山岳型遗产地景区周边居民的社会文化影响感知研究——以黄山风景区为例

胡善风，余向洋，朱红兵

（黄山学院 旅游学院，黄山 245021）

旅游发展的影响不论是积极还是消极方面，在目的地这一层次上体现得尤为突出。居民作为旅游影响的切身感受者，其感知与态度具有相当的真实性和合理性，在某种意义上是当地旅游发展状况的晴雨表。国外的居民旅游影响感知和态度研究在20世纪70年代开始兴起，Lankford和Howard指出，关于地方居民对旅游影响感知的研究有助于地方政府了解社会影响，减少旅游者与居民间冲突，并制定规划，以获得居民对旅游业的支持［1］。Pizam 和Milman在对旅游的社会文化影响研究中指出旅游有助于改变当地价值观念、个人行为习惯、家庭关系、生活方式、道德操守、表达方式、传统节庆以及社区组织［2］。国内对旅游社会文化感知的研究较少，起步较晚［3，4］。本研究试从黄山风景区周边居民的视角出发，运用多学科的相关理论，通过问卷调查和实地考察访谈，在实证的基础上对遗产旅游地居民社会文化影响的感知进行研究，旨在为当地政府制定旅游业发展规划及政策、加强管理和进行市场营销提供科学依据，以此促进遗产地旅游的可持续发展。

一、研究区域概况

黄山风景名胜区位于安徽省南部黄山市境内，东经118°1＇，北纬30°1＇，南北长约40公里，东西宽约30公里，山脉面积1 200平方公里，核心景区面积约160.6平方公里。黄山风景区是目前中国唯一、世界仅有同时拥有世界文化与自然遗产和世界地质公园三项桂冠的景区，同时又是5A 级景区。2003年后，黄山风景区旅游进入了新的持续发展阶段（见图1），2009年旅游接待235.62万人次，黄山风景区股份有限公司营业总收入达14.4亿元，由于黄山风景区旅游发展的带动辐射作用，在黄山风景区缓冲区已形成包括猴谷、凤凰源、九龙浦、翡翠谷、黄山国际演艺中心、芙蓉谷、飞龙瀑、翠微寺、八妹农庄等景区构成的环黄山旅游带。环黄山旅游带的健康发展对于遗产地保护的整体性具有十分重要的意义，因此探讨景区周边居民对于旅游发展影响感知十分必要。

图1 黄山风景区历年旅游发展数据

二、研究方法和问卷设计

1.研究方法

本文主要运用问卷调查和现场访谈方法，同时用社会学的统计方法进行调查数据的抽取与分析，得出研究结果。研究程序为：问卷设计与发放→用SPSS统计软件检测数据可信度→探索性因子分析→验证性因子分析→描述统计→结论与讨论。

2.问卷设计

（1）发放对象 本文的问卷发放对象集中在黄山风景区的缓冲区范围内，即黄山区的汤口镇、谭家桥镇、三口镇、耿城镇和焦村镇居民。具体样本分布情况见表1，从表中看出在性别构成上以男性居多；年龄构成上以30岁－50岁居多；文化结构层面上以初中和高中居多；在居住时间上，居住达30年以上者过半；从月平均收入上1 000元－2 000元者所占份额过半。另外从与旅游业相关比例上，相关者占57.07%，表明周边社区居民从事于旅游业相关行业者比例较高。

表1 问卷调查样本分布

续表

（2）问卷调查的时间与方式 课题组从2008年曾多次到黄山风景区管委会及周边社区进行访谈和调研，在了解和实践的基础上进行探究式调查，于2008年7月15日－25日进行入户式调查，共发放问卷250份，于一个星期后由当地村委会协助回收，共收回226份，回收率达90.4%。问卷内容共分为三大部分（见表2）：第一部分为居民基本资料的调查，第二部分为旅游对当地居民的社会文化影响的正面感知内容，第三部分为居民对社会文化影响的负面感知内容。

表2 问卷调查支撑框架

三、实证分析

1.可靠性检验

首先，采用Cronbach′sα系数对模型11个正面感知变量和7个负面感知变量进行的内部一致性进行检验，总体Cronbach′sα系数为0.877，正面感知的Cronbach′sα系数为0.95，负面感知的Cronbach′s α系数为0.937，均超过探测性分析要求的最低值0.6。其次，还对样本进行KMO 样本测度，KMO 为0.887，很适合进行探索性因子分析。

2.探索性因子分析

通过主成分分析法，经过方差最大正交旋转，计算得出特征值、方差贡献率、和累积贡献率（见表3），按照特征值大于1的原则，选取了2个公共因子，其累计方差贡献率为70.921%，因此该两个因子已经足够描述居民的社会文化感知。

表3 方差解释表

从因子分析得到的旋转后因子载荷矩阵（见表4）可知，主因子1由好客度、凝聚力、弘扬文化、居民服务设施、思想观念、商品意识、防护能力、文化生活等变量构成，明显的表现为正面影响要素，故将主因子1称为正面影响因子；主因子2由犯罪和不良现象增加、冲突、商业规范下降、庸俗化、道德标准下降等变量构成，故将主因子2称为负面影响因子。

表4 旋转后因子载荷矩阵

3.验证性因子分析

探索性因子分析和验证性因子分析是因子分析的两个重要组成部分，在实际的应用中只有将探索性因子分析和验证性因子分析结合起来使用，才能够说明研究问题方法的严谨性、科学性［5］。本研究在上述研究的基础上，运用LISREL软件进行验证性因子分析，模型绝对拟合指数GFI、RMSEA 和AGFI 分别为0.92、0.07 和0.91，相对拟合指数CFI、NNFI、NFI和RFI分别为0.92、0.91、0.91 和0.89，简约拟合指数PNFI和PGFI分别为0.80 和0.58（p＜0.01）。由此可见，模型整体拟合良好，其路径图见图2。验证性因子分析方法进一步证明了前述数据因子分析所选取的因子个数可以代替原始的变量对数据进行分析。

图2 LISREL 验证的社会文化影响感知模型路径图

4.描述性统计

（1）正面影响 从社会文化感知中的正面影响平均分值雷达图（见图3）中可以看出，黄山风景区旅游发展对于周边社区居民的正面影响极大，各因子的平均分值为4.15，表明黄山风景区的旅游发展给周边社区带来了实惠，尤其是通过黄山景区的旅游发展提高了当地的知名度，增强了当地居民的商业意识，弘扬了当地文化。

（2）负面影响 从社会文化感知负面影响平均分值雷达图（见图4）中看出，黄山风景区的旅游发展对于社区居民有一定的负面影响，各因子评均分值为3.04，处于中立状态，其中居民对于旅游发展干扰了居民日常生活、使当地文化商业化以及导致当地居民道德标准降低的负面感知最强。

图3 社会文化影响感知正面影响平均分值雷达图

图4 社会文化影响感知负面影响平均分值雷达图

四、结论与讨论

从本质上看旅游是一种高层次的文化活动，是一种满足旅游者深层精神需要的社会文化现象，是文化消费和文化创造的统一。它在促进当地文化的进步与创新的同时，不可避免地又会给当地文化的生存和发展构成威胁。当地居民是旅游目的地文化的载体，扮演着当地资源、环境、文化的继承者、保护者和传播者的角色。因此旅游地居民对旅游业发展的态度和行为是关系到旅游地形象和旅游业可持续发展的重要因素。在黄山风景区旅游发展过程中，旅游人数不断增多，旅游收入大幅增长，使当地居民在物质及经济生活方面发生了很大的改变，当地居民的经济意识、消费倾向、审美倾向、人际关系以及婚姻与家庭关系的思想观念都发生了相应的变化。旅游发展对旅游地造成一系列影响，包括正面影响和负面影响。黄山风景区的旅游发展增加了当地居民的收入，极大地改善当地的基础设施和福利措施，却同时限制和缩小了当地居民的生存和活动的空间。其旅游发展有助于促进当地居民思想观念的进步，但也出现道德退化、价值观标准下降、社会规范力减弱等问题，但总体上正面影响远远大于负面影响。

［1］Lankford S V，Howard D R.Developing a Tourism Impact Attitude Scale［J］.Annals of Tourism Research，1994，（1）：121－139.

［2］Milman A，Pizam A.Social Impacts of Tourism on Central Florida［J］.Annals of Tourism Research，1988，（2）：191－204.

［3］章锦河.古村落旅游地居民旅游感知分析——以黔县西递为例［J］.地理与地理信息系统，2003，（2）：105－109.

［4］陆 林.旅游地居民态度调查研究——以皖南旅游区为例［J］.自然资源学报，1996，（4）：377－382.

［5］李学娟，陈希镇.结构方程模型下的因子分析［J］.科学技术与工程，2010，10（23）：5708－5713.