个案分析法：高校辅导员培训工作的新探索

姜永杰

（武汉纺织大学，湖北 武汉 430073）

个案分析法，又叫案例分析法，是一种运用历史数据、档案材料、观察等多种方法收集的典型案例，并遵循一定的原则和技术对案例进行深入分析从而得出带有普遍性结论、可推广的经验方法。具体到辅导员培训工作，个案分析法，就是运用大学生思想政治教育中的典型事例，详细介绍案例处理的步骤、技巧和发放，组织辅导员进行分析、讨论，并对成功的特色经验加以推广的培训模式。在我国，部分高校已经开始尝试把个案分析法运用于高校辅导员培训和队伍建设工作中，如《巧开新锁——曲靖师范学院辅导员工作案例选》一书的出版，就是曲靖师范学院在改进高校辅导员培训工作的一次有益探索，首都医科大学等部分高校成功举办了辅导员个案分析工作坊，提升辅导员工作能力和水平。

一、个案分析法在高校辅导员培训中运用的重要意义

1.改进辅导员培训方式，构建多样化的培训体系

现阶段，各高校辅导员培训主要采用专题讲座、课堂教学等方式，重在理论知识的灌输，对于辅导员拓展知识面、提升理论水平有较大帮助。但是缺少业务指导和专业训练的形式，对辅导员职业能力的培养与提升不利，造成了辅导员培训方式单一，参与积极性普遍不高，培训效果不理想等结果。个案分析法法则跟传统培训方式不同，是一种先进的培训方法，有助于构建多样化的辅导员培训体系，可以改变高校辅导员培训的现状，提升辅导员工作技巧，推进辅导员职业化专业化建设。

2.增强辅导员培训针对性，提升工作业务能力

辅导员工作涉及大学生思想政治教育的方方面面，分为思想教育、学风建设、心理健康、资助工作、课外科技等多个方面。做好大学生思想政治教育工作，不仅要掌握教育学、社会学、心理学等学科的知识，也要具备就业指导、心理咨询、活动设计等工作技能。辅导员是大学生成长成才的引导者，肩负着重大责任，不应在工作中犯错误，把大学生当做“试金石”。尤其是新进辅导员的培训显得更加明显。个案分析法作为一种辅导员培训方式，由学生工作专家或经验丰富的辅导员通过案例分析介绍工作经验和技巧，有较强的工作针对性，对辅导员业务能力的提升帮助很大。

3.搭建辅导员交流平台，提升理论科研水平

个案分析法，是以典型案例为题材，以案例的具体事实和经验作为辅导员培训内容，以辅导员广泛参和案例讨论为重要方式，重在体现工作的针对性和探讨的互动性，强调参加培训辅导员的主动性。个案分析的培训为辅导员搭建良好的学习平台和交流平台，增进辅导员之间的沟通交流，形成辅导员队伍交流经验、共享成果、研究工作的互动互助互学氛围，有助于提升辅导员工作科研水平。

二、个案分析法的特征

1.案例的真实性

个案分析的案例应该是来源于实际学生工作，不是凭个人的想象力和创造力杜撰的。当然既可以是培训者本身所经历的案例，也是可以是所在学校发生的案例，还可以是新闻媒体报道的，社会关注度高，可信度高，时效性强的案例。案例的真实性可以保证案例的实践性和处理方法的参照性，如果辅导员培训中选用的案例与实际的工作实际不相符合，必定造成处理方式虚构、讨论内容空洞、现实可参照性差等结果。

2.选择的典型性

个案分析选择的案例不应该是随手拈来的事例，而应当是经过精心挑选的具有较强代表性的典型案例，也不能把工作中的个别事例作为个案分析的案例。典型案例代表着都一类现象的本质属性和规律，能够反应相关工作的总体特征，有较强的辐射作用，能使参加培训的辅导员从中掌握工作方法和技巧。同时，对典型案例的分析也能够帮助辅导员发现其中规律性的东西并进行深入研究。具体培训时，培训者还应该根据参加培训辅导员的具体情况来有针对性的选择案例，才能够真正起到培训的目的和作用。

3.培训的主体性

传统的培训是注入式的教学方式，辅导员被动地接受知识。个案分析法则相反，是培训者和辅导员共同参与案例的分析和讨论，组织好讨论环节是个案分析在辅导员培训中成功运用的核心。参加培训的辅导员从客体转换为主体，转为主动参与，这样既有利于传输辅导员工作方法，又有利于调动其参加培训的积极性和主动性，发挥主观能动性。

三、个案分析法在高校辅导员培训中的运用

1.精心选择，科学设计个案分析的步骤

培训者要围绕辅导员工作的难点和培训的主题选择案例，尽量挑选最典型案例。其次，尽量在个案分析培训之前，把要分析的案例发给参加培训的辅导员，让大家提前了解内容，并深入思考，初步形成自己的意见和观点。再次，介绍案例处理方式与技巧，并合理组织小组讨论，发挥大家的主观能动性。

2.精心组织，调动参加培训辅导员的积极性

传统的培训模式中，参加培训的辅导员基本属于知识被注入的模式，大家学习的主动性和积极性并不高。参加培训的辅导员基本上都是已经走上工作岗位或者即将走上工作岗位，他们对案例都有一定的认识，并有自己的工作方法。在个案分析中，要营造平等沟通交流的平台，组织参加培训的辅导员仅仅围绕案例开展讨论和交流，尊重大家的意见和观点，调动大家思考的主动性和参与的积极性。

3.注重总结，提升高校辅导员培训工作的效果

在经过对案例进行充分的分析讨论后，高校要及时进行总结和评估，提炼最佳的工作方式方法，对工作的不足加以改进。特别是结合学校实际，体现学校特点的案例更要精心总结整理，提炼具有自身特色的个案分析法。为了总结提炼个案分析成果，高校应该总结积累每次个案分析的全过程，对典型案例分类整理，适时编印辅导员个案辅导手册，为没有参加个案分析培训的辅导员提供自学机会，也可以为以后新进辅导员提供工作指南。

[1]魏新强. 高校辅导员培训面临的问题与对策[J]. 高校辅导员学刊，2011，（5）.

[2]胡建新. 高校辅导员培训的现实困境和思考[J]. 思想教育研究，2008，（12）.