试论公寓文化对高职学生职业素质培养的影响

张衡宇

(江苏建筑职业技术学院，江苏徐州 221116)

公寓文化是以学生宿舍为载体，以学生群体为主体，以物质、行为及制度为内容，以精神培育为主要特征的一种校园文化，它包括制度文化、精神文化、环境文化、行为文化四个层面，构成一个动态体系，是一个具有多元素、多层次的有机复合体。作为校园文化体系的一个子系统，公寓文化对学生的思想、观念、心灵和性格等方面的引导和塑造有着重要的作用。随着高等职业教育的不断改革发展，学生公寓在学生教育管理工作的作用不断凸显，公寓文化在配合学校实现育人工作目标，培养学生职业素质等方面的作用也越来越引起关注。

一、校园文化体系框架下公寓文化的育人内涵

从学生公寓的基本功能角度来看，学生公寓主要的功能就是解决学生在校期间的居住问题。作为高职院校基本建设的重要组成部分，学校应加强学生公寓的硬件和软件建设，创造优美的住宿环境，满足学生日益增长的居住需求。但从校园文化育人的功能角度来看，作为校园文化体系的重要组成部分，公寓文化也具有重要的育人功能。从学生公寓有形和无形的视角分析，其主要包括管理育人、服务育人、环境育人和氛围育人等四个方面，这四个方面在学生公寓的育人过程中相互作用、相辅相成，形成了服务、管理、教育三位一体的管理体系，使学生公寓成为培养学生综合素质的重要阵地。

(一)管理育人

管理育人是指公寓管理部门运用一定的手段和方法通过行政管理的各个环节，协调一致地为实现育人培养目标而实施的一种有序的活动或过程。它包含三个方面的内容:一是公寓管理部门和管理者，根据学生的生理、心理特点，注重严格管理与关心爱护相结合、思想教育与心理疏导相结合、管理者言教与身教相结合的指导思想来实现育人。二是公寓管理部门通过规范化管理，以制度约束的手段育人。公寓管理部门根据学校培养目标和具体实际，建立一套系统完整、行之有效的规章制度，实现管理有章可循、有规可依，使学生形成规范有序的生活习惯。三是公寓管理部门依靠学生，实行民主化管理，实现自我教育的目标，培养学生的主体和自律意识。

(二)服务育人

学校和宿管部门通过提供优质高效的服务，为学生创造良好的生活环境，从而达到管理和教育学生的目的。当然，宿管部门在为学生提供优质高效服务的同时，也应有意识地加强学生的自我服务意识，变“为我服务”为“自我服务”，锻炼学生的综合能力，树立劳动服务观念，养成珍惜劳动成果和爱护公物的习惯，培养学生自立、自强的精神。

(三)环境育人

通过有目的地利用宿舍楼内及公寓内的环境和有计划地建设园区环境及开发其环境育人的功能，让环境为学生的成长、成才服务。一个风景优美的学生生活园区，一间整洁、舒适、安全的宿舍，能激发学生热爱自然、热爱生活、热爱学习的美好情感，有利于学生的身心健康，有利于学校教育教学工作的顺利进行。同时，学生公寓内文化环境的熏陶作用对学生的身心健康发展和道德行为的养成意义重大。

(四)氛围育人

学生宿舍是学生在校学习、生活、交流、休息的重要场所，是学生一天中所处时间最长的地方，他们在这里休息、生活和交流。但与此同时，宿舍成员由于来自不同的家庭和文化背景，成员之间在政治观点、思想认识、生活作风、道德品质、兴趣爱好等方面都会相互影响，相互感染，同宿舍同学经过认识、熟悉到了解，逐步形成一种相对稳定的宿舍风气，也就是宿舍氛围。宿舍氛围的好坏、优劣，不仅直接影响到良好学风的养成，同时会潜移默化地影响到大学生的世界观、人生观、价值观的形成和发展。

二、公寓文化在高职学生职业素质培养中的功能

高职学生职业素质是学生为适应毕业后职场需要，在学校期间应培养的职业习惯、职业道德、职业品质和职业理念等。随着社会、企业对高职院校人才培养的要求越来越高，高职毕业生就业形势也越来越严峻。面对竞争日益激烈的就业形势和用人单位就业门槛的不断提高，学生综合素质特别是良好的职业素质对用人单位来说，越来越看重。学校在加强学生的专业知识和实践能力的同时，注重对学生职业素质的培养对提高毕业生就业竞争力不可或缺。伴随着高职教育的不断深化，学生在舍区的时间不断增多，学生公寓的生活和文化环境对学生的成长和职业素养的培育不可小视。因此高校在注重课堂教育的同时，也要高度重视公寓文化建设，从而全方位地培养学生的职业素质。从学生职业素质培养的角度来看，公寓文化不仅具有上述分析的育人内涵，同时还具有自身特有的功能。

(一)教育功能

公寓文化对学生具有强大的心理影响、文化熏陶和思想感染力。丰富多彩、健康向上的公寓文化能使学生受到启发，易引起共鸣，只要加以正确的引导，充分调动大学生参与公寓文化建设的积极性和创造性，将会对学生产生强大的教育作用，可从知、情、意、信、行诸方面综合塑造大学生的职业素质。在参与过程中，学生的思想观念发生了转变，情感得到了陶冶，意志得到了锻炼，品格变得更完美。

(二)导向功能

公寓文化作为一个特殊的文化载体，同校园文化、社会文化一样，对人的行为有导向作用。如果有正确的舍区文化指导大学生的行为，那么学生就会得到健康的成长。学生离开学校走向社会后，他们就会把在学校培养的优秀品质带入社会，带到工作岗位，转化成为祖国建设、民族振兴的巨大精神动力。

(三)凝聚功能

良好的公寓文化氛围，特别是共同的价值观念对大学生的成长、成才有着巨大的促进作用。宿舍成员个体之间、个体与群体之间和谐共处，建立起和谐融洽的人际关系，可以最大限度地调动每位学生的积极性和创造性，充分挖掘每位学生的内在潜力，整体潜能就得到最大限度的发挥和释放。公寓文化的凝聚作用可为学生职业观念的建立打下坚实的基础。

(四)激励功能

良好的公寓文化氛围能调动每位学生的积极性和创造性，使之保持高昂向上，奋发进取的精神。大学生在实现自我价值的过程中，良好的文化环境可为大学生提供丰富的文化食粮和创造的空间，使个体受到鼓舞，产生更大的兴趣并维持积极行为的动机，通过自我激励，使价值观念在实现自我价值的过程中得到升华，转化为奋进的巨大动力。

(五)塑造功能

健康高雅的公寓文化对大学生能产生强大的约束力，如果个体行为与共同行为准则发生冲突，不符合宿舍文化要求时，个体行为就不会得到承认和赞扬，那么个体行为就会受到公寓文化的必要约束，这种约束力会对个体行为加以正确引导，有利于健康成长。文化的约束力所体现出的精神力量通过对每位学生的陶冶和感染，使每位学生的行为由不规范变得规范。公寓文化对学生行为的约束力对塑造学生的良好品格具有重要作用。

三、加强公寓文化建设，优化职业素质教育环境

作为学校工作重要的组成部分，高职院校及宿管部门要紧紧把握“管理、服务、育人”的工作宗旨，在服务中加强管理力度，在管理中体现优质服务，在服务管理中实现育人功能，从而为提高学生职业素质创造良好的环境和氛围。

(一)多途径推进思想政治教育进公寓，加强学生思想引导

公寓管理部门在做好常规管理工作的基础上，要不断创新学生公寓思想政治教育体制，探索有效的工作机制和工作方法，构建思想政治教育的合力。要建立辅导员进公寓制度，挑选综合素质高、表现优异的辅导员进驻学生公寓，深入学生宿舍，及时把握学生的思想动态，了解学生关心的热点问题，有针对性地开展学生的思想政治教育工作。公寓是学生“三自”教育的重要阵地，要为学生自我教育、自我管理、自我服务创造良好的条件，在学生公寓成立学生自治组织，更好地疏通与学生的沟通渠道，充分发挥学生的参与和监督作用。深入推进学生党团组织进公寓工作，可在学生公寓建立大学生党团员服务中心，开展如“我是党员，请您监督"等主题活动、建立“责任宿舍”等工作制度，充分发挥学生党员、入党积极分子在公寓中的模范带头作用，并通过以点带面，以少数带动多数，共同建设健康、和谐、文明的公寓文化氛围。

(二)建立健全规章制度，规范学生日常行为

没有切实可行的规章制度，就无法进行有效的管理和服务，建立一套较为完善的规章制度是做好工作的重要保障。要制定和完善相关的规章制度，从制度层面加强对学生公寓的管理和学生职业素质的培养。制定学生宿舍评比制度，从清洁卫生、安全保障、爱护公物、文明行为、个性发展等多方面对宿舍进行评价，考核过程要做到“日考核反馈、周考核通报、月考核公布、学期考核表彰”。在考核结果的使用上，将学生宿舍的评比情况、学生的行为操守与学生的评优评先、组织发展、就业推荐等工作紧密挂钩，从制度和过程层面规范学生的日常行为，督促学生良好生活习惯和作风的养成。

(三)着力开展优质服务，提高服务育人功效

学生公寓在育人方面不但非常重要，而且有其得天独厚的优势。学生公寓内服务活动无处不在、无时不有，每个学生都生活在各种服务之中。学生公寓要做好服务育人工作，首先必须给学生提供安全卫生、舒适温馨的生活条件。宿管部门在日常服务工作中做到水、电、暖的安装维修及时快捷;公共卫生打扫彻底，不留死角;外来人员出入登记，严格执行门禁制度。其次，把服务育人自觉地寓于公寓服务的全过程之中，把学生公寓的每一项服务过程看作是育人过程，在每一服务环节都有意识地开展工作。公寓管理人员要树立“公寓管理无小事”的思想，工作细致主动，除每天坚持查房、查卫生、查夜不归宿等常规管理工作以外，还从小事做起让更多的服务代替管理。如管理人员主动为学生缝补衣物被褥，主动为生病的学生请医送药，每天对天气预报和一些注意事项进行温馨提示，等等。这些小事不仅方便了学生，也增加了学生对管理人员的认同感，增进学生和宿管人员的感情。这些既为学生职业素质的培养奠定了感情基础，也使学生树立主动为他人服务的意识。

(四)积极营造公寓区职业仿真文化，培养学生职业习惯

在高职院校校园中营造企业仿真环境对学生职业素质的培养会具有潜移默化的影响。为了使学生在日常生活中时常感受到职业氛围，促进良好职业行为习惯的养成，学校宿管部门可借鉴企业管理文化，引进企业“5S”管理理念，即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit－suke)，其核心就是要营造和维持一个井然有序、干净整洁、严守纪律的舍区环境，使学生在舍区中受到良好的企业文化的熏陶。首先，公寓管理部门着力创建和谐、整洁、舒适、美观的舍区环境。其次对学生宿舍内的卫生进行严格的检查和考核。要求宿舍地面每天安排值日生打扫、拖洗，被褥保持干净、整洁，每天坚持叠被并摆放整齐，生活用品、鞋子等物品按统一要求在指定位置摆放整齐，室内文化布置高雅大方。再次，学校可在宿舍门厅、走廊安装以企业文化和职业理念为内容的橱窗和宣传展板，营造浓郁的职业文化氛围。另外，有条件的学校可在公寓安装电子门禁系统，学生刷卡出入宿舍楼，不仅有力地保障了公寓的安全，同时对督促学生按时就寝，遏制夜不归宿现象、培养学生纪律观念等起到了很好的规范效果。

随着高等职业教育的快速发展和高校后勤社会化改革的进一步深入，学生公寓管理服务工作还会面临新的形势和新的要求，但尽管要求更高，管理模式更加多样，育人仍是其永恒的主题。高职院校学生公寓管理部门和管理者必须采取行之有效的措施，强化学生公寓的育人功能，将学生公寓建成融“思想教育、行为指导、生活服务、文化引导”等功能于一体的第二课堂，成为学生思想教育和职业素质培养的重要阵地，从而有效促进学生职业素质和人才培养质量的提高。

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