“黄牌”背景下构建“课证融合”的高职商务英语实践教学体系研究

2013-09-08刘香萍

职教论坛 2013年26期

□刘香萍

□刘香萍

构建商务英语专业 “课证融合”的实践教学体系，是提高学生的职业技能、岗位适应力和就业竞争力的必然要求。针对目前高职商务英语实践教学体系存在的问题，分析采取“课证融合”的方式，构建模块化的实践教学内容体系，完善有保障的实践教学条件体系和健全制度化的管理体系，以此来满足社会对技能型和应用型英语专业人才的需求。

黄牌；商务英语；课证融合；实践教学体系

2012年6月，由麦可思研究院独家撰写、社会科学文献出版社正式出版的《2012年中国大学生就业报告》(就业蓝皮书)在中国社会科学院发布，它是基于麦可思公司对2011届大学生毕业半年后的调查研究，以及对2008届大学生毕业三年后的再跟踪调查研究的结果。报告中列出了2012年中国大学毕业生“红黄绿牌”本科和高职专业，其中高职高专商务英语专业继2010年来连续三年被列为“黄牌”专业。“黄牌”专业是指失业量较大，就业率持续走低，且薪资较低的专业。然而，随着中外合资、外商独资等外向型经济企业的不断涌现，对具有较强的外语交际能力、掌握一般商务外贸运作知识的商务英语人才呈现出高增长的需求趋势，但是大量商务英语专业的毕业生却无法就业，这看似矛盾的现象告诉人们，商务英语专业人才的质量还不能适应我国经济的发展要求。细究起来，其中很重要的原因就是毕业生的职业能力单一，不符合市场对人才多样化的要求。要在这方面有所突破，很重要的一点就是要深化专业实践教学改革，注重学生岗位能力和创新能力的培养。

一、目前高职商务英语实践教学体系存在的主要问题

（一）科学、合理的商务英语专业实践教学尚未自成体系，实践教学学时比重不足

高职教育侧重于对岗位技能型人才的培养，教育的目标指向是培养学生的职业能力。目前，大多数院校的商务英语专业实践教学包含于或内嵌于理论教学中，有的学校认为把专业课程暂时停下来，组织学生去一些外贸出口型企业走马观花般地看看就是认知实习；一线教师自发地组织学生参加一些诸如英语角之类的零星课外活动便是课程实训；将学生“放羊式”地安排在企业工作便是顶岗实习。有的教师主观上重视实践，客观上却削弱实践环节，甚至以理论教学替代实践教学；有的教师删减实践教学内容，不愿花精力指导学生实践，导致实践教学学时比重不足，严重影响了人才培养质量。

（二）商务英语专业实践教学脱离市场需求，与实际岗位工作有一定差距

商务英语实践教学课程体系的构建必须以商务英语专业人才培养目标为根据，而制定正确的人才培养目标，首先要对地方经济的发展情况进行深入细致地调研，其次要邀请相关行业企业的专家进行广泛讨论。调研的内容包括市场对商务英语专业人才需求分析和未来就业岗位（群）能力需求分析，讨论的目的在于更多地听取行业企业、外贸及语言学方面的专家意见。然而，有些高职院校在制定专业人才培养方案时，随意性比较强，既没有经过市场调研，也没有成立由校内外专家组成的“专业建设委员会”共同讨论分析，往往是由校内的无行业企业经历、无实践经验的教师凭着自己的教学经验和学科知识来制定的。导致的结果是学生英语听、说、读、写的语言运用能力较弱，商务操作技能欠缺，创新能力不足，与实际工作岗位要求之间存在较大差距等，无法胜任岗位要求，造成就业不稳定。

二、商务英语专业“课证融合”的内涵及原则

（一）“课证融蛤”的内涵

在商务英语专业的“课证融合”中，所谓的课，包括以下几方面：（1）商务英语专业中所开设的英语综合语言技能课程，如《商务英语听力》、《商务英语口语》、《商务英语翻译》等；（2）商务英语专业中所开设的商务技能课程，如《外贸函电》、《进出口实务与单证》、《商务谈判》、《电子商务》等；（3）商务英语专业中所开设的综合职业素养训练课程，如《计算机应用》、《大学生体能测试》、《大学生心理健康测试》等；（4）商务英语专业中所开设的综合职业技能课，如《毕业设计》、《社会实践》等。所谓的证，是指与以上所指的课对应的各种职业资格证书，如大学英语等级证书、国际商务单证员证书、电子商务师、全国高校计算机等级证书、剑桥商务英语证书（BEC）等。“课证融合”，就是在商务英语专业开设课程的基础上，根据专业的实际情况，将职业技能课程纳入教学计划，将相应的国家职业资格标准所要求的知识、技能、素质分解到课程中，将职业教育有关的“课程标准”与职业资格证书制度的“职业标准”相协调。通过专业和课程改革，科学合理地整合教学资源，学生拿到“双证书”的同时，也就意味着实现了专业人才培养与职业岗位相融合的目标。

（二）“课证融合”的原则

将国家职业标准纳入专业人才培养方案，实现“课证融合”的实践教学体系需遵循“与本专业最贴近”、“课证成绩互认”等原则。专业技能尤其本专业最贴近的第一培养技能和第二培养技能是通过对毕业生的跟踪调查、对人才市场需求的调研、与相关企业的座谈、征求本行业专家组成的专业指导委员会的意见并结合本专业的人才培养方向、培养目标等环节来确定的。选择本专业职业资格等级要依据生源基础和职业技能特征。职业技能鉴定的切入点直接影响鉴定考核成绩，课程教学成绩与职业技能鉴定考核成绩的互认，实现学历证书与职业资格证书真正意义上的对接[1]。与商务英语专业最贴近，可以执行课证成绩互认的职业资格证书及其等级见表1。

表1 商务英语专业学生毕业准出职业资格证书

三、“课证融合”实践教学体系的实施

2004年4月教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》提出要“大力推行‘双证书’制度，促进人才培养模式改革，在高等职业院校大力推行职业资格证书制度”。这为各高职院校推行“双证制度”提供了法律依据。

商务英语专业课程应按照外贸企业单证员的实际工作任务为线索进行课程内容设计，强化能力训练，并将学历教育规定的基础理论和专业知识，与职业资格考证的“应知、应会”融为一体，建立“课证融通”的新型教学模式，实现课程内容与考证等级一体化[2]。本文将从实践教学内容体系、管理体系和条件体系三方面来探讨商务英语 “课证融合”实践教学体系的实施。

（一）设计模块化的实践教学内容体系

商务英语专业是一门语言与国际商务技能紧密结合的专业，其实践教学内容体系主要包括英语语言技能训练模块、商务能力训练模块、综合职业能力训练模块。英语语言能力是指英语视听能力、口语语音技能、阅读能力、写作能力和翻译能力，主要在第一年级开设，通过理论讲授、课内实训、课外实践相结合的方式，利用语言学习中心和视听室等资源强化训练，以证书为导向，将与商务英语专业贴近的职业资格证书（如大学英语三级证）考试内容融入课程教学中，配套使用培训教材后，可使学生产生学习动力、学习兴趣。商务能力训练模块包括商务英语交际能力、国际贸易业务能力、网络营销能力、电子平台操作能力等专项技能，主要在第二、三年级开设，运用虚拟现实技术，创建虚拟商务活动情境，采用“任务驱动，学做合一”的项目教学法，按照职业资格标准要求来强化训练教学内容，使教学过程与具体的工作项目融合在一起，可以提高学生的适岗能力。综合职业能力训练模块是学生掌握了一定的商务技能和语言技能后，将各种商务单项技能联系起来，进行综合运用，以提高综合应用的能力和水平[3]。高职教育仅仅培养学生的职业技能是远远不够的，必须培养包括职业技能在内的综合职业能力，主要指基础文化水平、专业知识和专业能力、良好的职业道德、吃苦耐劳精神、社会交往能力、开拓创新能力、计算机与网络技术能力等。

（二）完善有保障的实践教学条件体系

实践教学条件体系即实践教学质量保障体系，主要是指 “人和财”方面。人指的是，实践教学师资队伍。保证实践教学质量离不开一支具备良好的英语语言技能、扎实的专业知识、很强的专业实践能力和良好的沟通、协调、策划、组织、宣传能力的实践教学师资队伍[4]。目前，绝大多数商务英语专业教师没有商务英语的学历背景，缺少行业工作经历，难以胜任实践教学的重任。通常的解决办法是“走出去，请进来”，即安排专业课教师定期到企事业单位对口工作一段时间，或参加各类“双师型”素质教育培训；从社会和企业招聘、引进符合条件的中高级专业技术人员充实到教师队伍。但目前有的高职院校采用在校内学习相关专业课程，考取相关职业资格证书的创新做法更值得推广。财主要是指实践教学硬件设施方面的资金投入。为配合实践教学校内实训项目的需要，商务英语专业需建立功能和设施完备的校内单项技能实训室，如国际商务会展实训室、商务谈判实训室、商务口译技能训练室等，这些实训室不仅需要配备计算机设备和模拟实训软件系统，还要建设模拟场景，营造模拟商务英语教学环境，只有这样，才能提供职业资格证书考试的平台，为“课证融合”的实践教学体系创造条件，为企业顶岗实训做好铺垫。当然，校外实习基地的建设同样是保证实践教学质量的必不可少的重要条件，也需要投入大量资金。

（三）健全制度化的实践教学管理体系

高职院校实践教学的现行管理模式基本上是由系或教研室进行管理。这种模式不利于大型多功能仪器的开发利用、学生综合实践能力的培养、实践教学人员的培养和提高以及人、财、物的科学管理和充分利用等，因此，设立“实践教学中心”，对分散的实验室、实训室与实习、实训教学基地进行资源重组和整合，使它们在“中心”的统一管理下，及时、高效地为实践教学服务。“实践教学中心”下设“职业技能培训室”，在校内申请设置职业技能鉴定站，将职业技能训练和职业技能鉴定有机结合，为学生获得职业资格证书提供便利条件，而且可以面向社会承担职业技能培训和考核项目，为区域经济发展服务。针对商务英语专业，可以成立区域性英语人才服务中心，以提升商务英语专业学生服务社会的能力。对外可提供各级、各类别的外语培训、各种层次的口译服务、各类型的翻译服务，对内可提供大学英语等级证书、外贸跟单员、电子商务师等证书培训服务。