非洲孔子学院汉语教师志愿者服务研究

扈启亮

为进一步推动以孔子学院为龙头的国际汉语教育事业快速发展，满足国外汉语学习的迫切需求，缓解各国汉语师资短缺的状况，2004年国家汉办着力开展汉语教师志愿者事项。汉语教师志愿者（文中简称“志愿者”）从文史哲等文科专业的在岗教职工、国内在读硕士以及本科以上应届毕业生中筛选，经培训合格的将得到派遣。迄今为止，国家汉办已累计向五大洲89个国家派出志愿者一万多人次。[1]非洲各国孔子学院的志愿者克服自然灾害、文化差异、心理孤独等困难，深入到各级各类学校、幼儿园、孔子学院/课堂，传播中国语言与文化，成为非洲各孔子学院发展壮大的重要力量。

一、非洲孔子学院对志愿者的需求

国家汉办于2004年开始向非洲国家派遣志愿者，派遣人数逐年递增，截止到2012年6月底，共向20个非洲国家的17所孔子学院，4所孔子课堂，8所普通学校派遣了318位志愿者，教授学生一万多人[1]，成为非洲汉语教师的主力军，为解决其汉语教师贫乏问题提供了帮助。

非洲各孔子学院除开展汉语教学外，进行文化交流与推广也是其重要的任务。2011年，非洲各孔子学院面向当地大学和社区组织了近600场文化活动，参加人数超过40万人次。[2]非洲孔子学院越来越多文化活动的开展，仅靠语言学科已难以支撑。各类文化周、文化月、文化节要想办出质量，就必须办得专业。孔子学院在非洲遍地生花，对志愿者来讲面临着两大方面的压力。一方面是需要数量庞大的志愿者投入到各地的孔子学院任教；另一方面这些志愿者不能只懂教授非洲人学汉语，更要教授他们学习中国的文化、历史、礼仪等，还要辨别中非文化间的差异性。只有复合型人才的加入才能改变这一窘迫局面。

二、志愿者在非洲孔子学院服务中存在的问题

（一）语言障碍

非洲各国语言混杂，官方语言都是本地化了的语言，与各种标准语相距甚远。尽管在教授之前，国家汉语办采取了一些措施，对志愿者的语言进行了培训，但这些基本功不是通过短期培训就能弥补的，需要一个长期的过程。语言沟通问题将会影响与制约志愿者汉语教学与中国文化传播工作的成功开展。

（二）文化障碍

初到非洲任教的志愿者由于对当地社会规范或生活方式缺乏了解，往往按照国内的教学准则来要求学生，很容易和学生发生冲突。在非洲穆斯林国家，“有时候上课时间到了仍见不到学生，他们都去做礼拜了。有时候活动正进行着，他们就跑去做礼拜了。”[3]面对工作中遇到的上述种种情况，有的志愿者心里往往有种挫败感，不知如何应对。

（三）对外汉语教学实践经验不足

志愿者专业背景复杂，在对外汉语教学实践上“先天不足”。国家汉办一直致力于加强志愿者派出前的培训力度，以丰富其对外汉语教学经验，但是从培训的内容和形式来看，专家们仍然以传授教学理论为主，但对理论如何结合实际这一问题还无法予以正确的教授。有些志愿者并非教师专业，尽管拥有一定的理论水平，但对如何教授还是感到有很大困难。对于推广中国文化，还是流于广泛宣传，而不能有自己的理解，更无法将个人理解传授给学生。

（四）服务周期短

非洲教授汉语志愿者是个短期行为，按规定是1～3年。但由于经济条件、安全形势等多方面的原因，志愿者在完成一年的工作任期后多会回国，一般不会选择继续留任。志愿者派到一个国家的孔子学院工作一年，等熟悉当地情况、教学业务之后就回国了，下一任又要从头开始，不断流动的志愿者队伍缺乏长期规划，志愿者没有扎根非洲的想法，这种状况十分不利于非洲汉语教学的长足发展。[4]

三、提高非洲孔子学院志愿者服务质量的措施

第一，努力融入非洲语言文化环境。志愿者在工作中，要多与学生沟通，深入了解当地文化，尊重当地的传统，知晓当地的风俗，以诚待人，努力融入非洲当地语言文化环境，这对志愿者初期工作的顺利展开至关重要。

第二，创新志愿者培训模式。志愿者培训可以分为两个部分，即在国内的教学理论培训与海外赴任国的教学实践培训。在海外赴任国对志愿者进行教学实践培训最大的优势在于能因地制宜，全面了解当地对汉语教师的需求后,结合国家在该国的汉语推广政策，进行有特色的真正实用的志愿者教学实践培训。当地孔子学院不妨对志愿者开展培训，这个培训不同于国家汉办的培训，而是孔子学院经验丰富的教师对志愿者的帮教培训，帮助他们将出国前学到的汉语知识与教学理论融入当地实践，使他们尽快胜任这份工作。

第三，有专项财政补助，适当提高志愿者的薪资，解决他们回国后的生活工作问题。当前，国家对这些志愿者仅仅是生活上的补助，只能确保他们的温饱。这种待遇是难以吸引人才的，也会给这项工作的长期性开展带来巨大的阻力。只有解决了他们的后顾之忧，他们才会留得住、靠得牢，才会更加全身心地投入到非洲汉语教学工作中去。

四、结语

随着中非合作日益深入，越来越多的非洲人踏入中国来学习、工作、发展，也有越来越多的中国人去非洲寻求发展。两地交流的频繁导致孔子学院在非洲不断兴起，在这背后我们看到了汉文化的魅力。但是，我们也应注意到只有大批合格的汉语教师才能维系孔子学院的长期存在。志愿者是非洲地区孔子学院对外汉语教学的主力军，只有进一步提高他们的服务质量，非洲地区孔子学院的对外汉语教学才会产生优秀的教学效果，中华文化才会在非洲大地得到更好的弘扬。

[1]为中非友好谱写青春旋律：记一名援非青年志愿者[EB/OL].(2012-07-16)[2012-12-25].http://www.china.com.cn/international/txt/2012-07/16/content_25922250.htm.

[2]国家汉办.2012非洲地区孔子学院联席会议交流材料[Z].国家汉办,2012-09.

[3]吉祥波.我骄傲，因为我是一名志愿者[M].汉语教师志愿者文集：非洲篇,2009.

[4]扈启亮.利比里亚大学孔子学院建设中的几点思考[J].长江大学学报,2012(1).