提升开放教育课堂辅导质量的探索和尝试：以福建电大宁德分校为例

孙素瑛 刘朝珠

(福建广播电视大学宁德分校，福建宁德，352100)

提升教学质量是学校永恒的主题，是学校生存发展的基石，同样也是开放教育的生命线。电大开放教育要在激烈的竞争中求得生存和发展，就必须保证有上乘的教学质量。当然提升教学质量的因素是多方面的，本文主要阐述福建电大宁德分校在提升开放教育课堂辅导质量中的实践与尝试。

一、加强教师队伍建设是提升课堂辅导质量的关键

电大开放教育的课堂辅导一方面虽然有别于其他普通高校，有其自身的特殊性，但另一方面也和其他一切课堂教学存在着共性，同样是由教师的教和学生的学所组成的一种双边的活动过程，在这一过程中教师起着极其重要的作用，因此，要提高课堂辅导质量，就必须加强教师队伍建设，不断提高教师自身素质。

(一)注重专兼职教师队伍建设，组建高素质的教师团队

教师资源是学校最重要的教育资源，在教学活动中起着主导作用。在影响教学质量的诸多因素中，教师是最具决定性的因素。名师出高徒，提升教学质量关键在教师。因此，福建电大宁德分校一方面注重抓校内教师素质提高，组织教师开展听课、评课、编撰教材等一系列教研活动，从多方面提高教师素质。2012年春季，组织6位本校高级职称教师编写《加强与创新社会管理》的辅导资料和练习，供全市6万多名公务员和专业技术人员的继续教育培训使用，收到良好效果。同时还组织编写《福建电大宁德分校开放教育入学指南》供2012年秋季新生使用。现正着手出台《福建电大宁德分校专业建设方案》和《福建电大宁德分校科研方案》等。

另一方面在职称和学历，以及实践技能等方面对聘请的兼职教师提出了更高要求，要求兼职教师应具备硕士研究生学历或副高以上职称。同时还专门聘请一些在某一领域、某一专业较有名气的专家到校任教。例如广告专业聘请获得法国肖蒙海报节优秀奖等一系列奖项的章允举总经理任教；《地域文化》聘请在“闽东地域文化”研究方面享有盛誉的谢丁宁副研究员到校开讲座；《家庭婚姻法学》聘请宁德中级人民法院民庭法官任教等等。他们授课联系社会实际，课堂气氛活跃，深受学生欢迎。

(二)制订完善教学规章制度，加强教师团队管理

管理离不开制度，只有完善的规章制度，才能规范各项工作，提高工作效率。为提升课堂辅导质量，学校制定了《福建电大宁德分校教师管理办法》、《外聘兼职教师管理办法》，并不断充实完善，提出《福建电大宁德分校任课教师的几点要求》、《本学期教学改革的几点做法》、《致全体任课教师的一封信》，编制《福建电大宁德分校教学管理工作规程》等等，对教学过程各环节都提出明确要求。

二、加强教学过程管理，提升课堂辅导质量

为了使学生在校学习学有所成，学校在方便学生自学、上网学习方面投入了大量的人力、物力、财力，狠抓学生集中面授辅导课质量，不断尝试促进学生在校学习收获最大化的各种教学支持形式。

(一)根据学生需求安排面授辅导课

开放教育学生都是在职的成年人，他们学习在时间上的最大问题就是存在“工学矛盾”。为了缓解这一矛盾，2012年春季，福建电大宁德分校在辅导课的排课上做了以下改革:

第一，根据学生需求对选课人数达到20人以上的课程开课进行面授辅导。

A 公共课和非专业课原则上进行1至2次面授辅导。

B 文科类的专业课开三次面授辅导，6节课。

C 理工类、经济类安排三次面授辅导，6节课。

D 有些课程难度大，学生要求多上的，可以增加到五次10节课。

第二，选课人数少于20人的课程，安排老师对学生进行面对面辅导。每门专业课每学期安排一次面授，学生有问题提出来，辅导教师给予回答。同时要求辅导教师编写期末复习提纲，期末考前一个月上传到班级QQ群的共享中，帮助学生期末复习。

第三，选课人数少于5人的课程，没有安排面对面答疑，但也安排了辅导教师，并将辅导教师的联系电话告诉学生，学生有问题，可以电话请教老师，老师们必须给学生答疑，期末批改形成性考核作业。

(二)突出课程重点，探索讲座引导、师生互动等灵活多样的辅导形式

通过实践，福建电大宁德分校开放教育课堂辅导在全体任课教师的共同努力下取得了一定的成绩，但同时也发现一些问题:由于学生绝大部分都是在职学员，工学矛盾突出，学习热情低，集中授课难以组织；教师主要采取知识传授的方式，联系社会实际不够，无法满足成人学员提升能力的学习需求，相当部分学员反映到校听课收获不大。为此，2012年秋季学校在广泛征求意见的基础上提出《本学期教学改革的几点做法》，进一步推进教学改革。

1.开展面授辅导的课程为学生人数达到20人以上的理工类以及文经类专业必修课程，其他课程改为批改作业和互动答疑。

2.公共课除英语、计算机应用、入学指南三门课程继续开设面授辅导外，其余公共课均改为批改作业和答疑。

根据以上两点，2012年秋季学校进一步改革课堂面授辅导课程，开课230门，重点进行面授辅导的52门，其余课程采取多种形式进行辅导、答疑。例如:《地域文化》《闽文化概论》《区域文化》这几门课程虽然没有开设面授辅导，但学校聘请了宁德行政学院在“闽东区域文化”研究方面取得一定成就的谢丁宁副研究员给开设专题讲座《闽东区域文化》，取得很好的效果。

三、加强学生到课管理是提升课堂辅导质量的重要保证

开放教育是一种新型的教育模式，它的重要特征之一是学生自学为主，课堂面授辅导为辅。这里的“为辅”，并不是可有可无，而是要在学生自学的基础上开设适当的面授辅导。

(一)制定规章制度

如前所述，教学活动是一种师生之间的双边活动过程，提高课堂辅导质量不仅要抓教师的教，同时还要关注学生的学，关注学生的到课情况。为此，福建电大宁德分校出台了《福建电大宁德分校开放教育学员管理办法》，要求参加开放教育学习的学生在自学基础上，参加学校组织的集中面授辅导。为了抓好这项工作，每次面授辅导课学校都安排中层、技术、学生管理等人员值班，制定《教学值班人员职责》服务学生，服务老师。同时，设计福建电大宁德分校到课率情况汇总表，内容包括:教师授课情况、学生到课率等，对于各班级的到课情况每周通报一次。一年来，虽然学生到课情况存在反复现象，但基本改变了过去面授辅导课到课率极低的状况，达到预期效果。

(二)形成性考核成绩和到课率挂钩

为了使学生能够到校接受必要的课堂面授辅导，保证到课率，福建电大宁德分校还在学生的形成性考核作业上做了改革，制定完善《形成性成绩考核的暂行办法》。以往各专业的形成性考核成绩就是由任课老师批改评分纸质作业。改革后，纸质作业成绩只占形考总成绩的40%；上网学习占30%；还有30%和到课率挂钩，例如，开三次课，学生到课一次得10分，旷课一次扣10分。《形成性成绩考核的暂行办法》中对本地学生、外地学生、开课课程和未开课课程等的形考成绩都做出明确规定。要求每位任课教师客观如实地对到校听课学生进行点名，并做好记录，这些记录将成为期末学生形考作业得分的重要依据。

通过不断改革尝试，福建电大宁德分校的教学工作取得了一定成绩，但也存在一些问题:如在教的方面，有些老师备课钻研不够，甚至还不够认真，因此课堂引导、探究、互动气氛不够活跃；在学生方面，由于当前成人教育的现状和整个社会学习风气的影响，造成学生到课情况不稳定，经常出现反复等等。要提升课堂辅导质量，需要做更多的努力，不断的改革、尝试、寻求让在职学生在校学习更有收获的最佳形式。

[1]谢新观.论开放教育[M].北京:中央广播电视大学出版社，1995.

[2]周密，丁仕潮.高等教育国际化与创新人才培养[J].新华文摘，2012，(2).

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