高职院校教学管理队伍建设的问题与策略研究*

汤巍

(黎明职业大学，福建泉州362000)

教学管理队伍整体水平直接影响着高职院校教学管理工作的质量。高素质的教学管理队伍对高职院校的改革与发展具有积极的促进作用。当前，随着我国高职教育改革的不断深入，高职院校的教学管理队伍存在一系列问题，已严重影响到高职院校科学发展。因此，解决高职院校教学管理队伍建设过程中存在的问题迫在眉睫，需要我们审时度势，正确处理这些问题。只有妥善处理这些问题，高职院校的教学管理工作才能不断上台阶。

一、教学管理队伍建设存在的主要问题

1．不重视教学管理队伍再教育

有些高职院校常常这样认为，教学质量的提高关键在于专业任课教师的水平的提高，因此，每年加大财力与物力的投入，重视专业任课教师的培训与再教育，并将专业任课教师的年终考核与继续教育学时数直接挂钩。然而，这些高职院校不立足实际长远考虑去重视教学管理队伍的建设，不给其教学管理人员提供能够提升自己业务能力的培训及再教育的机会。这样以来，教学管理人员参加继续教育的机会就非常少，几乎没有参加公派进修以及各种大型培训的机会，这在一定程度上严重制约了教学管理人员自身水平的提高以及教学管理理念的提升。导致有些教学管理人员只凭经验办事，并工作效率提高不上去。其实，高职院校的教学管理人员工作能力以及整体素质与高职院校的教学管理质量息息相关、紧密相连。假如教学管理人员始终囿于固定的教学管理工作模式，无法吸收新经验、新办法，则高职院校的教学管理工作无疑会陷入泥潭，停滞不前。这样会严重削弱高职院校的社会竞争力，从而阻碍了高职院校的健康发展。

2．教学管理队伍的知识结构不够合理

教学管理涉及的知识面比较广，是一项比较复杂的工作。这就要求高职院校的教学管理队伍知识结构要合理，高度重视学习教育学、管理学、计算机等各种知识。随着社会的不断发展，计算机的应用已遍布各个领域，高职院校的教学管理也不例外，许多学校已经开始采用教学管理软件来辅助进行教学管理了。但是，大多数高职院校的教学管理人员严重缺乏计算机技术知识，不能很好地实现办公自动化，仅会操作一些简单的办公软件，对于计算机数据库等复杂的知识则是一筹莫展、力不从心，对教学管理软件的使用也是一知半解，造成工作效率难以提高，难以适应现代教学管理工作的实际需要。

3．教学管理意识缺乏，理论水平偏低

有些高职院校的教学管理人员每天除了处理日常的事务性工作以外，就不会考虑给自己充电以提高自己的业务技能与理论水平，也不去及时总结教学管理经验。教学管理是一项系统的工作，需要在实践中积累经验，也要不断学习理论知识，以更好地指导实践。有些教学管理人员理论意识非常薄弱，遇到问题仅凭经验办事，导致工作能力不高，管理效率很低。此外，教学管理人员的合作意识也不高，殊不知，合作意识在现代高职院校教学管理工作中扮演的角色越来越重要。各部分、各教学管理人员齐心协作，合作意识强则能大力提高教学管理的效率与水平，进而有效推动教学管理质量的提升。

此外，高职院校教学管理人员与专业任课教师在工作中沟通比较少，服务教学与管理的意识也比较淡薄。他们认为，专业任课教师是否可以较好地完成教学计划与任务与自己无关，自己只需要做好教学管理工作即可，同时教学管理人员对专业任课老师在教学过程中遇到的教学问题也给予高度重视和及时给予帮助解决。这样，教学管理人员与专业任课教师就不能很好地相互合作，直接影响到教学质量的提升。

二、加强高职院校教学管理队伍建设的对策

1．不断优化教学管理队伍的结构

教学管理队伍构建合理对提高高职院校的教学工作水平具有积极的促进作用。只有业务技能扎实、理论知识丰富、结构科学合理的教学管理队伍，才能够更好地发挥教学管理人员各自的优势，认真、主动、积极参与教学管理工作。所以，在高职院校教学管理队伍建设过程中，一定要进一步优化与完善教学管理队伍的结构，否则教学管理队伍建设只能纸上谈兵，毫无成效。高职院校的教学管理队伍的结构优化的核心环节是科学配置人力，加强教学管理人员的年龄结构、专业结构以及学历结构的建设。

2．加强业务知识培训与学习

加强教学管理人员的业务知识培训与学习，事实证明是很有必要的。可以将教学管理人员业务知识培训纳入到学校的师资培养计划中，形式可以多样，比如定期举办培训班或者集中交流形式，主要传授教育学、心理学、管理学、计算机技术等多门课程。重视教学管理人员的在岗继续教育，提高他们口头、书面的表达能力，不定期组织他们到其他兄弟院校调研考察学习，以开阔其工作视野，学习一些先进的工作经验，从而提高自己的工作效率。

与此同时，要多鼓励教学管理人员重视教学管理理论的研究以及学会总结工作经验。高职院校可以适当给予科研项目经费，引导教学管理人员积极主动申报课题，参与教育教改的理论研究，进而提高其理论水平以及科研能力。高职院校还要鼓励与激发教学管理人员创造出一些教学管理的科研理论成果，然后将其运用到工作实践中，为领导科学决策提供良好的建议。

3．加强制度建设，完善奖励机制

教学管理制度是教学管理工作顺利开展的组织保证。制度建设完善与否，直接影响到教学管理工作的正常运行。高职院校要结合自己学校的实际，不断更新规章制度，对于过时的不适合学校发展的规章制度要坚决摒弃，与时俱进建立更符合实际的规章制度，进一步完善教学管理人员的岗位责任制度，引导其主动、积极做好各项教学管理工作。与此同时，要不断完善对教学管理人员的奖惩机制，应把教学管理人员的工作业绩与年终考核挂钩。对年度考核优秀的工作人员应给予相应的物质奖励与精神奖励。但是对于那些工作不是很认真，考核不及格的教学管理人员要给予相应的处罚，对于两次年终考核不合格的教学管理人员可以根据实际情况给予调整或撤换岗位。唯有奖罚分明，才能给教学管理人员带来工作的紧迫感，促进其积极转变管理理念与工作作风，从而提高其教学管理工作效率和工作业绩。

4．提高服务意识，培养良好职业道德

现实中，有些教学管理人员职业道德比较差，那么该如何培养其职业道德呢?高职院校应该通过定期培训以及开展师德建设活动，多途径、多渠道提升教学管理人员的职业道德，在教学管理人员心中树立好服务意识，实践证明，只有具备一定的服务意识才能搞好教学服务工作。因此，高职院校要在工作实践中引导教学管理人员自觉重视服务意识的培养以及服务能力的提高，认真做好每一个教学管理工作的细节。细节决定成败，注重细节有利于提高教学管理工作的成效。

5．努力实现教学档案管理数字化与信息化

过去那种人工教学档案管理方式，无法处理一些复杂的教学文件的储存以及繁琐的教学信息的处理，严重影响到高职院校的教学档案管理工作的深入开展，已经不能适应现代教学档案管理的需要。在高职院校的教学管理工作中运用计算机技术，则可以节省人力、物力，大大提高工作效率。所以，教学管理人员要努力掌握计算机技术，提高自身的运用现代信息技术工作的能力，并将计算机技术灵活运用至教学档案管理工作中，尽早实现教学档案管理数字化与信息化。

三、新时期教学管理队伍发展趋势

1．队伍结构的年轻化、信息化

近几年来，高职教育在我国的国民教育中所占的份额越来越大，其招生规模具有不断扩大的趋势。面对越来越多的学生，需要管理的教学事务越来越多，教学管理人员身上的担子比原来增加不少。为此，许多高职院校每年都会引进教学管理人员以应对繁重的教学管理任务。在就业寒潮的侵袭下，很多高校毕业生为了找到“饭碗”，毅然选择基层的教育管理岗位。这些年轻的毕业生为高职院校的教学管理队伍注入了新的血液。年轻化、高学历化必然是新时期高职院校教学管理队伍发展的必然趋势。此外，这些年轻的教学管理人员所接受的教育比较多，计算机办公技术掌握的也较多，可以灵活运用现代办公软件，接受新事物、新知识比较快。所以，高职院校教学管理工作也必将迎来信息化的时代以及无纸办公时代。

2．教学管理现代化手段的应用能力得到提高

随着网络技术不断发展，网络工具应运而生。网络工具提高了高职院校管理工作效率。教学管理人员可以使用E－mail、QQ等网络工具实现即时、网上办公，尤其对于一些时限要求比较紧的材料或者教学信息可以实现信息速递，可以节约大量的工作时间与工作成本。笔者相信，随着高职院校教学管理现代化手段的广泛应用，教学管理人员可以快速、准确地处理好日常办公的事务，更好地为全校师生服务。

四、结语

教学质量是当前高职院校永恒的主题。提高高职院校的教学管理工作质量符合时代发展的要求。高职院校教学管理队伍是高职院校教学质量的把关者、执行者、管理者，肩负着提高教学质量、服务全校师生的使命。高职院校应该高度重视教学管理队伍的建设，对于目前存在的问题，应该深刻剖析，查明原因，千方百计寻找应对的策略，为提升自身教育实力以及教学质量扫清障碍，从而为社会培养和输送更多的应用型技术人才。