面向中国——东盟自由贸易区的国际营销应用型本科人才培养实践教学研究——基于EEPO有效教育的平台互动方式

李 燕

（钦州学院商学院，广西 钦州 535000）

一、引言

应用型本科人才培养模式是以培养学生实际应用能力和操作能力为特色的一种新型高等教育模式，这种培养模式是以提高学生实际操作能力为中心，以培养学生的专业技术应用能力为主线，以适应行业需求为目标，从知识结构、能力结构和素质结构三个层面出发，优化和整合专业人才培养方案，调整教学计划，修订教学大纲，为社会培养素质较高、适用面较宽、实际应用能力和操作能力较强的应用型人才。面向中国—东盟自由贸易区的国际营销应用型本科人才是培养既能熟练掌握国际贸易流程中的业务操作，又掌握市场营销的基本技能，同时具有较强的外语交流能力（除英语外，还能熟练掌握东盟十国语言中的两三种），能较快了解和适应复杂多变的国外市场环境，能运用企业文化整合、市场调研、市场细分、目标市场分析等营销战略和策略手段，进行正确的市场定位并制定适当的国际营销组合方案以满足国际市场的需要，最终实现企业利润最大化的人才。[1]

随着2010年1月1日，中国—东盟自由贸易区正式建成，中高级复合型国际市场营销人才在区域经济发展中的作用越来越突出，北部湾经济区对国际市场营销专业人才的需求越来越大。国际营销的人才培养模式受到了前所未有的严峻挑战，学生综合素质的提高、实际应用能力和操作能力的提高，只靠传统的课堂讲授、单一的理论教学是达不到这个要求的，还需要通过系统专业的实践教学环节的学习来获得。

二、目前国际营销人才培养实践教学现状分析

随着中国——东盟自由贸易区的建成使用，广西北部湾经济区的发展优势越来越明显，具有较强实际操作能力和应用能力的国际营销中高级复合型人才成了区域经济发展最宝贵的资源。地方高校担负着培养适应区域经济发展需要的中高级国际营销应用型人才的重任。而实践教学环节是提高人才培养综合质量的关键环节。目前广西北部湾经济区国际营销人才培养实践教学现状分析如下：

（一）人才培养的指导思想没有突出实践性

广西北部湾经济区地方高校培养的国际营销人才应该是面向中国—东盟自由贸易区，服务地方经济，能运用企业文化整合、市场调研、市场细分、目标市场战分析等营销战略和策略手段，进行正确的市场定位，从而制定适当的国际营销组合方案以满足国际市场的需要，最终实现企业的利润最大化的中高级复合型国际营销人才。这个人才培养的指导思想就突出了国际营销人才的实际应用能力和操作能力较强的特点。北部湾经济区的开放开发，中国—东盟自由贸易区的建成投入使用，必然导致国际营销企业营销战略的改变，而战略的改变必须要有相应的专业人才作保证。营销人才已经成为制约中国企业参与国际竞争的最大瓶颈因素，而实践能力更是营销人才培养的关键。现有市场营销专业的办学模式，都不能充分体现出对实践能力的重视，同时缺乏国际营销的观念、知识与技巧，难以适应企业在国际营销工作中的需要。因此，加速培养合格的实践能力强的国际市场营销专业人才是高等院校必须要承担的紧迫任务。

（二）课程体系设置存在缺陷

目前实践课程体系设置存在缺陷主要体现在两方面：一是学习时间安排的不合理。大多数实践教学环节安排在大学本科四年的第七学期和第八学期，实践教学环节没有很好的嵌入到本科四年的学习过程中；实践教学环节往往都集中在高年级阶段，而低年级比较少安排实践教学环节，也容易导致刚入学的新生丧失对市场营销专业的兴趣。二是传统教学方式忽视实践教学环节。国际营销人才培养的专业课程体系存在重理论、轻实践，无法突出国际营销专业的实践性、实用性，国际营销人才是一类挑战性较强的人才，它不仅要求学生有扎实的国际贸易和市场营销的专业理论知识，还要求学生有较强的实际操作能力和应用能力，能快速适应复杂多变的国际环境。长期以来，实践教学形式单一，只局限于教师在教学的时候“理论联系实际”，学生往往会觉得比较空洞。实践教学活动也仅局限于听、看、模仿，让学生们有创新性的实际操作的机会比较少，学生们走上工作岗位之后很难快速适应环境，需一段时间的调整才能适应新的工作，这样的人才在当今快速发展的经济环境中缺乏竞争力。

（三）教师对实践教学认识不足，开展实践教学积极性不高

大部分教师受传统教育思想和教学观念束缚，在教学当中形成了以理论教授为主，认为实践教学只是理论教学的延展和附属，做好理论教学的工作就基本完成工作任务了。因而，很多教师对课堂理论教学比较重视，花很多时间备课查找资料，而忽视实践教学，积极开展实践教学的积极性不高。主要体现在以下几方面：一是实践课时的压缩，有些课内实践环节需要17个或34个课时，而这些课时往往又是由教师机动和灵活处理的，教师实际在教学的时候却没有安排这么多课时；二是实践教学内容准备不够充分，很多实践内容，如专业见习，对见习单位的情况有些老师事前都没有做好充分的了解，特别是某些跨国企业，背景较为复杂，老师对见习单位的情况不了解，导致学生在见习的时候的兴趣也不大；三是实践形式组织较为单一，由于老师对实践环节不够重视，加上很多老师缺乏相关的跨国企业的工作经验，导致实践形式也较为单一，且每年变化都不大，没有考虑到国际环境的变化，而国际营销人才的培养的一个重要目标就是培养学生对环境变化的敏感性。

（四）缺乏有效的实践考核体系

由于很多教师对国际营销专业实践教学的重要性认识不清，特别对实践教学与理论教学的关系，实践教学的具体内容，组织程序，管理机制等问题不熟悉，导致教师对实践教学应达到的目标不明确，不能采取恰当的实践教学的考核方式，对实践教学的考核结果往往只有一个简单的优秀或良好，及格之类的评价，不能很好的体现学生之间成绩的差距。教师在指导学生实训实习时没有统一的要求，教学方法单一，有些环节如营销实训只是让学生上机模仿，简单操做一下软件；专业实习环节，很多同学都是在各大卖场进行实习，地点分散，时间跨度长，教师缺乏一个有效的考核体系，成绩不能有效的反映学生实践的投入程度，某些学生实践环节只是应付了事，却能够得高分，这大大影响了学生的积极性，也对实践环节的教学质量很有影响。

三、面向中国——东盟自由贸易区的国际营销应用型本科人才培养实践教学研究——基于EEPO有效教育的平台互动方式

EEPO集中西方最优秀的教育理念和教育方法，经创始人盂照彬教授重新整合、创新，并在近10年的实践探索中形成的精华之作。中文表达式为“教育效率与过程优化”。英文表达式是“Educate Efficency&Process Optimization”。简明表达式是“EEPO”。

平台互动方式是MS-EEPO方式中的基本课型范畴，是世界著名的十大课型之一，平台互动方式就是要抓住关键要素，然后构建多向度教学平台。这里的关键要素指的是，本节教学中关键的知识点、能力点、考点、方法、思维、创造、思品、合作等。“多向度”指的是，不同渠道、不同途径、不同思路、不同的方法、不同的方式、不同的个性表达。

平台互动方式能使学生的多种才能和个性品质在常规教学活动中得到张扬，使知识性，个性，创造性得到有机整合，使人力资源得到充分发挥与优化，促进交流，能很好的目前实践教学中存在的问题。[2]

下面将EEPO有效教育的平台互动方式运用到以面向中国—东盟自由贸易区的国际营销本科人才培养的实践教学中。首先抓住关键要素，国际营销本科人才培养实践教学教授的知识点，考核点，教学方法，教学形式，教学思维等。然后组建团队，平台互动方式能让学生在较短时间内处理大容量，高难度的知识，而团队就是完成此高难度任务的载体。最后是多向度平台构建。下文着重分析多向度平台构建机理。如下图1所示：

（一）实践课程平台

以拓宽口径、加强基础为思路，突出实践能力的培养为目标构建国际营销本科人才的实践课程体系。在国际营销四年的本科教育中，分为集中性的实践教学环节和课内实践教学环节。集中性的实践教学环节引入实践模块教学，分为综合实践模块，专业实践模块和基础实践模块。基础实践教育模块包括军事劳动、社会调查和其他素质拓展活动。专业实践模块包括营销实训、企业营销模拟实训、营销策划方案实训、专业见习、专业实习、就业实习等。综合实践模块主要是指毕业论文设计环节。课内实践教学环节主要是指市场营销的专业课诸如市场营销学，营销策划学，市场调查与预测，电子商务等课程，分别设置1-2个学分的实践课时，教师可以通过案例讨论，软件学习，情景模拟等方式来安排这些实践环节。这些集中性的实践教学环节和课内实践教学环节从大学本科四年的第一学期开始安排至第八学期。从时间上保证每学期都有不同层次的实践教学环节，同时实践教学内容也不是一尘不变的，可以根据每个学期的不同形势来设置实践教学环节的内容，例如第一学期除了开展军事训练，还开展新生专业教育，新生专业教育包括本教研室资深老师对专业的介绍，新老同学的交流和本地经济的熟悉等环节，引发新生对国际营销这个专业的学习兴趣。

（二）实践教学平台

实践教学是培养具有创新精神和较强实际应用能力和操作能力的应用型本科人才的重要环节。重视实践教学环节，确保学生实践的时间和质量是提高应用型本科人才培养质量的关键途径。国际营销专业的学生在学习的不同阶段，可搭建不同的实践教学平台，通过专业见习、专业实习、就业实习等多种方式来培养和锻炼学生的实践能力。

实践教学平台的搭建有以下几种：1.建立稳定的校内外实习基地。校内尽量充分利用学校已经备配的实验室资源，购买国际市场营销学习软件，如营销沙盘模拟软件、营销策划软件、国际营销战略软件等，提供给学生良好的机房实训环境；同时可以创建一些新的专业实训室、如商务礼仪室，学生可以在商务礼仪室里学习实践不同国家的商务礼仪；校外可以利用企业的资金、资源和技术经验，校企合作共建实习基地；并且与有跨国经营背景的企业保持密切联系，关注这类企业的需求，建立长期合作的关系。2.引导学生课外实践。实践教学不不仅只有课堂上，更多的实践活动可以在课外来完成。学校鼓励学生充分利用假期参加多种形式的社会实践，如寒暑假兼职活动、政府公益行为、假期社会调查等形式，尽量让课内教学和课外活动相结合。3.鼓励与专业相关的学生社团建设，例如由专业老师指导学生组织如现代营销与管理协会等与专业紧密相连的协会组织。协会可以做好学生的发动工作和组织工作，减少教师的工作量。同时协会也可以协助教师联系实践基地，与外界联系获得兼职实践的机会。具体如图2所示：

（三）实践考核平台

国际营销是一门挑战性很强的学科，普通的考核体系不能精确的检策学生的学习成果；建立以教师考核、个人自评、团队同学互评、企业考核为主体四元实践考核体系是解决这个问题的有效手段。教师考核主要从专业知识的角度进行考核，考核学生对专业知识的掌握程度，应建立一种量化的考核制度，尽量不采用等级评分制，仅仅只是简单的给出优秀，良好，及格等评语；个人自评主要是学生从自我成长的角度对自己在实践教学过程中的自我成长做一个记录；团队同学互评是同一个团队同学之间进行评价，可以考核学生的团队合作能力，有利于学生在团队合作迅速成长起来；企业考核是从企业的角度对学生的实践进行考核，考核学生的表现是否符合企业发展的需要；最后按照每个实践环节的具体内容和性质，综合四元考核主体，给出进行实践的学生一个总评成绩。

（四）实践教学师资力量平台

师资队伍力量的加强，质量的提高是做好实践教学工作的关键所在，教师是教学的主体之一，国际营销本科人才培养的实践教学必须配备一支既有全面的理论知识又有丰富的实践经验的教师队伍。目前我国高校从事市场营销教学的教师大多学历较高，但缺乏实践经验，这种情况在广西北部湾经济区也非常明显。因此，建设一支服务地方经济，具有丰富实践经验和专业理论知识的复合型教师队伍是迫在眉睫的。具体措施如下：1.应该从学校层面制定“双师型”教师队伍的培养计划，鼓励教师采取各种途径成为新时代的双师型教师，在提高学历和职称的同时，也不断丰富实战经验；2.鼓励教师积极服务地方经济。将营销专业教师轮派到企业挂职锻炼，为企业开展营销策划和专业培训工作，促进产学研的结合，使教师们的专业理论知识能够在企业实践中产生效益，同时也可以丰富教师们的实践经验，提高学生将理论教学与实战案例有机地整合的能力，全面提升教师的实践教学能力；3.以政府为平台，适当引进一批具有高学历、高职称、实践经验丰富、长期在跨国企业公司工作的教师，建立一支具有较高实践能力和理论水平的教师队伍，发挥榜样的带动作用，促进国际营销人才培养师资队伍的建设和培养。4.聘请跨国企业中高级经营管理人员或营销人员作为本校的兼职教师，承担实践课程的教学任务和担任兼职教授，通过开讲座、专题报告、举办各种座谈会的形式，让学生接触一线市场营销实际经验，增加学生的真实感受，引发学生的学习兴趣。[3]

[1]李燕.广西北部湾经济区中高级复合型国际营销人才培养研究[J].教育与职业，2012（18）.

[2]孟照彬.MS--EEPO新基本功[M].云南：云南人民出版社出版，2007(1).

[3]杨军.加强市场营销实践教学对策的思考[J].科技信息，2011(9).