论新新媒介在高校教学管理中的应用

邓文慧

新新媒介（NewNewMedia）是互联网技术成熟之后出现的新一代媒介，主要区别于报纸、电视等旧媒介以及电子邮件、门户网站等新媒介，其最大特征就在于基本不存在后台控制，人人皆为生产者[1]，在信息交流过程中，参与个体均为平等，可以自由地发表言论或依照自身兴趣进行信息的选择，极大地增强了信息交流的互动性。除此之外，依靠网络进行信息流通使得新新媒介拥有无可比拟的传播速度，并彻底打破了地域的局限。同时，据《ChinaDaily》的报道数据，截至2012年底以Android和iOS系统为首的智能手机市场占有率已高达91.1%，移动终端的跨越式发展也成为新新媒介兴起的巨大助推力。

在高校中，新新媒介的普及率可以说已达到100%，是教师与学生获得相关信息的重要来源。经笔者随机抽样调研显示，目前高校中应用的新新媒介主要包括博客、即时通讯、社交网站、网络视频等四大载体。现就这几类新新媒介在教学管理中的运用进行逐一分析。

一、博客（Blog）

中文博客一词由其英文名音译而来，即网络日志，为个人表达观点与情感的载体。在高校教学管理中，博客能够发挥较为重要的作用。

首先，教师的个人博客可以作为课程教学的辅助性工具。大部分高校学生都有这样的体会，如果十分投入地听教师授课，那么可能会来不及详细做好课堂笔记；而如果将精力主要集中在做笔记上，又无法深入理解教师为授课精心准备的课堂讲解。有了博客之后，教师可以将课件上传至个人博客之中，鼓励学生上课时认真听讲，课后可自行下载课件巩固自学。还有交流情感的因素是必不可少的，提供了师生间的活力，使得个人博客正常运行。

其次，教师可以从浩如烟海的网络信息中搜集出有价值的相关学科知识，或将自己的科研成果、心得体会等放于博客上，为学生提供知识共享。

2009年8月，新浪推出了微博客（MicroBlog），使新新媒介产生了巨大改变。相对于博客洋洋洒洒的文章而言，微博仅限140字，其特点就在于传播速度快且十分便捷，符合未来社会发展日益简洁化的要求。这也印证一个道理：简洁乃智慧之魂。电脑和手机都可以显示这样的微博。在高校教学管理中，博客的形式更适合教师就某一问题进行较为详尽地阐述，需要有较为完整与严密的逻辑，显然这一形式不适用于所有人群，对于大多数学生群体来说，短小精悍的微博更有利于表达观点，尤其是记录灵光一现的想法。

移动网络通信技术的发展以及移动终端设备的普及成就了微博，使得师生之间的交流无处不在，只要@一下对方，一场思想盛宴、头脑风暴就可以展开，浏览到这一讯息的师生也能够即刻加入讨论之中。

二、即时通讯（Instantmessaging）

在个人即时通讯领域，目前主要有腾讯公司的QQ以及微信两款产品。在高校教学管理中，QQ是教师与学生、教师与教师之间使用最频繁的信息交流载体。与中等教育不同，高校教师除了上课时间外较少在校园内办公，并且一门课程可能同时有百余人修读，这就使得学生与教师当面交流的机会少之又少。尤其对于大四学生来说，一方面需要到校外参加毕业实习，另一方面又需要在导师指导下做毕业论文，很难与导师进行面对面的交流。QQ聊天软件文字、图片、语音、视频等功能便很好地解决了这一难题，师生之间的交流便不再受时间地点所限。

在日常教学管理中，学校教务处与各学院之间、学院与学院之间、学院与教师之间有大量信息需要传递，如果一个个通知到位需要巨额时间成本，QQ群的建立便是一剂良方。信息提供者发在群内的消息所有群成员均可以第一时间收到，并进行集体讨论。如果有相关资料需要传输，也可以上传至群共享并由各成员自行下载，极大提升教学管理效率。

微信在QQ文字交流为主的基础上增加了发送语音短信功能，并实现了移动终端跨平台接收。考虑到面世仅两年时间，目前微信的使用主要仍为学生之间的交流，在教学管理中的应用暂时还是空白。微信可待开发的特性即在于移动便携性，在QQ好友与QQ群的基础上，利用智能手机微信客户端可以实现针对特定目标群的教学信息快速发布传达。与传统短信群发形式相比，其具有通知形式内容多样化（包括图片、语音等）以及资费节省（仅需少量流量）等优势。

三、社交网站（SNS）

社交网站的理论基础为心理学教授StanleyMilgram提出的六度分割理论（SixDegreesofSeparation），即“最多通过六个人，你就可以认识任何一个陌生人”，这一特性使其信息传播主要依靠个体与个体之间的人际联系。同时，它又在一定程度上融合了博客、即时通讯论坛（BBS）等新新媒介，在实名认证制度的基础上，社交网站在高校教学管理中能够成为教师与学生群体之间迅速锁定对方的高效交流平台。

社交网站在教学管理中的运用可以从三个平台的构建入手：第一，建立以教师或课程为中心的学习指导与信息反馈平台。与博客相仿，在社交网站中教师可以帖子的形式将课堂教学相关内容或是学术信息发布于个人主页，如果是面向较大群体开设的、需要由教学团队支持的大课，可以建立一个以课程名称为名的主页。除课程所在班级的学生外，通过六度分割理论，全院（系）乃至全校学生都可以轻松找到这些主页，在专业知识学习之余学生还能够就课程教学内容及教师教学方法等进行反馈。任课教师可以根据学生的反馈意见进行教学反思，师生在这一平台上进行有效互动与沉浸，有助于增进师生感情，提高教学质量。第二，建立以问题为中心的学术交流平台。该平台的建立可以由学生发起，邀请教师加入；或是由教师发起，学生依据自身兴趣有选择地加入。因为师生双方均为实名制，教师身份一目了然，如此一来在解惑上可以最大程度避免不实信息或是虚假信息对学生造成误导，同时，在探讨的过程中，不仅学生的问题能够得到解释，也可以激发教师的灵感，教与学相互转换，相互促进，即所谓教学相长。第三，建立以学院教学办为中心的信息发布平台。在现代大学中，几乎所有日常性的教学通知都通过网络发布在相关网站，不再张贴纸质文件。与之相矛盾的是，虽然网络已成为现代大学生日常生活的一部分，但很少有学生会主动到学校或是学院网站查看通知，甚而有些学生根本不知道如何进入学院网站。借助大学生登录较为频繁，且传播面较广的社交网站这一平台开设学院教学办主页，能够在相当程度上保证通知传达到位，提高工作效率。

四、网络视频

相对于上述三种新新媒介而言，网络视频为单方面传输，互动性较弱，但其优势在于不受区域限制，通过网络可以在任一地点听讲；观看方便，可随时暂停或播放。网络视频形式在函授课程中已较为常见，在高等教育中的应用目前尚处于初始阶段，主要方式有以下两种。

1.在线平台课程学习。由学生于课程所在平台通过网络点播形式进行学习，如浙江财经学院为丰富大学生公共选修课修读形式，目前开设有“尔雅”网络视频通识教育课程。学生在选课之后，登录网络学习平台观看视频并完成相应作业进行课程学习，学校仅规定课程学习时间范围及考核时间范围，具体学习与参加考核的时间点由学生自行选择。因为在上课时间与地点上实现了最大程度的自由，开设三年以来，广受学生好评，课程限选人数逐年增加，但仍存在不少学生因人数已满选不上课的情况。

2.视频公开课。视频公开课是以高校学生为主要对象，同时面向社会开放的网络视频课程，在政府及高校主导的背景下，其优势在于主讲教师层次较高，主要为教学经验丰富或学术造诣较高的教师，一般均具有副高以上职称；所选课程为经过长期教学实践检验的优质课程，教学理念、教学方法与教学内容较为先进。目前各高校的精品课程建设均已要求录制视频课程内容，在此基础上，国家教育部决定在“十二五”期间立项建设1000门精品视频公开课。相信经过数年建设，视频公开课能够极大提升高校本科教学质量，同时在社会公众群体中起到开启民智的作用。

在信息化程度日益提高的现代社会，先进的管理方法层出不穷，新新媒介只是其中之一，它依托于网络而存在，其应用给传统高校教学管理带来了前所未有的变革，完全突破了时间与地域的局限性，使得教学资源更加丰富集中而便于利用。高校工作者对其重要性应当引起足够重视，主动接触网络，在具体实践中深入学习新新媒介应用，创新理念，改进教学与工作方式。

但新新媒介在高校教学管理中亦有其弊端，如除经过认证的教师或学校账号外，在新新媒介中也不可避免地存在着不良信息，凭借其传播速度快，范围广、可匿名发布等特性，极容易在教师或学生群体中产生恶劣影响；同时，人类是社会性动物而网络终究只是虚拟，若盲目完全依赖新新媒介与现实社会脱轨，可能在一定程度上造成心理问题。根据自身教学工作需要，将新新媒介与传统方式相结合，才能够更加实际有效地提升教学效果与工作效率。

[1]（美）保罗·莱文森，何道宽译.新新媒介[M].上海：复旦大学出版社，2011：1-3

[2]蔡晓平，龚映红.基于SNS的教育传播模式之社会网络分析[J].中国电化教育，2012，（5）

[3]蒋远喜.新媒体环境下高校学生教育管理的应对机制研究[J].吉林省教育学院学报，2011，（9）