春风化雨筑防线 呵护身心保安全——南屯矿“三心”工程撑起矿井发展“半边天”

□陈倩

从左至右1. 端午节送祝福2. 缝补工作服3. 洗衣“娘子军”4. 农忙帮工

南屯矿工会女工委积极探索和实践如何保障职工心理安全和生理健康，着力化解职工负面情绪，缓解心理压力，保持精神健康，培育职工理性平和、奋发进取的阳光心态，筑牢安全亲情防线，促进了矿井的安全生产。矿女工委先后荣获兖矿集团、山东省煤炭系统先进女工家属协管组织等荣誉，矿协管会荣获“全国煤炭系统安全协管示范站”荣誉称号。

用“心”探索，亲情呵护保健康 建立身心健康源头维护机制。该矿不断规范和完善集体合同、女职工专项合同、职工健康查体、扶贫济困等机制，大力实施职工生理和心理健康共建工程，对全矿女职工每年进行2次查体，对查出患有严重疾病的职工，邀请专家会诊，联系外出就医；在资金紧张的情况下，投入数百万元，购买血液“大生化”分析仪、数字化影响放射机等现代化医疗设备；做好沟通疏导交流工作，矿协管会设立心理疏导站，开通心理咨询服务电话，针对不同单位，指定对口心理辅导员实行包保，专门负责女职工不良思想情绪疏导和教育；建立预警机制，每季度开展一次情感交流会，为广大女职工搭建情绪宣泄平台，引导女职工通过理性合法的方式表达自身利益需求。同时，该矿依托女职工业余学校，邀请知名心理咨询辅导专家授课，以推进女职工生理和心理健康，并通过网络开通教育培训平台，选派热心协管、乐于沟通、善于实践的女职工参加培训，定期开展经验交流，建立了一支专兼职心理安全、生理健康协管员队伍。

由“心”而发，真情暖意固防线 “女工协管员大姐对我苦口婆心劝说了好几次，进行悉心帮教，‘图省事耍大胆’的毛病我是彻底改掉了，现在还当上了班长。”这是“王大胆”被帮教转化后的一番感言。

该矿女工协管员用妈妈心、婆婆嘴、跑不断的“两条腿”和真心、爱心、热心、诚心、恒心为矿山安全服务，用热情、柔情、真情感化职工。她们开展的“五网互动”，各协管组分别挂钩井下单位，定期评估与分析职工身心健康现状，精心编织协管网，收集安监网、群监网、青安网、哨兵网，了解职工“三违”情况、思想情绪等信息，选派心理咨询员与其谈心交流，及时将职工的心理隐患消除在萌芽状态，并建立职工生理和心理健康档案，形成全员心理动态掌控体系，对发生“三违”职工采取一帮一、亲情面对面等帮扶形式，对典型“三违”采取到违章职工家中“问诊”、跟踪帮扶、亲情回访等形式，达到提警示、促警醒、反“三违”的目的。

对每一位职工来说，最重要的就是平安。该矿女工委坚持安全教育常抓不懈，结合企业大环境和矿井实际，持之以恒开展职工安全心理教育，潜移默化提高职工对安全工作的重视程度。该矿女工委先后举办了安全警示教育报告会等，走访谈心百余次，引导一线职工树立正确的价值观，进一步提高岗位责任感、安全意识感、制度执行力；充分发挥女工、家属等群团组织优势，开展井口认亲人、一封家书到班前、安全嘱托进区队、安全演讲到井口等活动，组织开展算清安全“五笔账”等活动，邀请矿工妻子、儿女共同参加，形成心与心的碰撞；定期组织开展“你健康安全，我幸福快乐”为主题的“夫妻携手承诺保安全”活动，签订《关注职工生理健康和心理健康家庭安全公约》，形成了家庭互保联保促安全的强势氛围。

倾“心”服务，温情筑起安全堤 针对煤矿生产一线工作条件艰苦、劳动强度大、持续时间长，职工易发生事故的实际，该矿女工充分发挥自身情感细腻、心灵手巧的优势，用热心服务矿工，用真情监管安全，筑牢了安全生产第二道防线。

“您好师傅，给您一碗绿豆汤解解渴。”“您好，衣服的这块破口马上就能缝好。”多年来，女工亲情服务站的协管员们在深入井口送温暖、叮嘱井下职工保安全的同时，注重发挥“婆婆嘴”“媳妇腿”的效应，从言语中的细节说起，从身边的小事做起，主动热情为职工提供缝补、洗涤衣服等力所能及的帮助，用阳光般的笑脸和真挚服务推动了矿井的安全发展。

真情关爱，构筑安全港湾。该矿针对赶班职工和单身住宿职工家不在矿的实际，组织开展“生日祝福、安全尽责”亲情互动活动，连续6年为7000多名职工送上温馨祝福与安全嘱托，将精选的生日礼物发放到每一名职工手中，让一线职工感受到“家”的温暖；积极倡导“把职工当亲人”的工作理念，把亲情融入后勤服务活动中，设立便民服务台和缝补窗口，为职工缝补工作服5万余件，钉扣1.3万余颗；开展“家事、琐事、烦心事协管员为你办”安全协管活动，在每年流感高发季节，熬制预防流感汤药，一日三次送往井口；为一线区队洗窗帘、送免洗鞋垫，逢年过节为坚守岗位的职工打扫卫生。今年正值农忙时节，协管会及时组织农忙帮工队到附近职工家庭帮助农收40余次，为一线职工解决了实际困难。她们还主动为矿山单身青年职工提供交友平台，搭鹊桥，牵红线，解决单身青年职工的婚姻大事，使他们全身心地投入到矿井的安全生产中去。