是学期末，课程接近结束。调查结果显示，学生认为最有效的前三项培养方式分别是小组项目作业、课外实践和课堂演讲，其中小组项目作业既锻炼了学生的独立工作能力、协作能力、沟通与交流能力，还在撰写项目报告时锻炼了写作能力。一般地，一个项目小组不超过5人，以防止“搭便车”的现象。笔者在一个学期的《经济学》课程观摩中发现，每一节课授课教师至少选择上述的一种方式让学生参与到课堂教学活动中。在明尼苏达卡尔森商学院高年级专业课教学中，课堂或课外小组项目作业、课堂讨论和演讲在课堂教学中占的比例则更高（局部调查结果约为45%左右）。

2.将各种培养方式的实施和参与程度进行量化

培养方式实施和参与程度的量化体现在两个方面：一方面规定学生在课程学习中必须完成的相关能力培养活动的工作量；另一方面，学校对学生开展能力培养活动的数量进行定期调查和分析，及时掌握学生的学习动态。

笔者从明尼苏达大学教务中心和教师培训中心了解到，几乎每一门课程的教学中对大学生必须进行的基本就业能力培养活动都有明确的数量要求。笔者观摩的《经济学》课程要求每个学生在一个学期的学习中需要交10份小论文，1份课程大论文，参与4份小组项目作业，至少参加一次课堂演讲。再如卡尔森商学院，学院除了对学生课堂训练有类似的要求之外，对学生的课外实习有很高的要求，一般情况下，学生需累计完成时间为半年的课外实习或实践才允许毕业，有的专业则要求有1年的课外实习或实践经历。

明尼苏达大学还对学生参与基本就业能力培养活动的数量进行调查，其中典型的调查项目和笔者进行的小范围调查结果见表1所示。

表1 大学生开展能力培养活动情况的调查表及小范围调查结果

表1列出的是明尼苏达大学学生能力培养活动中的一部分项目。明尼苏达大学会将上述调查结果与学生的能力水平调查结合起来，来反映开展表1所示的各项活动对于培养学生能力的作用。从小范围的调查结果来看，多数学生能做到经常参与能力培养活动。在对授课老师的访谈中了解到，那些经常参与上述活动的学生表现出来的能力平均高于 “从不”或者“很少”参与活动的学生，并且随着学生各项活动参与度的提高，能力也会随之上升。学校开展的这种定量调查结果会在校内公布，可以帮助学生了解参与基本就业能力培养活动的效果和重要性。多年实践证明，明尼苏达这种多样化的定量培养机制对于提升大学生的基本就业能力还是很有效的。

再如，明尼苏达大学在培养学生写作能力方面也采用定量衡量的方法。学校认为写报告或论文是锻炼写作能力的最主要方式，学校对学生在学期内所写报告或论文的数量进行调查统计，了解学生练习的实际频率，调查细致到学生所提交报告或论文的页数，以此来衡量学生练习的数量，并根据调查结果观察学生进行写作练习的程度，来调节学生练习的强度。具体见表2所示的范例。

表2 学生在学期内进行写作练习的数量调查

（二）组织专项大学生写作能力培养项目

明尼苏达大学为提高学生的写作能力，自2007年起专门开展了一项为期四年（2007～2011年）的“提高写作能力的课程计划”（Writing-Enriched Curriculum Program，简称WEC）。该计划规定了参与计划教学工作教师的工作内容和任务、参与计划学生的学习内容和训练强度。笔者在对参与该项目的部分学生进行访谈时了解到，凡是参加该项计划的学生，其所获得的写作练习机会更多，要求也更高，指导老师的指导和批阅写作作业也更及时，学生的写作能力能够在短时间内得到强化和提升，并能够掌握一定的写作规范和技巧。学校在该计划每执行一个学期后，都会进行学生学习效果的调查，主要是调查学生学习前后有关写作方面能力的变化，以及对比参加计划与未参加计划学生在写作能力方面的差距。

明尼苏达大学公布的2009年度计划实施效果调查结果显示，参加该计划的学生由于受到更多的写作锻炼和指导，与未参加计划的学生相比，学生写作的清晰度和条理化，以及对专业领域内知识的理解度都有一定的提高，平均写作水平总体上高于未参加计划学生的水平；参加计划的学生在写作中更善于运用事实、范例和数据来证明自己的观点，所写报告或论文观点更加清晰和更有说服力。

（三）建立大学生能力培养跟踪调查机制

明尼苏达大学注重对学生能力培养情况的跟踪调查，并及时将调研报告在校园网上进行公示，建立跟踪调查机制，具体体现在以下三个方面：

1.指定专门的部门从事跟踪调查工作，并及时对外公布调查结果。明尼苏达大学的学生教学指导中心，以及各个学院都会根据自身的职责和需要，规定专门的部门组织跟踪调查的工作，以保证跟踪调查工作具备相对稳定的机构基础。

2.跟踪调查属于周期性的调查。一般地，不论是明尼苏达大学的学生教学指导中心，还是各个学院都会定期进行一次调查，有的调查是每个学期都做，有的则是一个学年进行一次，并且，大多都会从大学生入学开始就进行调查，直到学生离校，实现对培养过程和效果的跟踪观察。

3.跟踪调查注重对比分析。各项跟踪调查的对比分析有两种形式，其一是将历次的调查结果进行对比分析，其二是在同一次调查中设置比较调查项目。后一种方式在跟踪调查中比较常见。

以明尼苏达大学针对大学生一般工作能力跟踪调查为例，明尼苏达大学重视对学生一般工作能力培养效果的跟踪和对比调查，以便及时监测学校对学生基本工作能力培养的效果。该项调查从大学生入学开始，实行定期调查，既能反映大学生能力培养的效果，又为下一阶段能力培养方案的制定提供依据。该项调查中比较常用的调查表部分内容和笔者进行的30人小范围调查结果见表3所示。

表3 各项能力入学时与现在水平的调查比较调查表及小范围调查结果（%）

表3是明尼苏达大学用于调查大学生8项工作能力的调查表。调查表强调对学生入学时和调查时能力水平的评价，这样通过一张调查表就可以很清楚地反映大学生在接受一段时间学习后，8项工作能力水平的变化情况。表3列出的小范围调查结果显示，经过1年的学习，被调查大学二年级30名学生8种工作能力调查时与刚入学时相比普遍有所提高，其中理解能力和社交能力提升的幅度较大，而写作能力和阅读能力提升的幅度较小。这样的调查信息既能反映学生能力整体变化的情况，还能发现各种能力变化的细节。这些信息不仅是学校需要了解的，也是学生自己希望知道的。因此，通常情况下，这种信息都是公开的，方便学生查询。

表3只是多个能力调查表形式中的一种，校内不同学院还根据专业学生的特点设计不同的能力调查表进行调查，以突出专业特点和要求。一些学院，如卡尔森商学院，为了衡量某项教学或实践活动对学生提高能力的效果，将实施了该项教学或实践活动的学生与未实施的学生的能力进行对比，或者对实施了不同程度该项教学或实践活动的学生进行对比分析，来显示该项教学或实践活动对提升学生能力的作用，并给予未实施该项教学或实践活动的学生以借鉴。

明尼苏达大学的这种调查机制对于学校了解学生的学习和能力培养情况，以及学生了解自己的能力水平等方面都是很有帮助的；也有利于学校和学生自身根据能力培养状况调整学习计划和安排，以更好地提高学生的能力；还可以为新入学的同学如何制定学习方案和计划提供参考。

（四）建立体现个体服务的大学生职业服务体系

明尼苏达大学为了全方位为学生提供有效的指导和服务，有针对性地提高不同学生的就业能力，建立了体现个性化服务的大学生职业服务体系，针对学生学习和职业指导设置了专门的机构，分别是一站式大学生服务机构（One Stop Students Services）、大学生建议与咨询服务机构（University Counseling and Consulting Services）和大学生职业服务机构（Career Services）。

其中，一站式大学生服务机构主要帮助大学生解决学习中遇到的各类问题，包括专业确定、课程咨询与选择、学习方法培训等，还帮助学生制定四年学习规划。大学生可以在一入学时在网络上进行注册，以便享受机构提供的资源与服务。

大学生建议与咨询服务机构主要为学生提供职业测评与职业建议服务、个体心理咨询服务、学习技巧咨询服务。

大学生职业服务机构主要是通过提供必要的工具、资源和机会来帮助大学生制定其职业生涯规划。并且，学校不同的学院可以根据专业特点来提供更加具体的服务或者培训。例如，明尼苏达大学中的卡尔森商学院在学生入学的第一天起就着手设计每个学生的职业生涯规划，为学生设计与各自职业生涯规划相符合的课程体系安排，并一直支持学生所学习的每一个阶段，学院建立的由技能开发与培养、真实生活体验等构成的综合体系帮助学生实现职业生涯规划。

上述三个机构所形成的大学生职业服务体系针对每个学生的不同特点提供个性化的指导服务，所提供的指导服务呈现系统化的特点，从职业测评与建议、职业生涯设计、课程体系安排、学习方法指导，到职业培训，各个环节紧密相连，为学生的职业选择、能力培养、实现就业提供比较全面和完整的指导与服务，每个学生都有机会和可能享受到这样的服务，同时也提高了指导和服务的效果。

二、对我国高校大学生就业能力培养的启示

国内高校在提升大学生就业能力方面也做了很多工作，鼓励学生积极开展相应的活动，但是仍然存在很多问题，影响了大学生能力培养的效果，如没有形成制度或理念，也没有形成有效的监督和指导机制，学生在这些方面的意识淡薄，很多相关的教学和实践活动流于形式，对学生提供的相关服务倾向于大众化，缺乏个体化服务，且各相关职能部门缺乏联系与合作等。

如前所述，美国明尼苏达大学在提升学生就业能力方面的培养方式和具体做法可以比较有效地起到指导、监督和鼓励大学生就业能力培养的目的，其经验是值得我们学习的。为此，国内高校可以借鉴明尼苏达大学的经验，从以下几个方面进行改进和完善。

1.建立大学生学习进程与就业能力跟踪调查机制，把握学生的学习动态，方便及时调整学生的指导或培养方案，促进学生就业能力的培养。借鉴明尼苏达大学的相关调查方法，高校根据自己的实际情况，建立适当的调查和测评体系，其中重点包括大学生各项就业能力的测评、与培养学生能力有关的学习活动的开展或进程情况、学生对主要教学环节的满意程度和要求等；设置或规定专门的部门对调查进行实施和总结，从调查结果中发现问题，并与相关部门及时沟通；各相关部门根据调查结果，调整指导和培养方案。

2.建立大学生学习指导与服务机制，为学生提供全面的、个体化的指导与服务。大学生学习指导与服务机制是包括相关机构、人员和制度在内的综合体。国内高校应该根据自己的特点和实际条件，设置专门的机构为学生提供学习指导。比如可以建立专门的学生学习咨询与指导中心，负责学生的学习指导和帮助；可以强化现在高校的学生工作处的职能，使其不仅仅局限于学生管理工作和组织学生活动工作，还能为学生提供学习方面的指导和帮助；还可以改革现在班主任和辅导员制度，推行导师制，即由专职教师担任几个学生的专职导师，对学生进行全方位的、个体化的指导与服务；也可以将对学生的指导与服务职责进行分解，分别由不同的部门和人员来承担。建立这样的机制，目的是为每一位学生提供个性化的学习指导和服务，针对不同的学生提供不同的指导和服务，提高指导的成效。指导和服务的内容包括入学时的职业测评与职业生涯规划、课程学习计划制定、学习方法培训等项目，也可以根据学校和学生的实际情况进行调整（冯虹等，2012）。

3.调整高校教学体系，以适应大学生就业能力培养的需要。不论是麦可思公司的调查结果，还是美国明尼苏达大学在大学生就业能力培养方面的侧重点都显示，口头表达、针对性写作、协作与沟通、分析问题等方面的能力是大学生应该具备的基本工作能力，体现了在大学生教育方面的国际共识。国内高校教育也应该重点围绕这些方面的能力来调整或改革教学体系以及教学模式，在教学中更加有效地培养大学生的就业能力。

首先，在调整教学体系结构方面，要突出实践教学的重要地位，提高学生的实践动手能力是使学生适应市场对学生能力要求的迫切需要，相应地提高教学体系中的实践教学环节的比重是必要的。

其次，加强学生社会实践管理，设计多种多样的社会实践形式，为培养学生就业能力创造条件。在众多的实践环节中，社会实践环节，即让学生到真实的社会生活中去体验和锻炼，在培养学生各项能力上是最有效的。因此，应该提高对学生参与社会实践的要求，并明确进行社会实践的数量，如每个学期或学年要有累计多少个小时的实践。以本科大学四年为例来说，可以充分利用四年中的七个假期，明确要求学生在假期应该进行的实践活动内容和时间，并做好假期实习的监督与指导工作，避免学生消极懈怠，为学生的综合就业能力培养提供制度保障（冯虹，2012）。

第三，改革教学模式，各教学环节都应该注重培养学生的基本工作能力，增加学生锻炼和提升这些能力的机会，将培养渗透到各教学环节中，并贯穿整个大学学习期间。在课堂教学中，根据课程特点，改变老师传授的单一教学模式，增加学生口头表达或演讲、报告或小论文撰写、小组项目作业等环节；在课下增加学生组成小组或团队进行专题或项目讨论的练习，提倡学生在搜集各种不同观点、方案的基础上凝练观点等；要求学生阅读与课程学习或专业有关的书籍，并撰写读书体会或报告等；增加与课程讲授教师或指导教师的交流，充分表达自己的观点和认识等。所有这些练习最好都有最低的定量规定或标准，来对学生参与练习进行有效的约束，防止练习流于形式。另外，还可以根据需要开展专门的写作或表达培训。鉴于上述能力的培养是一个长期过程，需要贯穿于整个学习期间，因此，也可以分阶段地设定不同的学习内容和方式，并提高学生对这些能力培养的重视程度。

1. 麦可思：《2012年中国大学生就业报告》，人民网http://edu.people.com.cn/GB/8 216/9320/244999/index.html.

2. 美国明尼苏达大学校内网资源：http://www1.umn.edu/twincities/index.html

3. 冯虹、傅治平、汪昕宇：《首都大学生就业问题与对策》，国家行政学院出版社，2012年版。